Adobe Experience Platform für effizientes Datenmanagement

Erfahrene Dateningenieure, die Ihnen helfen, die Komplexität und die Betriebskosten des Datenmanagements zu reduzieren.

IT-Herausforderungen begegnen

Endlich Datensilos aufbrechen und in Echtzeit auf Erkenntnisse reagieren

Ihr Ziel ist es, personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten, doch Ihre Daten sind über verschiedene Systeme verteilt, was zu mehreren unvollständigen Kundenprofilen für jede Person führt. Die Zusammenführung dieser Daten ist mühsam, kostspielig und zeitaufwendig, sodass Erkenntnisse bereits veraltet sind, wenn Sie sie gewinnen. Erschwerend kommt hinzu, dass Ihre aktuelle Infrastruktur es Ihnen nicht ermöglicht, zeitnah auf diese Erkenntnisse zu reagieren. Die Adobe Experience Platform hilft Ihnen, Ihre Kundendaten zu integrieren und sie sofort in Anwendungen zur Gestaltung personalisierter digitaler Kundenerlebnisse verfügbar zu machen.

Unser Team ist bereit, Sie bei der Implementierung dieser wegweisenden Technologie zu unterstützen.

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Daten erfassen & bereitstellen

Wir helfen Ihnen bei der Implementierung von Tags (Launch), benutzerdefiniertem Client-seitigem und Server-seitigem Code, Adobe Web- und mobilen SDKs sowie dem Edge-Netzwerk, um die Infrastruktur zu schaffen, die Sie benötigen, um die Datenerfassung und -bereitstellung von verschiedenen Quellen zu den erforderlichen Zielen zu optimieren.

Teams mit KI und ML stärken

Wir wissen, wie man offene und modulare Dienste der Adobe Experience Platform für effiziente Self-Service-SQL-Abfrageanalysen, den Aufbau maßgeschneiderter hauseigener KI- und ML-Modelle und die Einspeisung von Echtzeitdaten in verbundene Business-Intelligence-Tools nutzt.

Daten in Echtzeit nutzen

Wir helfen Ihnen, Dateneinblicke sofort unternehmensweit zugänglich und in jeder Adobe Experience Cloud-Anwendung nutzbar zu machen, während wir sicherstellen, dass Sie Datennutzungsbeschränkungen einhalten und den Zugriff der Benutzer auf Daten innerhalb Ihrer Organisation kontrollieren.

Datensicherheit und Datenschutz

Unsere Experten helfen Ihnen, Systeme zu integrieren und zu konfigurieren, um Kundeninformationen sicher zu halten und sicherzustellen, dass Daten angemessen für Ihre Marke verwendet werden, um den Kundenerwartungen zu entsprechen und rechtskonform zu handeln.

Referenzen

Unsere Kunden profitieren. Nun sind Sie an der Reihe

Dank der Technologielösungen von Axamit haben wir unsere Reichweite erweitert und ein neues Publikum erreicht. Unternehmen, die Adobe Experience Manager nutzen, können nun von den reibungslosen Content-Management-Workflows unseres Systems profitieren. Seit Beginn unserer Zusammenarbeit im Jahr 2016 freuen wir uns sehr, zu sehen, wie GatherContent für unsere ständig wachsende Community kontinuierlich verbessert wird.

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Hugh Downer
Leiter des Entwicklungsteams

Seit einem Jahrzehnt arbeiten wir mit Axamit an verschiedenen Projekten mit Adobe-Produkten zusammen. Ihre Expertise hat sich immer wieder als unschätzbar erwiesen, was sie zu einem zuverlässigen Partner macht. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre einer fruchtbaren Zusammenarbeit.

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Anatoly Basov
Direktor, Globale Bereitstellung

Wir bedanken uns bei Axamit für ihren wertvollen Beitrag zur Entwicklung unserer Elektroauto-Website. Diese Plattform ist ein Schlüsselelement unseres Engagements, die Kundennachfrage nach sauberer Mobilität zu erfüllen, und passt nahtlos zu unserem Ziel, die Elektrifizierung voranzutreiben.

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Keshav Oodit
Leiter vernetzte Dienste

Das Fachwissen und die Qualität der Arbeit unseres Technologiepartners Axamit führten zur erfolgreichen Umsetzung eines Projekts zur Optimierung von Geschäftsprozessen und zur Automatisierung des banksystemübergreifenden Datenaustauschs. Diese Bemühungen führten zu einer erhöhten Effektivität bei der Interaktion zwischen den verschiedenen Abteilungen.

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Dmitri Timofeev
Stellvertretender Leiter der Beschaffungsabteilung

Vorteile der Adobe Experience Platform

Vernetzte Datenbasis für Kundenerlebnisse der nächsten Generation

Machen Sie Erkenntnisse aus interaktiven, finanziellen und operativen Daten unternehmensweit verfügbar und nutzbar.

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Daten verbinden

Beseitigen Sie Datensilos, indem Sie alle Informationen über Kundenerlebnisse in einer Pipeline mit einheitlicher Taxonomie für effizientes Datenmanagement und die Erstellung vereinheitlichter Kundenprofile zentralisieren.
Ai

Daten mit KI und ML anreichern

Lassen Sie Ihr Team tiefe Einblicke in die Interaktionen der Menschen mit Ihrer Marke gewinnen und Echtzeit-Kundenprofile mit prädiktiven Einblicken anreichern, um jeder Person den besten nächsten Schritt auf ihrer Reise anzubieten.
Data

Daten in Echtzeit nutzen

Eliminieren Sie manuelle Datenbewegungen und Datenlatenzprobleme zwischen analytischen und operativen Systemen, um die automatisierte Aktivierung von Erkenntnissen über mehrere Kundenkontaktpunkte hinweg zu ermöglichen.
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Datenschutz und Personalisierung ausbalancieren

Nutzen Sie sichere Cloud-Technologie zur Speicherung von Daten, die eine 1:1-Personalisierung für jeden Kunden ermöglicht, während die Daten verantwortungsvoll behandelt und die DSGVO, CCPA und andere Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.

Datenerfassung und -aufnahme

  • Tags (Launch)
  • Datenerfassung
  • Web- und Mobile-SDK
  • Experience Platform Debugger

Governance, Datenschutz & Sicherheit

  • Datenschutzdienst
  • Datengovernance
  • Datenhygiene 
  • Audit-Protokolle

Datenwissenschaft und Abfragen

  • Experience Datenmodell
  • Abfragedienst
  • Data Science Workspace
  • Intelligente Dienste

Kundendatenmanagement

  • Echtzeit-Kundenprofil
  • Segmentierungsdienst
  • Identitätsdienst

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    Dynamischer Produktkatalog treibt 26,62% jährliches Umsatzwachstum für einen globalen Hersteller voran

    Ein Hersteller mit über 80 Tausend Produkten integriert ein maßgeschneidertes AEM CMS mit ERP für einen effizienten Online-Katalog.

    >80.000
    SKUs
    >2,5M
    Leads
    +26,62%
    Umsatz

    38 % mehr als vom Vertrieb akzeptierte Leads durch konsolidierte Lead-Daten und maßgeschneiderte Marketing-Automatisierung

    Eine globale Marke implementiert Marketing-Automatisierung, um effektive Marketingkampagnen mithilfe konsolidierter Lead-Daten durchzuführen.

    -200k
    Duplikate
    +38%
    Konversionen
    +34%
    Erfolgsquote

    Automobilmarke liefert konsistente digitale Erlebnisse über alle Websites und Märkte hinweg.

    Ein Automobilhersteller implementiert das AEM CMS, um das Kundenerlebnis über verschiedene Websites und Regionen hinweg zu verbessern und zu standardisieren.

    81 (37%↑)
    Performance-Score
    1.9 s (47% schneller)
    Geschwindigkeitsindex

    GatherContent-Integration für nahtlose Content-Migration

    Das neue GatherContent- und AEM-Integrationsmodul gewährleistet eine mühelose Inhaltszuordnung und -migration zwischen Systemen.

    6.0–6.5
    AEM Versionsunterstützung
    >7 Jahre
    Im Einsatz

    Amerikas größter Autoteilehändler verbessert die Lieferkette und steigert den Umsatz mit einem Händlerportal

    Ein Weltklasse-Hersteller von Transportausrüstung bietet ein überragendes B2B-Einkaufserlebnis mit Adobe Commerce.

    4 Monate
    Markteinführungszeit
    6,5 Mio. $
    Umsatz

    Markteinführungsstrategie für ein intelligentes Türverriegelungssystem

    Ein globaler Anbieter intelligenter Zutrittskontroll- und Authentifizierungslösungen entwickelt eine Website zur Einführung einer neuen Marke von intelligenten Türschlössern für KMU.

    3 Monate
    Markteinführungszeit
    UI/UX
    Markenorientiert
    CRM
    Integration
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    Axamit Blog

    Erhalten Sie Einblicke in Adobe Experience Platform Updates, Trends, Best Practices
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      Christina dandorf roszkowska
      Christina Dandorf Roszkowska Leitung Strategischer Vertrieb & Partnerschaften Europa
      FAQ

      Was ist die Adobe Experience Platform?

      Die Adobe Experience Platform ist ein äußerst leistungsstarkes und flexibles System, das es Unternehmen ermöglicht, Kundendaten zu verwalten und Erkenntnisse zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu gewinnen. Es zentralisiert und standardisiert Informationen aus den Data Warehouses und operativen Systemen des Unternehmens und nutzt Data Science und maschinelles Lernen, um diese anzureichern, was Unternehmen dabei hilft, das Design und die Bereitstellung personalisierter Erlebnisse zu verbessern.

      Wie funktioniert die Adobe Experience Platform?

      Die Adobe Experience Platform funktioniert durch die Zentralisierung und Standardisierung von Kundendaten aus verschiedenen Kanälen wie Web, Mobil und Offline-Interaktionen. Die Plattform erstellt ein vereinheitlichtes Kundenprofil, das individuelle Kundendaten und die Interaktionshistorie in einer einzigen Ansicht zusammenführt. Anschließend werden KI und ML eingesetzt, um Erkenntnisse aus den Daten zu gewinnen und Kundensegmente zu erstellen, die zur Schaffung personalisierter Kundenerlebnisse genutzt werden.