Optimisez les parcours clients avec Adobe Target

Des consultants Adobe expérimentés pour les entreprises qui s’efforcent d’offrir une expérience personnalisée et cohérente à chaque client.

Relevez les défis informatiques

Perfectionnez vos parcours clients avec l’outil 3-en-1 ultime

En cherchant à définir le meilleur parcours pour vos clients, vous avez investi dans le ciblage comportemental, les tests A/B et les solutions de recommandation, mais ils ne fonctionnent pas aussi bien ensemble que vous l’espériez. Vos données restent dispersées sur différents systèmes, rendant difficile l’obtention d’une vue d’ensemble. Adobe Target change la donne. Pourtant, passer à cette solution complète est une entreprise complexe. Que vous prévoyiez d’implémenter Adobe Target Standard couvrant les fonctionnalités essentielles ou Adobe Target Premium avec des capacités étendues, avoir des consultants experts à vos côtés facilite grandement la tâche.

Des développeurs expérimentés savent comment rendre la transformation digitale indolore pour votre équipe et invisible pour vos clients.

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Stratégie et conseil

Vous bénéficiez d’une stratégie d’implémentation Adobe Target complète et personnalisée. Nos conseils d’experts vous aident à créer des expériences client personnalisées et à en mesurer l’impact. Nous vous aidons à exceller en matière de personnalisation et à atteindre vos objectifs marketing.

Implémentation et intégration

Nous fournissons des services d’implémentation de bout en bout, de la configuration du système à la configuration des campagnes. Vous pouvez compter sur une intégration transparente avec tous vos systèmes : Adobe Analytics, Adobe Campaign et Adobe Experience Manager.

Tests & Optimisation

Maximisez la valeur de la communication personnalisée grâce à l’optimisation constante de vos campagnes. Nous vous aidons à mettre en place des tests A/B et multivariés, et à activer des fonctionnalités basées sur l’IA pour garantir que la communication de votre marque corresponde aux attentes des clients.

Support & Maintenance

Nous assurons le bon fonctionnement et l’efficacité de votre Adobe Target. Nous fournissons un support continu, des mises à jour et des montées de version régulières, vous aidons à résoudre les problèmes, à maintenir les intégrations et à garantir que vos campagnes fonctionnent à plein régime.

Témoignages

Nos clients en récoltent les bénéfices. À votre tour.

Grâce aux solutions technologiques d’Axamit, nous avons élargi notre portée et nous nous sommes connectés à une nouvelle audience. Les entreprises utilisant Adobe Experience Manager peuvent désormais bénéficier des flux de travail de gestion de contenu fluides que notre système offre. Depuis le début de notre collaboration en 2016, nous sommes ravis de constater comment elle améliore constamment GatherContent pour notre communauté en constante croissance.

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Hugh Downer
Chef d’équipe de développement

Depuis une décennie, nous collaborons avec Axamit sur de multiples projets impliquant les produits Adobe. Leur expertise s’est constamment avérée inestimable, ce qui en fait un partenaire fiable. Pour l’avenir, nous anticipons de nombreuses années de collaboration fructueuse.

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Anatoly Basov
Directeur, Livraison Mondiale

Nous exprimons notre gratitude à Axamit pour leur précieuse contribution au développement de notre site web de voitures électriques. Cette plateforme est un élément clé de notre engagement à répondre aux demandes des clients pour une mobilité plus propre, s’alignant parfaitement avec notre objectif de faire progresser l’électrification.

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Keshav Oodit
Responsable des Services Connectés

Le niveau d’expertise et la qualité du travail livrés par notre partenaire technologique, Axamit, se sont traduits par la mise en œuvre réussie d’un projet visant à optimiser les processus métier et à automatiser l’échange de données inter-systèmes de la banque. Ces efforts ont entraîné une efficacité accrue dans les interactions au sein de divers départements.

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Dmitri Timofeev
Chef adjoint du département d’approvisionnement

Avantages d’Adobe Target

Découvrez la Puissance de la Personnalisation

Comprenez les préférences de votre public cible et créez une expérience pertinente pour chaque client.

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Profil Visiteur Progressif

Obtenez une vue à 360 degrés de vos clients pour comprendre leurs préférences et concevoir des expériences cohérentes et personnalisées qui font de l’interaction avec votre marque un aspect précieux et agréable de leur vie.
Aim

Personnalisation Basée sur l’IA

La personnalisation d’Adobe Target utilise des algorithmes de ML pour vous aider à adapter et à harmoniser la diffusion de contenu personnalisé sur les différents canaux, appareils et points de contact du parcours client.
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Tests A/B et Multivariés

Grâce aux puissantes capacités de test d’Adobe Target, vous pouvez rapidement découvrir les messages marketing, les designs et les fonctionnalités qui augmentent considérablement votre engagement et vos taux de conversion.
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Recommandations Intelligentes 1:1

Les recommandations d’Adobe Target prennent en compte l’historique de navigation et d’achat des utilisateurs afin que chaque suggestion de produit leur semble pertinente et favorise des relations client saines.

Points de Contact Client

  • Web
  • Web mobile
  • SPA
  • Applications mobiles
  • Appareils connectés
  • E-mail

Auto-personnalisation

  • Modèle de bandit manchot
  • Modèle de forêt aléatoire
  • Modèle d’échantillonnage de Thompson
  • Personnalisation basée sur des règles

Tests avancés

  • Tests A/B
  • Tests multivariés
  • Allocation automatique
  • Ciblage automatique
  • Tests optimisés pour le référencement
  • Estimateur de trafic

Intégrations natives

  • Adobe Analytics
  • Adobe Campaign
  • Adobe Experience Manager
  • Adobe Launch

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    Un catalogue de produits dynamique génère 26.62% de croissance annuelle du chiffre d’affaires pour un fabricant mondial

    Un fabricant de plus de 80 000 produits intègre un CMS AEM personnalisé à son ERP pour un catalogue en ligne efficace.

    >80k
    UGS
    >2.5M
    Leads
    +26.62%
    Chiffre d’affaires

    38 % de leads acceptés par les ventes en plus, générés par la consolidation des données de leads et l’automatisation marketing personnalisée

    Une marque mondiale met en œuvre l’automatisation du marketing pour mener des campagnes marketing efficaces en utilisant des données consolidées sur les prospects.

    -200k
    Doublons
    +38%
    Conversions
    +34%
    Taux de réussite

    Une Marque Automobile Offre des Expériences Numériques Cohérentes sur Tous les Sites et Marchés

    Un constructeur automobile met en œuvre le CMS AEM pour améliorer et uniformiser l’expérience client sur l’ensemble de ses sites et régions.

    81 (37%↑)
    Score de Performance
    1,9 s (47% plus rapide)
    Index de Vitesse

    Intégration GatherContent pour une migration de contenu fluide

    Le nouveau module d’intégration GatherContent et AEM assure un mappage et une migration de contenu sans effort entre les systèmes.

    6.0–6.5
    Support des versions AEM
    >7 ans
    En utilisation

    Le Plus Grand Vendeur de Pièces Automobiles d’Amérique Optimise sa Chaîne d’Approvisionnement et Augmente ses Revenus grâce à un Portail Concessionnaire

    Un fabricant d’équipements de transport de classe mondiale offre une expérience d’achat B2B supérieure avec Adobe Commerce.

    4 mois
    Délai de Commercialisation
    6,5 M$
    Revenus

    Stratégie de mise sur le marché pour un système de verrouillage de porte intelligent

    Un fournisseur mondial de solutions intelligentes de contrôle d’accès et d’authentification développe un site web pour lancer une nouvelle marque de serrures de porte intelligentes pour les PME.

    3 mois
    Délai de mise sur le marché
    UI/UX
    Centré sur la marque
    CRM
    Intégration
    TOUTES LES ÉTUDES DE CAS

    Blog Axamit

    Obtenez des informations privilégiées sur les mises à jour, les tendances et les meilleures pratiques d’Adobe Target
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      Christina dandorf roszkowska
      Christina Dandorf Roszkowska Responsable des ventes stratégiques et des partenariats Europe
      Siège social +1 (438) 383-6878
      Bureaux de représentation Pays-Bas +31 970 102 829 94 Pologne +48 790 330-444
      FAQ

      Qu’est-ce qu’Adobe Target ?

      Adobe Target est un outil de test A/B basé sur l’IA, conçu pour faciliter la validation de différentes hypothèses concernant la conception de votre site et de ses éléments afin de trouver l’option la plus efficace pour votre entreprise. Cet outil d’Adobe permet aux spécialistes du marketing de tester et cibler, ainsi que de personnaliser le contenu, les offres et les expériences sur les sites web, les applications mobiles et autres points de contact numériques. Il fait partie d’Adobe Experience Cloud, une suite de solutions qui permet aux organisations de concevoir, gérer et offrir des expériences client engageantes sur plusieurs canaux.

      Adobe Target utilise-t-il des cookies ?

      Oui, Adobe Target utilise des cookies afin que les propriétaires de sites puissent vérifier quels contenus et offres sont les plus pertinents pour les visiteurs.

      Adobe Target est-il un CDP ?

      Adobe Target n’est pas une Plateforme de Données Client (CDP) au sens traditionnel, mais elle intègre certaines fonctionnalités de type CDP. Une CDP est un système centralisé qui collecte et unifie les données provenant de multiples sources afin de créer une vue complète de chaque client. D’autre part, Adobe Target se concentre principalement sur la personnalisation et l’optimisation des expériences numériques basées sur des données clients unifiées. Cependant, elle peut accéder et utiliser les données clients provenant d’autres sources au sein d’Adobe Experience Cloud, telles qu’Adobe Analytics et Adobe Experience Manager, pour éclairer ses décisions de personnalisation. Ainsi, bien qu’Adobe Target ne soit pas une CDP à part entière, elle peut néanmoins offrir de nombreux avantages d’une CDP en s’intégrant à d’autres systèmes et en tirant parti des données clients pour offrir des expériences personnalisées.

      Adobe Target fonctionne-t-il dans les applications ?

      Oui, Adobe Target fonctionne dans les applications mobiles. Il utilise les mêmes algorithmes d’apprentissage automatique et capacités de test pour les applications mobiles que pour les sites web, permettant aux organisations de personnaliser les expériences d’application en fonction du comportement et des préférences des utilisateurs individuels. Profils Actifs : Le coût d’Adobe Campaign peut être influencé par le nombre de profils clients actifs que vous avez dans le système. Si vous avez un grand nombre de profils actifs, vous pourriez devoir payer plus cher pour accéder aux ressources nécessaires au stockage et à la gestion de ces données.1. Canaux : Adobe Campaign prend en charge divers canaux, notamment l’e-mail, les SMS, le mobile et les médias sociaux. Votre plan de paiement peut dépendre du nombre de canaux que vous comptez utiliser dans vos campagnes marketing. 2. Modules complémentaires : Le coût d’Adobe Campaign peut également être influencé par tout module complémentaire ou personnalisation supplémentaire dont vous avez besoin. Ces modules complémentaires peuvent inclure des fonctionnalités telles que des connecteurs de données, des capacités de reporting supplémentaires, ou d’autres personnalisations adaptées à vos besoins métier spécifiques.