Orkiestracja Kampanii Omnikanałowych

Twórz Spójne Ścieżki, Które Konwertują

Klienci swobodnie poruszają się między kanałami mobilnymi, stacjonarnymi, e-mailowymi i społecznościowymi – a Twoje kampanie powinny podążać za nimi. Orkiestrujemy omnikanałowe doświadczenia w Adobe Journey Optimizer, Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo i SAP Emarsys, sprawiając, że każdy punkt styku ma znaczenie.

Angażuj Klientów Skoordynowanymi Kampaniami

Gdy kanały działają w izolacji, komunikacja staje się niespójna, a zaangażowanie spada. Orkiestracja omnikanałowa synchronizuje personalizację, czas i komunikację we wszystkich punktach styku – dzięki czemu każda interakcja buduje zaufanie i napędza konwersję.

Image 3
Wygrane: 01
Pełna widoczność we wszystkich punktach styku umożliwia optymalizację w czasie rzeczywistym
Wygrane: 02
37 % wyższa retencja dzięki zintegrowanym kampaniom cross-channel
Wygrane: 03
Spójna komunikacja we wszystkich kanałach wzmacnia rozpoznawalność marki
Wygrane: 04
3.6×
zwrot z inwestycji w ciągu trzech lat dzięki zautomatyzowanym kampaniom cyklu życia klienta i zoptymalizowanym audytom
Wygrane: 05
Przepływy pracy w czasie rzeczywistym automatycznie dostarczają właściwą wiadomość przez właściwy kanał

Marka Motoryzacyjna Zapewnia Spójne Doświadczenia Cyfrowe na Wielu Stronach i Rynkach

Producent samochodów wdraża system CMS AEM w celu poprawy i standaryzacji doświadczeń klientów na wszystkich stronach i we wszystkich regionach.

  • 81 (37%↑)

    Wynik wydajności

  • 1.9 s (47% szybciej)

    Indeks szybkości

Twórz

  • Projektuj kampanie, które ujednolicają wszystkie punkty styku.
  • Mapuj zachowania klientów w kanałach cyfrowych i offline.
  • Twórz przepływy treści, które krok po kroku kierują zaangażowaniem.
  • Ustanów zasady spójności komunikacji międzykanałowej.

Optymalizuj

  • Automatyzuj odpowiedzi na aktywność przeglądania, lojalnościową i mobilną.
  • Zredukuj duplikację i niedopasowane oferty dzięki zsynchronizowanym przepływom.
  • Ulepszaj personalizację, dostosowując oferty i terminy.
  • Popraw ukierunkowanie poprzez ciągłe udoskonalanie grupy docelowej.

Dostarczaj

  • Uruchamiaj kampanie w czasie rzeczywistym w oparciu o działania klientów.
  • Utrzymuj spójną komunikację poprzez e-mail, witrynę internetową i media społecznościowe.
  • Dostarczaj inteligentne rekomendacje w każdym punkcie styku.
  • Ujednolicaj doświadczenia online i offline w jedną podróż klienta.

Zarządzaj

  • Śledź skuteczność kampanii za pomocą ujednoliconej analityki.
  • Mierz wpływ konwersji w ramach całych podróży klienta, a nie pojedynczych kanałów.
  • Identyfikuj sekwencje, które przynoszą najlepsze rezultaty.
  • Dostosowuj kampanie iteracyjnie w oparciu o rzeczywiste wyniki.
Twój Partner w Doskonałości Omnichannel

Platformy marketingowe działają efektywniej, gdy każdy kanał działa jak jeden spójny system. Skoordynowane kampanie przekształcają rozproszone punkty styku w płynne doświadczenia, które zwiększają konwersje, lojalność i przychody. Dopasowujemy technologię, strategię i dane, aby każda interakcja pozostała doskonale zsynchronizowana.

Porozmawiaj z Ekspertami

Rozwijaj Swój Biznes Dzięki

Dlaczego Warto z Nami Pracować?

Tworzymy systemy omnichannel, które ujednolicają komunikację, automatyzują personalizację i dostarczają użyteczne analizy we wszystkich punktach styku—tak aby wszystkie kanały działały razem, maksymalizując wyniki.

Kompletna Implementacja Kampanii Omnichannel

Komunikacja, personalizacja i analityka zunifikowane we wszystkich punktach styku dla płynnych doświadczeń.

Rozwój Strategii Omnichannel

Skoordynowane kampanie, oparte na Adobe Journey Optimizer i Salesforce Marketing Cloud, zapewniają spójność w czasie i komunikacji.

Planowanie i Realizacja Kampanii

Wdrażanie kampanii za pośrednictwem Klaviyo i SAP Emarsys ze śledzeniem wydajności cross-channel, aby wzmocnić każdą interakcję.

Wdrożenie i Integracja Technologii

Płynny przepływ danych zapewnia, że działania w jednym kanale automatycznie wywołują odpowiednie reakcje we wszystkich pozostałych.

Spersonalizowana Komunikacja i Targetowanie

Zaawansowana segmentacja i dynamiczna treść zapewniają zindywidualizowane doświadczenia na dużą skalę.

Analizy i Wnioski Oparte na Danych

Ujednolicone raportowanie międzykanałowe wskazuje punkty styku i sekwencje, które faktycznie prowadzą do konwersji.

Partnerstwa

Gdzie Inteligentne Rozwiązania Spotykają Cele Biznesowe

Posiadamy bogate doświadczenie, które wniesiemy do Twojego projektu.

Wyobraź sobie, stwórz i ożyw każde cyfrowe doświadczenie w czasie rzeczywistym i na dużą skalę. Wykorzystaj dane klientów, aby przekształcić marketing, zwiększyć zaangażowanie i napędzać rozwój biznesu.

Twórz rozwiązania, które zmieniają branże, społeczności i życie na lepsze, wykorzystując wiodące na świecie technologie chmurowe AWS. Razem umożliwiamy organizacjom modernizację, optymalizację i innowacje na dużą skalę.

Osiągnij transformacyjne rezultaty dzięki skalowalnej infrastrukturze, zaawansowanej analizie danych, solidnym zabezpieczeniom, ukierunkowanym reklamom i najnowocześniejszej generatywnej sztucznej inteligencji. Wspieraj kulturę ciągłych innowacji.

Pomagamy odblokować wartość Twojego portfolio aplikacji SAP dzięki sile inteligencji, innowacji i doświadczenia branżowego.

Popraw swoje interakcje z klientami, wykorzystując dane i AI z Salesforce, umożliwiając płynne, spersonalizowane doświadczenia, które budują lojalność i napędzają rozwój.

Blog Axamit

Poznaj szczegóły aktualizacji, trendów i najlepszych praktyk Adobe Target
29 kwietnia, 2024

Skaluj swoją markę dzięki inteligentnej optymalizacji doświadczeń klienta

The right tools and strategies for eliminating high-friction areas and tailoring your customer experiences can take your business to new heights!

Czytaj więcej
Customer experience automation
28 marca, 2024

Narzędzia do automatyzacji doświadczeń klienta (CXA) dla mocniejszych, skalowalnych przychodów

Learn how to approach customer experience automation and what tools can help you reallocate team effort from mundane to strategic activities in every aspect of your marketing and scale revenue.

Czytaj więcej
Digital customer experience strategy
4 marca, 2024

6 Kluczowych Kroków do Osiągnięcia Dojrzałej Strategii Cyfrowego CX

Many companies lose customers and revenue due to inadequate digital experiences. Discover your current stage of customer experience maturity and learn how to create an effective digital customer experience strategy.

Czytaj więcej

Programy Certyfikacyjne

Sezon Certyfikacji
Nigdy Się Nie Kończy

Aby wspierać rozwój pracowników, pokrywamy koszty egzaminów certyfikacyjnych i pomagamy w przygotowaniach.

ISO 9001

Zapewniamy dostęp do ekskluzywnych materiałów szkoleniowych potrzebnych do zdania egzaminów, aby zapewnić pełne przygotowanie pracowników.

ISO/IEC 27001

Pokrywamy koszty egzaminów pracowników, aby uprościć certyfikację i pomóc naszemu zespołowi zweryfikować ich umiejętności oraz udowodnić ich poziom wiedzy.

Zgodność z RODO

Zachęcamy do przystępowania do egzaminów odnawiających, aby zapewnić, że nasi specjaliści pozostają na bieżąco z najnowszymi technologiami.

Zostaw nam wiadomośćWspaniałe doświadczenia powstają
tutaj! Skontaktuj się z naszymi
konsultantami

    Christina dandorf roszkowska
    Christina Dandorf Roszkowska Lider ds. Sprzedaży Strategicznej i Partnerstw w Europie