Adobe Journey
Optimizer for Perfect
Orchestration

Expert consultants helping customer-focused brands orchestrate personalized experiences at scale.

TUNE CUSTOMER JOURNEYS

Adobe Journey Orchestration

Navigate the Customer Journey Maze with Ease and Confidence

Your customers deserve to receive personalized offers based on their interests and needs, without feeling overwhelmed.

You want every one-to-one and one-to-many message to be delivered at the right time and through the best channel.

Yet, your team isn’t able to properly orchestrate contextual experiences relying on guesswork and manual processes.

Our experts can assist you in designing seamless journeys that flow smoothly across different channels.

Neem contact op
Frame 1321314813

Adobe Journey Optimizer Architecture

Use a Secure and Efficient Platform to Instantly Activate Data

Get all data from Adobe and 3-party apps at your fingertips to refine customer journeys.

Unified Customer Profile

Our consultants ensure seamless integration of AJO with Adobe Experience Platform for you to activate real-time customer profiles that collect data from every journey touchpoint managed using Adobe software and integrated third-party services.

Asset Management

We help you connect AJO to Adobe Experience Manager Assets or any other digital asset management solutions so that you can conveniently use your media files in multi-channel customer communications orchestrated using AJO.

Campaign Orchestration

We know how to create logic for hyper-relevant and timely messages and offers to be delivered to your customers via email, push, and other channels as their journeys progress, with all interactions being automatically logged for future reports and analysis.

Security and Compliance

We adhere to strict privacy and security standards to ensure your data is safely stored and transferred, using best practices for encryption, user authentication, data segregation, access control, and data governance.

Getuigenissen

Onze klanten plukken de vruchten. U bent de volgende

Dankzij de technologieoplossingen van Axamit hebben we ons bereik vergroot en contact gemaakt met een nieuw publiek. Bedrijven die Adobe Experience Manager gebruiken, kunnen nu profiteren van de soepele contentmanagementworkflows die ons systeem biedt. Sinds onze samenwerking in 2016 begon, zijn we verheugd te zien hoe het GatherContent consistent verbetert voor onze steeds groeiende community.

Rectangle 46
Hugh Downer
Teamleider Ontwikkeling

Tien jaar lang hebben we met Axamit samengewerkt aan meerdere projecten met Adobe-producten. Hun expertise is consequent van onschatbare waarde gebleken, wat hen tot een betrouwbare partner maakt. Vooruitkijkend verwachten we nog vele jaren van vruchtbare samenwerking.

Image 26
Anatoly Basov
Directeur, Wereldwijde Levering

Wij spreken onze dank uit aan Axamit voor hun waardevolle bijdrage aan de ontwikkeling van onze website voor elektrische auto’s. Dit platform is een belangrijk onderdeel van onze toewijding om te voldoen aan de klantvraag naar schonere mobiliteit, naadloos aansluitend bij ons doel om elektrificatie te bevorderen.

Image 29
Keshav Oodit
Hoofd Verbonden Diensten

Het niveau van expertise en de kwaliteit van het werk geleverd door onze technologische partner, Axamit, vertaalden zich in de succesvolle implementatie van een project gericht op het optimaliseren van bedrijfsprocessen en het automatiseren van de cross-systeem data-uitwisseling van de bank. Deze inspanningen resulteerden in een verhoogde effectiviteit van interacties binnen verschillende afdelingen.

Image 27
Dmitri Timofeev
Plaatsvervangend Hoofd Inkoopafdeling

Adobe Journey Optimizer Benefits

Strong Customer Relationships Throughout Lifecycle

Personalize journeys to make customers feel valued and understood, driving sales and loyalty.

Context aware marketing

Context-Aware
Marketing

Tailor customer journeys in real-time for more engaging interactions and significantly boost your sales, maximizing your marketing impact with precision.
Scalability and automation

Scalability and
Automation

Imagine achieving more without added effort—saving precious time and resources while ensuring everyone enjoys the fantastic journeys they rightfully deserve.
Customer needs anticipation

Customer Needs
Anticipation

Ever wanted to predict someone’s desires before they’re spoken? This tool does that for your customer journeys—like a crystal ball for their aspirations.
Loyalty and revenue growth

Loyalty and Revenue
Growth

Cultivate enduring loyalty with journeys unique to your customers, fueling profit growth. It’s like nurturing the seeds of success and watching them flourish.

Adobe Journey Optimizer Capabilities

Optimize End-to-End Customer Journeys

All-in-one solution for orchestrating customer journeys across channels and touchpoints.

Multi-Channel Data Activation

  • Email
  • In-app
  • Web
  • Push notifications
  • SMS
  • Direct mail
  • Custom channels

Data Consolidation and Activation

  • Unified customer profiles
  • Identity resolution
  • Data stitching
  • Live data streams
  • Batch data updates
  • Real-time signals
  • Live geolocation

Experience Personalization

  • Centralized asset management
  • Central offer library
  • Offer decisioning engine
  • Audience segmentation
  • Journey templates
  • Adobe sensei GenAI

Experience Cloud Integrations

  • AEM
  • Real-Time CDP
  • Adobe Target
  • Marketo Engage
  • Adobe Analytics
  • Customer Journey Analytics

    Laten we je project eens bespreken!
    / 2
    Alle velden die met een sterretje zijn gemarkeerd, zijn verplicht
    Alle velden die met een sterretje zijn gemarkeerd, zijn verplicht
    Alle velden die met een sterretje zijn gemarkeerd, zijn verplicht
    Alle velden die met een sterretje zijn gemarkeerd, zijn verplicht
    Vink het vakje aan
    Geslaagd!
    We will contact you by email

    Adobe Journey Optimizer Case Studies

    Our Clients’ Success Stories in the Spotlight

    Dynamische Productcatalogus Stimuleert 26,62% Jaarlijkse Omzetgroei voor een Wereldwijde Fabrikant

    Een fabrikant met meer dan 80 duizend producten integreert een aangepast AEM CMS met ERP voor een efficiënte online catalogus.

    >80k
    SKU’s
    >2,5M
    Leads
    +26,62%
    Omzet

    38% meer door Sales geaccepteerde leads dankzij geconsolideerde leadgegevens en aangepaste marketingautomatisering

    Een wereldwijd merk implementeert marketingautomatisering om effectieve marketingcampagnes uit te voeren met behulp van geconsolideerde gegevens over leads.

    -200k
    Duplicaten
    +38%
    Conversies
    +34%
    Succespercentage

    Automerk Levert Consistente Digitale Ervaringen Over Sites en Markten

    Een autofabrikant implementeert het AEM CMS om de klantervaring op sites en in regio’s te verbeteren en te standaardiseren.

    81 (37%↑)
    Prestatiescore
    1.9 s (47% sneller)
    Snelheidsindex

    GatherContent-integratie voor Naadloze Contentmigratie

    Nieuwe GatherContent- en AEM-integratiemodule zorgt voor moeiteloze content mapping en migratie tussen systemen.

    6.0–6.5
    AEM Versieondersteuning
    >7jr
    In Gebruik

    Amerika’s grootste verkoper van auto-onderdelen verbetert de toeleveringsketen en verhoogt de omzet met een dealerportaal

    Een fabrikant van transportmiddelen van wereldklasse levert een superieure B2B-koperservaring met Adobe Commerce.

    4 mnd
    Tijd tot marktintroductie
    $6,5m
    Omzet

    Go-to-Market Strategie voor een slim deurslotensysteem

    Een wereldwijde leverancier van intelligente toegangscontrole- en authenticatieoplossingen ontwikkelt een website om een nieuw merk van slimme deursloten voor MKB’s te lanceren.

    3 maanden
    Tijd tot Markt
    UI/UX
    Merkgericht
    CRM
    Integratie
    ALLE CASESTUDIES

    Related Services

    Endless Challenges, One Solution Partner

    We’re ready to help with any challenge you have,
    no matter how unique or intricate it may be.

    Axamit Blog

    Get Inside Scoop on Adobe Journey Optimizer Updates, Trends, Best Practices
    What is rt-cdp
    februari 3, 2025

    Wat is Adobe Real-Time Customer Data Platform

    Ontdek de voordelen en uitdagingen van Adobe Real-Time CDP. Van real-time gegevensverwerking tot dynamische contentgeneratie, ontdek hoe deze krachtige tool bedrijven kan helpen gepersonaliseerde klantervaringen te creëren – en waar deze tekort kan schieten.

    Lees meer
    Cdp for ecommerce and retail
    januari 23, 2025

    Klantbetrokkenheid nieuw leven inblazen met CDP voor e-commerce en retail

    Ontdek Adobe Real-Time CDP voor de retail- en e-commerce-industrie. Leer hoe u klantreizen kunt personaliseren, betrokkenheid kunt vergroten en compliance kunt bereiken.

    Lees meer
    Ajo_b2b
    december 2, 2024

    Adobe Journey Optimizer: Transformeert B2B Klantbetrokkenheid

    Ontdek hoe Adobe Journey Optimizer B2B Edition bedrijven voorziet van gepersonaliseerde trajecten, verbeterde verkoopintelligentie en naadloze integraties.

    Lees meer
    Laat ons een bericht achterGeweldige ervaringen worden hier gebouwd!
    Neem contact op met onze
    consultants

      Christina dandorf roszkowska
      Christina Dandorf Roszkowska Hoofd Strategische Verkoop & Partnerschappen Europa
      Hoofdkantoor +1 (438) 383-6878
      Vertegenwoordigende Kantoren Nederland +31 970 102 829 94 Polen +48 790 330-444