Guide de Comparaison Adobe Experience Manager (AEM) contre Sitecore

Êtes-vous déjà allé au magasin à la recherche de quelque chose… pour découvrir qu’il y en avait cinq marques différentes en concurrence pour votre attention ? (Bien sûr que oui.)

Pour beaucoup d’entre nous, c’est une raison suffisante pour éviter d’acheter quoi que ce soit et essayer de s’en passer juste un peu plus longtemps. Mais soyons honnêtes… nous en avons toujours besoin.

Choisir une plateforme CMS qui représente le bon investissement pour votre entreprise n’est pas très différent. Pour la plupart des entreprises, le bon CMS fait la différence entre l’expansion et la stagnation. 

Et comme personne ne souhaite perpétuer cette dernière plus longtemps que nécessaire, nous avons élaboré cette analyse comparative Sitecore vs. Adobe Experience Manager, pour vous aider à prendre une décision plus éclairée concernant votre CMS.

Analyse AEM

Pour commencer, examinons plus en détail Adobe Experience Manager (AEM). Ci-dessous, vous trouverez un aperçu général d’AEM, incluant ses fonctionnalités, ses avantages, ses inconvénients, et quelques pistes pour vous aider à décider si AEM est la meilleure solution pour vous.

Vue d’ensemble d’AEM

AEM est un leader mondialement reconnu dans le domaine de la gestion d’expérience, souvent salué pour sa personnalisation et son évolutivité. Il est disponible en tant que solution sur site, services gérés et solution cloud hébergée par Adobe.

AEM inclut les fonctionnalités suivantes :

• Gestion de site (AEM Sites).
• Gestion des actifs numériques (AEM Assets).
• Gestion de formulaires (AEM Forms).
• Gestion d’expérience multi-écrans (AEM Screens).
• Gestion de communauté (AEM Communities).

L’ensemble robuste de fonctionnalités et les capacités de développement d’AEM en font une boîte à outils polyvalente pour les développeurs, tandis que son interface conviviale facilite toujours la navigation, la création et la publication pour les créateurs de contenu.

Fonctionnalités AEM

Entrons maintenant dans le vif du sujet. AEM est très performant et offre un large éventail de fonctionnalités possibles destinées à rendre la gestion de l’expérience plus facile, plus rapide et plus sécurisée.

Parmi les fonctionnalités clés d’AEM, vous trouverez :

• Outils automatisés de gestion des actifs et de gestion de versions qui utilisent Adobe Sensei (IA)
• Recadrage intelligent, balisage intelligent et téléchargement en masse d’actifs
• Outils de création de contenu intelligents
• Connectivité intégrée aux applications que votre équipe créative utilise déjà, comme Creative Cloud
• Évolutivité dynamique dans le cloud
• Conformité robuste en matière de sécurité
• Analyse approfondie de la performance des actifs avec des analyses intuitives en temps réel
• Gestion multi-site simplifiée, tout en un seul endroit
• Outils puissants de création de formulaires avec des fonctionnalités d’automatisation, comme la conversion de formulaires existants en formulaires adaptatifs.

Avantages et inconvénients d’AEM

En fin de compte, nous savons que pour de nombreuses entreprises, le choix du bon CMS à adopter à long terme dépend fortement des inconvénients. Soyons réalistes – les avantages et les aspects positifs d’une plateforme sont excellents, mais être conscient des inconvénients joue souvent un rôle essentiel pour s’assurer que votre choix est pérenne.

Ceci dit, voici un aperçu de ce pour quoi AEM excelle, et de certains de ses points faibles.

Avantages :

• Grande capacité de personnalisation pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise.
• Le service Cloud permet une évolutivité dynamique et l’évitement des temps d’arrêt.
• Fonctionnalités puissantes de gestion des actifs conçues pour vous faire gagner du temps.
• Grande adaptabilité du site multi-canal, multi-appareil et multi-audience.
• Délivrabilité de versions de sites personnalisées pour différents segments d’audience.
• Suffisamment robuste pour permettre à l’IT de faire preuve de créativité, et suffisamment convivial pour être utilisé par les équipes de contenu sans l’aide de l’IT.
• Traitement en masse puissant capable de gérer de grandes charges d’actifs.

Inconvénients :

• En termes de coûts, il s’agit d’un investissement annuel significatif, ce qui peut ne pas être réalisable pour les petites entreprises.
• L’hébergement et la maintenance de la version sur site peuvent être coûteux et nécessitent un investissement dans du matériel performant.
• À moins d’investir dans AEM as a Cloud Service, la mise à jour vers de nouvelles versions est complexe.
• La migration vers le CMS prend du temps et nécessite des connaissances techniques pour être effectuée efficacement.
• C’est une plateforme puissante, ce qui implique une courbe d’apprentissage abrupte pour vos équipes au départ.
• Il existe un potentiel de dépendance vis-à-vis du fournisseur en raison de la difficulté de migration (découlant des fonctionnalités et de l’infrastructure propriétaires d’Adobe).

Quand choisir Adobe Experience Manager plutôt que Sitecore

AEM est reconnu pour son évolutivité, ce qui en fait un choix populaire pour les entreprises qui anticipent souvent une croissance rapide ou une variabilité du trafic de leur site, et qui ont besoin d’un CMS capable de suivre le rythme. De plus, AEM est généralement un choix judicieux pour les entreprises ayant des besoins rapides en matière de création de contenu.

Sur une note plus technique, AEM serait le choix privilégié si vos équipes IT maîtrisent les frameworks Java et JavaScript pour les solutions de livraison de contenu headless.

Entreprises utilisant Adobe Experience Manager

Selon BuiltWith, AEM occupe la 4e place parmi les solutions CMS les plus utilisées parmi les 10 000 principaux sites web d’entreprise à fort trafic dans le monde. Vous trouverez une multitude de noms familiers qui tirent parti de la liste de fonctionnalités robustes d’AEM, notamment Ford, UnitedHealth Group, FedEx, Intel, Caterpillar, etc.

Statistiques d’utilisation d’Adobe Experience Manager

Ces statistiques d’utilisation témoignent fortement de la capacité d’AEM à gérer les sites web de grandes marques qui connaissent fréquemment des charges de trafic importantes et diverses.

Analyse de Sitecore

Il est maintenant temps de braquer les projecteurs sur Sitecore et de lui accorder le même traitement. Si vous vous demandez comment les fonctionnalités, les avantages et les inconvénients de Sitecore se comparent à ceux d’AEM, nous allons y répondre.

Présentation de Sitecore

Semblable à AEM, Sitecore est une plateforme CMS riche en fonctionnalités qui permet aux entreprises de créer des expériences personnalisées pour leurs clients. Sitecore est également réputé pour sa personnalisation robuste et son évolutivité, et répond aux besoins des développeurs comme à ceux des créateurs de contenu.

Actuellement, Sitecore propose des options de service sur site et de cloud géré (Platform DXP), ainsi qu’une option cloud SaaS complète (SaaS DXP).

Tandis que la version sur site dépend uniquement de votre matériel et vous oblige à gérer l’infrastructure, le service cloud géré permet aux utilisateurs de sélectionner une infrastructure cloud pour l’hébergement et de laisser Sitecore la gérer et l’optimiser. L’option SaaS est livrée avec une infrastructure entièrement hébergée et maintenue par Sitecore.

Fonctionnalités de Sitecore

Dans l’ensemble, la liste des fonctionnalités de Sitecore est tout aussi impressionnante et robuste que celle d’AEM. Il existe de légères différences dans la façon dont chaque plateforme fonctionne et ce qu’elle offre, mais vous remarquerez de nombreuses similitudes dans leurs listes de fonctionnalités globales.

Voici quelques-unes des fonctionnalités clés de Sitecore :

• Outils d’automatisation du marketing intégrés intuitifs
• Balises (profilage) d’actifs pour aider à attribuer des caractéristiques aux visiteurs du site qui manifestent de l’intérêt pour ces actifs
• Fonctionnalités de test A/B et de test multivarié
• Solutions multilocales pour les flux de produits et les domaines
• Création de formulaires simplifiée
• Traitement du langage naturel pour aider à générer des résultats pertinents en réponse aux requêtes des utilisateurs
• Évolutivité intégrée pour les charges de trafic de site importantes
• Interface intuitive et conviviale pour les auteurs de contenu, également suffisamment robuste pour les développeurs
• La diffusion de contenu omnicanal est conçue pour rendre les expériences fluides
• Intégrations fluides avec les plateformes e-commerce.

Avantages et inconvénients de Sitecore

Sitecore présente de nombreux avantages similaires à ceux d’AEM en ce qui concerne les plus grands atouts du logiciel. Mais c’est dans leur liste d’inconvénients que vous commencerez à voir des différences entre les deux plateformes.

Il est bon de garder à l’esprit qu’aucun de ces inconvénients n’est nécessairement un facteur décisif. En fin de compte, le choix de la plateforme dépendra de la façon dont leurs inconvénients respectifs affecteront votre entreprise. Certains des points que nous avons identifiés comme des inconvénients pourraient ne pas en être du tout pour certains !

Cela dit, voici ce que Sitecore a à offrir :

Avantages

• Fonctionnalités puissantes et interconnectées pour la gestion de l’expérience, l’automatisation du marketing et le reporting.
• Fonctionnalités avancées de personnalisation et de profilage qui permettent une adaptation granulaire du contenu à différents segments.
• Évolutif pour les grands sites et les volumes de trafic importants.
• Fonctionnalités axées sur le maintien de la cohérence des expériences de site sur tous les appareils et canaux.
• Haute personnalisation aux besoins commerciaux uniques.
• Conforme aux pratiques de sécurité standard de l’industrie.

Inconvénients

• Les fonctionnalités et capacités étendues peuvent entraîner une courbe d’apprentissage abrupte.
• Bien que potentiellement moins coûteux qu’AEM, cela reste un investissement important et peut être inadapté aux petites entreprises.
• La dépendance au framework .NET (sur lequel il est construit) le rend plus utile pour les équipes de développement familiarisées avec Microsoft.
• Les mises à jour, les améliorations et la migration vers la plateforme peuvent être complexes et prendre du temps.
• Disposer des ressources nécessaires pour développer sur l’infrastructure et gérer la santé de la plateforme peut être coûteux.

Quand choisir Sitecore ou Adobe Experience Manager

Sitecore a tendance à convenir aux entreprises à croissance plus lente, ou aux entreprises dont le trafic est plus prévisible d’un trimestre à l’autre. 

Bien que Sitecore soit certainement évolutif, il est important de noter qu’il ne dispose pas d’une évolutivité entièrement dynamique, ce qui signifie qu’il est plus sujet à la lenteur si le trafic dépasse ses limites. De plus, Sitecore a également tendance à avoir un délai de mise sur le marché plus long pour les nouveaux contenus. 

Ainsi, pour les entreprises qui connaissent de fortes charges de trafic, s’attendent à une croissance explosive et ont besoin de lancements de contenu plus rapides, Sitecore peut devenir un goulot d’étranglement.

Une différence clé que nous aimerions souligner avec Sitecore est le framework .NET. Ce framework est plus judicieux à adopter pour les équipes informatiques qui le connaissent déjà. 

Généralement, les entreprises qui dépendent fortement de Microsoft auront des équipes informatiques familiarisées avec .NET. Si c’est le cas, il y a de fortes chances que Sitecore vous convienne parfaitement. Mais si votre équipe est experte en Java et que .NET est un terrain inconnu pour elle, Sitecore n’est probablement pas le meilleur choix.

Entreprises utilisant Sitecore

Sitecore a vu passer un grand nombre de grandes entreprises. La liste des entreprises figurant parmi les 10 000 sites web à fort trafic utilisant Sitecore n’est pas si longue. Pourtant, il existe des marques bien connues qui réalisent des choses étonnantes avec Sitecore, telles que Under Armour, General Mills, AutoNation, Allstate, Amgen, etc.

Statistiques d’utilisation de Sitecore CMS

Les statistiques globales d’utilisation de Sitecore CMS montrent que, bien qu’il soit assez populaire parmi les grandes entreprises (20e place dans la catégorie), sa popularité auprès des sites web à fort trafic a diminué.

AEM vs Sitecore : Analyse comparative

Nous savons que les meilleures comparaisons se présentent sous forme de tableaux. C’est pourquoi nous les avons placés côte à côte pour mettre en évidence les principales différences entre AEM d’Adobe et Sitecore.

En termes de part de marché des clients haut de gamme, Sitecore CMS est en retard par rapport à Adobe Experience Manager, bien que les deux soient connus pour être destinés aux entreprises. Comparons leurs principales différences pour comprendre pourquoi :

• Le positionnement d’AEM en tant que CMS tout-en-un pourrait davantage attirer les entreprises à la recherche d’une solution complète.
• La flexibilité et les options de personnalisation d’AEM pourraient être plus attrayantes pour les grandes entreprises disposant des ressources nécessaires pour tirer parti de ces capacités, contribuant ainsi à son adoption plus élevée dans ce segment.
• Sitecore possède son écosystème et s’intègre bien avec les outils tiers, mais l’intégration robuste d’AEM avec Adobe Experience Cloud le rend plus attrayant pour les entreprises déjà investies dans l’écosystème Adobe.
• Sitecore a une forte présence dans la communauté .NET, mais AEM fait partie d’une communauté Java et Adobe plus large de consultants et d’intégrateurs technologiques.

Comparons les solutions CMS selon plusieurs caractéristiques clés.

Alors, lequel est le meilleur : AEM ou Sitecore ?

Notre avis : En ce qui concerne l’évolutivité flexible, la création rapide de sites et un framework largement connu, AEM est le gagnant pour les entreprises.

Cela ne veut pas dire que Sitecore n’a pas ses avantages — c’est certainement un choix difficile. Cependant, les entreprises s’appuient sur la vitesse et la flexibilité de leur CMS pour gérer les périodes de croissance rapide et de fort trafic, et AEM est un peu plus fiable à cet égard.

Cela dit, comme nous l’avons mentionné plus tôt, il existe une réserve concernant la décision Adobe CMS vs Sitecore : AEM aurait moins de sens pour les équipes informatiques spécialisées dans .NET.

Maintenant, avant de vous enthousiasmer trop à l’idée d’acquérir une licence AEM—avez-vous bien réfléchi au processus de mise en œuvre ?

N’oubliez pas, la migration peut être difficile et complexe, même pour des équipes informatiques expérimentées. Ainsi, si vous avez des questions sur le calendrier et le processus d’adoption d’AEM, nous sommes là pour vous éclairer !