Adobe Real-Time CDP für Kontrolle über Daten

Die Adobe-Experten, die Sie benötigen, um Datensalat in organisierte und effiziente Datenflüsse zu verwandeln.

IT-Herausforderungen angehen

Engpässe im Kundendatenmanagement beseitigen

Der Datenaustausch zwischen Ihrer Marketing-Software ist derzeit langsam und kompliziert, was es schwierig macht, optimale Echtzeit- Reaktionen auf Kundeninteraktionen bereitzustellen. Ihr IT-Team kann dieses Problem nicht vollständig lösen, da ein großer Teil seiner Bemühungen darauf abzielt, alle unterschiedlichen Systeme mit den sich entwickelnden Datenschutzbestimmungen konform zu machen.

Adobe Real-Time CDP kann beide Probleme gleichzeitig effektiv lösen. Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um diese Lösung zu implementieren.

Kontakt aufnehmen
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Beratung

Wir helfen Ihnen, eine Architektur aufzubauen, die Datenquellen, Data Lakes und Zielanwendungen effektiv verbindet und Daten mithilfe des Experience Data Model (XDM) vereinheitlicht.

Audit

Wir können Ihre aktuelle Implementierung der Adobe Experience Cloud prüfen, verfeinern und vereinfachen, um Datenflüsse zwischen Anwendungen transparenter und effizienter zu gestalten.

Integration

Unser Team kann Ihnen helfen, Real-Time CDP in Ihre Systeme zu integrieren, einschließlich Experience Cloud und selbstentwickelte oder Drittanbieter-Apps unter Verwendung vorgefertigter Konnektoren FÜR Datenquellen und -ziele.

Migration

Unsere Experten können Ihre aktuelle Daten- infrastruktur bewerten und Ihnen helfen, einzelne Drittanbieterlösungen oder interne Anwendungen zu ersetzen, die Ihren Anforderungen nicht mehr entsprechen.

Referenzen

Unsere Kunden profitieren. Nun sind Sie an der Reihe

Dank der Technologielösungen von Axamit haben wir unsere Reichweite erweitert und ein neues Publikum erreicht. Unternehmen, die Adobe Experience Manager nutzen, können nun von den reibungslosen Content-Management-Workflows unseres Systems profitieren. Seit Beginn unserer Zusammenarbeit im Jahr 2016 freuen wir uns sehr, zu sehen, wie GatherContent für unsere ständig wachsende Community kontinuierlich verbessert wird.

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Hugh Downer
Leiter des Entwicklungsteams

Seit einem Jahrzehnt arbeiten wir mit Axamit an verschiedenen Projekten mit Adobe-Produkten zusammen. Ihre Expertise hat sich immer wieder als unschätzbar erwiesen, was sie zu einem zuverlässigen Partner macht. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre einer fruchtbaren Zusammenarbeit.

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Anatoly Basov
Direktor, Globale Bereitstellung

Wir bedanken uns bei Axamit für ihren wertvollen Beitrag zur Entwicklung unserer Elektroauto-Website. Diese Plattform ist ein Schlüsselelement unseres Engagements, die Kundennachfrage nach sauberer Mobilität zu erfüllen, und passt nahtlos zu unserem Ziel, die Elektrifizierung voranzutreiben.

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Keshav Oodit
Leiter vernetzte Dienste

Das Fachwissen und die Qualität der Arbeit unseres Technologiepartners Axamit führten zur erfolgreichen Umsetzung eines Projekts zur Optimierung von Geschäftsprozessen und zur Automatisierung des banksystemübergreifenden Datenaustauschs. Diese Bemühungen führten zu einer erhöhten Effektivität bei der Interaktion zwischen den verschiedenen Abteilungen.

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Dmitri Timofeev
Stellvertretender Leiter der Beschaffungsabteilung

B2C-Edition

Für Unternehmen, die einzelne Konsumenten bedienen.

B2B-Edition

Für Organisationen, die andere Unternehmen bedienen.

B2P-Edition

Für Unternehmen, die hybride Zielgruppen ansprechen.

B2C-Edition

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B2P-Edition

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Vorteile der Adobe Real-Time CDP

Ein zukunftssicheres Kontrollzentrum für Kundendatenströme

Stärken Sie Ihre Strategie für das Kundenerlebnismanagement mit vereinheitlichten Marketingdaten.

Data

Umfassende und Echtzeitdaten

Ermöglichen Sie jeder Adobe-Anwendung in Ihrem Ökosystem, auf das vereinheitlichte Kundenprofil zuzugreifen und es zu aktualisieren, damit Sie Erlebnisse auf der Grundlage der vollständigsten und aktuellsten Daten anpassen können.
Identity profile

Zentralisiertes Identitäts- Management

Nutzen Sie sowohl unbekannte Profile, die auf IDs oder Cookies basieren, als auch bekannte Profile mit dauerhaften Identifikatoren und lassen Sie diese automatisch mit einem Identitätsgraphen zusammenführen, sobald genügend Daten für eine Übereinstimmung vorliegen.
Shield

Integrierte Governance- Kontrollen

Nutzen Sie Integrationen mit Einwilligungs- Management-Plattformen, um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten und Kunden die Kontrolle über ihre Daten zu bieten, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
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Konsumenten-, Business- & Hybridprofile

Verknüpfen Sie Konsumenten- und Berufs- informationen, um ein Einzelpersonen- profil für eine granulare B2P-Zielgruppen- segmentierung und -ansprache über B2C- und B2B-Geschäftsbereiche hinweg zu nutzen.

Datenschutzkonformität

  • Kunden-Einwilligungsmanagement
  • Patentiertes Data-Governance-Framework
  • Durchsetzung der Datenverwendungs-Kennzeichnung
  • Durchsetzung von Datennutzungsrichtlinien
  • Dauerhafte 1-Party-Identifikatoren
  • Cookieloses Datenmanagement

Aktivierung und Orchestrierung

  • Journey Orchestration Canvas
  • Monitoring, Reporting, Dashboards
  • Tag-Management
  • Edge-basiertes Event-Forwarding
  • Experience Data Model
  • Daten-Mapping
  • Rohdatenvalidierung

Echtzeitprofile verwalten

  • Kundenidentitätsgraph
  • Bekannte und pseudonyme Profile
  • Erweiterte Profilsuche
  • Profildatenanreicherung
  • Profilsegmentierung
  • Lead-to-Account-Matching
  • Prädiktives Lead- und Account-Scoring

MarTech-Integrationen

  • Adobe Web- & Mobile-SDK
  • Vorgefertigte und benutzerdefinierte Konnektoren
  • Adobe Marketo Engage
  • Adobe Analytics
  • Adobe Audience Manager
  • Adobe Target
  • Adobe Advertising Cloud

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    Dynamischer Produktkatalog treibt 26,62% jährliches Umsatzwachstum für einen globalen Hersteller voran

    Ein Hersteller mit über 80 Tausend Produkten integriert ein maßgeschneidertes AEM CMS mit ERP für einen effizienten Online-Katalog.

    >80.000
    SKUs
    >2,5M
    Leads
    +26,62%
    Umsatz

    38 % mehr als vom Vertrieb akzeptierte Leads durch konsolidierte Lead-Daten und maßgeschneiderte Marketing-Automatisierung

    Eine globale Marke implementiert Marketing-Automatisierung, um effektive Marketingkampagnen mithilfe konsolidierter Lead-Daten durchzuführen.

    -200k
    Duplikate
    +38%
    Konversionen
    +34%
    Erfolgsquote

    Automobilmarke liefert konsistente digitale Erlebnisse über alle Websites und Märkte hinweg.

    Ein Automobilhersteller implementiert das AEM CMS, um das Kundenerlebnis über verschiedene Websites und Regionen hinweg zu verbessern und zu standardisieren.

    81 (37%↑)
    Performance-Score
    1.9 s (47% schneller)
    Geschwindigkeitsindex

    GatherContent-Integration für nahtlose Content-Migration

    Das neue GatherContent- und AEM-Integrationsmodul gewährleistet eine mühelose Inhaltszuordnung und -migration zwischen Systemen.

    6.0–6.5
    AEM Versionsunterstützung
    >7 Jahre
    Im Einsatz

    Amerikas größter Autoteilehändler verbessert die Lieferkette und steigert den Umsatz mit einem Händlerportal

    Ein Weltklasse-Hersteller von Transportausrüstung bietet ein überragendes B2B-Einkaufserlebnis mit Adobe Commerce.

    4 Monate
    Markteinführungszeit
    6,5 Mio. $
    Umsatz

    Markteinführungsstrategie für ein intelligentes Türverriegelungssystem

    Ein globaler Anbieter intelligenter Zutrittskontroll- und Authentifizierungslösungen entwickelt eine Website zur Einführung einer neuen Marke von intelligenten Türschlössern für KMU.

    3 Monate
    Markteinführungszeit
    UI/UX
    Markenorientiert
    CRM
    Integration
    ALLE FALLSTUDIEN

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      Christina dandorf roszkowska
      Christina Dandorf Roszkowska Leitung Strategischer Vertrieb & Partnerschaften Europa
      FAQ

      Was ist die Adobe Real-Time Customer Data Platform?

      Adobe Real-Time CDP ist eine Lösung zur Konsolidierung von Kundendaten aus verschiedenen Quellen in einem einheitlichen Profil, die Unternehmen einen umfassenden Überblick über ihre Kunden bietet. Mit Echtzeitdaten können Unternehmen Erlebnisse personalisieren und Kunden über mehrere Kanäle ansprechen. Die Plattform umfasst außerdem Funktionen zur Datengovernance, Compliance-Management sowie KI-gesteuerte Segmentierungs- und Aktivierungsfunktionen.

      Wie sammelt eine CDP Daten?

      Eine CDP sammelt Daten aus verschiedenen Quellen wie Websites, mobilen Apps, CRM-Systemen und Offline-Interaktionen und fasst sie in einem einheitlichen Kundenprofil zusammen. Daten werden in Echtzeit gesammelt, was Unternehmen ermöglicht, Erlebnisse zu personalisieren und Kunden über mehrere Kanäle hinweg anzusprechen.

      Was ist der Unterschied zwischen CDP und DXP?

      Eine Customer Data Platform (CDP) ist ein spezialisiertes System, das Kundendaten aus verschiedenen Quellen sammelt und vereinheitlicht, um eine persistente, vereinheitlichte Kundendatenbank zu erstellen, die für personalisiertes Marketing und andere kundenorientierte Aktivitäten genutzt werden kann. Eine Digital Experience Platform (DXP) hingegen ist eine umfassendere Lösung, die eine Reihe von Tools und Funktionen zur Verwaltung des gesamten digitalen Kundenerlebnisses bereitstellt, einschließlich Web-Content-Management, Digital-Asset-Management, E-Commerce, Marketing-Automatisierung und mehr. Obwohl sowohl CDPs als auch DXPs darauf abzielen, das Kundenerlebnis zu verbessern, liegt der Hauptunterschied zwischen ihnen in ihrem Umfang. CDPs konzentrieren sich speziell auf das Kundendatenmanagement und die -aktivierung, während DXPs ein breiteres Spektrum an Funktionen zur Verwaltung des gesamten digitalen Kundenerlebnisses bieten.