Adobe Journey
Optimizer pour une orchestration
parfaite
Des consultants experts aidant les marques centrées sur le client à orchestrer des expériences personnalisées à grande échelle.
Adobe Journey Orchestration
Vos clients méritent de recevoir des offres personnalisées basées sur leurs intérêts et leurs besoins, sans se sentir submergés. Vous souhaitez que chaque message, qu’il soit individuel ou collectif, soit livré au bon moment et via le meilleur canal. Pourtant, votre équipe n’est pas en mesure d’orchestrer correctement des expériences contextuelles en se basant sur des suppositions et des processus manuels.
Nos experts peuvent vous aider à concevoir des parcours fluides qui s’écoulent sans accroc à travers les différents canaux.
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Architecture d’Adobe Journey Optimizer
Utilisez une plateforme sécurisée et efficace pour activer instantanément les donnéesAccédez à toutes les données d’Adobe et des applications tierces du bout des doigts pour affiner les parcours client.
Témoignages
Nos clients en récoltent les bénéfices. À votre tour.
Grâce aux solutions technologiques d’Axamit, nous avons élargi notre portée et nous nous sommes connectés à une nouvelle audience. Les entreprises utilisant Adobe Experience Manager peuvent désormais bénéficier des flux de travail de gestion de contenu fluides que notre système offre. Depuis le début de notre collaboration en 2016, nous sommes ravis de constater comment elle améliore constamment GatherContent pour notre communauté en constante croissance.
Depuis une décennie, nous collaborons avec Axamit sur de multiples projets impliquant les produits Adobe. Leur expertise s’est constamment avérée inestimable, ce qui en fait un partenaire fiable. Pour l’avenir, nous anticipons de nombreuses années de collaboration fructueuse.
Nous exprimons notre gratitude à Axamit pour leur précieuse contribution au développement de notre site web de voitures électriques. Cette plateforme est un élément clé de notre engagement à répondre aux demandes des clients pour une mobilité plus propre, s’alignant parfaitement avec notre objectif de faire progresser l’électrification.
Le niveau d’expertise et la qualité du travail livrés par notre partenaire technologique, Axamit, se sont traduits par la mise en œuvre réussie d’un projet visant à optimiser les processus métier et à automatiser l’échange de données inter-systèmes de la banque. Ces efforts ont entraîné une efficacité accrue dans les interactions au sein de divers départements.
Avantages d’Adobe Journey Optimizer
Relations client solides tout au long du cycle de viePersonnalisez les parcours pour que les clients se sentent valorisés et compris, stimulant les ventes et la fidélité.
Marketing sensible au contexte
Évolutivité et
Automatisation
Anticipation des
besoins clients
Croissance de la
fidélité et des revenus
Capacités d’Adobe Journey Optimizer
Optimiser les parcours client de bout en boutSolution tout-en-un pour orchestrer les parcours clients à travers les canaux et les points de contact.
Activation de données multi-canaux
- Dans l’application
- Web
- Notifications push
- SMS
- Courrier direct
- Canaux personnalisés
Consolidation et activation des données
- Profils clients unifiés
- Résolution d’identité
- Rapprochement des données
- Flux de données en temps réel
- Mises à jour de données par lot
- Signaux en temps réel
- Géolocalisation en direct
Personnalisation de l’expérience
- Gestion centralisée des actifs
- Bibliothèque d’offres centrale
- Moteur de décision d’offres
- Segmentation d’audience
- Modèles de parcours
- Adobe Sensei GenAI
Intégrations Experience Cloud
- AEM
- Real-Time CDP
- Adobe Target
- Marketo Engage
- Adobe Analytics
- Customer Journey Analytics
Études de cas Adobe Journey Optimizer
Blog Axamit
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