Fondations numériques pour la mobilité de demain
Le secteur de la mobilité passe de modèles axés sur les produits à des écosystèmes basés sur des plateformes. Les véhicules, les services, les infrastructures et les utilisateurs sont de plus en plus connectés via des couches numériques qui doivent fonctionner de manière fiable, sécurisée et à grande échelle.
Architectures numériques fondamentales qui alignent les données, les processus et les plateformes à travers les écosystèmes de mobilité, permettant l’interopérabilité, la sécurité et l’évolutivité à long terme.
Plateformes de véhicules connectés et de télématique
Plateformes pour la capture, le traitement et l’opérationnalisation des données des véhicules et des conducteurs afin de soutenir la surveillance, les services, l’analyse et la prise de décision.
Plateformes d’expérience numérique pour le commerce de détail et les concessionnaires
Environnements numériques intégrés connectant les canaux de vente en ligne et physiques, les opérations des concessionnaires et les points de contact client.
Plateformes de services de mobilité et d’abonnement
Plateformes technologiques supportant les modèles de mobilité basés sur l’usage, les abonnements et le regroupement de services au-delà de la propriété traditionnelle.
Écosystèmes de données pour les véhicules autonomes et les ADAS
Environnements de données à grande échelle pour l’ingestion, la gestion et l’analyse des données de capteurs et de conduite afin de soutenir le développement, la validation et la conformité des ADAS.
Digitalisation de l’après-vente et des services automobiles
Facilitation numérique des opérations d’après-vente et de service pour améliorer la planification de la maintenance, l’exécution des services et la communication client.
Plateformes numériques pour la fabrication et la chaîne d’approvisionnement
Plateformes connectant les opérations de fabrication, les fournisseurs et la logistique pour accroître la visibilité, la coordination et la résilience de la chaîne d’approvisionnement.
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Fondations numériques de la mobilité -
Plateformes de véhicules connectés et de télématique
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Plateformes d’expérience numérique pour le commerce de détail et les concessionnaires
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Plateformes de services de mobilité et d’abonnement
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Écosystèmes de données pour les véhicules autonomes et les ADAS
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Digitalisation de l’après-vente et des services automobiles
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Plateformes numériques pour la fabrication et la chaîne d’approvisionnement
Digitalisation de l’après-vente et des services automobilesde gains d’efficacité opérationnelle sur les fonctions de vente, de service et de chaîne d’approvisionnement
Capacités Technologiques et d’Expérience
Plateformes d’Expérience Digitale
Conception et livraison de plateformes d’expérience évolutives supportant les utilisateurs de mobilité, les partenaires et les opérateurs sur les canaux digitaux.
Expérience Client et Personnalisation
Personnalisation basée sur les données et optimisation du parcours pour les conducteurs, les abonnés, les flottes et les partenaires de l’écosystème.
CRM et Gestion du Cycle de Vie
Capacités de gestion du cycle de vie couvrant les ventes, l’intégration, le service, l’utilisation et la rétention à travers les écosystèmes de mobilité.
Flux de Travail Cognitif et Automatisation
Automatisation des flux de travail opérationnels et décisionnels à travers les opérations de mobilité, les réseaux de service et les processus internes.
Plateformes de Données et Analyse Avancée
Fondations de données unifiées et analyses supportant des insights en temps réel à travers les véhicules, les services et les opérations.
Plateformes Client et Partenaire
Plateformes digitales supportant la collaboration avec les fournisseurs, les distributeurs et les clients industriels.
Un constructeur automobile met en œuvre le CMS AEM pour améliorer et uniformiser l'expérience client sur l'ensemble de ses sites et régions.
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81 (37%↑)
Score de Performance
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1,9 s (47% plus rapide)
Index de Vitesse
Capacités fondamentales pour les écosystèmes de mobilité modernes
Données
- Modèles de données unifiés pour véhicules, conducteurs et utilisateurs
- Segmentation comportementale, géographique et basée sur l’utilisation
- Données événementielles provenant des trajets, de la recharge et du statut du véhicule
- Échange de données entre les plateformes OEM, MaaS et partenaires
- Fondations de données pour le reporting et la conformité
Personnalisation
- Expériences contextuelles basées sur la localisation et le comportement
- Services dynamiques à travers les modèles de propriété et de mobilité
- Accès basé sur les rôles pour les conducteurs, les flottes, les concessionnaires, les opérateurs
- Notifications et recommandations ciblées
Visualisation
- Portails de mobilité et applications utilisateur
- Tableaux de bord opérationnels pour les flottes et les services
- Interfaces embarquées, mobiles et web
- Surveillance en temps réel des services et des incidents
Intégrations
- Plateformes de mobilité et écosystèmes MaaS
- Systèmes de télématique, IoT et de données de véhicules
- Plateformes de recharge, d’énergie et d’infrastructure
- Services de cartographie, géospatiaux et de navigation
- Données ouvertes et intégrations partenaires
Les initiatives de transformation de la mobilité exigent une discipline architecturale, une intégration inter-systèmes et des capacités d’exécution qui vont au-delà des technologies individuelles.
Bâtissons l’avenir de la mobilité
Programmes de certification
La saison des certificationsne se termine jamais
Pour favoriser le développement des employés, nous prenons en charge les frais d’examen de certification et aidons à la préparation.
ISO 9001
Nous donnons accès à des supports de formation exclusifs nécessaires pour réussir les examens, afin de garantir que les employés sont entièrement préparés.
ISO/CEI 27001
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Conformité au RGPD
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