Principaux Défis

Škoda Auto visait à remplacer son parcours numérique fragmenté par une expérience unifiée et fluide sur le web et les mobiles. L’entreprise était confrontée à plusieurs défis typiques des grandes marques automobiles en transition vers des écosystèmes clients personnalisés :

Expérience utilisateur incohérente entre les plateformes – Des mises en page, une navigation et une logique de contenu différentes entre les versions desktop et mobile entraînaient confusion et abandons.

Dépendance à un configurateur obsolète – Le configurateur de véhicules hérité contenait des données utilisateur précieuses mais manquait de scalabilité et de capacités d’intégration modernes.

Manque d’identité et de personnalisation – Sans connexion unifiée (Škoda ID), les utilisateurs ne pouvaient pas enregistrer leurs configurations ni accéder à des offres personnalisées.

Sources de données fragmentées – Les données des véhicules et des configurations provenaient de multiples systèmes internes, ce qui entraînait des retards de synchronisation.

Flux de prospects déconnecté – Les demandes d’essais routiers ou de contact avec un concessionnaire étaient traitées manuellement, ralentissant le transfert du client au concessionnaire.

Custom Solution

Frame 749

Portail Client Personnalisé

Une plateforme d’accès unique permettant aux clients d’explorer les modèles, de s’authentifier via Škoda ID, d’enregistrer des configurations dans une liste de souhaits, et de réserver facilement des essais routiers. Le tableau de bord s’adapte aux rôles et préférences des utilisateurs, offrant un accès rapide aux actions et données pertinentes.

Image 27

Système de Design UX Unifié

Un système de conception basé sur des composants, créé avec React et des modèles AEM, a assuré une cohérence sur tous les appareils et une évolutivité à l’épreuve du temps pour des marchés, des langues et des contenus personnalisés supplémentaires.

Frame 752

API interne et couche de données

Axamit a développé des modules Java Spring sécurisés pour la synchronisation des données, garantissant que les détails des modèles, les finitions et les configurations étaient toujours à jour. La solution a maintenu des performances élevées sous charge et a assuré la conformité avec les normes internes de gouvernance des données.

Tap 1

Intégration du configurateur de véhicule

Le configurateur existant a été réarchitecturé et intégré dans le nouvel environnement AEM, préservant les données utilisateur existantes tout en permettant des mises à jour en temps réel et un parcours plus fluide de la sélection à la conversion.

L’essor des services de streaming a bouleversé l’industrie de l’information et du divertissement. En conséquence, une entreprise de médias canadienne a dû réorienter son attention de la radiodiffusion traditionnelle vers le numérique. Pour attirer les auditeurs et leur offrir une excellente expérience de radio numérique sur plusieurs appareils, l’entreprise s’est engagée dans une refonte de sa marque et une modernisation complète de son écosystème technologique.

Adopter une nouvelle plateforme audio

L’entreprise souhaitait implémenter une nouvelle plateforme audio d’un fournisseur américain de premier plan. Cela était nécessaire pour améliorer l’engagement et offrir aux auditeurs une expérience supérieure, en accord avec la nouvelle marque.

Refonte de l’écosystème des sites web

Le radiodiffuseur devait intégrer la nouvelle plateforme sur 97 sites web. Cela comprenait les sites web de plusieurs réseaux de radio, de stations de radio indépendantes et du site web national. Tous les sites web nécessitaient une refonte pour assurer une expérience client cohérente.

Publication de contenu simplifiée

La gestion différente de chaque site web entraînait des variations significatives dans les flux de travail de gestion de contenu et ralentissait le processus de publication. L’équipe éditoriale était également confrontée à des efforts dupliqués, republiant manuellement certains contenus sur plusieurs sites. L’entreprise a choisi de migrer tous les sites web vers une solution centralisée pour une distribution de contenu partagé plus simple et une meilleure efficacité opérationnelle.

Mise en place de la collecte de données clients

L’entreprise visait à réduire le nombre d’auditeurs anonymes en permettant la création de comptes utilisateurs. Cette option ouvrirait des opportunités de collecte de données, permettant l’analyse des préférences des auditeurs. Grâce à ces données, l’entreprise pourrait prendre des décisions éclairées concernant le contenu et créer des expériences plus pertinentes et personnalisées.

Custom Solution

La refonte de l’écosystème technologique alimentant diverses stations de radio numériques s’est avérée être un projet massif et complexe. Il a englobé trois initiatives majeures : une refonte complète de tous les sites web, la migration vers un CMS Adobe Experience Manager multi-site unifié, et l’intégration avec la nouvelle plateforme audio.

Gestion Efficace du Contenu

L’utilisation du CMS Polopoly obsolète pour l’hébergement de sites web est devenue insoutenable car il n’était plus pris en charge par le fournisseur. Par conséquent, la société de médias a dû implémenter une nouvelle solution sur toutes ses propriétés web de radio numérique.

La décision a été prise de migrer les sites web vers un seul CMS Adobe Experience Manager multi-site. Des développeurs AEM compétents d’Axamit ont été mobilisés pour aider à créer une architecture efficace et à exécuter le projet.

Old content migration

Migration de l’Ancien Contenu

Environ 150 000 éléments de contenu et actifs multimédias associés, s’étendant sur plusieurs années, ont été migrés avec succès du CMS Polopoly vers la plateforme AEM multi-site.

Single control panel

Panneau de Contrôle Unique

Le CMS AEM a doté l’équipe d’une nouvelle interface robuste pour la création et la publication de contenu, leur permettant de bénéficier de flux de travail efficaces et standardisés.

Unified site structure

Structure de Site Unifiée

L’équipe de développement a créé une architecture efficace qui incluait tous les composants AEM partagés nécessaires à réutiliser sur tous les sites web pour construire des expériences cohérentes.

Unique content creation

Création de Contenu Unique

Le nouveau CMS a permis la création de composants de pages web uniques adaptés aux stations individuelles tout en garantissant l’absence de conflits avec les composants AEM partagés.

Le passage à un CMS multi-site unique a facilité le travail de 110 employés impliqués dans la gestion de contenu sur tous les sites web de radio numérique. Les éditeurs peuvent désormais gérer efficacement le contenu unique pour les sites web individuels et le contenu partagé entre eux.

Distribution Simple du Contenu

Le nouveau CMS AEM a résolu le problème des efforts en double dans la distribution de contenu, qui résultait de chaque site web fonctionnant sur un CMS distinct. Auparavant, les gestionnaires de contenu devaient créer le même contenu plusieurs fois, mais ils peuvent désormais le créer une seule fois et le publier instantanément sur un groupe de sites web sélectionnés.

Local cultural events

Événements culturels locaux

Lors de la promotion d’événements, les gestionnaires de contenu peuvent cibler des audiences locales dans des villes spécifiques, sur toutes les stations de radio qui y opèrent. Ils peuvent sélectionner des stations individuelles dans la ville cible pour publier la promotion sur leurs sites web, qu’elles appartiennent au même réseau ou à des réseaux différents.

Global music news

Actualités musicales mondiales

Lors du partage d’actualités musicales entièrement canadiennes, les gestionnaires de contenu publient l’article sur le site web national. Ils distribuent ensuite des aperçus sur les réseaux de radio sélectionnés et les stations indépendantes. Cliquer sur ces aperçus sur le site web de n’importe quelle station de radio redirige les visiteurs vers l’article complet sur le site national.

La mise en œuvre de nouveaux flux de travail de publication a fluidifié la distribution de contenu, réduisant considérablement le travail manuel et le risque d’erreurs.

Plateforme audio web et mobile

L’adoption de la plateforme audio avancée visait à relever plusieurs défis simultanément. Les clients pouvaient profiter de leurs stations de radio préférées grâce à des applications web et mobiles de pointe et pratiques. L’entreprise pouvait intégrer des fonctionnalités d’inscription de compte, recueillir des statistiques sur l’engagement des utilisateurs et mesurer avec précision leur métrique phare : les heures d’écoute totales (Total Listening Hours – TLH).

Integrated audio platform

Plateforme audio intégrée

Après la migration de la diffusion vers la nouvelle plateforme audio, un système de redirections a été mis en place pour assurer une transition fluide des sites web d’information vers la plateforme audio web ou mobile.

Web live player

Lecteur web en direct

L’ancien lecteur audio, utilisé par les visiteurs du site web pour écouter en direct tout en naviguant, a été remplacé par le nouveau lecteur diffusant l’audio directement depuis la plateforme intégrée.

Customer accounts

Comptes clients

Pour encourager les auditeurs non enregistrés à créer des comptes sur la nouvelle plateforme audio, les développeurs ont mis en œuvre une redirection transparente des navigateurs mobiles vers la page de téléchargement de l’application mobile.

North star metric

Métrique d’étoile polaire

La nouvelle plateforme audio a doté l’entreprise médiatique d’outils d’analyse avancés pour mesurer avec précision les heures d’écoute totales (TLH) et fournir des informations sur la portée et l’engagement de l’audience.

Une fois que les utilisateurs ont créé un compte et installé l’application mobile, la transition entre la navigation sur des sites web et l’écoute de musique ou de podcasts sur un appareil mobile est transparente. Les auditeurs enregistrés bénéficient également de recommandations musicales personnalisées, de la possibilité de créer leurs propres playlists, de l’écoute hors ligne et d’autres fonctionnalités.

Principaux défis

L’agence nationale en charge de la transformation numérique des services publics développe le portail citoyen central. Pour augmenter la rapidité et l’efficacité des opérations administratives, l’agence a décidé de rationaliser la soumission et le traitement des formulaires en ligne en intégrant AEM Forms dans le système d’e-Gouvernement.

AEM Forms dans un écosystème multi-fournisseurs

L’agence a dû construire une nouvelle plateforme de gestion de formulaires et la connecter à une douzaine de systèmes logiciels fonctionnant sous l’égide de l’e-Gouvernement. Cette initiative a nécessité une approche réfléchie de l’utilisation des transformations XML lors de l’échange de données.

Solution pour la génération de PDF au pixel près

L’agence a dû trouver un moyen de créer des modèles PDF au pixel près et de les associer à des formulaires spécifiques pour la génération ultérieure de contenu et de données dynamiques sur le portail citoyen.

Prise en charge de la génération de paquets de formulaires unifiés

Les formulaires générés dans AEM devaient passer un processus de validation et d’enregistrement spécifique dans le système central de gestion documentaire du gouvernement.

Intégration avec un fournisseur d’identité personnalisé

Il était nécessaire d’introduire des protocoles de sécurité rigoureux pour aider les citoyens à soumettre leurs données en toute sécurité via des formulaires en ligne. Une intégration avec le fournisseur d’identité du gouvernement pour l’authentification unique (SSO) était nécessaire pour une identification utilisateur transparente sur le portail.

Custom Solution

Gestion efficace de l’UX/UI

La plateforme AEM Forms s’appuie sur un ensemble complet de règles configurables pour les formulaires, par exemple, une palette de composants prédéfinis, des conditions, des validations, des assistants, etc. Cela permet aux concepteurs de créer des formulaires dynamiques et conviviaux.

Consistent ui

UX/UI COHÉRENTE

Une conception uniforme a été mise en œuvre pour garantir une expérience cohérente et intuitive aux utilisateurs du portail citoyen.

Secure authentication

AUTHENTIFICATION SÉCURISÉE

L’utilisation du SSO a permis aux utilisateurs authentifiés sur le portail citoyen de ne pas avoir à se connecter pour soumettre des formulaires.

Styling and clientlibs

STYLISME ET BIBLIOTHÈQUES CLIENTS

Les ressources de stylisme et les bibliothèques client ont été centralisées pour garantir une conception conforme à la marque et un comportement cohérent pour chaque élément.

Form customization

PERSONNALISATION DES FORMULAIRES

Des fonctionnalités spéciales ont été ajoutées pour permettre aux concepteurs de personnaliser l’apparence et le comportement d’éléments de formulaire spécifiques dans n’importe quel formulaire.

Gestion Fluide des Données

Le système de gestion des formulaires basé sur AEM assure des flux de travail fluides et conformes pour la collecte, la validation, le transfert et le traitement des données.

Data standardization

STANDARDISATION DES DONNÉES

Un format de données unifié a été établi pour améliorer la cohérence des données soumises via les formulaires en ligne, simplifier la transmission des données et assurer un traitement efficace des données.

Xml transformation

TRANSFORMATION XML

Les développeurs ont introduit des transformations personnalisées pour répondre aux exigences commerciales spécifiques pour une utilisation efficace des données XML dans les flux de travail et les applications d’e-gouvernement.

Data validation

VALIDATION DES DONNÉES

Des règles de validation spécifiques ont été mises en œuvre pour garantir l’exactitude et l’exhaustivité des formulaires soumis.

Error handling

GESTION DES ERREURS

Une validation approfondie au stade de la saisie des données a permis de minimiser les erreurs et les incohérences, améliorant ainsi la qualité et la fiabilité des données.

Création de Documents Fiable

Des flux de travail de génération de documents PDF/A-3 appropriés garantissent la conformité aux normes d’archivage tout en préservant l’intégrité et l’accessibilité des informations intégrées. Les technologies de rendu avancées aident à générer des fichiers avec des mises en page et des couleurs précises en haute résolution, ce qui donne des documents PDF/A visuellement cohérents et d’apparence professionnelle.

A embedded data

DONNÉES INTÉGRÉES PDF/A

Basé sur les informations recueillies via les formulaires, ce service crée des documents PDF/A-3 et intègre des données précises et structurées dans les fichiers.

Pdf meta-data

MÉTADONNÉES PDF/A

Le système intègre des métadonnées dans les documents PDF/A-3, garantissant qu’ils respectent les exigences réglementaires en matière de conformité et de tenue de registres.

A conversion

CONVERSION PDF VERS PDF/A

Le système convertit les documents PDF existants en PDF/A, le format spécifiquement conçu pour l’archivage et la préservation à long terme.

Pdf generation

GÉNÉRATION PDF/A

Le service génère des fichiers PDF/A haute fidélité, parfaitement pixellisés, reproduisant la mise en page, le formatage et les éléments graphiques originaux des documents sources.

Principaux Défis

Le fabricant de solutions de gestion d’accès a développé une serrure de porte facile à utiliser et une application mobile de contrôle d’accès à distance pour les PME. L’équipe devait créer le nouveau site web de la marque dans un délai serré pour lancer la campagne de lancement du produit sur le marché nord-américain.

Utiliser un CMS Cloud multi-locataire

Un nouveau site pour la marque de serrures intelligentes devait fonctionner sur la plateforme AEM as a Cloud, partagée avec d’autres unités commerciales. Une telle approche multi-locataire a nécessité une gestion appropriée des rôles et des autorisations pour que plusieurs équipes de contenu puissent travailler en toute sécurité et indépendamment sur un seul CMS.

Conception Web axée sur la marque

L’équipe marketing disposait de trois mois pour créer un site web. Elle souhaitait adopter le design web unique fourni par une agence créative, ce qui nécessitait la création de composants de page uniques. L’équipe avait besoin de l’aide de consultants AEM compétents pour développer rapidement des composants AEM personnalisés.

Connecter CMS, CRM et PIM

L’entreprise prévoyait de simplifier les efforts de vente en alimentant le CRM avec les données de prospects provenant du nouveau site. Cela a nécessité l’intégration d’AEM et de Salesforce. Une autre intégration entre AEM et le PIM de l’entreprise visait à garantir que les données produit affichées sur le site web soient toujours à jour.

Custom Solution

Seamless cloud deployment

DÉPLOIEMENT CLOUD FLUIDE

Un nouveau site web a été construit sur la plateforme AEM multi-locataire de l’entreprise. Le pipeline CI/CD de Cloud Manager a été mis en place pour permettre des déploiements rapides et sécurisés et réduire les efforts de maintenance futurs.

Custom aem components

COMPOSANTS AEM PERSONNALISÉS

Pour adopter le web design fourni par une agence créative, les développeurs ont mis à niveau la bibliothèque de composants AEM existante et ont ajouté des composants personnalisés pour le bandeau principal (hero), l’accordéon, la bannière, le formulaire, la recherche et d’autres éléments du site web.

Collect leads to crm

COLLECTER LES PROSPECTS DANS LE CRM

Les développeurs ont intégré Salesforce au site web pour que l’équipe marketing puisse collecter des informations sur les partenaires potentiels via les formulaires de contact en ligne et alimenter le CRM de l’entreprise.

Source data from pim

SOURCER LES DONNÉES DU PIM

Les pages de description de produit dynamiques combinent le contenu et les ressources du CMS avec les données produit du PIM. Les gestionnaires de contenu utilisent les ID de produit pour définir les données PIM qui doivent apparaître sur les pages.

Principaux Défis

Avec des décennies d’expérience dans les services de sécurité, Secureworks a réalisé la nécessité d’une refonte majeure de ses propriétés numériques. Leur équipe marketing visait à offrir une expérience en ligne moderne et a opté pour une approche de gestion de contenu headless, nécessitant une mise à niveau de la pile technologique.

Site Web Dynamique et Sitecore CMS

Les développeurs web ont dû concevoir une architecture flexible pour le site web dynamique, en définissant les styles et les règles d’affichage du contenu, tout en laissant aux gestionnaires de contenu la liberté de structurer chaque page dans le Sitecore CMS. Cette approche visait à garantir une expérience de livraison de contenu fluide.

Mettre à jour Sitecore vers la Dernière Version

Pour lancer le nouveau site web, une mise à niveau de Sitecore version 9 à 10 était impérative. Cette mise à niveau était nécessaire pour permettre l’adoption d’un CMS headless et l’utilisation d’un framework JavaScript de niveau entreprise dans le nouveau site web dynamique.

Custom Solution

Unlock headless content delivery

DÉBLOQUER LES SERVICES HEADLESS

La mise à niveau vers Sitecore version 10 a permis à l’équipe d’exploiter l’efficacité du nouveau SDK JavaScript (JSS), facilitant l’utilisation des services headless avec l’application web Next.js.

Horizon editor for authoring

ÉDITEUR HORIZON POUR LA CRÉATION DE CONTENU

La mise à jour du CMS a permis à l’équipe d’utiliser pleinement le nouvel éditeur Horizon, simplifiant la création de contenu et prenant en charge la gestion de contenu multilingue.

Site Web Dynamique Next.js

Les développeurs frontend ont créé un site web attrayant avec une interface soignée, promettant des expériences utilisateur fluides. L’implémentation de Next.js a considérablement accéléré le processus de développement, simplifiant la configuration et éliminant le code inutile.

Enterprise ready js framework

FRAMEWORK JS PRÊT POUR L’ENTREPRISE

Le nouveau site web a été construit sur le framework Next.js, qui offre des modèles de diffusion de contenu flexibles, notamment la génération de sites statiques, le rendu côté serveur et une approche hybride.

Jamstack architecture

ARCHITECTURE JAMSTACK

La nouvelle solution web a répondu aux exigences des gestionnaires de contenu sans imposer de contraintes techniques sur l’interface d’édition et les capacités CMS de Sitecore.

Optimisation des performances

Des modèles de développement web modernes et les meilleures pratiques SEO ont été mis en œuvre pour garantir une base de code propre et facile à maintenir et pour optimiser les performances du site web.

R

OPTIMISATION DE LA VITESSE DE LA PAGE

Les techniques d’optimisation des performances du site améliorent considérablement la vitesse de chargement des pages et garantissent que les visiteurs peuvent accéder rapidement au contenu qu’ils recherchent, ce qui entraîne un engagement accru et des niveaux de satisfaction plus élevés.

Seo best practices

MEILLEURES PRATIQUES SEO

Les améliorations SEO techniques pour les applications Next.js comprenaient l’optimisation des balises méta, du balisage de schéma, des sitemaps, des structures d’URL et des performances pour une meilleure visibilité et un meilleur classement dans les moteurs de recherche.

Principaux Défis

Host Hotels & Resorts devait améliorer son site web pour l’aligner sur les préférences et les attentes des investisseurs. Le design précédent montrait des signes de vieillissement et les utilisateurs demandaient un enrichissement des fonctionnalités. L’entreprise a opté pour une refonte du site web afin de s’assurer que les investisseurs puissent facilement trouver des informations et apprécier leur expérience en ligne.

Refonte rapide du site à moindre coût

L’entreprise devait identifier les fonctionnalités et améliorations idéales qui auraient le plus grand impact sur l’amélioration de l’expérience utilisateur, tout en restant soucieuse de son budget et en étant réalisables pour une implémentation rapide.

Manque d’équipe technique interne

Pour accélérer la mise à niveau du site web, l’entreprise a dû externaliser ses services de conseil numérique afin de s’assurer les services de développeurs expérimentés et compétents pour élaborer une architecture adaptée, fournir des estimations de coûts précises et exécuter le projet efficacement.

Custom Solution

Unlock headless content delivery

DÉBLOQUER LA DIFFUSION DE CONTENU HEADLESS

La mise à niveau vers Sitecore version 10 a permis à l’équipe d’implémenter les SDK Sitecore JavaScript Rendering (JSS) pour débloquer les capacités headless du CMS.

Build a dynamic react website

CONSTRUIRE UN SITE WEB REACT DYNAMIQUE

Le nouveau site web a été construit en utilisant la bibliothèque React qui offre des modèles de diffusion de contenu flexibles, incluant la génération de sites statiques, le rendu côté serveur et une approche hybride.

Implémentation de nouvelles fonctionnalités

Les développeurs d’Axamit ont mis en œuvre une série de nouvelles fonctionnalités qui ont aidé à présenter les propriétés appartenant à l’entreprise et ont assisté les visiteurs du site dans la navigation des informations financières et des documents pour investisseurs.

Interactive property map

CARTE INTERACTIVE DES PROPRIÉTÉS

Une nouvelle carte interactive présente l’emplacement des propriétés du portefeuille de l’entreprise. Cette carte se synchronise avec les filtres de la liste d’hôtels, ce qui aide les investisseurs à naviguer vers les hôtels qui les intéressent, simplifiant ainsi le processus de sélection.

Featured property pages

PAGES DE PROPRIÉTÉS MISES EN AVANT

Le composant des propriétés mises en avant attire l’attention des investisseurs sur les efforts de rénovation et souligne les résultats des réinvestissements. Il accroît la visibilité de la gestion immobilière de la fiducie, inspirant une plus grande confiance aux investisseurs.

Financial reports and metrics

RAPPORTS ET INDICATEURS FINANCIERS

Le site web présente des données financières, notamment les résultats trimestriels, les dépôts auprès de la SEC, les rapports annuels, les informations boursières, et plus encore. Cette approche non seulement préserve l’esthétique du design, mais fournit également une plateforme centralisée et pratique pour une analyse financière approfondie, facilitant l’accès aux données.

Key investor materials

DOCUMENTS CLÉS POUR LES INVESTISSEURS

La solution web donne accès à des résultats trimestriels et annuels téléchargeables ainsi qu’à des documents de divulgation de la responsabilité d’entreprise depuis n’importe quelle page de description d’hôtel, assurant une transition fluide de l’exploration des propriétés à l’analyse des données financières, et simplifiant la prise de décision pour les investisseurs.

De plus, les développeurs web ont intégré des éléments de site populaires tels que des carrousels, des vidéos intégrées, des curseurs, des cartes, des barres de navigation, des menus hors-canvas, la recherche sur le site, et une panoplie d’autres fonctionnalités qui améliorent l’attrait visuel et la fonctionnalité du nouveau site.