Une marque de radio numérique constate une augmentation de 6 % des heures d’écoute après une refonte technologique

La refonte de l’écosystème technologique alimentant diverses stations de radio numériques s’est avérée être un projet massif et complexe. Il a englobé trois initiatives majeures : une refonte complète de tous les sites web, la migration vers un CMS Adobe Experience Manager multi-site unifié, et l’intégration avec la nouvelle plateforme audio.

Gestion Efficace du Contenu

L’utilisation du CMS Polopoly obsolète pour l’hébergement de sites web est devenue insoutenable car il n’était plus pris en charge par le fournisseur. Par conséquent, la société de médias a dû implémenter une nouvelle solution sur toutes ses propriétés web de radio numérique.

La décision a été prise de migrer les sites web vers un seul CMS Adobe Experience Manager multi-site. Des développeurs AEM compétents d’Axamit ont été mobilisés pour aider à créer une architecture efficace et à exécuter le projet.

Migration de l’Ancien Contenu

Environ 150 000 éléments de contenu et actifs multimédias associés, s’étendant sur plusieurs années, ont été migrés avec succès du CMS Polopoly vers la plateforme AEM multi-site.

Panneau de Contrôle Unique

Le CMS AEM a doté l’équipe d’une nouvelle interface robuste pour la création et la publication de contenu, leur permettant de bénéficier de flux de travail efficaces et standardisés.

Structure de Site Unifiée

L’équipe de développement a créé une architecture efficace qui incluait tous les composants AEM partagés nécessaires à réutiliser sur tous les sites web pour construire des expériences cohérentes.

Création de Contenu Unique

Le nouveau CMS a permis la création de composants de pages web uniques adaptés aux stations individuelles tout en garantissant l’absence de conflits avec les composants AEM partagés.

Le passage à un CMS multi-site unique a facilité le travail de 110 employés impliqués dans la gestion de contenu sur tous les sites web de radio numérique. Les éditeurs peuvent désormais gérer efficacement le contenu unique pour les sites web individuels et le contenu partagé entre eux.

Distribution Simple du Contenu

Le nouveau CMS AEM a résolu le problème des efforts en double dans la distribution de contenu, qui résultait de chaque site web fonctionnant sur un CMS distinct. Auparavant, les gestionnaires de contenu devaient créer le même contenu plusieurs fois, mais ils peuvent désormais le créer une seule fois et le publier instantanément sur un groupe de sites web sélectionnés.

Événements culturels locaux

Lors de la promotion d’événements, les gestionnaires de contenu peuvent cibler des audiences locales dans des villes spécifiques, sur toutes les stations de radio qui y opèrent. Ils peuvent sélectionner des stations individuelles dans la ville cible pour publier la promotion sur leurs sites web, qu’elles appartiennent au même réseau ou à des réseaux différents.

Actualités musicales mondiales

Lors du partage d’actualités musicales entièrement canadiennes, les gestionnaires de contenu publient l’article sur le site web national. Ils distribuent ensuite des aperçus sur les réseaux de radio sélectionnés et les stations indépendantes. Cliquer sur ces aperçus sur le site web de n’importe quelle station de radio redirige les visiteurs vers l’article complet sur le site national.

La mise en œuvre de nouveaux flux de travail de publication a fluidifié la distribution de contenu, réduisant considérablement le travail manuel et le risque d’erreurs.

Plateforme audio web et mobile

L’adoption de la plateforme audio avancée visait à relever plusieurs défis simultanément. Les clients pouvaient profiter de leurs stations de radio préférées grâce à des applications web et mobiles de pointe et pratiques. L’entreprise pouvait intégrer des fonctionnalités d’inscription de compte, recueillir des statistiques sur l’engagement des utilisateurs et mesurer avec précision leur métrique phare : les heures d’écoute totales (Total Listening Hours – TLH).

Plateforme audio intégrée

Après la migration de la diffusion vers la nouvelle plateforme audio, un système de redirections a été mis en place pour assurer une transition fluide des sites web d’information vers la plateforme audio web ou mobile.

Lecteur web en direct

L’ancien lecteur audio, utilisé par les visiteurs du site web pour écouter en direct tout en naviguant, a été remplacé par le nouveau lecteur diffusant l’audio directement depuis la plateforme intégrée.

Comptes clients

Pour encourager les auditeurs non enregistrés à créer des comptes sur la nouvelle plateforme audio, les développeurs ont mis en œuvre une redirection transparente des navigateurs mobiles vers la page de téléchargement de l’application mobile.

Métrique d’étoile polaire

La nouvelle plateforme audio a doté l’entreprise médiatique d’outils d’analyse avancés pour mesurer avec précision les heures d’écoute totales (TLH) et fournir des informations sur la portée et l’engagement de l’audience.

Une fois que les utilisateurs ont créé un compte et installé l’application mobile, la transition entre la navigation sur des sites web et l’écoute de musique ou de podcasts sur un appareil mobile est transparente. Les auditeurs enregistrés bénéficient également de recommandations musicales personnalisées, de la possibilité de créer leurs propres playlists, de l’écoute hors ligne et d’autres fonctionnalités.