Casestudy

38% meer door Sales geaccepteerde leads dankzij geconsolideerde leadgegevens en aangepaste marketingautomatisering

Een wereldwijd merk implementeert marketingautomatisering om effectieve marketingcampagnes uit te voeren met behulp van geconsolideerde gegevens over leads.

Project Overzicht

Een wereldwijd halfgeleiderbedrijf dat microchips produceert voor fabrikanten van elektronische apparaten.r

Doel

Verbeter de marketingautomatiseringsarchitectuur om de kwaliteit van leadgegevens, verzameld via verschillende systemen, te waarborgen voor effectievere marketingcampagnes.

Team
7

Ontwikkelaars, Producteigenaar, QA Engineer, Oplossingsarchitect

Belangrijkste Uitdagingen

Het halfgeleiderbedrijf moest de standaardmogelijkheden van Marketo Engage uitbreiden en de tool effectief integreren in het hybride software-ecosysteem om marketingcampagnes te verbeteren door nauwkeurigere en completere gegevens over leads te gebruiken in alle systemen.

Verkoop en Marketing afstemmen

Het bedrijf moest gegevens correct synchroniseren en workflows stroomlijnen tussen Marketo en Salesforce om verkoop- en marketingteams op één lijn te brengen.

Datakwaliteit waarborgen

Het marketingteam van de klant wilde gegevens verzamelen in één schone database om de meest uitgebreide informatie over leads en klanten te benutten.

Conversiepercentage van prospects naar SAL verbeteren

Onze klant moest nauwkeurige marketingattributie instellen om te investeren in de meest effectieve kanalen voor klantenwerving en verrijkte gegevens te benutten om lead-nurturingcampagnes te verfijnen en verkoopcycli te verkorten.

Custom Solution

Marketo-integraties en datastromen

Een reeks integraties met applicaties van derden werd geïmplementeerd om gegevens te verrijken en campagnes te verfijnen om kortere verkoopcycli te realiseren.

Connect 1

LEAD BRONBEHEER

Het bedrijf kan leads nauwkeurig toewijzen aan marketingkanalen om marketingstrategieën te optimaliseren en middelen effectief toe te wijzen.

Exchange 1 1

EFFICIËNTE DATATRANSFER

Gegevens importeren naar Marketo Engage vanuit AEM, Adobe Commerce en Salesforce, en gegevens exporteren naar Adobe Analytics en BI-tools.

Frame 725

BOTDETECTIE EN FILTERING

Een botfilteroplossing voorkomt dat bots campagnes activeren, metrics corrumperen, en houdt de database vrij van spamrecords.

Frame 725 1

GEGEVENS EXPORTEREN NAAR ANALYTICS EN BI-TOOLS

Integratie met Adobe Analytics en geautomatiseerde dagelijkse export van gegevens van Marketo Engage naar de BI-tool van de klant zorgt ervoor dat alle belanghebbenden toegang hebben tot de meest actuele informatie en datagestuurde beslissingen kunnen nemen om de bedrijfsvoering en -prestaties te verbeteren.

Verrijking van Klantgegevens

Ons team heeft een MKTO middleware-app gebouwd om de kloof tussen de systemen te overbruggen en de database te verrijken met aanvullende informatie uit Google Ads, LinkedIn en Facebook, formulieren ingebed op de website en op landingspagina’s, e-commercewinkel, CheckMarket, On24.

Icon activity

AANGEPASTE ACTIVITEITEN

Volg gebruikersactiviteiten die niet standaard worden vastgelegd en gebruik deze gegevens om de betrokkenheid en conversiepercentages van marketingcampagnes te verbeteren.

Connect 1 1

PRODUCTVOORKEUREN

Volg wie interesse toont in specifieke producten om promoties te versturen die aansluiten bij de voorkeuren of huidige behoeften van mensen.

Group 790

DOWNLOADGESCHIEDENIS

Houd een overzicht bij van de bestanden die elke gebruiker van de site downloadt om marketingcampagnes af te stemmen op hun huidige interesses.

User 1 1

GEBRUIKERSABONNEMENTENCENTRUM

Stel abonnees in staat om de soorten berichten te kiezen die ze willen ontvangen om de relevantie van e-mailcampagnes te verbeteren.

Strategie voor Gegevensdeduplicatie

De database van de klant was te groot en complex voor de standaard samenvoegfunctie van Marketo en vereiste een aangepaste aanpak voor het samenvoegen van records.

Connect 1

AANGEPASTE SAMENVOEGREGELS

We hebben een samenvoegproces gebouwd dat aansluit bij de bedrijfslogica om ‘winnaars’ te selecteren tussen gedupliceerde records en conflicterende veldwaarden, zodat het team van de klant kan werken met de meest accurate en complete gegevens.

R

GEOPTIMALISEERDE PRESTATIES

Onze specialisten hebben automatisering ingesteld waardoor het team van de klant grote aantallen dubbele leads kan verwerken met meer dan 600+ velden per record, terwijl de API-oproeplimieten en een redelijke verwerkingstijd worden gerespecteerd.

Frame 725 4

GEGEVENSBACK-UP EN HERSTEL

We hebben een herstelprocedure geïmplementeerd om gegevensverlies of corruptie te voorkomen tijdens het samenvoegen van records en ervoor te zorgen dat elk probleem kan worden aangepakt.

Resultaten & Successen

De nieuwe marketingautomatiseringsarchitectuur hielp het bedrijf om nauwkeurige, schone en betrouwbare gegevens over verschillende systemen heen te behouden en betere resultaten uit marketingcampagnes te behalen.
Winst 01
Synchronisatieproblemen opgelost tussen Marketo en Salesforce die 10% van de leads beïnvloedden.
Winst 02
Een stijging behaald
34%↑
in het slagingspercentage voor nurturing campagnes.
Winst 03
200K dubbele records samengevoegd, waarbij alle essentiële gegevens werden opgeslagen in de 70K winnende records.
Winst 04
Een toename behaald van
38%
in de prospect-naar-SAL conversie.
Winst 05
A custom middleware app was built to enrich the database with data from 3-party apps.
Leave Us a MessageGeweldige ervaringen worden hier gebouwd
— Neem contact op met onze
consultants

    Christina Dandorf Roszkowska
    Christina Dandorf Roszkowska Hoofd Strategische Verkoop & Partnerschappen Europa