Dieses Jahr hat Adobe eine umfassende Reihe von Marketo Engage Updates veröffentlicht. Diese Verbesserungen sollen die Interaktion mit der Software noch komfortabler und effizienter als zuvor gestalten. Dadurch bietet die Software Marketern mehr Flexibilität bei der Bewältigung ihrer Geschäftsaufgaben.
Marketo gilt als eine der besten Marketing-Automatisierungsplattformen. Die Marketo-Entwickler haben hart daran gearbeitet, diesen Ruf zu erlangen und die gefragtesten und 100% benutzerorientierten Funktionen bereitzustellen.
Marketo Engage Updates 2022
Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates, die den größten Wert für Ihr Unternehmen haben. Diese Updates können Ihnen helfen, Ihre nächste Online-Werbekampagne zu planen, eine neue E-Mail-Marketingstrategie zu entwickeln oder Ihre Interaktion mit potenziellen Leads zu analysieren.
Was hat Adobe Marketo Engage also mit seinen neuesten Funktionen zu bieten?
Bessere Bot-Erkennung
Heutzutage wissen alle Marketer, die mit Daten und Berichten arbeiten, wie stark Phantom-Einreichungen und Bot-Klicks das wahre Bild verzerren können. Obwohl niemand vollständig vor Bots und deren Aktivitäten geschützt werden kann, können neu hinzugefügte Filter dabei helfen, verdächtige Aktionen besser zu erkennen, die nicht als menschliches Verhalten eingestuft werden können.
Marketo kann Ihnen jetzt helfen, das Benutzerverhalten anhand von Faktoren wie Verweildauer auf der Website, Verweildauer auf der Seite und dem Seiten-Scroll-Prozentsatz zu analysieren.
Updates für Dynamic Chat
Mit Dynamic Chat ist es jetzt möglich, benutzerfreundliche Schnittstellen einzurichten, um Interaktionen mit Ihren Website-Besuchern aufzubauen. Das Tool ermöglicht es, hochgradig ansprechende Gespräche zu führen und aufrechtzuerhalten.
Diese Technik kann Ihnen helfen, Käufer wesentlich effizienter durch die Marketing- und Vertriebsreise zu führen, verglichen mit einem Modell ohne Echtzeit-Gespräche. Sie können ein höheres Engagement erreichen, da die Nutzer von einer stark verbesserten Personalisierung und Inhalten profitieren, die ihre Bedürfnisse präziser erfüllen.
Sales Insights für Salesforce CRM
Mit diesem Update erhalten Vertriebsteams besseren Zugriff auf Kontextdaten von Kampagnen. Vertriebsspezialisten können fundiertere und besser informierte Entscheidungen treffen.
Die Verbindungen zwischen Marketo und Salesforce helfen dem Unternehmen, die Arbeit der Vertriebsmitarbeiter erheblich zu erleichtern, die nun nicht mehr von einem Bildschirm zum anderen springen müssen, um Marketingdaten anzuzeigen, personalisierte E-Mails an Kunden zu senden usw.
Jetzt können sie dies tun, ohne ihr Sales-Insight-Panel zu verlassen. Diese Funktion wurde ursprünglich nur einer begrenzten Kundengruppe vorgestellt, wird aber vom Unternehmen schrittweise allen Marketo-Nutzern zugänglich gemacht.
Veeva CRM-Integration
Marketo verfügt nun über eine Integration mit dem Veeva CRM. Es ist noch zu früh, von einer vollständigen Integration zu sprechen, da diese nur für Kontakte bidirektional ist. Alle anderen Daten können nur in eine Richtung, vom CRM zu Marketo, synchronisiert werden. Wir sehen jedoch zukünftige Entwicklungen und neue Integrationsverbesserungen.
Neue Listenansicht
In den letzten Jahren hat Adobe intensiv daran gearbeitet, Marketo Engage stärker an die Adobe Experience Cloud-Plattform anzugleichen. Laut den neuesten Updates hat das Unternehmen eine Listenansicht hinzugefügt, die eine „sauberere“ Benutzeroberfläche für Sie gewährleistet und viele Aufgaben beschleunigt, insbesondere wenn Sie mit E-Mail-Vorlagen arbeiten.
Der Editor für Marketo-Landingpage-Vorlagen ist sowohl in der neuen als auch in der alten Ansicht verfügbar, sodass Sie die Option wählen können, die Ihnen bequemer erscheint.
Zusätzliche Bildschirme
Wenn Sie jetzt mit der Marketo-Software arbeiten, können Sie die Vorteile des aktualisierten Designs und der neu hinzugefügten Bildschirme nutzen. Zum Beispiel können Sie Landing Page Asset Details in Marketingaktivitäten und im Design Studio anzeigen.
Sichtbarkeit eines Content-Freigabeprozesses
Wenn ein ganzes Team an Inhalten arbeitet, kann es manchmal unklar sein, ob die Version, die Sie gerade ansehen, die endgültige ist und ob sie bereits genehmigt wurde. Marketo Engage bietet eine Lösung für dieses Problem. Wenn Sie jetzt eine noch nicht genehmigte Version öffnen, sehen Sie eine Benachrichtigung.
Microsoft Dynamic-Integration
Marketo bietet jetzt die Datensynchronisierung des Feldtyps „Mehrfachauswahl-Optionssatz“ aus Microsoft Dynamics. Diese Möglichkeit gewährleistet eine genauere Zielgruppenansprache in Smart Campaigns und Smart Lists.
Mit dieser Datensynchronisierung ist es recht einfach, die Optimierung basierend auf zahlreichen erweiterten Parametern einzustellen, einschließlich bevorzugter Kommunikationskanäle, für Kunden interessanter Produkte und so weiter.
REST-API-Updates
Dieses Jahr haben die Marketo-Entwickler die Ergebnisse der Verbesserung der bestehenden REST-APIs vorgestellt.
Neu hinzugefügte Filter könnten den größten Einfluss auf die Arbeit der Benutzer haben. Sie können verwendet werden, während Sie mit dem Endpunkt „Create Export Program Member Job“ arbeiten.
Und, was noch wichtiger ist, es ist möglich, verschiedene Filter miteinander zu kombinieren, um genau die Datensätze zu referenzieren, die Ihren Marketinganforderungen entsprechen. Wir werden nur ein paar dieser Updates erwähnen.
Zum Beispiel können Sie Datensätze nach Programmstatus oder -status (da Sie in einem neuen Filter mehrere hinzufügen können) filtern. Eine weitere Option ermöglicht das Filtern von Datensätzen für Personen, die bereits alle angebotenen Inhalte ausgeschöpft haben und auf neue Inhalte warten.
Statt eines Schlussworts
Mit diesen kürzlich eingeführten Updates zeigt Adobe Marketo Engage seine Bereitschaft, auf das Feedback der Benutzer zu reagieren und deren Bedürfnisse zu adressieren. Und diese Bemühungen tragen Früchte.
Laut Forrester hilft die Nutzung der Marketo-Funktionalität Unternehmen, die Kundenbindung um 29 % zu steigern. Ihre Lead-Konversionsraten haben sich um rund 59 % verbessert, und die Umwandlung von Leads in Verkäufe ist um 29 % gestiegen. Gleichzeitig beträgt der durchschnittliche ROI unter den Unternehmen, die Marketo Engage nutzen, 267 %.
Wenn Sie auch daran interessiert sind, die Effektivität Ihrer Marketingbemühungen mit Marketo zu steigern, aber unsicher sind, wie das geht, dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit jahrelanger Erfahrung und Dutzenden erfolgreicher Projekte im Rücken sind unsere Experten stets bereit, Ihnen zu helfen, alle Vorteile der Adobe Marketo Automatisierungssoftware zu nutzen.
