Adobe Customer
Journey Analytics
dla nieograniczonych spostrzeżeń
Doświadczeni konsultanci pomogą Ci odblokować nieograniczone możliwości w analizie ścieżki klienta w pełnym kontekście i w czasie rzeczywistym.
Czym jest analityka ścieżki klienta?
Chciałbyś zobaczyć pełną różnorodność ścieżek klienta bez martwych punktów, aby zidentyfikować każdą możliwą poprawę. Potencjał danych zebranych z różnych źródeł pozostaje niewykorzystany, ponieważ nie masz odpowiedniego narzędzia do ich analizy. Nie możesz proaktywnie przewidywać i eliminować punktów tarcia na ścieżkach klienta bez pomocy sztucznej inteligencji.
Nasi konsultanci wiedzą, jak sprawić, by szczegółowa i kompleksowa analiza ścieżki klienta stała się Twoim nowym standardem.
Skontaktuj się
Wdrożenie Analityki Ścieżki Klienta
Wypełnij Lukę Między Surowymi Danymi a Strategiami Gotowymi do DziałaniaMożesz pominąć krzywą uczenia się i szybko osiągnąć punkt, w którym surowe dane przekształcają się w spostrzeżenia.
Referencje
Nasi klienci czerpią korzyści. Teraz Twoja kolej
Dzięki rozwiązaniom technologicznym Axamit, poszerzyliśmy nasz zasięg i dotarliśmy do nowej publiczności. Firmy korzystające z Adobe Experience Manager mogą teraz czerpać korzyści z płynnych procesów zarządzania treścią, które zapewnia nasz system. Od początku naszej współpracy w 2016 roku z radością obserwujemy, jak konsekwentnie wzmacnia ona GatherContent dla naszej stale rosnącej społeczności.
Przez dekadę współpracowaliśmy z Axamit przy wielu projektach związanych z produktami Adobe. Ich ekspertyza konsekwentnie okazywała się bezcenna, czyniąc z nich niezawodnego partnera. Patrząc w przyszłość, przewidujemy wiele kolejnych lat owocnej współpracy.
Wyrażamy naszą wdzięczność firmie Axamit za ich cenny wkład w rozwój naszej strony internetowej poświęconej samochodom elektrycznym. Ta platforma jest kluczowym elementem naszego zaangażowania w zaspokajanie potrzeb klientów w zakresie czystszej mobilności, idealnie wpisując się w nasz cel, jakim jest postęp w elektryfikacji.
Poziom ekspertyzy i jakość pracy dostarczonej przez naszego partnera technologicznego, firmę Axamit, przełożyły się na udane wdrożenie projektu mającego na celu optymalizację procesów biznesowych i automatyzację międzysystemowej wymiany danych w banku. Te działania zaowocowały zwiększoną efektywnością interakcji w ramach różnych departamentów.
Korzyści z analityki ścieżki klienta
Inteligencja klienta napędza wzrost przychodówBądź przygotowany na dogłębne analizy, aby zdobyć wiedzę, która odblokuje potencjał wzrostu.
Przełam bariery analizy i skaluj
Zdemokratyzuj wglądy w
ścieżkę klienta
Skróć czas do uzyskania wglądu i działania
Rozwijaj się dzięki doświadczeniom
nowej generacji
Funkcje analityki ścieżki klienta
Zaawansowana inteligencja klienta na wyciągnięcie rękiSolidny zestaw narzędzi z intuicyjnym interfejsem dostarcza wglądy w dane bezpośrednio decydentom.
Aktywacja danych wielokanałowych
- Śledzenie między urządzeniami
- Łączenie identyfikatorów i danych
- Rozszerzone zdarzenia niestandardowe
- Rozszerzone wymiary niestandardowe
- Gromadzenie danych własnych
- Długoterminowe przechowywanie danych
Wizualizacja i raportowanie
- Interfejs typu „przeciągnij i upuść”
- Wizualizacja ścieżki
- Analiza przepływu
- Mapowanie ścieżki klienta
- Modelowanie oparte na regułach
- Dogłębna analiza ad hoc
Analityka oparta na AI i ML
- Generatywna AI
- Prognozowane wglądy
- Wskazówki optymalizacyjne
- Automatyczna segmentacja
- Wykrywanie anomalii
- Punktacja behawioralna
- Profilowanie klientów
Rozszerz możliwości innych aplikacji
- Adobe Analytics
- Adobe Experience Manager
- Adobe Target
- Marketo Engage
- Real-Time CDP
- Customer Journey Optimizer
- Adobe Experience Platform
Studia przypadków Customer Journey Analytics
Blog Axamit
Uzyskaj najświeższe informacje na temat aktualizacji, trendów i najlepszych praktyk w Adobe Customer Journey Analytics
tutaj! Skontaktuj się z naszymi
konsultantami
