DAS CMS. Was ist AEM Sites und warum es herausragt?

Heutzutage stehen Unternehmen mit vielfältigen Produktlinien, mehreren Kommunikationskanälen und globaler Marktpräsenz vor einer beispiellosen Herausforderung. Die Nachfrage nach personalisierten Inhalten hat einen Höchststand erreicht, und herkömmliche CMSs reichen nicht aus, um dieser gerecht zu werden.

Für Unternehmen, die sich dem Aufbau herausragender Kundenerlebnisse verschrieben haben, Adobe, ein führender Anbieter von Software für digitale Erlebnisse, bietet die Lösung—Adobe Experience Manager Sites. Ein Content-Management-System wie Adobe ermöglicht es Unternehmen, personalisierte digitale Erlebnisse effizient über mehrere Kanäle hinweg zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen

In diesem Artikel werden wir die Funktionen, Implementierung, Architektur und Integrationen von AEM untersuchen, um einen Überblick darüber zu geben, was es von anderen Content-Management-Systemen unterscheidet.

Was ist Adobe Experience Manager?

Manchmal auch als Adobe Content-Management-Tool bezeichnet, Adobe Experience Manager (AEM) ist eine Komponente der Adobe Experience Cloud, einer Suite von digitalen Marketing-Tools, die Unternehmen befähigt, maßgeschneiderte, ansprechende Erlebnisse für ihre Kunden zu schaffen. Die vollständige AEM-Lösung umfasst drei Säulen: Sites, Assets und Forms.

Adobe Experience Manager (AEM) wurde ursprünglich am 24. Oktober 2012 als Teil der Adobe Experience Cloud Suite veröffentlicht. Obwohl Adobe im Laufe der Zeit verschiedene AEM-Versionen, darunter 6.5 im April 2019, herausgebracht hat, war das ursprüngliche Startdatum der Plattform 2012. Die neueste Version von AEM ist 6.5 Service Pack 22.

Dieser Überblick über Adobe Experience Manager hebt seine Fähigkeiten als robuste Lösung für Content- und Digital-Asset-Management hervor, die personalisierte, Omnichannel-Erlebnisse und eine nahtlose Integration in die gesamte Adobe Experience Cloud ermöglicht.

Laut dem Forrester Wave Report sollten „DAM-Kunden Anbieter suchen, die sich integrieren lassen und in großem Maßstab funktionieren, um präzise Kundeninteraktionen zu ermöglichen, KI zur Bewältigung der Inhaltsflut einzusetzen und den Unternehmenswert durch Design und strategische Kreativität zu steigern.“ Der Bericht erkannte Adobe als führendes Unternehmen für Digital Asset Management Systeme im 1. Quartal 2024 an, aufgrund seiner Stärken bei aktuellen Angeboten, Strategie und Marktpräsenz.

AEM Sites

Adobe Experience Manager Sites ist ein fortschrittliches CMS, das Unternehmen dabei unterstützt, leistungsstarke Websites zu erstellen und zu verwalten, die den spezifischen Bedürfnissen und Vorlieben ihrer Kunden gerecht werden. Mit AEM Sites können Unternehmen modernste Technologien nutzen, um dynamische und interaktive Websites aufzubauen, die letztendlich die Kundenbindung verbessern und die Konversionsraten steigern.

AEM Forms

Adobe Experience Manager Forms ist eine umfassende Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Online-Formulare zu erstellen, um Kundendaten sicher zu erfassen. Mit AEM Forms können Unternehmen Formulare einfach über mehrere Kanäle und Geräte hinweg gestalten, bereitstellen und verwalten.

AEM Assets

Adobe Experience Manager Assets ist eine Digital Asset Management (DAM)-Lösung für Unternehmen, die ihre Mediendateien effektiv verwalten möchten. Es bietet eine Reihe von Automatisierungs- und intelligenten Tools, die es Unternehmen ermöglichen, Bilder und Videos schnell über mehrere Kanäle hinweg zu erstellen, anzupassen und bereitzustellen.

In diesem Artikel werden wir uns auf die Kernlösung konzentrieren—AEM Sites. Sie dient nicht nur als praktikable Alternative zu veralteten CMS, sondern hebt auch das Content Management auf ein neues Niveau.

AEM Edge Delivery Services

AEM Edge Delivery Services ist ein zusammensetzbarer Satz cloudbasierter Dienste innerhalb von Adobe Experience Manager (AEM), entwickelt, um die Bereitstellung von Inhalten zu beschleunigen und die Website-Leistung zu optimieren. Zu den Hauptfunktionen gehören:

• Ultraschnelle Seitenerstellung mit perfekten Lighthouse-Scores und Echtzeit-Benutzerüberwachung (RUM) zur Leistungsverfolgung.
• Flexible Inhaltsbeschaffung aus Tools wie Microsoft SharePoint, Google Drive und AEM Sites, was entkoppelte Workflows ermöglicht.
• Serverlose Architektur, die Dokumente in HTML-Fragmente für die Edge-Bereitstellung umwandelt, was SEO und Benutzererfahrung verbessert.
• Integrierte Experimentierfunktionen für A/B-Tests und nahtlose Integration mit Adobe Target und anderen Experience Cloud-Tools.

Warum alten CMSs eine Absage erteilen?

Traditionelle CMS, die auf monolithischen Strukturen basieren, schränken die Wiederverwendung von Inhalten ein und behindern die Skalierbarkeit von Publishing-Workflows. Da jede Seite einer Website als einzelnes Dokument erstellt und gespeichert wird, verfallen Content-Manager in fehleranfällige und nicht skalierbare manuelle Prozesse.

Zum Beispiel: Wenn ein Inhalt auf mehreren Seiten in einem traditionellen CMS verwendet werden muss, müssen Content-Manager diesen Inhalt mehrmals erstellen. Werden Änderungen an diesem Inhalt vorgenommen, müssen sie mehrere Seiten manuell aktualisieren. Dies ist schlichtweg unpraktisch für Websites mit Tausenden von Seiten.

AEM Content-Management-System

Adobe Experience Manager ist ein neuer Typ von CMS, genannt Component Content Management System (CCMS). Im Gegensatz zu traditionellen CMSs ermöglicht AEM Unternehmen, ihre Inhalte als einzelne Komponenten oder Bausteine zu verwalten. Jeder Inhalt kann einmal erstellt und auf vielen Seiten mithilfe automatisierter Content-Delivery-Workflows wiederverwendet werden.

AEM Sites ist ein Headless CMS

Die Hauptstärke von AEM als Content-Management-System liegt in seiner entkoppelten Architektur. Diese Architektur trennt die Inhaltserstellung und die Inhaltsbereitstellung in zwei unabhängige Prozesse.

Content-Manager arbeiten in einer Konsole und erstellen wiederverwendbare Inhaltselemente, die in einer Datenbank gespeichert werden. Entwickler erstellen kundenorientierte Anwendungen und verbinden sie über APIs mit der Datenbank, um die Inhaltselemente abzurufen und auf verschiedenen Seiten anzuzeigen.

Als Ergebnis kann ein einzelnes Inhaltselement auf einer Website, in einer mobilen App oder auf dem Bildschirm eines Kiosks oder eines vernetzten Geräts erscheinen. Automatisierte Workflows innerhalb von AEM passen Inhalte für jeden Kanal und Bildschirm an und optimieren sie, um sie zu einem Teil konsistenter und nahtloser Benutzererlebnisse zu machen.

Ein Blick unter die Haube von AEM

Die Architektur von Adobe Experience Manager ist modular, die Flexibilität, Skalierbarkeit und einfache Anpassbarkeit bietet. Sie ermöglicht es Backend-Entwicklern, die Plattform zu erweitern und anzupassen, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Der zugrunde liegende Technologiestack der AEM-Anwendung umfasst:

• Die Programmiersprache Java bildet die Grundlage für die Funktionalität der Plattform.
• Das dynamische Modulsystem OSGi für Java ermöglicht die modulare Architektur von AEM.
• Das Apache Jackrabbit Oak Repository (NoSQL-Datenbank) speichert Inhalte.
• Das Apache Sling Web-App-Framework treibt die RESTful API-Schicht von AEM an.

Darüber hinaus ermöglicht der API-First-Ansatz von AEM Frontend-Entwicklern, Technologien und Frameworks frei zu wählen. Sie können Vue.js, React, Angular oder Vanilla JavaScript verwenden, um kundenorientierte Anwendungen zu entwickeln, die Inhalte aus AEM anzeigen.

Beeindruckende Funktionen von AEM

Adobe Experience Manager Sites bietet großen Unternehmen eine fortschrittliche Plattform zur Verwaltung und Optimierung ihrer digitalen Erlebnisse. Werfen wir einen Blick auf die Kernfunktionen von AEM.

Einfache Inhaltserstellung

AEM bietet eine Reihe von Funktionen zur Inhaltserstellung, die es von anderen CMS abheben:

• Eine benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht Marketingfachleuten, alle Arten von Inhalten, einschließlich Text, Bildern und Videos, zu erstellen, in der Vorschau anzuzeigen und zu bearbeiten und sie in einer zentralen, durchsuchbaren Datenbank zu speichern.
• Inhalte werden über Websites, mobile Apps, soziale Medien und E-Mails mit automatischer Optimierung veröffentlicht, die sicherstellt, dass sie in jedem Kanal optimal aussehen und funktionieren. Echtzeit-Personalisierung ermöglicht es, Inhalte dynamisch bereitzustellen und Erlebnisse an frühere Interaktionen, Segmente, Zielgruppen, Präferenzen usw. der Kunden anzupassen.

AEM bietet Unternehmen ein leistungsstarkes Set an Tools zur Inhaltserstellung, wodurch sie hochwertige Inhalte effizient über verschiedene Kanäle hinweg produzieren und veröffentlichen können.

Workflow-Management

Die Plattform ist mit einer robusten Workflow-Engine ausgestattet, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Inhaltsproduktion zu automatisieren sowie Überprüfungs- und Genehmigungsprozesse zu optimieren.

• Die Funktion zur kollaborativen Überprüfung und Genehmigung hilft mehreren Stakeholdern, Feedback zu Inhaltselementen zu geben.
• Automatisierte Benachrichtigungen an Stakeholder im Workflow stellen sicher, dass alle Beteiligten informiert und ihren Verantwortlichkeiten nachkommen.
• Benutzerdefinierte Workflows, die auf spezifische Anforderungen an die Inhaltsproduktion und -veröffentlichung abgestimmt sind, nutzen spezifische Bedingungen und Auslöser, um den Veröffentlichungsprozess zu automatisieren.

Insgesamt ermöglichen die Funktionen von AEM Unternehmen, ihre Content-Produktions- und -Veröffentlichungsprozesse zu automatisieren und zu optimieren, wodurch die Markteinführungszeit verkürzt und die Produktivität gesteigert wird.

Metriken und Analysen

Mit AEM können Unternehmen Kundenreisen und die Leistung von Inhalten anhand verschiedener Metriken verfolgen und analysieren, um datengestützte Entscheidungen zu treffen.

• Die Echtzeit-Datenverfolgung ermöglicht es Ihnen, Benutzerinteraktionen in Echtzeit zu überwachen, und liefert Unternehmen zeitnahe Erkenntnisse, auf die sie reagieren können.
• Anpassbare Dashboards helfen dabei, Metriken und KPIs zu verfolgen, die für das Unternehmen wichtig sind und über Seitenaufrufe und Konversionsraten hinausgehen.
• Datenvisualisierungstools ermöglichen es Benutzern, Diagramme, Grafiken und andere Darstellungen von Daten zu erstellen, um Trends und Muster besser zu verstehen.

Die Analysefunktionen von AEM bieten Unternehmen die Tools, die sie benötigen, um ihre digitalen Erlebnisse zu überwachen und zu optimieren, um Engagement und Konversionen zu steigern.

Die Leistungsfähigkeit der AEM-Integrationen

Adobe Experience Manager verfügt über native Integrationen mit anderen Adobe-Lösungen und einer Reihe von Drittsystemen.

Adobe Experience Cloud

Unternehmen können native Integrationen zwischen AEM und anderen Anwendungen der Adobe Experience Cloud nutzen, um deren Funktionen auf verschiedene Weisen zu erweitern:

• Adobe Analytics—Verfolgen und analysieren Sie die Benutzerinteraktion auf digitalen Kanälen und optimieren Sie Inhalte und Erlebnisse entsprechend.
• Customer Journey Analytics—Verstehen und optimieren Sie die End-to-End-Kundenreise über mehrere Kanäle und Touchpoints hinweg.
• Real-Time CDP—Vereinheitlichen Sie Kundendaten aus verschiedenen Quellen in Echtzeit und erstellen Sie personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg.
• Audience Manager—erstellen und aktivieren Sie Zielgruppensegmente für gezielte Werbung und personalisierte Erlebnisse.
• Adobe Commerce—verwalten und optimieren Sie Online-Handelserlebnisse, von der Produktentdeckung über den Checkout bis hin zur Kundenbindung nach dem Kauf.
• Adobe Target—personalisieren Sie Inhalte und Erlebnisse basierend auf Benutzerpräferenzen und -absichten.
• Adobe Campaign—erstellen und führen Sie zielgerichtete Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle hinweg durch, mit personalisierten Inhalten und Botschaften.
• Adobe Journey Optimizer—orchestrieren Sie personalisierte Customer Journeys über verschiedene Kanäle hinweg, basierend auf Echtzeitdaten und Erkenntnissen.
• Marketo Engage—erstellen und verwalten Sie Marketingkampagnen und Engagement-Programme mit personalisierten Inhalten und Botschaften.
• Adobe Workfront—verwalten Sie End-to-End-Marketing-Workflows, von der Ideenfindung bis zur Ausführung, und arbeiten Sie effizienter über Teams und Abteilungen hinweg zusammen.

Je mehr native Adobe-Integrationen Ihr Unternehmen nutzt, desto leistungsfähiger wird seine digitale Marketing-Engine.

Adobe Creative Cloud

Die Integration zwischen AEM und Adobe Creative Cloud ermöglicht es Teams, die Zusammenarbeit an digitalen Assets zu vereinfachen und den Inhaltsproduktionsprozess zu beschleunigen. Zum Beispiel können Sie:

• Zugriff auf und Bearbeitung von digitalen Assets, die in AEM gespeichert sind, direkt aus Photoshop.
• Zugriff auf und Platzierung von Assets aus AEM in InDesign-Layouts.
• Arbeiten Sie mit in AEM gespeicherten Assets direkt in Illustrator.
• Zugriff auf und Verwaltung von Videoinhalten aus AEM während der Arbeit in Premiere Pro.
• Nutzen Sie digitale Assets, die in AEM gespeichert sind, direkt in After Effects.

Diese Integrationen optimieren nicht nur den Inhaltserstellungsprozess, sondern ermöglichen auch eine bessere Governance und Sicherheit der teamübergreifend geteilten Assets.

Drittanbieter-Apps

AEM bietet Integrationsmöglichkeiten mit gängigen Marketing-Automatisierungsplattformen, sodass Unternehmen ihre Marketingprozesse optimieren und die Effizienz steigern können.

• Amazon SNS—senden Sie Benachrichtigungen über den Amazon Simple Notification Service.
• BrightEdge Content Optimizer—erhalten Sie Echtzeit-Empfehlungen zur Verbesserung der SEO.
• Facebook Connect—teilen Sie Inhalte auf Facebook.
• Microsoft Translator oder andere Anbieter für maschinelle Übersetzung—übersetzen Sie Inhalte automatisch in mehrere Sprachen.
• Salesforce—greifen Sie auf Salesforce-Daten zu, um Vertriebs- und Marketingaktivitäten abzustimmen.
• YouTube—verwalten und betten Sie YouTube-Videos in den Inhalt ein.

Durch die Nutzung der AEM-Integration mit den oben genannten und anderen Drittanbieter-Systemen können Unternehmen Kosten sparen und die Effizienz steigern, indem sie ihre bestehenden Tools und Infrastruktur nutzen.

AEM-Implementierung

AEM bietet eine Reihe von Bereitstellungsoptionen, um unterschiedliche Anforderungen an Sicherheit, Skalierbarkeit und Funktionen zu erfüllen.

• Cloud-Dienst—AEM, gehostet auf der Cloud-Infrastruktur von Adobe, bietet Unternehmen den Vorteil von Skalierbarkeit, Flexibilität und automatischen Updates. Diese Option ist für Unternehmen in Nordamerika, Europa, dem Nahen Osten, Afrika, Australien, Neuseeland und Japan verfügbar. Sie eignet sich für Unternehmen, die SOC-2-, ISO-27001- und GLBA-Konformität benötigen.
• Managed Services—AEM kann mit einer Reihe von Service-Levels bereitgestellt werden und berücksichtigt die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen des Unternehmens, wie z.B. die Einhaltung von HIPAA-, FedRAMP- und FERPA-Regulierungsrahmen oder den Betrieb in der APAC-Region.
• On-Premises—AEM kann auf lokaler Infrastruktur für Unternehmen bereitgestellt werden, die die volle Kontrolle über ihre Software benötigen. Diese Option ist ideal für Unternehmen mit spezifischen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen, die nicht durch Cloud- oder Managed Services erfüllt werden können.

Für die meisten Unternehmen ist der Cloud-Dienst die erste Wahl für die Bereitstellung. Nur wenn ein hohes Maß an Anpassung erforderlich ist, sollten andere Optionen in Betracht gezogen werden.

Vorteile von AEM

Wenn Sie ein erstklassiges Content-Management-System suchen, das Ihrem großen Unternehmen hilft, digitale Erlebnisse zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen, ist Adobe Experience Manager die richtige Wahl. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile, die Sie durch die Verwendung von AEM genießen werden:

• Skalierbarkeit. AEM kann große Mengen an Inhalten und Traffic verarbeiten, was es zu einer idealen Lösung für große Unternehmen mit hochvolumigen Websites und Anwendungen macht.
• Flexibilität. AEM kann an die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens angepasst werden, mit Funktionen wie benutzerdefinierten Workflows, Integrationen mit anderen Systemen und flexiblen Inhaltsmodellen.
• Zusammenarbeit. AEM erleichtert Teams die Zusammenarbeit bei der Erstellung und Verwaltung von Inhalten, mit Funktionen wie integrierten Workflows, Echtzeit-Kollaborationstools und zentralisierten Content-Repositories.
• Personalisierung. AEM ermöglicht Unternehmen, personalisierte Inhalte und Erlebnisse an ihre Kunden zu liefern, mit Funktionen wie gezielter Content-Bereitstellung, Personalisierungsregeln und Integrationen von Kundendaten.
• Multichannel-Bereitstellung. AEM ermöglicht Unternehmen, Inhalte über mehrere Kanäle bereitzustellen, darunter Web, Mobile, Social Media und E-Mail, mit Funktionen wie responsivem Design, Wiederverwendung von Inhalten und Multichannel-Publishing.
• Analysen. AEM enthält integrierte Analyse-Tools, die es Unternehmen ermöglichen, die Effektivität ihrer Inhalte und Kampagnen zu messen, mit Funktionen wie Dashboards zur Inhaltsleistung, A/B-Tests und Integration mit Adobe Analytics.

Fazit

Adobe Experience Manager (AEM) kann die Lösung bieten, die Sie für eine effektive Verwaltung Ihrer Inhalte benötigen. Mit seinen robusten Funktionen, der flexiblen Implementierung und den nahtlosen Integrationen ist AEM eine Top-Wahl für große Unternehmen.

Wenn Sie daran interessiert sind, AEM für Ihr Unternehmen zu implementieren, sprechen Sie doch mit einem Experten! Unser Team bei Axamit bietet Adobe Experience Manager Entwicklungsdienstleistungen an und kann eine Beratung anbieten, um festzustellen, ob AEM die richtige Lösung für Ihr Unternehmen ist. Besuchen Sie unsere Website, um mehr zu erfahren und treten Sie noch heute mit unseren Beratern in Kontakt!

FAQ

Wofür steht AEM?

AEM steht für Adobe Experience Manager, eine Content-Management-Lösung, die Unternehmen befähigt, personalisierte digitale Erlebnisse zu erstellen und bereitzustellen.

Welche Sprache verwendet AEM?

Der zugrunde liegende Tech-Stack von AEM umfasst die Java-Sprache, das dynamische OSGi-Modulsystem für Java, das Apache Jackrabbit Oak Repository und das Apache Sling Web-Framework.

Ist Adobe Experience Manager benutzerfreundlich?

Die Benutzerfreundlichkeit von AEM hängt vom technischen Hintergrund des Benutzers und dessen Erfahrung mit anderen Content-Management-Systemen ab. Für einige Benutzer ist die Oberfläche möglicherweise intuitiv und unkompliziert, während andere eine Schulung benötigen, um die Funktionen vollständig nutzen zu können.

Was macht Adobe Experience Manager?

Adobe Experience Manager ist ein Komponenten-Content-Management-System, das die Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung digitaler Inhalte über mehrere Kanäle hinweg vereinfacht.

Ist Adobe AEM kostenlos?

AEM ist nicht kostenlos. Adobe bietet verschiedene Preismodelle an, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten sind.

Wofür wird Adobe Experience Manager verwendet?

AEM wird von Unternehmen genutzt, um ihre digitalen Inhalte über verschiedene Kanäle und Geräte hinweg zu verwalten, einschließlich Websites, mobilen Anwendungen und Social-Media-Plattformen. Es ermöglicht Unternehmen, personalisierte Erlebnisse für ihre Kunden zu schaffen und bereitzustellen.

Ist Adobe Experience Manager ein CMS?

Adobe Experience Manager Sites ist ein CMS, das Unternehmen eine Plattform zur Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung digitaler Inhalte über verschiedene Kanäle hinweg bietet.

Welche SEO-Tools oder Integrationen bietet AEM?

AEM bietet SEO-Tools wie zentralisierte Content-Verwaltung, SEO-freundliche URLs, Metadaten-Management, Alt-Texte für Bilder, strukturiertes Daten-Markup und Integration mit Analyse-Tools wie Google Analytics. Es unterstützt auch die Optimierung für die Sprachsuche und prädiktive Analysen mittels KI.

Gibt es branchenspezifische Lösungen, die auf AEM basieren?

Ja, AEM wurde für verschiedene branchenspezifische Lösungen eingesetzt, wie z.B. Automobil-Websites für konsistente digitale Erlebnisse, eGovernment-Portale für den Dokumentenaustausch, Produktkataloge für intelligente Türschlösser und dynamische Produktkataloge, die mit ERP-Systemen integriert sind.

Was sind die Best Practices zur Leistungsoptimierung in AEM?

Bewährte Praktiken umfassen die Aktivierung von Caching-Mechanismen, die Optimierung der Bildgrößen, die Minimierung des clientseitigen Renderings, die Nutzung der CDN-Integration von AEM für eine schnellere Inhaltsbereitstellung und die Durchführung regelmäßiger Performance-Audits zur Identifizierung von Engpässen.

Was ist ein Component Content Management System (CCMS) und wie unterscheidet sich der Ansatz von AEM von traditionellen CMSs?

Ein CCMS konzentriert sich auf die Verwaltung wiederverwendbarer Inhaltskomponenten über mehrere Ausgabekanäle hinweg. AEM unterscheidet sich durch erweiterte Personalisierung, nahtlose Integration mit Adobe Experience Cloud Tools und robuste Funktionen für das Digital Asset Management, die über die traditionelle CMS-Funktionalität hinausgehen.

Was sind die wichtigsten Schritte für die Migration von einem Legacy-CMS zu AEM?

Wichtige Schritte umfassen die Bewertung der aktuellen CMS-Einschränkungen, die Planung von Inhaltsmigrationsstrategien, die Abbildung von Workflows auf die AEM-Struktur, die Integration von Drittanbieter-Tools bei Bedarf und die Durchführung umfassender Tests nach der Migration.

Welche Lizenzierungs- oder Preismodelle verwendet AEM?

AEM verwendet typischerweise ein abonnementbasiertes Lizenzmodell, das auf den Nutzungsumfang und die benötigten Funktionen zugeschnitten ist. Die Preisgestaltung variiert je nach Bereitstellungstyp (Cloud oder On-Premise) und der Anzahl der verwalteten Benutzer oder Assets.