Façonner Adobe Experience Cloud pour qu’il s’adapte parfaitement à votre entreprise

Connectez Adobe Experience Manager et Adobe Commerce pour une synergie
entre le contenu et le commerce. Le pont est le Commerce
Integration Framework (CIF) d’Adobe, qui offre les avantages suivants :

• Synchroniser les données produits entre le CMS et les plateformes de commerce.
• Échanger les données clients en utilisant le profil client unifié pour
  permettre la personnalisation en temps réel des parcours d’achat.
• Combiner les données produits et le contenu pertinent dans des pages
  dynamiques qui engagent et convertissent efficacement les clients.

Vous pouvez utiliser les solutions Adobe pour libérer tout le potentiel de vos stratégies de contenu et de commerce et vous aider à offrir des expériences client qui maximisent les résultats commerciaux.

Avec Adobe Target, Adobe Campaign, Marketo Engage, et Adobe Journey
Optimizer, vous pouvez enfin déterminer la meilleure façon d’interagir avec les clients
à chaque étape de leur parcours et établir des relations significatives et durables.

• Orchestrer les conversations sur tous les canaux marketing.
• Collecter les données d’interaction client et activer les insights.
• Cartographier les parcours client et automatiser les expériences.
• Personnaliser les expériences pour chaque client en temps réel.
• Anticiper les bons moments pour interagir avec les clients.

En utilisant une combinaison d’outils, vous pouvez connecter diverses interactions
pour créer la prochaine expérience parfaite que vous offrirez afin de maintenir
l’intérêt des clients et de les faire revenir.

Obtenez des informations exploitables à partir de vos données axées sur l’expérience et exploitez
la puissance de Adobe Analytics, Customer Journey Analytics, Adobe Real-
Time CDP, et Adobe Audience Manager pour transformer ces informations en
actions en temps réel.

• Collectez des données B2C et B2B provenant de divers systèmes et unifiez-les en profils clients dynamiques qui peuvent être activés instantanément sur n’importe quel canal.
• Démocratisez les informations au sein de votre organisation et établissez une source de vérité fiable pour mesurer les performances.
• Écoutez et répondez aux signaux des clients, acquérant une compréhension plus approfondie de leurs priorités et permettant une personnalisation 1:1.
• Connectez les points de contact des clients et explorez visuellement leurs parcours, pour créer des expériences client exceptionnelles.
• Une suite complète d’outils vous permet d’améliorer la
  fiabilité de vos données, d’accélérer le temps d’obtention des informations et de prendre des mesures rapides en conséquence.

Améliorez la productivité et éliminez les défis des délais manqués,
des efforts en double et de l’épuisement professionnel des employés avec Adobe Workfront.

• Accroissez la transparence en rendant les objectifs visibles à toute l’équipe pour une priorisation efficace du travail, un suivi des progrès et des mesures de résultats.
• Simplifiez la collaboration inter-équipes, les processus de révision et les approbations en les intégrant dans les applications où le travail créatif est effectué.
• Améliorez l’efficacité du travail en utilisant l’automatisation marketing Adobe et les intégrations pour réduire la charge de travail des membres de l’équipe.

Avec Workfront, vous pouvez éliminer le chaos du travail, accélérer les cycles de production de contenu et étendre vos opérations sans surcharger vos équipes.

Adobe Experience Platform est une solution robuste qui intègre un ensemble de
services, tels que les balises (Adobe Launch), pour simplifier la collecte, la gestion et l’activation des données à travers les applications Adobe et tierces.

• Standardisez les données grâce à l’utilisation de l’Experience Data Model (XDM), permettant une intégration et un échange de données fluides entre les applications.
• Générez des profils clients en temps réel et faites correspondre efficacement les interactions omnicanales.
• Utilisez l’intelligence artificielle (IA) pour prédire le comportement des clients et automatiser les expériences personnalisées.
• Protégez les données clients et assurez une utilisation responsable pour favoriser la confiance et respecter la conformité réglementaire.

En établissant un écosystème de données hautement interconnecté, vous pouvez
réduire considérablement la complexité et les coûts associés à la
gestion des données.