Fondations numériques pour le gouvernement de demain
Les organisations du secteur public sont de plus en plus amenées à fournir des services numériques accessibles, transparents et fiables tout en opérant dans des cadres réglementaires, budgétaires et institutionnels complexes.
Architectures numériques fondamentales qui alignent les données, les processus et les plateformes entre les agences et les départements, favorisant l’interopérabilité, la sécurité et la maintenabilité à long terme.
Plateformes de gouvernance numérique et d’administration en ligne
Plateformes permettant la prestation numérique de services publics, de processus administratifs et de fonctions réglementaires pour les administrations centrales et locales.
Plateformes de services et d’engagement citoyen
Portails numériques et plateformes de services qui favorisent des interactions cohérentes et accessibles avec les citoyens et les entreprises sur plusieurs canaux.
Plateformes de gestion de cas et de flux de travail administratifs
Systèmes prenant en charge la gestion structurée des dossiers, les approbations et la coordination interne des processus du secteur public.
Plateformes de gestion des données et d’interopérabilité
Environnements de données partagés permettant l’échange sécurisé, l’intégration et la réutilisation des données entre les agences et les systèmes publics.
Gestion des identités et des accès numériques
Plateformes d’identité et d’accès prenant en charge l’authentification sécurisée, l’autorisation et l’accès basé sur les rôles pour les services publics et les utilisateurs internes.
Automatisation et optimisation des processus du secteur public
Automatisation numérique des flux de travail administratifs et opérationnels pour améliorer l’efficacité, la cohérence et la prestation de services.
Plateformes de reporting et de conformité numériques
Plateformes prenant en charge le reporting réglementaire, l’auditabilité et la transparence des opérations du secteur public.
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Fondations numériques gouvernementales -
Plateformes de gouvernance numérique et d’administration en ligne
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Plateformes de services et d’engagement citoyen
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Plateformes de gestion de cas et de flux de travail administratifs
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Plateformes de gestion des données et d’interopérabilité -
Gestion des identités et des accès numériques
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Automatisation et optimisation des processus du secteur public
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Plateformes de reporting et de conformité numériques
réduction de l’effort administratif grâce à l’automatisation des flux de travail et à l’intégration des systèmes
Capacités technologiques et d’expérience
Plateformes d’expérience numérique
Conception et livraison de plateformes d’expérience évolutives prenant en charge les utilisateurs de mobilité, les partenaires et les opérateurs sur l’ensemble des canaux numériques.
Expérience client et citoyen
Conception de parcours et personnalisation prenant en charge des interactions claires et accessibles pour les citoyens et les entreprises.
Systèmes d’entreprise et intégration
Intégration des systèmes administratifs, financiers et de gestion de cas essentiels au sein des environnements du secteur public.
Flux de travail cognitifs et automatisation
Automatisation des flux de travail administratifs, des approbations et du routage interne au sein des opérations gouvernementales.
Plateformes de données et analyses avancées
Fondations de données sécurisées et analyses prenant en charge la production de rapports, la planification et la prise de décisions politiques.
Ingénierie personnalisée et intégration de systèmes
Développement personnalisé et intégration de plateformes complexes du secteur public à travers les systèmes existants et modernes.
Un portail en ligne d'e-gouvernement intègre AEM Forms pour un échange fluide d'informations et de documents entre les citoyens et le gouvernement.
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6M+
Base d’utilisateurs
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25%
Temps Économisé
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10+
Intégrations
Capacités fondamentales pour les écosystèmes de mobilité modernes
Données
- Modèles de données citoyens, entreprises et de cas prenant en charge la prestation de services et les rapports
- Partage sécurisé des données entre les agences et les systèmes publics
- Activation des données axée sur les événements pour les mises à jour de services et les notifications
- Gouvernance des données prenant en charge la conformité et les exigences d’audit
- Fondations de données ouvertes prenant en charge la transparence et la réutilisation
Personnalisation
- Expériences de service sensibles au contexte basées sur le rôle et la situation de l’utilisateur
- Visibilité personnalisée des services pour les citoyens, les entreprises et les fonctionnaires
- Accès basé sur les rôles pour les utilisateurs internes et les parties prenantes externes
- Notifications ciblées et conseils de service
Visualisation
- Portails citoyens et tableaux de bord des services
- Tableaux de bord administratifs et opérationnels pour les fonctionnaires
- Vues de rapports soutenant la supervision et la prise de décision
- Interfaces de suivi des statuts et des cas
Intégrations
- Systèmes administratifs et financiers de base
- Systèmes d’identité, de registre et de population
- Plateformes d’échange de données et d’interopérabilité
- Plateformes de données ouvertes et intégrations de services externes
- Couches d’intégration des partenaires et des fournisseurs
La numérisation efficace du gouvernement nécessite un alignement minutieux entre la politique, les processus, la technologie et le changement organisationnel. Des progrès durables dépendent de la clarté, de la coordination et d’un engagement à long terme.
Construisons l'avenir du gouvernement
Programmes de certification
La saison de certificationne se termine jamais
Pour favoriser le développement des employés, nous couvrons les frais d’examen de certification et aidons à la préparation.
ISO 9001
Nous donnons accès à des supports de formation exclusifs nécessaires pour réussir les examens afin de garantir que les employés sont entièrement préparés.
ISO/CEI 27001
Nous prenons en charge les frais d’examen des employés pour simplifier la certification et aider notre équipe à valider ses compétences et à prouver son niveau d’expertise.
Conformité au RGPD
Nous encourageons la participation aux examens de renouvellement, afin de garantir que nos spécialistes restent à jour sur les dernières technologies.
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