Support et maintenance d’Adobe Commerce (Magento)

Nos ingénieurs support expérimentés sont là pour s’assurer que votre plateforme e-commerce soit toujours opérationnelle, tout comme vos ventes.

Services de support Adobe Commerce

Éliminons les perturbations et les temps d’arrêt de l’équation de vos revenus en ligne

Vous avez besoin d’experts pour garantir que vos données restent précises et synchronisées sur toutes les plateformes, quelle que soit la taille de votre inventaire. Nos services de support Adobe Commerce vous apportent l’expertise nécessaire pour que tout fonctionne parfaitement. Avoir une plateforme qui gère avec confiance un trafic élevé sans compromettre les performances est essentiel pour maximiser les revenus pendant les périodes de pointe. Protéger votre plateforme e-commerce avec des mesures robustes de sécurité des données est crucial pour maintenir votre réputation et favoriser une croissance durable.

Avec un support dédié d’un partenaire de solutions Adobe, maintenir Adobe Commerce opérationnel, évolutif et sécurisé est un jeu d’enfant.

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Plateforme e-commerce toujours à jour

Assurez-vous que votre boutique Adobe Commerce (Magento) fonctionne sans accroc et s’aligne avec les dernières règles de confidentialité, l’évolution de vos opérations commerciales, les nouvelles intégrations, et respecte les normes et tendances pertinentes.

Amélioration de l’expérience acheteur

Transformez votre plateforme de commerce numérique en ajoutant des fonctionnalités qui enrichissent les parcours de vos acheteurs. En corrigeant les moindres défauts et en saisissant chaque opportunité d’amélioration, nous affinerons votre vitrine pour fidéliser les clients et stimuler les ventes.

Services gérés Adobe Commerce

Maximisez le potentiel de votre plateforme Adobe Commerce (Magento) grâce à nos services gérés spécialisés. Nous supervisons et améliorons les performances de votre boutique en ligne, renforçons sa sécurité et optimisons l’engagement des utilisateurs pour des résultats optimaux.

Opérations Fluides et Ininterrompues

Résolvez efficacement les problèmes techniques de vos opérations e-commerce. Nous traitons rapidement les erreurs, les bugs et les dysfonctionnements logiciels, garantissant un temps d’arrêt minimal pour maintenir une présence en ligne robuste, protéger vos revenus et préserver la réputation de votre marque. 

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    Témoignages

    Nos Clients En Récoltent les Bénéfices. À Votre Tour Maintenant

    Grâce aux solutions technologiques d’Axamit, nous avons élargi notre portée et nous nous sommes connectés à un nouveau public. Les entreprises utilisant Adobe Experience Manager peuvent désormais bénéficier des flux de travail de gestion de contenu fluides que notre système offre. Depuis le début de notre collaboration en 2016, nous sommes ravis de constater comment cela améliore constamment GatherContent pour notre communauté en constante croissance.

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    Hugh Downer
    Chef d’équipe de développement

    Pendant une décennie, nous avons collaboré avec Axamit sur de multiples projets impliquant des produits Adobe. Leur expertise s’est constamment avérée inestimable, faisant d’eux un partenaire fiable. Pour l’avenir, nous anticipons de nombreuses années de collaboration fructueuse.

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    Anatoly Basov
    Directeur, Livraison Mondiale

    Nous exprimons notre gratitude à Axamit pour leur précieuse contribution au développement de notre site web de voitures électriques. Cette plateforme est un élément clé de notre engagement à répondre aux demandes des clients pour une mobilité plus propre, s’alignant parfaitement avec notre objectif de faire progresser l’électrification.

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    Keshav Oodit
    Responsable des services connectés

    Le niveau d’expertise et la qualité du travail fournis par notre partenaire technologique, Axamit, se sont traduits par la mise en œuvre réussie d’un projet visant à optimiser les processus métier et à automatiser l’échange de données inter-systèmes de la banque. Ces efforts ont abouti à une efficacité accrue des interactions au sein des différents départements.

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    Dmitri Timofeev
    Chef adjoint du service Sourcing

    Assistance Professionnelle

    • Ingénieurs de support L2 et L3 certifiés Magento et Adobe
    • Spécialistes accessibles dans les fuseaux horaires EMEA et Amériques
    • Disponibilité 24h/24 et 7j/7 avec des temps de réponse initiaux rapides
    • Rapports instantanés pour les incidents urgents

    Maintenance Simplifiée

    • Mises à jour système opportunes et gestion des correctifs appropriée
    • Sauvegardes quotidiennes des données avec une fréquence accrue pour les données critiques
    • Analyses de performance régulières mensuelles ou trimestrielles
    • Surveillance système proactive et continue

    Sécurité et Conformité

    • Application régulière des correctifs de sécurité et des mises à jour
    • Protection stricte des données clients et de transaction sensibles
    • Surveillance continue des menaces et des violations
    • Respect des normes légales telles que le RGPD et le PCI DSS

    SLA Exigeants

    • Engagement à un temps de disponibilité de 99,9 %
    • Courtes fenêtres de maintenance pendant les heures creuses
    • Temps de réponse du serveur inférieur à 200–300 millisecondes
    • Temps de chargement des pages inférieur à 3 secondes
    • Mises à jour critiques dans les 48 heures suivant leur publication

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      Un catalogue de produits dynamique génère 26.62% de croissance annuelle du chiffre d’affaires pour un fabricant mondial

      Un fabricant de plus de 80 000 produits intègre un CMS AEM personnalisé à son ERP pour un catalogue en ligne efficace.

      >80k
      UGS
      >2.5M
      Leads
      +26.62%
      Chiffre d’affaires

      38 % de leads acceptés par les ventes en plus, générés par la consolidation des données de leads et l’automatisation marketing personnalisée

      Une marque mondiale met en œuvre l’automatisation du marketing pour mener des campagnes marketing efficaces en utilisant des données consolidées sur les prospects.

      -200k
      Doublons
      +38%
      Conversions
      +34%
      Taux de réussite

      Une Marque Automobile Offre des Expériences Numériques Cohérentes sur Tous les Sites et Marchés

      Un constructeur automobile met en œuvre le CMS AEM pour améliorer et uniformiser l’expérience client sur l’ensemble de ses sites et régions.

      81 (37%↑)
      Score de Performance
      1,9 s (47% plus rapide)
      Index de Vitesse

      Intégration GatherContent pour une migration de contenu fluide

      Le nouveau module d’intégration GatherContent et AEM assure un mappage et une migration de contenu sans effort entre les systèmes.

      6.0–6.5
      Support des versions AEM
      >7 ans
      En utilisation

      Le Plus Grand Vendeur de Pièces Automobiles d’Amérique Optimise sa Chaîne d’Approvisionnement et Augmente ses Revenus grâce à un Portail Concessionnaire

      Un fabricant d’équipements de transport de classe mondiale offre une expérience d’achat B2B supérieure avec Adobe Commerce.

      4 mois
      Délai de Commercialisation
      6,5 M$
      Revenus

      Stratégie de mise sur le marché pour un système de verrouillage de porte intelligent

      Un fournisseur mondial de solutions intelligentes de contrôle d’accès et d’authentification développe un site web pour lancer une nouvelle marque de serrures de porte intelligentes pour les PME.

      3 mois
      Délai de mise sur le marché
      UI/UX
      Centré sur la marque
      CRM
      Intégration
      TOUTES LES ÉTUDES DE CAS

      Blog Axamit

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