Adobe Commerce (Magento) Support und Wartung

Unsere erfahrenen Support-Ingenieure sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre E-Commerce- Plattform stets betriebsbereit ist, genau wie Ihre Verkäufe.

Adobe Commerce Support-Services

Lassen Sie uns Störungen und Ausfallzeiten aus Ihrer Online-Umsatzgleichung entfernen

Sie benötigen Experten, um sicherzustellen, dass Ihre Daten auf allen Plattformen präzise und synchronisiert bleiben, unabhängig von der Größe Ihres Inventars. Unsere Adobe Commerce Support-Services bieten die Expertise, die Sie benötigen, um alles reibungslos am Laufen zu halten. Eine Plattform, die hohes Verkehrsaufkommen souverän bewältigt, ohne die Leistung zu beeinträchtigen, ist unerlässlich, um den Umsatz während Spitzenzeiten zu maximieren. Der Schutz Ihrer E-Commerce-Plattform mit robusten Datensicherheitsmaßnahmen ist entscheidend, um den Ruf zu wahren und nachhaltiges Wachstum zu fördern.

Mit engagiertem Support von einem Adobe Solution Partner ist die Pflege von Adobe Commerce – betriebsbereit, skalierbar und sicher – mühelos.

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Immer aktuelle E-Commerce-Plattform

Stellen Sie sicher, dass Ihr Adobe Commerce (Magento)-Shop reibungslos läuft und sich an die neuesten Datenschutzbestimmungen, Ihre sich entwickelnden Geschäftsabläufe, neue Integrationen anpasst und relevante Standards und Trends erfüllt.

Verbesserung des Käufererlebnisses

Transformieren Sie Ihre digitale Handelsplattform, indem Sie Funktionen hinzufügen, die Ihre Käuferreisen bereichern. Indem wir subtile Fehler beheben und jede Gelegenheit zur Verbesserung nutzen, werden wir Ihren Storefront feinabstimmen, um die Kundenbindung zu fördern und den Umsatz zu steigern.

Adobe Commerce Managed Services

Maximieren Sie das Potenzial Ihrer Adobe Commerce (Magento)-Plattform mit unseren spezialisierten Managed Services. Wir überwachen und optimieren die Leistung Ihres Online-Shops, stärken die Sicherheit und erhöhen die Nutzerbindung für optimale Ergebnisse.

Reibungslose, unterbrechungsfreie Abläufe

Beheben Sie technische Probleme in Ihrem E-Commerce-Betrieb effizient. Wir kümmern uns schnell um Fehler, Bugs und Softwarestörungen, um Ausfallzeiten zu minimieren. So bleibt Ihre Online-Präsenz robust, Ihre Umsätze sind geschützt und der Ruf Ihrer Marke wird gewahrt. 

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    Referenzen

    Unsere Kunden profitieren bereits. Jetzt sind Sie an der Reihe.

    Dank der Technologielösungen von Axamit haben wir unsere Reichweite erweitert und ein neues Publikum erschlossen. Unternehmen, die Adobe Experience Manager nutzen, können nun von den reibungslosen Content-Management-Workflows profitieren, die unser System bietet. Seit Beginn unserer Zusammenarbeit im Jahr 2016 freuen wir uns zu sehen, wie GatherContent für unsere ständig wachsende Community kontinuierlich verbessert wird.

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    Hugh Downer
    Leiter des Entwicklungsteams

    Seit einem Jahrzehnt arbeiten wir mit Axamit an zahlreichen Projekten mit Adobe-Produkten zusammen. Ihre Expertise hat sich immer wieder als unschätzbar erwiesen, was sie zu einem zuverlässigen Partner macht. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre einer fruchtbaren Zusammenarbeit.

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    Anatoly Basov
    Direktor, Globale Bereitstellung

    Wir bedanken uns bei Axamit für ihren wertvollen Beitrag zur Entwicklung unserer Elektroauto-Website. Diese Plattform ist ein Schlüsselelement unseres Engagements, die Kundennachfrage nach sauberer Mobilität zu erfüllen, und passt perfekt zu unserem Ziel, die Elektrifizierung voranzutreiben.

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    Keshav Oodit
    Leiter der vernetzten Dienste

    Das hohe Maß an Fachwissen und die Qualität der von unserem Technologiepartner Axamit geleisteten Arbeit führten zur erfolgreichen Implementierung eines Projekts, das auf die Optimierung von Geschäftsprozessen und die Automatisierung des bankübergreifenden Datenaustauschs abzielte. Diese Bemühungen führten zu einer verbesserten Effektivität in den Interaktionen innerhalb der verschiedenen Abteilungen.

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    Dmitri Timofeev
    Stellvertretender Leiter der Beschaffungsabteilung

    Professionelle Unterstützung

    • Magento- und Adobe-zertifizierte L2- und L3-Support-Ingenieure
    • Spezialisten in den Zeitzonen EMEA und Amerika verfügbar
    • 24/7 Verfügbarkeit mit schnellen ersten Reaktionszeiten
    • Sofortige Berichterstattung bei dringenden Vorfällen

    Optimierte Wartung

    • Rechtzeitige Systemupdates und ordnungsgemäßes Patch-Management
    • Tägliche Datensicherungen mit erhöhter Häufigkeit für kritische Daten
    • Regelmäßige monatliche oder quartalsweise Leistungsanalysen
    • Proaktive und kontinuierliche Systemüberwachung

    Sicherheit und Compliance

    • Regelmäßige Anwendung von Sicherheitspatches und Updates
    • Strenger Schutz sensibler Kunden- und Transaktionsdaten
    • Laufende Überwachung auf Bedrohungen und Sicherheitsverletzungen
    • Einhaltung gesetzlicher Standards wie DSGVO und PCI DSS

    Anspruchsvolle SLAs

    • Verpflichtung zu 99,9 % Verfügbarkeit
    • Kurze Wartungsfenster außerhalb der Spitzenzeiten
    • Server-Antwortzeit unter 200–300 Millisekunden
    • Ladezeiten der Seiten unter 3 Sekunden
    • Kritische Updates innerhalb von 48 Stunden nach Veröffentlichung

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      Dynamischer Produktkatalog treibt 26,62% jährliches Umsatzwachstum für einen globalen Hersteller voran

      Ein Hersteller mit über 80 Tausend Produkten integriert ein maßgeschneidertes AEM CMS mit ERP für einen effizienten Online-Katalog.

      >80.000
      SKUs
      >2,5M
      Leads
      +26,62%
      Umsatz

      38 % mehr als vom Vertrieb akzeptierte Leads durch konsolidierte Lead-Daten und maßgeschneiderte Marketing-Automatisierung

      Eine globale Marke implementiert Marketing-Automatisierung, um effektive Marketingkampagnen mithilfe konsolidierter Lead-Daten durchzuführen.

      -200k
      Duplikate
      +38%
      Konversionen
      +34%
      Erfolgsquote

      Automobilmarke liefert konsistente digitale Erlebnisse über alle Websites und Märkte hinweg.

      Ein Automobilhersteller implementiert das AEM CMS, um das Kundenerlebnis über verschiedene Websites und Regionen hinweg zu verbessern und zu standardisieren.

      81 (37%↑)
      Performance-Score
      1.9 s (47% schneller)
      Geschwindigkeitsindex

      GatherContent-Integration für nahtlose Content-Migration

      Das neue GatherContent- und AEM-Integrationsmodul gewährleistet eine mühelose Inhaltszuordnung und -migration zwischen Systemen.

      6.0–6.5
      AEM Versionsunterstützung
      >7 Jahre
      Im Einsatz

      Amerikas größter Autoteilehändler verbessert die Lieferkette und steigert den Umsatz mit einem Händlerportal

      Ein Weltklasse-Hersteller von Transportausrüstung bietet ein überragendes B2B-Einkaufserlebnis mit Adobe Commerce.

      4 Monate
      Markteinführungszeit
      6,5 Mio. $
      Umsatz

      Markteinführungsstrategie für ein intelligentes Türverriegelungssystem

      Ein globaler Anbieter intelligenter Zutrittskontroll- und Authentifizierungslösungen entwickelt eine Website zur Einführung einer neuen Marke von intelligenten Türschlössern für KMU.

      3 Monate
      Markteinführungszeit
      UI/UX
      Markenorientiert
      CRM
      Integration
      ALLE FALLSTUDIEN

      Axamit Blog

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        Christina Dandorf Roszkowska Leitung Strategischer Vertrieb & Partnerschaften Europa