Cyfrowa marka radiowa odnotowuje 6% wzrost liczby godzin słuchania po modernizacji technologicznej

Przebudowa ekosystemu technologicznego obsługującego różnorodne cyfrowe stacje radiowe okazała się być ogromnym i złożonym projektem. Obejmowała trzy główne inicjatywy: kompleksową przebudowę wszystkich stron internetowych, migrację do ujednoliconego, wielostanowiskowego systemu CMS Adobe Experience Manager oraz integrację z nową platformą audio.

Efektywne zarządzanie treścią

Korzystanie z przestarzałego systemu CMS Polopoly do hostowania stron internetowych stało się niemożliwe, ponieważ nie był on już wspierany przez dostawcę. W konsekwencji firma medialna musiała wdrożyć nowe rozwiązanie we wszystkich swoich cyfrowych serwisach radiowych.

Podjęto decyzję o migracji stron internetowych do jednego, wielostanowiskowego systemu CMS Adobe Experience Manager. Do pomocy w stworzeniu efektywnej architektury i realizacji projektu zaangażowano doświadczonych programistów AEM z Axamit.

Migracja starych treści

Około 150 000 elementów treści i powiązanych zasobów medialnych z kilku lat zostało pomyślnie zmigrowanych z systemu Polopoly CMS na wielostanowiskową platformę AEM.

Jeden panel sterowania

System AEM CMS wyposażył zespół w nowy, solidny interfejs do tworzenia i publikowania treści, umożliwiając im korzystanie z efektywnych i ustandaryzowanych przepływów pracy.

Ujednolicona struktura witryny

Zespół deweloperski stworzył efektywną architekturę, która obejmowała wszystkie niezbędne współdzielone komponenty AEM do ponownego wykorzystania na różnych stronach internetowych w celu budowania spójnych doświadczeń.

Tworzenie unikalnych treści

Nowy CMS umożliwił tworzenie unikalnych komponentów stron internetowych dostosowanych do poszczególnych stacji, zapewniając jednocześnie brak konfliktów ze współdzielonymi komponentami AEM.

Przejście na jeden, wielostanowiskowy system CMS ułatwiło pracę 110 pracownikom zaangażowanym w zarządzanie treścią na wszystkich cyfrowych stronach radiowych. Redaktorzy mogą teraz efektywnie zarządzać zarówno unikalnymi treściami dla poszczególnych stron internetowych, jak i treściami współdzielonymi między nimi.

Prosta dystrybucja treści

Nowy system CMS AEM rozwiązał problem powielania wysiłków w dystrybucji treści, wynikający z działania każdej witryny na osobnym CMS-ie. Wcześniej menedżerowie treści musieli tworzyć te same treści wielokrotnie, ale teraz mogą to zrobić raz i natychmiast opublikować na grupie wybranych stron internetowych.

Lokalne wydarzenia kulturalne

Promując wydarzenia, menedżerowie treści mogą targetować lokalne grupy odbiorców w konkretnych miastach, we wszystkich tamtejszych stacjach radiowych. Mogą wybierać poszczególne stacje w docelowym mieście, aby opublikować promocję na ich stronach internetowych, niezależnie od tego, czy należą one do tej samej sieci, czy do różnych sieci.

Globalne wiadomości muzyczne

Udostępniając ogólnokanadyjskie wiadomości muzyczne, menedżerowie treści publikują artykuł informacyjny na krajowej stronie internetowej. Następnie rozpowszechniają zajawki w wybranych sieciach radiowych i niezależnych stacjach. Kliknięcie tych zajawek na stronie internetowej dowolnej stacji radiowej przekierowuje odwiedzających do pełnego artykułu na stronie krajowej.

Wdrożenie nowych procesów publikacji usprawniło dystrybucję treści, znacząco redukując pracę ręczną i ryzyko błędów.

Internetowa i mobilna platforma audio

Wdrożenie zaawansowanej platformy audio miało na celu jednoczesne rozwiązanie kilku wyzwań. Klienci mogli cieszyć się ulubionymi stacjami radiowymi za pośrednictwem nowoczesnych i wygodnych aplikacji internetowych i mobilnych. Firma mogła wprowadzić funkcje rejestracji kont, zbierać statystyki zaangażowania użytkowników i dokładnie mierzyć ich kluczową metrykę sukcesu: Całkowity Czas Słuchania (TLH).

Zintegrowana platforma audio

Po migracji nadawania na nową platformę audio, wprowadzono system przekierowań, aby zapewnić płynne przejście z witryn informacyjnych do internetowej lub mobilnej platformy audio.

Internetowy odtwarzacz na żywo

Stary odtwarzacz audio, używany przez odwiedzających witrynę do słuchania na żywo podczas przeglądania, został zastąpiony nowym odtwarzaczem strumieniującym dźwięk bezpośrednio ze zintegrowanej platformy.

Konta klientów

Aby zachęcić niezarejestrowanych słuchaczy do tworzenia kont na nowej platformie audio, deweloperzy zaimplementowali płynne przekierowanie z przeglądarek mobilnych na stronę pobierania aplikacji mobilnej.

Metryka Północnej Gwiazdy

Nowa platforma audio wyposażyła firmę medialną w zaawansowane narzędzia analityczne do dokładnego mierzenia TLH i dostarczania danych o zasięgu i zaangażowaniu odbiorców.

Po utworzeniu konta i zainstalowaniu aplikacji mobilnej, przejście od przeglądania stron internetowych do słuchania muzyki lub podcastów na urządzeniu mobilnym jest płynne. Zarejestrowani słuchacze cieszą się również spersonalizowanymi rekomendacjami muzycznymi, możliwością tworzenia własnych playlist, słuchaniem offline i innymi funkcjami.