Salesforce Beratung & Entwicklung

CRM in einen strategischen Vorteil verwandeln

Wir unterstützen Unternehmen dabei, Salesforce als eine einheitliche Plattform zu nutzen, auf der Leads effizient konvertiert, Kundenbeziehungen gestärkt und Teams agile Tools erhalten. Durch Beratung und Integration optimieren wir Abläufe, automatisieren Workflows und liefern CRM-Lösungen, die Wirkung zeigen.

Silos in nahtlose Erlebnisse verwandeln

Getrennte Tools und manuelle Workflows verlangsamen Teams und verdecken Einblicke. Vertriebs-, Service- und Marketingfunktionen agieren unabhängig voneinander, wodurch der Führungsebene eine klare Übersicht fehlt. Unsere Beratungsleistungen integrieren Salesforce, um eine kohärente 360°-Kundenperspektive zu schaffen, Daten, Prozesse und Teams aufeinander abzustimmen und messbare Ergebnisse zu liefern.

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Gewinnrate 01
Eine Plattform für Vertrieb, Service und Marketing eliminiert den Tool-Wechsel.
Gewinnrate 02
25% Reduzierung des IT-Overheads durch Systemkonsolidierung.
Gewinnrate 03
Sofortiger Zugriff auf Kundendaten eliminiert Verzögerungen und Frustration.
Gewinnrate 04
26%
Produktivitätssteigerung durch automatisierte Workflows.
Gewinnrate 05
Intelligentes Lead-Routing und Genehmigungsprozesse verhindern Engpässe.

Automobilmarke liefert konsistente digitale Erlebnisse über alle Websites und Märkte hinweg.

Ein Automobilhersteller implementiert das AEM CMS, um das Kundenerlebnis über verschiedene Websites und Regionen hinweg zu verbessern und zu standardisieren.

  • 81 (37%↑)

    Performance-Score

  • 1.9 s (47% schneller)

    Geschwindigkeitsindex

Erstellen

  • Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud konfigurieren
  • Benutzerdefinierte Objekte, Workflows und Automatisierungen entwickeln
  • Einheitliche Datenmodelle für 360°-Kundenansichten erstellen
  • Sichere Integrationen mit ERP- und Drittanbietersystemen aufbauen

Optimieren

  • Lead-Management, Genehmigungen und Serviceanfragen automatisieren
  • Vertriebspipelines mit KI-gestützter Prognose optimieren
  • Berichterstattung standardisieren, um Datensilos zu eliminieren
  • Kosten durch Konsolidierung von Plattformen und Prozessen reduzieren

Liefern

  • Salesforce unter Einsatz bewährter Beschleuniger und Best Practices bereitstellen
  • Datenmigration mit minimaler Ausfallzeit und minimalem Risiko
  • Vorgefertigte Vorlagen für eine schnellere Inbetriebnahme starten
  • Nahtlose Integrationen mit ERP-, Marketing- und BI-Tools bereitstellen

Verwalten

  • Systemzustand mit Echtzeit-Dashboards überwachen
  • Einhaltung von DSGVO und Industriestandards gewährleisten
  • Laufende Upgrades, Patches und Funktionserweiterungen anwenden
  • Schulungen und Befähigung zur Förderung der Benutzerakzeptanz anbieten
Ihr Leitfaden zur CRM-Transformation

Wir bieten Beratung, Integration und fortlaufenden Support, um Salesforce in eine praktische, hochleistungsfähige Plattform zu verwandeln, die Effizienz, Entscheidungsfindung und Kundenzufriedenheit steigert.

Sprechen Sie mit Experten
Umfassende Salesforce-Beratung & -Entwicklung

Von der Strategie über die Integration bis hin zu benutzerdefinierten Anwendungen begleiten wir jede Phase Ihrer Salesforce-Reise.

Implementierungsdienstleistungen

Konfigurieren Sie Sales und Service Cloud mit Automatisierungs-, Sicherheits- und Compliance-Funktionen für eine solide Grundlage.

Beratungsdienstleistungen

Salesforce an den Geschäftsprioritäten in Sales, Service, Marketing und Experience Cloud ausrichten

Integrationsdienstleistungen

Salesforce mit ERP, Commerce Cloud und anderen Systemen für konsistente Daten in Echtzeit verbinden.

Modernisierungsberatung

Prozesse optimieren, Leistung überwachen und Salesforce mit Ihrer Organisation weiterentwickeln

Akzeptanzförderung

Schulungen, Updates und Anleitungen bereitstellen, um Engagement und Effektivität zu erhalten.

Anpassung & App-Entwicklung

Lightning-, Einstein- und branchenspezifische Cloud-Lösungen entwickeln, die auf die Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten sind.

Partnerschaften

Wo Intelligente Lösungen auf Geschäftsziele treffen

Wir verfügen über eine Fülle von Fachwissen, das wir in Ihr Projekt einbringen können.

Stellen Sie sich vor, kreieren und verwirklichen Sie jede digitale Erfahrung in Echtzeit und im großen Maßstab. Nutzen Sie Ihre Kundendaten, um Marketing zu transformieren, das Engagement zu steigern und Geschäftswachstum voranzutreiben.

Entwickeln Sie Lösungen, die Branchen, Gemeinschaften und Leben zum Besseren verändern, mithilfe der weltweit führenden Cloud-Technologien von AWS. Gemeinsam befähigen wir Organisationen, zu modernisieren, zu optimieren und im großen Maßstab Innovationen voranzutreiben.

Erzielen Sie transformative Ergebnisse durch skalierbare Infrastruktur, fortschrittliche Datenanalyse, robuste Sicherheit, gezielte Werbung und modernste generative KI. Fördern Sie eine Kultur der kontinuierlichen Innovation.

Helfen Sie, den Wert Ihres SAP-Anwendungsportfolios mit der Kraft von Intelligenz, Innovation und Branchenexpertise freizusetzen.

Verbessern Sie Ihre Kundeninteraktionen durch die Nutzung von Daten und KI mit Salesforce, wodurch nahtlose, personalisierte Erlebnisse ermöglicht werden, die Loyalität und Wachstum fördern.

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Zertifizierungsprogramme

Die Zertifizierungs
Saison endet nie

Zur Förderung der Mitarbeiterentwicklung übernehmen wir die Gebühren für Zertifizierungsprüfungen und unterstützen bei der Vorbereitung.

ISO 9001

Wir bieten Zugang zu exklusiven Schulungsmaterialien, die zum Bestehen der Prüfungen erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter umfassend vorbereitet sind.

ISO/IEC 27001

Wir übernehmen die Prüfungsgebühren unserer Mitarbeiter, um die Zertifizierung zu vereinfachen und unserem Team zu helfen, ihre Fähigkeiten zu validieren und ihr Fachwissen unter Beweis zu stellen.

DSGVO-Konformität

Wir fördern die Teilnahme an Erneuerungsprüfungen, um sicherzustellen, dass unsere Spezialisten stets auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

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    Christina dandorf roszkowska
    Christina Dandorf Roszkowska Leitung Strategischer Vertrieb & Partnerschaften Europa