Adobe Customer
Journey Analytics
voor Grenzeloze Inzichten

Deskundige consultants om u te helpen grenzeloze mogelijkheden te ontsluiten voor klantreisanalyse in volledige context en in realtime.

Wat is Customer Journey Analytics?

End-to-End Klantreizen Volledig in Zicht

U wilt graag de volledige verscheidenheid aan klantreizen zien zonder blinde vlekken om elke mogelijke verbetering te identificeren. Het potentieel van gegevens verzameld uit diverse bronnen blijft onaangeroerd omdat u niet de juiste tool heeft om deze te analyseren. U kunt frictiepunten in klantreizen niet proactief voorspellen en aanpakken zonder de hulp van AI.

Onze consultants weten hoe ze gedetailleerde en uitgebreide klantreisanalyse uw nieuwe standaard kunnen maken.

Neem contact op
Frame 1321314813

Strategieontwikkeling

Wij kunnen een aangepaste strategie opstellen voor uw Customer Journey Analytics-implementatie, waarbij we de datapunten en dimensies benadrukken waar u naar moet kijken om de inzichten te verkrijgen die ertoe doen en beslissingen te rechtvaardigen.

Naadloze Gegevensintegratie

Onze experts kunnen u helpen gegevens van diverse kanalen te verbinden en de integriteit ervan te waarborgen. We zetten ruwe informatie om in uniforme formaten en consolideren deze in één enkele bron van waarheid om effectieve analyse mogelijk te maken.

Configuratie en Optimalisatie

Om de bruikbaarheid van uw CJA te verbeteren en ervoor te zorgen dat u een intuïtieve gegevenspresentatie krijgt voor moeiteloze inzichtenwinning, kunnen we deze aanpassen en configureren om te voldoen aan de doelen en vereisten van uw bedrijf.

Excellentie in Datagovernance

Om ervoor te zorgen dat u uw inzichten kunt vertrouwen en ze op een veilige en conforme manier kunt gebruiken, creëren we een robuust raamwerk voor datagovernance dat toegangscontroles, data-eigendom en privacybeleid definieert.

Getuigenissen

Onze klanten plukken de vruchten. U bent de volgende

Dankzij de technologieoplossingen van Axamit hebben we ons bereik vergroot en contact gemaakt met een nieuw publiek. Bedrijven die Adobe Experience Manager gebruiken, kunnen nu profiteren van de soepele contentmanagementworkflows die ons systeem biedt. Sinds onze samenwerking in 2016 begon, zijn we verheugd te zien hoe het GatherContent consistent verbetert voor onze steeds groeiende community.

Rectangle 46
Hugh Downer
Teamleider Ontwikkeling

Tien jaar lang hebben we met Axamit samengewerkt aan meerdere projecten met Adobe-producten. Hun expertise is consequent van onschatbare waarde gebleken, wat hen tot een betrouwbare partner maakt. Vooruitkijkend verwachten we nog vele jaren van vruchtbare samenwerking.

Image 26
Anatoly Basov
Directeur, Wereldwijde Levering

Wij spreken onze dank uit aan Axamit voor hun waardevolle bijdrage aan de ontwikkeling van onze website voor elektrische auto’s. Dit platform is een belangrijk onderdeel van onze toewijding om te voldoen aan de klantvraag naar schonere mobiliteit, naadloos aansluitend bij ons doel om elektrificatie te bevorderen.

Image 29
Keshav Oodit
Hoofd Verbonden Diensten

Het niveau van expertise en de kwaliteit van het werk geleverd door onze technologische partner, Axamit, vertaalden zich in de succesvolle implementatie van een project gericht op het optimaliseren van bedrijfsprocessen en het automatiseren van de cross-systeem data-uitwisseling van de bank. Deze inspanningen resulteerden in een verhoogde effectiviteit van interacties binnen verschillende afdelingen.

Image 27
Dmitri Timofeev
Plaatsvervangend Hoofd Inkoopafdeling

Voordelen van Klantreisanalyse

Klantintelligentie Stimuleert Omzetgroei

Wees uitgerust voor diepe analyses om de kennis te verkrijgen die het groeipotentieel ontsluit.

Break analysis barriers and scale

Breek Analysebarrières en Schaal

Wereldwijde bedrijven met grote catalogi, talloze SKU’s en talrijke aangepaste variabelen kunnen conventionele analyse- en rapportagebeperkingen overtreffen.
Democratize customer journey insights

Democratiseer Klantreis-
Inzichten

Maak selfservice-analyse mogelijk voor medewerkers van verschillende afdelingen om hen gedetailleerde klantreis-inzichten te laten verkrijgen zonder data-analisten te overbelasten.
Reduce time to insight and action

Verkort de Tijd tot Inzicht en Actie

Krijg direct inzichten en antwoord op vragen, waardoor marketing, verkoop en klantondersteuning tijdig beslissingen kunnen nemen en bedrijfsdoelen kunnen bereiken.
Thrive on next gen

Floreer met Next-Gen
Ervaringen

Creëer ervaringen waarbij elke interactie in de juiste context plaatsvindt om conversieratio’s te verhogen, acquisitiekosten te verlagen en omzet te genereren.

Multi-Channel Data Activering

  • Cross-device tracking
  • ID- en datakoppeling
  • Uitgebreide aangepaste evenementen
  • Uitgebreide aangepaste dimensies
  • First-party dataverzameling
  • Langetermijn gegevensretentie

Visualisatie en Rapportage

  • Drag-and-drop interface
  • Reisvisualisatie
  • Stroomanalyse
  • Klantreiskaart
  • Op regels gebaseerde modellering
  • Diepgaande ad hoc-analyse

AI- en ML-gestuurde Analyse

  • Generatieve AI
  • Voorspellende inzichten
  • Optimalisatietips
  • Automatische segmentatie
  • Anomaliendetectie
  • Gedragsscoring
  • Klantprofilering

Breid de Mogelijkheden van Andere Apps Uit

    Laten we je project eens bespreken!
    / 2
    Alle velden die met een sterretje zijn gemarkeerd, zijn verplicht
    Alle velden die met een sterretje zijn gemarkeerd, zijn verplicht
    Alle velden die met een sterretje zijn gemarkeerd, zijn verplicht
    Alle velden die met een sterretje zijn gemarkeerd, zijn verplicht
    Vink het vakje aan
    Geslaagd!
    We will contact you by email

    Dynamische Productcatalogus Stimuleert 26,62% Jaarlijkse Omzetgroei voor een Wereldwijde Fabrikant

    Een fabrikant met meer dan 80 duizend producten integreert een aangepast AEM CMS met ERP voor een efficiënte online catalogus.

    >80k
    SKU’s
    >2,5M
    Leads
    +26,62%
    Omzet

    38% meer door Sales geaccepteerde leads dankzij geconsolideerde leadgegevens en aangepaste marketingautomatisering

    Een wereldwijd merk implementeert marketingautomatisering om effectieve marketingcampagnes uit te voeren met behulp van geconsolideerde gegevens over leads.

    -200k
    Duplicaten
    +38%
    Conversies
    +34%
    Succespercentage

    Automerk Levert Consistente Digitale Ervaringen Over Sites en Markten

    Een autofabrikant implementeert het AEM CMS om de klantervaring op sites en in regio’s te verbeteren en te standaardiseren.

    81 (37%↑)
    Prestatiescore
    1.9 s (47% sneller)
    Snelheidsindex

    GatherContent-integratie voor Naadloze Contentmigratie

    Nieuwe GatherContent- en AEM-integratiemodule zorgt voor moeiteloze content mapping en migratie tussen systemen.

    6.0–6.5
    AEM Versieondersteuning
    >7jr
    In Gebruik

    Amerika’s grootste verkoper van auto-onderdelen verbetert de toeleveringsketen en verhoogt de omzet met een dealerportaal

    Een fabrikant van transportmiddelen van wereldklasse levert een superieure B2B-koperservaring met Adobe Commerce.

    4 mnd
    Tijd tot marktintroductie
    $6,5m
    Omzet

    Go-to-Market Strategie voor een slim deurslotensysteem

    Een wereldwijde leverancier van intelligente toegangscontrole- en authenticatieoplossingen ontwikkelt een website om een nieuw merk van slimme deursloten voor MKB’s te lanceren.

    3 maanden
    Tijd tot Markt
    UI/UX
    Merkgericht
    CRM
    Integratie
    ALLE CASESTUDIES

    Axamit Blog

    Krijg de Nieuwste Informatie over Adobe Customer Journey Analytics Updates, Trends, Best Practices
    What is rt-cdp
    februari 3, 2025

    Wat is Adobe Real-Time Customer Data Platform

    Ontdek de voordelen en uitdagingen van Adobe Real-Time CDP. Van real-time gegevensverwerking tot dynamische contentgeneratie, ontdek hoe deze krachtige tool bedrijven kan helpen gepersonaliseerde klantervaringen te creëren – en waar deze tekort kan schieten.

    Lees meer
    Cdp for ecommerce and retail
    januari 23, 2025

    Klantbetrokkenheid nieuw leven inblazen met CDP voor e-commerce en retail

    Ontdek Adobe Real-Time CDP voor de retail- en e-commerce-industrie. Leer hoe u klantreizen kunt personaliseren, betrokkenheid kunt vergroten en compliance kunt bereiken.

    Lees meer
    Ajo_b2b
    december 2, 2024

    Adobe Journey Optimizer: Transformeert B2B Klantbetrokkenheid

    Ontdek hoe Adobe Journey Optimizer B2B Edition bedrijven voorziet van gepersonaliseerde trajecten, verbeterde verkoopintelligentie en naadloze integraties.

    Lees meer
    Laat ons een bericht achterGeweldige ervaringen worden hier gebouwd!
    Neem contact op met onze
    consultants

      Christina dandorf roszkowska
      Christina Dandorf Roszkowska Hoofd Strategische Verkoop & Partnerschappen Europa
      Hoofdkantoor +1 (438) 383-6878
      Vertegenwoordigende Kantoren Nederland +31 970 102 829 94 Polen +48 790 330-444