Adobe Commerce Cloud: Funktionen und Vorteile für Großunternehmen

Ach, E-Commerce – es ist ein Dschungel da draußen. Als Sie anfingen, hatten Sie da eine Ahnung, dass sich die Bedürfnisse Ihrer Kunden so schnell entwickeln könnten?

E-Commerce zu betreiben kann sich wie ein ständiger (und kostspieliger) Wettlauf anfühlen, um mit dem Schritt zu halten, was digitale Käufer sehen müssen, um das Ziel zu erreichen. Und bei so vielen Käufern da draußen… wie kann ein einziger Online-Shop sie alle überzeugen?

Hier glänzt Adobe Commerce, früher bekannt als Magento Commerce Cloud. Wenn Sie hier sind, haben Sie wahrscheinlich schon beiläufig von der Plattform gehört. Aber wir werden Ihnen mehr als nur einen flüchtigen Blick darauf geben, was sie leisten kann, um Ihr Geschäft schnell zu skalieren.

Was ist Magento Commerce Cloud?

Magento Commerce in der Cloud, jetzt bekannt als Adobe Commerce, ist eine Cloud-gehostete SaaS-Lösung, die großen B2B- und B2C-Unternehmen ermöglicht, bemerkenswerte personalisierte Einkaufserlebnisse für ihre Kunden zu schaffen.

Werfen wir einen Moment lang einen Blick auf die Entwicklung dieser Software; ihre Ursprünge und die Veränderungen, die sie durchgemacht hat. Dies wird Ihnen helfen, die Dynamik von Adobe Commerce Cloud vs. Magento zu verstehen.

Magento begann 2008 als Open-Source-Software für kleine Unternehmen (Magento Community Edition), die Entwickler an ihre Bedürfnisse anpassen konnten.

2009 erschien die kostenpflichtige Version namens Magento Enterprise Edition auf dem Markt mit einer erweiterten Palette von Funktionen für große Unternehmen. 2017 wurden diese beiden separaten Softwareprodukte umbenannt:

• Magento Community Edition wurde zu Magento Open Source. Diese Version der Plattform wird weiterhin von der Entwicklergemeinschaft unterstützt und entwickelt.
• Magento Enterprise Edition (sowohl selbst gehostet als auch Cloud-basiert) wurde zu Magento Commerce.

Magento Commerce wurde 2018 von Adobe übernommen. Diese Übernahme führte zu einer Integration in die Adobe Experience Cloud und wurde gefolgt von einem Rebranding zu Adobe Magento Commerce und allmählich zu dem Namen, den es heute trägt: Adobe Commerce.

Die aktuelle proprietäre Version von Adobe bewahrt das, was die ursprüngliche E-Commerce-Plattform so leistungsfähig gemacht hat. Darüber hinaus entwickelt sie sich unter dem Dach von Adobe weiter, um die Bedürfnisse großer Unternehmen noch besser zu erfüllen.

Adobe Commerce Cloud Architektur

Architektonisch betrachtet besteht Adobe Commerce on Cloud aus vier Hauptumgebungen, in denen Ihre Entwicklungsteams voraussichtlich arbeiten werden. Diese Umgebungen sind wie folgt:

• Master-Umgebung: Hier wird der Kerncode Ihrer Website gespeichert, und Entwickler können an kontinuierlichen Tests und Fehlerbehebungen an diesem Hauptzweig des Codes arbeiten, ohne die Live-Website zu beeinträchtigen.
• Produktionsumgebung: Dies ist die Live-Version Ihrer Website, die für Endbenutzer (Ihre Kunden) sichtbar ist.
• Integrationsumgebung: Hier wird Ihr Entwicklungsteam neue Funktionen oder Änderungen an der Website speziell erstellen und testen.
• Staging-Umgebung: Hier werden Ihre verschiedenen Teams die neue Version der Website vor der Live-Schaltung begutachten und ganzheitlich auf Probleme prüfen.

Neben einer Kernarchitektur, die kontinuierliche Tests und Iterationen fördert, bietet die Plattform auch die Vorteile der Cloud-Nativität.

Als cloud-gehostete Software ist Adobe Commerce in der Lage, dynamisch zu skalieren, wenn Ihre Website stark frequentiert ist, und eliminiert die Möglichkeit von Ausfallzeiten in diesen Fällen. Ohne zu sehr ins Detail zu gehen, können wir sagen, dass die Plattform diese Vorteile durch eine redundante Architektur—was bedeutet, dass jede der drei Produktionsinstanzen der Software gleichzeitig Lese- und Schreibfunktionen ermöglicht. Einfach ausgedrückt: Wenn Sie Änderungen oder Aktualisierungen an Ihrer Website vornehmen, kann sie den Benutzern weiterhin ein unterbrechungsfreies Erlebnis bieten.

Adobe Commerce Cloud Preise

Wir kennen die größte Frage, die sich die meisten Unternehmen bei der Betrachtung von Adobe Commerce stellen: Was kostet es?

Wie bei vielen Adobe-Produkten für Unternehmen, sind die Preise für diese Lösung nicht unbedingt eindeutig und hängen stark von Ihren Geschäftsanforderungen ab. 

Die Software wird auf Jahresbasis lizenziert. In diesem Fall können Sie davon ausgehen, dass Ihr Preis in Abhängigkeit von Ihrem Bruttowarenwert (GMV) schwankt. Dieser bezieht sich auf den Gesamtumsatz, den ein Unternehmen innerhalb eines bestimmten Zeitraums, z.B. vierteljährlich oder jährlich, erzielt.Wir können Ihnen zwar keine genaue Schätzung speziell für Sie geben, aber wir können sagen, dass dieses E-Commerce-Kraftpaket eine beträchtliche Investition für Ihr Unternehmen darstellt. Obwohl es ein unglaublich effektives Tool für jedes Unternehmen ist, ist es (noch) keine nachhaltige Investition für Unternehmen mit geringeren oder Startup-Einnahmequellen.

Adobe Commerce Cloud Funktionen

Adobe Commerce Cloud bietet Ihnen eine umfassende lange Liste erstaunlicher Funktionen. All diese Funktionen tragen dazu bei, intuitivere und reibungslosere Kundenerlebnisse in Ihrem Online-Shop zu schaffen—was natürlich das größte Verkaufsargument der Software ist.

Für unsere Zwecke hier konzentrieren wir uns auf die grundlegenden Funktionen, die jedes Unternehmen von Anfang an im Blick haben sollte. Diese Funktionen lassen sich in vier Hauptkategorien unterteilen, die wir uns im Folgenden ansehen werden.

Einkaufserleichterung

Die Funktionen zur Einkaufserleichterung von Adobe Commerce Cloud machen es für Käufer einfacher, schneller und bequemer, über Ihren Shop zum Kaufabschluss zu gelangen. Einige der wichtigsten Funktionen sind:

• Dashboard für Zahlungsdienste: Sichere Verwaltung von Zahlungsdaten an einem Ort.
• Headless Commerce Funktion: Schnelleres, flexibleres Design von Nutzererlebnissen.
• Kanalverwaltung: Einfache Integration mit dem Walmart Marketplace.
• Amazon-Verkäufe: Integration mit Amazon, um dort zu verkaufen und die Bestellungen abzuwickeln.
• Passwortfreier Checkout: Schnellerer, mobil-optimierter Checkout für einfachere Käufe.
• App-ähnliche mobile Shops: Optimieren und beschleunigen Sie den Verkaufsprozess auf mobilen Geräten.
• Mehrere Marken verwalten: Eine Plattform für alle Ihre Marken oder Kunden.
• Adobe Commerce B2B-Funktionen: Erstellen Sie Self-Service-Erlebnisse, individuelle Kataloge und mehr.

Endnutzer-Personalisierung und -Verwaltung

Einer der größten Vorteile von Adobe Commerce Cloud ist die Möglichkeit, Ihren Shop an die individuellen Bedürfnisse jedes Benutzers anzupassen und zu personalisieren. Zu den wichtigsten Personalisierungsfunktionen gehören:

• Omnichannel-Fulfillment: Erhöhen Sie den Kundenkomfort mit mehreren Lieferoptionen.
• Grenzenloser Seitenaufbau: Veröffentlichen Sie neue Inhalte mit oder ohne Entwickler.
• Intelligente Suchergebnisse: KI-gestützte Suchergebnisse bringen Nutzer schneller zu dem, was sie benötigen.
• Empfehlungen: Zeigen Sie Nutzern automatisch relevante Produktempfehlungen mit KI-Intelligenz.
• Intuitive UX: Entwickelt, um die Effizienz jedes Teams zu steigern, mit oder ohne IT-Support.
• Echtzeit-Bestand: Zeigen Sie nur an, was verfügbar ist, wenn es verfügbar ist.
• Katalogdienst: Bieten Sie Nutzern die benötigten Produkt- und Kategorieinformationen blitzschnell.
• Kundenkontoverwaltung: Halten Sie Ihr Kundenserviceteam mit einer zentralisierten Informationsquelle auf dem neuesten Stand.
• PWA Studio: Verbessern Sie Ladezeiten auf Mobilgeräten mit responsiven, Mobile-First-Designtools.

Visualisieren, lernen und wachsen

Natürlich wären Adobe Commerce-Lösungen nicht vollständig ohne eine Möglichkeit, Berichte zu erstellen und aus den verschiedenen Iterationen Ihres Storefronts zu lernen. Und besonders wenn Sie personalisierte Erlebnisse schaffen oder Ihre Bemühungen globalisieren, ist ein robustes Reporting ein Muss. Hier ist ein Auszug dessen, was es in dieser Hinsicht zu bieten hat:

• Reporting-Tools: Visualisieren Sie Ihre Daten in anpassbaren, unbegrenzten Dashboards.
• Echtzeit-Business Intelligence: Zentralisieren Sie Ihre E-Commerce-Daten und erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte.

Skalierbarkeit und Innovation

Immer wenn Ihr Unternehmen wächst, sich verändert oder individuelle Erlebnisse anpassen möchte, müssen Sie wissen, dass Ihre E-Commerce-Lösung der Aufgabe gewachsen ist. Glücklicherweise verfügt die Plattform über eine lange Liste unglaublicher Funktionen, um sicherzustellen, dass sie mit Ihnen skaliert und sich an Ihre individuellen Bedürfnisse anpasst. Zu diesen Funktionen gehören:

• Cloud-native Leistung: Immer aktuelle Software, erstklassige Sicherheit und keine Ausfallzeiten.
• Data Warehouse: Speichern Sie alle Daten an einem Ort und synchronisieren Sie von mehreren Systemen an einem Ort.
• AWS-fähige Umgebung und CDN: Stellen Sie sicher, dass Ihr Storefront mit Ihrem Unternehmen skalieren kann, unabhängig von dessen Größe.
• Schutz sensibler Daten: Bieten Sie sichere Erlebnisse durch einen Level 1, PCI-zertifizierten Lösungsanbieter.
• Erweitern und anpassen: Nutzen Sie den Commerce-Marktplatz, um Erweiterungen, Konnektoren und Themes zu finden, die die Reibung bis zum Verkauf minimieren.

ERP-Systeme integrieren: Reduzieren Sie Fehler durch manuelle Dateneingabe und synchronisieren Sie Ihr ERP, um Bestellungen, Daten und Versand zu vereinfachen.

Vorteile der Adobe Commerce Cloud

Nachdem wir uns einige der Funktionen angesehen haben, die Adobe Commerce zu bieten hat, wird wahrscheinlich deutlicher, warum es die E-Commerce-Plattform ist, von der Unternehmen jeder Größe träumen. Abgesehen von den Funktionen wollen wir nun zusammenfassen, was daran so großartig ist:

• Niemals offline: Testen, iterieren und aktualisieren Sie Ihren Online-Shop ohne Ausfallzeiten dank eines redundanten Architekturmodells, das durch Cloud-Native ermöglicht wird.
• Keine Hardware-Abhängigkeit: Die Plattform ist nicht auf die Leistungsfähigkeit der Hardware Ihres Unternehmens angewiesen, um die Software auszuführen, da sie auf den Cloud-Servern von Adobe gehostet wird.
• Immer aktuell: Erhalten Sie neue Plattformversionen und Updates sofort und ohne Ausfallzeiten.
• Wächst mit Ihnen: Profitieren Sie von müheloser Skalierbarkeit, die jedes Maß an Globalisierung, Nationalisierung oder Personalisierung über mehrere Online-Shops hinweg bewältigen kann.
• Alle E-Commerce-Erlebnisse an einem Ort: Zentrale Dashboards für alle Ihre aktiven Online-Shops.
• Personalisierung und Komfort: Schaffen Sie Erlebnisse mit einer Fülle von Personalisierungs- und Komfortfunktionen, teilweise KI-gestützt, die den Kunden auf seinem Weg zum Kauf unterstützen.

Schneller und besser für Mobilgeräte: Die Plattform sorgt dafür, dass Ihre Website blitzschnell lädt, Sie niemals Verkäufe an ein Ladesymbol verlieren und ermöglicht app-ähnliche mobile Erlebnisse.

Fazit

Für viele große Unternehmen ist Adobe Commerce (früher auch Magento Commerce Cloud genannt) wahrscheinlich die nächste Evolutionsstufe im Umsatzwachstum. Entwickelt für E-Commerce-Flüssigkeit, Funktionalität und Skalierbarkeit, ist es ein weltweit führendes System im Design und Management von Online-Shops.

Sie sind nun Experte für die Funktionen der Software und wissen genau, wie sie Unternehmen wie Ihrem weltweit zum Erfolg verhilft. Was wir jedoch noch nicht behandelt haben, ist etwas, das Sie berücksichtigen müssen – die Migration auf die Plattform selbst.

Möglicherweise sind Sie bereit, sich mit Adobe Commerce weiterzuentwickeln, aber Ihre internen Teams sind vielleicht noch nicht bereit, diese Aufgabe anzugehen – und das ist völlig in Ordnung. Mit der Hilfe von geschulten Implementierungsexperten können Sie die Migration trotzdem erfolgreich durchführen, und unsere Experten stehen Ihnen zur Verfügung, um Fragen zum Prozess zu beantworten. Warum nicht mehr erfahren?

FAQ

Wer sollte Magento Commerce Cloud wählen?

Magento Commerce Cloud eignet sich am besten für Großunternehmen, die zukunftssichere Skalierbarkeit, grenzenlose Anpassungsmöglichkeiten und intelligente Personalisierungsoptionen benötigen, damit ihr E-Commerce-Geschäft optimal gedeihen kann.

Was ist der Unterschied zwischen Magento 2 und Adobe Commerce Cloud?

Magento 2 ist eine quelloffene, kostenlose Version der Software, die vollständig anpassbar ist. Als Open-Source-Software ist sie auf Entwickler angewiesen, um die Software ihren Bedürfnissen entsprechend zu gestalten. Magento 2 muss auch lokal gehostet werden.

Adobe Commerce Cloud wird von Magento betrieben, ist aber eine kostenpflichtige, robustere Version der Software, die für Unternehmen konzipiert ist. Sie bietet wesentlich mehr Out-of-the-box-Funktionen, verbesserte Sicherheit und Adobe Cloud Hosting. 

Was kostet Adobe Commerce Cloud?

Die Preisgestaltung für die Cloud-Version der Plattform variiert in Stufen, abhängig von Ihrem Brutto-Marktplatzwert (GMV). Die geschätzten Mindestkosten für die Lizenzierung der Software für ein Jahr liegen bei etwa 40.000 US-Dollar.

Ist Adobe Commerce dasselbe wie Magento?

Ja, Adobe Commerce ist im Wesentlichen dasselbe wie Magento. Die Software hieß bis 2021 Magento Commerce Cloud, als sie unter dem Dach von Adobe umbenannt wurde.