Digitaal radiomerk ziet 6% stijging in luisteruren na technologische herziening

De herziening van het technologie-ecosysteem dat verschillende digitale radiostations aandrijft, bleek een omvangrijk en ingewikkeld project. Het omvatte drie belangrijke initiatieven: een uitgebreid herontwerp van alle websites, migratie naar een uniform multi-site Adobe Experience Manager CMS, en integratie met het nieuwe audioplatform.

Efficiënt Contentbeheer

Het gebruik van het verouderde Polopoly CMS voor het hosten van websites werd onhoudbaar omdat het niet langer werd ondersteund door de leverancier. Bijgevolg moest het mediabedrijf een nieuwe oplossing implementeren voor al zijn digitale radiowebsites.

Er werd besloten om de websites te migreren naar een enkel multi-site Adobe Experience Manager CMS. Ervaren AEM-ontwikkelaars van Axamit werden ingeschakeld om te helpen bij het creëren van een efficiënte architectuur en het uitvoeren van het project.

Migratie van Oude Content

Ongeveer 150.000 contentitems en gerelateerde media-assets van meerdere jaren zijn succesvol gemigreerd van Polopoly CMS naar het multi-site AEM-platform.

Eén Bedieningspaneel

Het AEM CMS voorzag het team van een nieuwe robuuste interface voor het creëren en publiceren van content, waardoor ze konden profiteren van efficiënte en gestandaardiseerde workflows.

Uniforme Sitemstructuur

Het ontwikkelteam creëerde een efficiënte architectuur die alle noodzakelijke gedeelde AEM-componenten omvatte om te worden hergebruikt op verschillende websites om consistente ervaringen op te bouwen.

Unieke Contentcreatie

Het nieuwe CMS maakte het mogelijk om unieke websitepagina-componenten te creëren die waren afgestemd op individuele stations, terwijl werd gegarandeerd dat er geen conflicten waren met gedeelde AEM-componenten.

De overstap naar één multi-site CMS heeft het werk vergemakkelijkt voor 110 medewerkers die betrokken zijn bij contentbeheer op alle digitale radiowebsites. Editors kunnen nu efficiënt zowel unieke content voor individuele websites als gedeelde content over de websites heen beheren.

Eenvoudige Contentdistributie

Het nieuwe AEM CMS heeft het probleem van dubbele inspanningen bij contentdistributie, dat voortkwam uit elke website die op een afzonderlijk CMS draaide, opgelost. Voorheen moesten contentmanagers dezelfde content meerdere keren aanmaken, maar nu kunnen ze deze eenmaal maken en direct publiceren op een groep geselecteerde websites.

Lokale Culturele Evenementen

Bij het promoten van evenementen kunnen contentmanagers zich richten op lokale doelgroepen in specifieke steden, via alle daar opererende radiostations. Ze kunnen individuele stations in de doelstad selecteren om de promotie op hun websites te publiceren, ongeacht of ze tot hetzelfde netwerk of verschillende netwerken behoren.

Wereldwijd Muzieknieuws

Bij het delen van volledig Canadees muzieknieuws plaatsen contentmanagers het nieuwsartikel op de nationale website. Vervolgens verspreiden ze teasers over geselecteerde radionetwerken en onafhankelijke stations. Door op deze teasers op de website van een radiostation te klikken, worden bezoekers omgeleid naar het volledige artikel op de nationale site.

De implementatie van nieuwe publicatieworkflows heeft de contentdistributie naadloos gemaakt, waardoor handmatig werk en het risico op fouten aanzienlijk zijn verminderd.

Web- en Mobiel Audioplatform

De adoptie van het geavanceerde audioplatform was gericht op het gelijktijdig aanpakken van verschillende uitdagingen. Klanten konden genieten van hun favoriete radiostations via geavanceerde en handige web- en mobiele apps. Het bedrijf kon accountregistratiefuncties integreren, statistieken over gebruikersbetrokkenheid verzamelen en hun ‘North Star’-meetwaarde: Totaal Luisteruren (TLH) nauwkeurig meten.

Geïntegreerd Audioplatform

Na de migratie van uitzendingen naar het nieuwe audioplatform, werd een systeem van omleidingen ingesteld om een naadloze overgang van informatiewebsites naar het web- of mobiele audioplatform te garanderen.

Web Live-speler

De oude audiospeler, die websitebezoekers gebruikten om live te luisteren tijdens het browsen, is vervangen door de nieuwe speler die audio rechtstreeks streamt vanaf het geïntegreerde platform.

Klantaccounts

Om ongeregistreerde luisteraars aan te moedigen accounts aan te maken op het nieuwe audioplatform, implementeerden ontwikkelaars een naadloze omleiding van mobiele browsers naar de downloadpagina van de mobiele app.

Noordster-metriek

Het nieuwe audioplatform voorzag het mediabedrijf van geavanceerde analysetools om de TLH nauwkeurig te meten en inzichten te bieden in het bereik en de betrokkenheid van het publiek.

Zodra gebruikers een account aanmaken en de mobiele applicatie installeren, verloopt de overgang van het browsen op websites naar het beluisteren van muziek of podcasts op een mobiel apparaat naadloos. Geregistreerde luisteraars genieten ook van gepersonaliseerde muziekaanbevelingen, de mogelijkheid om hun afspeellijsten samen te stellen, offline luisteren en andere functies.