La question de savoir si Commerce ou la version Open Source est une meilleure option pour les propriétaires d’entreprise a toujours été un sujet brûlant. Cependant, après avril 2021, lorsque Magento Commerce a été intégré à Adobe Experience Cloud et est devenu Adobe Commerce, Magento Open Source a fait face à une période d’incertitude.
Certains experts pensent que Magento Open Source fera bientôt partie de l’histoire. D’autres affirment qu’il est non seulement viable, mais qu’il connaît une renaissance. La seule chose dont tout le monde est sûr, c’est qu’Adobe Commerce prospère.Aujourd’hui, nous allons nous plonger plus profondément dans le débat sans fin Magento Open Source vs Adobe Commerce et essayer de déterminer lequel vous devriez choisir pour votre entreprise. Et si vous avez besoin d’aide pour choisir la bonne plateforme pour votre entreprise, consultez Adobe Commerce Consulting. Nos experts sont toujours prêts à répondre à toutes vos questions.
Qu’est-ce que Magento Open Source ?
Magento Open Source, anciennement connu sous le nom de Magento Community Edition, est une plateforme de commerce électronique open source gratuite. Il a été développé par Varien Inc. et a été publié pour la première fois en mars 2008. Depuis lors, il a considérablement évolué en termes de fonctionnalités et de caractéristiques.
La fonctionnalité de Magento tourne autour de la création et de la gestion de boutiques en ligne. Il offre toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion des produits, des commandes, des clients et des paiements. La plateforme a gagné en popularité grâce à sa flexibilité. Comme son code reste open source, la plateforme est facile à personnaliser.
Un autre facteur qui contribue à la popularité de Magento est son évolutivité. Lorsqu’elle est correctement optimisée, la plateforme peut gérer des centaines de milliers de produits.
Qu’est-ce qu’Adobe Commerce ?
Adobe Commerce, anciennement connu sous le nom de Magento Commerce, est une version commerciale de Magento qui offre des fonctionnalités et un support supplémentaires de niveau entreprise.
Technologiquement et fonctionnellement, Adobe Commerce partage les mêmes fondations que Magento Open Source. À première vue, il semble que ces plateformes soient presque identiques.
Cependant, selon une étude d’ IDC, les entreprises qui sont passées de Magento Open Source à Adobe Commerce ont connu une augmentation notable de leurs bénéfices annuels, s’élevant en moyenne à 45 000 $ pour 10 000 transactions.
De plus, elles ont constaté des améliorations dans d’autres métriques clés, telles que :
- les taux de satisfaction client
- les valeurs moyennes des commandes
- le taux de conversion
- le retour sur investissement (ROI).
La valeur commerciale de la mise à niveau de Magento Open Source vers Adobe Commerce
Alors, plongeons plus profondément dans la différence entre Adobe Commerce et Magento Open Source et comparons-les côte à côte.
Magento Open Source vs Adobe Commerce
En comparant Magento Open Source vs Commerce, vous remarquerez que la version propriétaire d’Adobe inclut toutes les fonctionnalités de la version open source et ajoute des avantages uniques liés au e-commerce B2B, au marketing et à l’utilisation de l’IA.
Fonctionnalités
Le tableau ci-dessous compare les principales fonctionnalités pour souligner les similitudes et les différences entre ces solutions. Vous pouvez consulter la liste complète des fonctionnalités ici.
| Fonctionnalités | Magento Open Source | Adobe Commerce |
| Gestion du catalogue | Les deux versions de la plateforme e-commerce sont livrées avec un ensemble d’outils nécessaires pour une gestion efficace du catalogue, notamment :Tout type de produitAttributs de produitRedimensionnement automatique des images et filigraneNavigation à facettesStatuts de commande personnalisésGestion des comptes clientsGestion de la structure des catégories | Adobe Commerce possède toutes les fonctionnalités open source, plus des fonctionnalités supplémentaires :Permissions de catégorieCartes cadeauxEmballage cadeauSystème de gestion des commandes |
| Gestion de contenu | Bien que Magento soit une plateforme de commerce électronique, il possède également des fonctionnalités de gestion de contenu, telles que : Page BuilderPages CMSBlocs CMSWidgets CMSGalerie de médiasIntégration Adobe Stock | Adobe Commerce étend la liste des fonctionnalités open source avec : Mise en scène de contenuAperçuPlanificationHiérarchie des pagesBlocs dynamiques |
| Gestion du site web | La gestion de site web est très similaire dans les deux versions et inclut les fonctionnalités suivantes : Fonctionnalité multi-boutiquesPrise en charge de plusieurs langues et devisesIntégrations APITaux de taxeCAPTCHA | Adobe Commerce est livré avec 2 fonctionnalités supplémentaires : Archivage des commandesAutorisation de retour de marchandise (RMA) |
| Processus de commande, paiement et expédition | Les deux versions de la plateforme de commerce électronique sont livrées avec toutes les fonctionnalités nécessaires pour un processus de commande, un paiement et une expédition sécurisés :Processus de commande personnalisableProcessus de commande en une pageCommande en tant qu’invitéDifférentes méthodes de paiementCodes de réductionExpédition à plusieurs adresses dans une seule commandeIntégrations d’expédition avec les principaux transporteursTarifs par tableau | Les fonctionnalités de processus de commande, de paiement et d’expédition sont presque identiques. La seule différence notable est qu’Adobe Commerce propose la Recherche d’adresses. |
| Outils de marketing, promotions et conversion | Magento Open Source n’offre que les fonctionnalités marketing de base :Tarification promotionnelle du catalogueListe de souhaitsPages de destination de catégorieAvisAbonnement à la newsletterAPI Google ShoppingSitemap GoogleURL conviviales pour les moteurs de rechercheRéécritures d’URLRègles de produits associés | Adobe Commerce, à son tour, offre une liste avancée de fonctionnalités marketing telles que :Segments clientsAttributs clientsMerchandising visuelPoints de récompenseVentes privées et événements Compte à reboursCrédit en magasinRecherche de liste de souhaitsRappels par e-mail |
| Analyse et rapports | Magento Open Source et Adobe Commerce sont tous deux livrés avec des rapports avancés intégrés, alimentés par Magento Business Intelligence. | Cependant, comme Adobe Commerce offre plus de fonctionnalités initialement, il dispose également de plus de rapports basés sur ces fonctionnalités supplémentaires, telles que les ventes privées, les listes de souhaits et les segments. |
| Fonctionnalités B2B | Magento Open Source n’inclut aucune fonctionnalité B2B. | L’un des principaux avantages d’Adobe Commerce est qu’il dispose de toutes les fonctionnalités B2B essentielles prêtes à l’emploi :Catalogues partagésCrédit entrepriseComptes d’entrepriseCommandes rapides par SKU ou nom de produitDevisPaiement sur compteListes de réapprovisionnement |
| Adobe Sensei | Magento Open Source ne donne pas accès aux fonctionnalités basées sur l’IA. | Adobe Sensei est un outil d’IA qui renforce Adobe Commerce avec la puissance de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique. Adobe Sensei offre trois fonctionnalités principales pour améliorer l’expérience utilisateur :Recherche en directRecommandations de produitsMerchandising |
| Adobe Target | Magento Open Source ne s’intègre pas nativement avec Adobe Target. | Adobe Commerce se connecte facilement à Adobe Target pour les tests, l’automatisation et la personnalisation. Cela aide les commerçants et les spécialistes du marketing à personnaliser le contenu et les expériences pour augmenter les revenus, les conversions et l’engagement sur les différents points de contact client. |
| Outil d’analyse à l’échelle du site (SWAT) | Magento Open Source ne donne pas accès à l’outil SWAT. | SWAT examine les performances du site web, crée des rapports et propose des suggestions pour améliorer les performances. |
Adobe Commerce Cloud vs Magento
Adobe Commerce propose également une solution cloud-native. Adobe Commerce Cloud est une plateforme en tant que service (PaaS) hébergée sur une infrastructure cloud basée sur AWS. Elle offre une gestion simplifiée des serveurs et des outils DevOps, éliminant ainsi le besoin de configuration manuelle des serveurs.
Les principaux avantages d’Adobe Commerce Cloud par rapport à Magento incluent :
- Un environnement entièrement configuré élimine les préoccupations concernant la compatibilité des logiciels serveur, avec des outils supplémentaires comme Elasticsearch disponibles.
- Système de gestion de contrôle de code source GIT intégré prenant en charge huit environnements pour le développement, les tests et le déploiement. Cela facilite la collaboration fluide entre les équipes, accélérant la livraison des projets et améliorant le délai de mise sur le marché.
- Infrastructure-as-a-Service (IaaS). Une configuration à trois serveurs pour les environnements de Production et de Staging assure la fiabilité et la disponibilité. Ainsi, la plateforme devient plus stable pour les applications critiques, améliorant la satisfaction et la fidélité des clients.
- Fastly pour CDN et mise en cache améliore les performances du site web grâce à des temps de chargement de page plus rapides, des taux de rebond plus faibles et un meilleur classement dans les moteurs de recherche. Ceci, à son tour, stimule le trafic du site web et augmente les taux de conversion.
- Blackfire Profiler et New Relic APM aident à surveiller les performances du système et à identifier et résoudre les goulots d’étranglement et les inefficacités.
- Broker de messages RabbitMQ assure l’échange de données en temps réel et soutient la croissance de l’entreprise sans compromettre les performances.
- Intégration GitHub/Bitbucket fournit un dépôt centralisé pour le code, le suivi de version et les pistes d’audit, améliorant la qualité du code, la cohérence et la conformité réglementaire.
Tarification et licences
Magento Open Source est disponible gratuitement, tandis qu’Adobe Commerce requiert des frais de licence. Ces frais sont calculés en pourcentage du revenu annuel de votre entreprise. La structure tarifaire d’Adobe Commerce est basée sur des métriques telles que la valeur brute des marchandises (GMV) et la valeur moyenne des commandes (AOV).
Potentiel de croissance
Pour les entreprises à croissance rapide, Magento Open Source peut présenter des limitations d’évolutivité car il ne prend en charge qu’un seul système de base de données. Cette contrainte peut potentiellement impacter les performances lors de la gestion de plusieurs sites web et vitrines.
En revanche, Adobe Commerce est spécifiquement conçu pour les entreprises de taille moyenne à grande avec des catalogues volumineux, des volumes de transactions élevés et plusieurs vitrines. Il excelle dans la gestion des scénarios de trafic de pointe.
Adobe Commerce est livré avec toutes les fonctionnalités essentielles pour soutenir la croissance. En revanche, Magento Open Source peut nécessiter la création de composants supplémentaires, ralentissant potentiellement la progression de la croissance.
Sécurité
Adobe Commerce offre des mesures de sécurité plus robustes comparé à Magento Open Source. Notamment, la version gratuite ne dispose pas de fonctionnalités essentielles telles que la tokenisation des cartes de crédit et la conformité PCI DSS.
Adobe Commerce répond aux exigences PCI et intègre le Magento Secure Payment Bridge pour garantir un traitement sécurisé des cartes.
De plus, il propose des programmes de primes aux bugs, des analyses régulières et prend en charge des passerelles de paiement sécurisées telles que PayPal et Authorize.net. Les journaux d’actions suivent toutes les modifications effectuées dans le panneau d’administration, améliorant ainsi la sécurité globale.
Par ailleurs, Adobe Commerce Cloud offre une protection CDN et anti-DDoS, ainsi que le pare-feu d’application web Fastly, permettant aux entreprises de protéger leur présence en ligne contre les cybermenaces et de maintenir la confiance de leurs clients.
Délai de mise sur le marché
Enfin, un avantage indéniable d’Adobe Commerce est son délai de mise sur le marché rapide. Il offre des fonctionnalités pré-intégrées, accélérant la configuration. En même temps, il conserve un haut degré de flexibilité, permettant une personnalisation étendue pour répondre à vos besoins uniques.
Critères de choix de la bonne plateforme
Voici les principaux facteurs à prendre en compte pour vous assurer que la plateforme choisie correspond à vos besoins commerciaux :
- Objectifs et exigences de votre entreprise : Évaluez les objectifs et les exigences spécifiques de votre entreprise, tels que la taille de votre catalogue, votre public cible et les fonctionnalités souhaitées. Déterminez si Magento Open Source ou Adobe Commerce répond mieux à vos besoins en termes de fonctionnalités, d’évolutivité et d’options de personnalisation.
- Aspect financier : Tenez compte de votre budget et évaluez l’investissement initial requis pour Magento Open Source et Adobe Commerce. Comparez le coût total de possession, y compris les frais de licence, les dépenses de développement et les coûts de maintenance, afin de déterminer la solution la plus rentable pour votre entreprise.
- Compatibilité avec les systèmes tiers : Examinez la compatibilité de Magento Open Source et d’Adobe Commerce avec les systèmes tiers tels que les ERP, les CRM, les passerelles de paiement et les fournisseurs de services d’expédition que vous prévoyez d’utiliser.
- Potentiel de croissance : Essayez de prévoir la croissance de votre entreprise au cours des prochaines années et déterminez quelle plateforme offre les capacités nécessaires pour prendre en charge l’augmentation du trafic, des transactions et de l’offre de produits.
- Migration depuis d’autres plateformes : Si vous migrez depuis une autre plateforme, tenez compte de la facilité de transition et du support disponible pour la migration des données, la personnalisation et l’intégration. Le processus de migration n’est jamais simple, mais l’équipe d’Axamit est là et prête à vous assister avec l’implémentation d’Adobe Commerce. Nos développeurs assureront une transition en douceur et minimiseront les perturbations de vos opérations commerciales.
Support continu et maintenance du système : Évaluez le niveau de support et de maintenance du système offerts par les fournisseurs de Magento Open Source et d’Adobe Commerce. Considérez le type d’assistance technique, de mises à jour et de services de support continus dont vous pourriez avoir besoin pour assurer le fonctionnement fluide et continu de votre plateforme e-commerce.
Conclusion
Choisir entre Magento Open Source et Adobe Commerce peut être difficile. Cependant, les préoccupations croissantes concernant l’avenir incertain de Magento Open Source ne jouent pas en sa faveur. Pendant ce temps, Adobe Commerce continue de démontrer la valeur des fonctionnalités avancées, de l’évolutivité et de la sécurité qu’il apporte.
Si vous avez besoin de l’avis d’un expert en technologie pour déterminer quelle plateforme est la mieux adaptée à vos besoins commerciaux, votre budget et votre trajectoire de croissance, nous sommes là pour vous aider. Notre objectif est de garantir que votre entreprise effectue une transition en douceur et établisse une base solide pour une croissance à long terme.
