Von Adobe DTM zu Adobe Launch und darüber hinaus: Was Sie wissen müssen

Von der vordigitalen Welt bis heute ist eines sicher: Es war sehr schwierig, das Kundenverhalten zu verfolgen, bevor Computer ins Spiel kamen. Unternehmen konnten die Effektivität ihrer Anzeigen damals mit freiwilligen Verbraucherumfragen bewerten … aber diese konnten uns nur einen Teil der Geschichte erzählen.

Das digitale Zeitalter eröffnete endlich eine Welt des Trackings, die das Gesamtbild erfassen kann. Von der Geburtsstunde des Online-Tagging bis heute hat Adobe daran gearbeitet, Tracking-Lösungen zu entwickeln, die an vorderster Front bleiben – ein Weg, der ihnen wertvolle Erkenntnisse eingebracht hat.

Heute bietet Adobe eine der vielversprechendsten Zukünfte im Bereich der Daten-Tracking-Plattformen, und Sie werden es nicht verpassen wollen.

Adobes Tag-Management-Reise

Nur einige von Ihnen erinnern sich vielleicht daran, dass die ursprüngliche Tag-Management-Lösung von Adobe einfach Adobe Tag Manager hieß. Dies war vor 2013, ganz am Anfang der Online-Datenerfassungslösungen.

Adobe Tag Manager war eine der ersten Mainstream-Lösungen, die Marketingfachleuten zeigte, dass es möglich war, mehr über das Online-Verhalten ihrer Kunden zu erfahren. Dieses Wissen löste ein schnelles Wachstum der Tracking-Bedürfnisse aus, die über die anfängliche Tag-Management-Software hinausgingen.

Das Rennen um die beste Tag-Management-Lösung nahm Fahrt auf. Um mit der sich entwickelnden Landschaft Schritt zu halten, beschloss Adobe, den Adobe Tag Manager einzustellen und mit einer robusteren Lösung neu zu beginnen: dem Dynamic Tag Manager (DTM). DTM von Adobe war ein Produkt, das aus Satellite, einer weiteren Plattform, die Adobe 2013 erworben hat, hervorging.

DTM war insgesamt acht Jahre lang Adobes wichtigstes Angebot für das Tag-Management. Doch im Laufe dieser Zeit stellte Adobe fest, dass Vermarkter eine Tracking-Lösung benötigten, die mit ihnen in die Zukunft skalieren konnte. So entschied Adobe 2018, dass es an der Zeit war, dass DTM das Zepter an eine neue Lösung übergibt.

Im selben Jahr starteten sie DTMs größeren, besseren Nachfolger – Adobe Launch.

DTM ging 2021 offiziell in einen Nur-Lese-Zustand über, wodurch alle darin enthaltenen Tags nicht mehr bearbeitbar waren und die Erstellung neuer Tags eingestellt wurde. Von diesem Zeitpunkt an empfahl Adobe, dass alle DTM-Properties zu Launch migrieren sollten.

Ebenfalls 2021 entschied Adobe dann, Launch in seine nächste Evolutionsstufe zu überführen, indem dessen Funktionen nahtlos in die Adobe Experience Platform integriert wurden. Es wird nun nicht mehr als separate Plattform, sondern vielmehr als eine Reihe von Tools innerhalb der Experience Cloud betrachtet.

Was ist Adobe Dynamic Tag Manager?

Einst Adobes wichtigste Datenerfassungslösung, war Adobe Dynamic Tag Management, oder Dynamic Tag Manager, eine Plattform, die das Event-Tagging hostete und vereinfachte. Sie war für jeden kostenlos nutzbar, der bereits Adobes Marketing-Suite erworben hatte.

Anstatt Code fest im Backend Ihrer Website zu installieren, um bestimmte Kundenverhaltensweisen zu verfolgen (was die Ladezeiten verlangsamen könnte), konnten Tag-Code und Auslösefunktionalität in DTM gehostet werden. Noch besser: Die meisten Benutzer konnten Tags über die DTM-Oberfläche ohne die Hilfe eines Entwicklers implementieren.

DTM hatte integrierte Integrationen mit beliebten Analyse-Softwares wie Adobe Analytics, Google Analytics und Nielsen, was das Sammeln relevanter Daten über Ihre Kunden noch einfacher machte. DTM hatte jedoch Schwierigkeiten, Lösungen bereitzustellen, die für die vielen anderen Plattformen und Softwarelösungen nutzbar waren, die Unternehmen im Laufe der Zeit zur Bewältigung zunehmender Herausforderungen einführten.

Um Platz für seinen Nachfolger, Launch, zu schaffen, wurde die Adobe DTM-Einstellung im Jahr 2021 vollständig abgeschlossen.

Was ist Adobe Launch?

Angesichts einer dynamischen und sich ständig ändernden digitalen Marketinglandschaft wusste Adobe, dass sie ihre Anstrengungen auf den Aufbau einer besseren Tag-Management-Lösung konzentrieren mussten. Dies sollte eine Lösung sein, die Folgendes konnte:

• Mit Unternehmen skalierbar sein.
• Von Entwicklern und Nicht-Entwicklern leicht angepasst und verwendet werden können.
• Sich in moderne digitale Marketinglösungen integrieren lassen, sobald sie erscheinen.
• Sowohl clientseitige als auch serverseitige Tracking-Anforderungen erfüllen.

Anstatt DTM jedes Mal zu ändern und zu aktualisieren, wenn ein neuer Bedarf entstand, entwickelte Adobe Launch. Der Adobe Launch Tag Manager sollte eine eigenständige Plattform sein, die als offener Tag Manager aufgebaut wurde. Das bedeutete, dass Drittentwickler außerhalb von Adobe ständig neue Lösungen zu Launch hinzufügen konnten, die weltweit von jedem genutzt werden konnten, was die Plattform äußerst anpassungsfähig machte.

Im Gegenzug wurde auch die Oberfläche von Launch für Benutzer ohne Programmierkenntnisse erheblich vereinfacht. Entwickler können bei der Erstellung neuer Lösungen für anspruchsvollere Tagging-Anforderungen helfen, aber selbst Nicht-Entwickler können mit auf offenen Plattformen entwickelten Erweiterungen wie Pixel Loader weiterhin Tags für ungewöhnliche Anforderungen implementieren.

Derzeit ist Launch nicht mehr als separate Plattform wie zuvor, sondern als eine Reihe von Tools in die Adobe Experience Platform integriert. Und obwohl die Funktionen dieselben sind, wurden sie in der Oberfläche der Experience Platform einfach umbenannt.

So sehen diese Namensunterschiede in der Data Collection UI der Experience Cloud aus:

• Adobe Launch (Client Side) wurde in Tags umbenannt.
• Adobe Launch (Server Side) wurde umbenannt in Event Forwarding.
• Edge Configurations wurde in Datastreams umbenannt.

Das ursprüngliche Framework von Launch existiert weiterhin als leistungsstarke Tagging-Suite, die in der Adobe Experience Cloud gehostet wird. Vermarkter und Entwickler nutzen es gleichermaßen weiterhin, um agile serverseitige und clientseitige Tagging-Lösungen zu implementieren, die selbst in der heutigen cookielosen Welt eine präzise Datenerfassung ermöglichen.

Adobe Launch vs. Adobe DTM: Hauptunterschiede

Viele der Unterschiede zwischen Adobe Launch und Adobe DTM beziehen sich auf die Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Anpassbarkeit der Plattform.

Wie bereits erwähnt, lag Adobes Hauptaugenmerk bei Launch darauf, es Unternehmen zu ermöglichen, mitzuwachsen und eine robuste Tag-Management-Lösung für jeden Integrationsbedarf zu bleiben.

Dennoch werfen wir hier einen Blick auf einige der anderen prominenten, technischeren Unterschiede zwischen DTM und Launch, von der Anpassbarkeit bis zum Adobe Zustimmungsmanagement und darüber hinaus: Adobe DTM vs. Adobe Launch Vergleich

Migration von Adobe DTM zu Launch

Nun, wir wissen, dass es nie eine…sagen wir mal, willkommene Änderung ist, wenn Plattformen, auf die wir uns jahrelang verlassen haben, eingestellt werden.

Obwohl DTM viele Einschränkungen hatte, verließen sich viele Unternehmen darauf als ihre Hauptlösung für die Tag-Implementierung und machten es für sich nutzbar. Daher kann der Gedanke, zu einer neuen Plattform migrieren zu müssen, bevor DTM in den Dauer-Schlaf übergeht, natürlich beängstigend sein.

Wir behaupten nicht, dass Sie Tracking-Schwierigkeiten erfahren werden, wenn Sie versuchen, die Migration selbst durchzuführen – Ihr Team mag vollständig fähig und auf die Aufgabe vorbereitet sein. Oder Adobes automatisierter Lift & Shift-Migrationsprozess könnte alles tun, was Sie brauchen.

Aber wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Team auf die Aufgabe vorbereitet ist, ist es immer besser, auf Nummer sicher zu gehen.

Bei Axamit schreckt uns keine DTM-Einrichtung, egal wie kompliziert sie ist. Aus unserer Erfahrung bei der Migration vieler Unternehmen zu Launch haben wir einen narrensicheren Prozess für einen reibungslosen, schnellen Transfer entwickelt.

Neugierig, wie der Prozess aussieht? Hier ist ein kurzer Überblick.

Einen Plan und Dokumentation erstellen

Alle Migrationsprozesse müssen mit einem grundsoliden Plan beginnen. Ihr Migrationsteam sollte Folgendes tun:

• Evaluieren und dokumentieren Sie die Tagging-Lösungen und Integrationen, die Sie in DTM haben.
• Identifizieren Sie Wege, wie Ihr Tagging-Setup fehlerhaft ist oder Sie einschränkt (damit Sie dies während der Migration beheben können).
• Erstellen Sie einen Zeitplan, innerhalb dessen die Migration realistischerweise erfolgen kann. (Rechnen Sie mit mindestens sechs Monaten, je nachdem, wie kompliziert Ihre Einrichtung ist.)
• Seien Sie gründlich! Sie wollen in diesem Prozess keine Abstriche machen.

Eine neue Property in Adobe Launch erstellen

Der nächste Schritt ist einfach die Einrichtung Ihrer Adobe Launch-Umgebung, damit Sie darin mit dem Aufbau beginnen können. Sie müssen eine neue Property für Ihre Website in Launch erstellen, benennen und die Domain der Website eingeben, auf der diese Property funktionieren wird.

Das Launch-Skript auf Ihrer Website installieren

Wenn Sie die Erstellung Ihrer neuen Property abgeschlossen haben, stellt Ihnen Launch einen Code-Snippet zur Verfügung, den Sie auf der Website installieren müssen, auf der Launch funktionieren soll.

Stellen Sie sich diesen Code als eine Box vor, die Adobe Launch auf Ihrer Website beherbergt und es ermöglicht, die von Ihnen erstellten Tags auszuführen, wenn Kundenaktionen sie auf dieser Website auslösen.

Ihre DTM-Regeln zu Adobe Launch migrieren

Nun kommt der anspruchsvolle Teil! Sie haben bereits alle Tags und Integrationen erfasst, die Sie migrieren müssen, um Ihre Tracking-Konsistenz zu gewährleisten.

Nun müssen Sie herausfinden, wie Sie diese Tags und Integrationen innerhalb des Frameworks von Adobe Launch replizieren (oder verbessern) können.

In Fällen, in denen DTM-Setups kompliziert sind und Ihr Team mit Launch nicht vertraut genug ist, um sie effektiv nachzubilden, könnte es schwierig werden.

Dies ist sicherlich ein Fall, in dem ein erfahrener Implementierungspartner hilfreich ist und den Prozess um das Zehnfache beschleunigt.

Validierung und Prüfung

Sobald Sie alle Tags und Integrationen in Ihre Launch-Eigenschaft migriert und diese veröffentlicht haben, bleibt nur noch, Ihre Regeln und Ereignisse zu testen.

Während dieses Prozesses können Sie, falls Sie feststellen, dass das Daten-Tracking nicht korrekt ist, die Probleme schnell finden und beheben.

Fazit

DTM war wirklich ein notwendiger Meilenstein für die Version von Launch, die heute existiert – im Laufe seiner Lebensdauer hat es Adobe viel darüber gelehrt, was Marketer von ihren Tagging-Lösungen benötigten.

Mittlerweile sind Sie wahrscheinlich besser mit Adobes Tag-Management-Reise von DTM zu Launch und darüber hinaus vertraut. Sie sollten auch ein gutes Verständnis dafür haben, warum Sie die Zeit in die Migration zu Launch investieren sollten (falls Sie dies noch nicht getan haben) und welche Vorteile dies mit sich bringt.

Alles in allem, auch wenn die Migration von DTM zu Launch ein Aufwand ist, den nicht jeder bereit war auf sich zu nehmen, ist Launch besser geeignet, die Tagging-Anforderungen wachsender Unternehmen zu erfüllen, da diese sich im Laufe der Zeit entwickeln und komplexer werden.

Und in der heutigen, sich ständig wandelnden digitalen Landschaft sind Tools mit echter Skalierbarkeit und Anpassbarkeit etwas, das jeder Marketer in seinem Werkzeugkasten braucht.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Adobe Launch und Tag Manager?

Adobe Launch und Tag Manager sind beides Tag-Management-Lösungen, stammen jedoch von verschiedenen Unternehmen und bedienen unterschiedliche Ökosysteme. Adobe Launch wurde entwickelt, um Marketing- und Analyse-Tags für Websites und mobile Apps zu verwalten, mit einer engen Integration in die Adobe Experience Cloud. Und Tag Manager bezieht sich auf Google Tag Manager, der mit den Marketing- und Analyseprodukten von Google funktioniert.

Gibt es Adobe DTM noch?

DTM wurde 2021 eingestellt. Adobe ermutigte Nutzer, zu Adobe Launch zu migrieren, um bessere Tag-Management-Funktionen und Integrationen mit ihren Marketing- und Analyselösungen zu erhalten.