CRM-Implementierung & -Anpassung

Maßgeschneidertes CRM für intelligentere Teams und stärkere Kundenbeziehungen

Hören Sie auf, Ihr Unternehmen in generische CRM-Vorlagen zu zwängen. Wir verwandeln Salesforce, HubSpot, Zoho, Creatio oder Microsoft Dynamics in ein einheitliches System, das Ihren Arbeitsabläufen entspricht, Kundendaten zentralisiert und Teams befähigt, schneller zu handeln, bessere Entscheidungen zu treffen und nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen.

Gewinnrate 01
Eine konsolidierte Kundenansicht über alle Touchpoints hinweg: Marketing verspricht, Vertrieb liefert, Support hält ein.
Gewinnrate 02
45%schnellerer Geschäftsabschluss, da Vertriebsteams mit vollständiger Transparenz agieren.
Gewinnrate 03
Echtzeit-Synchronisation mit ERP, E-Mail und Apps – keine Versionsfehler mehr.
Gewinnrate 04
47%
Steigerung der Kundenbindung durch personalisierte, datengestützte Interaktionen.
Gewinnrate 05
42% genauere Prognosen mit umsetzbaren CRM-Erkenntnissen.

Automobilmarke liefert konsistente digitale Erlebnisse über alle Websites und Märkte hinweg.

Ein Automobilhersteller implementiert das AEM CMS, um das Kundenerlebnis über verschiedene Websites und Regionen hinweg zu verbessern und zu standardisieren.

  • 81 (37%↑)

    Performance-Score

  • 1.9 s (47% schneller)

    Geschwindigkeitsindex

Erstellen

  • Wählen Sie die richtige CRM-Plattform basierend auf Ihren Zielen aus
  • Konfigurieren Sie Kernmodule für Vertrieb, Service und Marketing
  • Erstellen Sie Workflows, die die täglichen Prozesse Ihres Teams widerspiegeln
  • Richten Sie sichere Datenstrukturen für präzise Kundenakten ein

Optimieren

  • Automatisieren Sie die Zuweisung von Leads, Genehmigungen und Nachverfolgungen
  • Optimieren Sie Vertriebs- und Serviceprozesse mit maßgeschneiderten Workflows
  • Verbessern Sie das Reporting mit zentralisierten Dashboards
  • Reduzieren Sie manuellen Aufwand durch intelligente Automatisierung

Liefern

  • Migrieren Sie Kundendaten ohne Datenverlust
  • Integrieren Sie CRM mit ERP, E-Mail und Geschäftsanwendungen
  • Führen Sie Best-Practice-Vorlagen für eine schnellere Akzeptanz ein
  • Ermöglichen Sie Multi-Channel-Engagement durch vernetzte Systeme

Verwalten

  • Überwachen Sie die Performance mit rollenbasierten Dashboards
  • Wahren Sie die Datenintegrität mit automatisierten Kontrollen
  • Bieten Sie fortlaufende Updates und Systemverbesserungen
  • Unterstützen Sie die Benutzerakzeptanz mit Schulungen und kontinuierlicher Optimierung
Ihr CRM-Implementierungspartner

Mit über 200 erfolgreichen Projekten sind wir die Experten, denen Unternehmen vertrauen, wenn es darum geht, funktionierende CRM-Systeme bereitzustellen. Wir migrieren historische Daten sicher, integrieren über verschiedene Plattformen hinweg und stellen sicher, dass Teams das System vollständig übernehmen.

Sprechen Sie mit Experten

Treiben Sie Ihr Geschäft voran mit

Umfassende CRM-Dienstleistungen für eine End-to-End-Transformation

Analysieren Sie Workflows, identifizieren Sie Engpässe und wählen Sie das CRM, das zu Ihrem Team, Ihrer Branche und Ihrem Wachstumsplan passt.

Kundenspezifische Entwicklung & Erweiterte Automatisierung

Stellen Sie maßgeschneiderte Felder, Automatisierungsworkflows und API-Integrationen bereit, die Ihren gesamten Tech-Stack verbinden.

Datenmigration auf Enterprise-Niveau

Bewahren Sie historische Daten, während Sie diese bereinigen, zuordnen und präzise migrieren.

Nahtlose Systemintegration

Robuste APIs und Middleware-Lösungen verbinden CRM mit ERP, E-Mail, Marketingplattformen und mehr.

Akzeptanzorientierte Schulungsprogramme

Rollenbasierte Schulungen und fortlaufende Unterstützung stellen sicher, dass Teams das CRM vom ersten Tag an effektiv nutzen.

Migrationsdienste

Übertragen Sie Daten in HubSpot ohne Verlust, mit minimaler Ausfallzeit und vollständiger Bewahrung historischer Erkenntnisse.

Geschäftsprozessanalyse & Plattformauswahl

Analysieren Sie Workflows, identifizieren Sie Engpässe und wählen Sie das CRM, das zu Ihrem Team, Ihrer Branche und Ihrem Wachstumsplan passt.

Partnerschaften

Wo Intelligente Lösungen auf Geschäftsziele treffen

Wir verfügen über eine Fülle von Fachwissen, das wir in Ihr Projekt einbringen können.

Stellen Sie sich vor, kreieren und verwirklichen Sie jede digitale Erfahrung in Echtzeit und im großen Maßstab. Nutzen Sie Ihre Kundendaten, um Marketing zu transformieren, das Engagement zu steigern und Geschäftswachstum voranzutreiben.

Entwickeln Sie Lösungen, die Branchen, Gemeinschaften und Leben zum Besseren verändern, mithilfe der weltweit führenden Cloud-Technologien von AWS. Gemeinsam befähigen wir Organisationen, zu modernisieren, zu optimieren und im großen Maßstab Innovationen voranzutreiben.

Erzielen Sie transformative Ergebnisse durch skalierbare Infrastruktur, fortschrittliche Datenanalyse, robuste Sicherheit, gezielte Werbung und modernste generative KI. Fördern Sie eine Kultur der kontinuierlichen Innovation.

Helfen Sie, den Wert Ihres SAP-Anwendungsportfolios mit der Kraft von Intelligenz, Innovation und Branchenexpertise freizusetzen.

Verbessern Sie Ihre Kundeninteraktionen durch die Nutzung von Daten und KI mit Salesforce, wodurch nahtlose, personalisierte Erlebnisse ermöglicht werden, die Loyalität und Wachstum fördern.

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Zertifizierungsprogramme

Die Zertifizierungssaison endet nie

Um die Mitarbeiterentwicklung zu fördern, übernehmen wir die Gebühren für Zertifizierungsprüfungen und unterstützen bei der Vorbereitung.

ISO 9001

Wir bieten Zugang zu exklusiven Schulungsmaterialien, die für das Bestehen der Prüfungen erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter umfassend vorbereitet sind.

ISO/IEC 27001

Wir übernehmen die Prüfungsgebühren der Mitarbeiter, um die Zertifizierung zu vereinfachen und unserem Team zu helfen, ihre Fähigkeiten zu validieren und ihr Fachwissen zu beweisen.

GDPR-Konformität

Wir ermutigen unsere Spezialisten, an Auffrischungsprüfungen teilzunehmen, um sicherzustellen, dass sie stets mit den neuesten Technologien vertraut sind.

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    Christina dandorf roszkowska
    Christina Dandorf Roszkowska Leitung Strategischer Vertrieb & Partnerschaften Europa