Adobe Campaign Classic versus Standard

Vraagt u zich af wat de beste keuze is tussen Adobe Campaign Classic en Adobe Campaign Standard? Inderdaad, het is moeilijk om de verschillen in functionaliteiten van deze oplossingen te begrijpen zonder directe ervaring.

Deze gids heeft tot doel een uitgebreide vergelijking te bieden van de voor- en nadelen van elke versie van Adobe Campaign, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken die aansluit bij uw specifieke behoeften.

Laten we beginnen met het definiëren van Adobe Campaign en door de functionaliteiten te verkennen die het biedt.

Wat is Adobe Campaign?

Adobe Campaign is een omnichannel marketingautomatiseringsoplossing die marketeers een campagnemanagementtool biedt om klantrelaties op te bouwen en uit te breiden, en om omzetgroei en ROI te stimuleren.

Met Adobe Campaign bieden marketingteams consistente, relevante en op maat gemaakte ervaringen die aansluiten bij de behoeften en het traject van elke klant.

De oplossing verbindt online en offline marketing. Het integreert met andere krachtige technologieën van Adobe Experience Cloud en Creative Cloud voor meer efficiëntie, personalisatie en rapportage.

De integratie van Adobe Campaign en Adobe Analytics stelt u bijvoorbeeld in staat om AI-gebaseerde voorspellende algoritmes te gebruiken om de rapportage te verbeteren. U kunt meer te weten komen over de functionaliteiten van Adobe Analytics in ons artikel waarin Adobe Analytics vs Google Analytics wordt vergeleken.

Wat zijn de belangrijkste functionaliteiten van Adobe Campaign?

Adobe Campaign Standard en Classic bieden u beide verschillende unieke mogelijkheden voor het creëren van effectieve marketingcampagnes.

• Creëer en automatiseer eenvoudig klantervaringen via verschillende kanalen voor eenmalige en geactiveerde campagnes, met behulp van een visueel aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke interface.
• Verbeter de klantbetrokkenheid en -ervaringen door een holistisch klantbeeld te krijgen gedurende hun reis via online, mobiele en sociale kanalen.
• Gebruik gegevens uit uniforme klantprofielen om klanten en prospects te targeten en gepersonaliseerde ervaringen voor hen te creëren.
• Verbeter de afleveringspercentages, versterk de reputatie van uw domein en behoud een hoge betrokkenheid door relevante en tijdige e-mails te verzenden.
• Verspreid gepersonaliseerde berichten via inkomende en uitgaande kanalen met behulp van een dynamische en gecentraliseerde aanbiedingencatalogus.
• Bewaak en rapporteer over belangrijke en aangepaste statistieken zoals budget en kosten, leveringsstatus, ontvangersactiviteit en campagne-ROI.
• Benut de kracht van meerdere kanalen, waaronder e-mail, direct mail, callcenters, websites, verkooppuntsystemen, sociale media, mobiele apps en sms.

Adobe Campaign kan u helpen uit te blinken op vijf belangrijke gebieden:

1. Vereenvoudig dagelijkse taken zoals gegevensbeheer, procesautomatisering en prestatiebewaking.
2. Ontdek klantbehoeften dankzij een uniek marketingbeeld van hun gedrag, voorkeuren en activiteiten via meerdere kanalen.
3. Versnel de marketingproductiviteit en activeer realtime inzichten uit klantbetrokkenheidsgegevens.
4. Betover klanten door hen superieure, relevante en gepersonaliseerde ervaringen te bieden.
5. Creëer waarde voor uw bedrijf en uw klanten.

Nu we enkele belangrijke hoogtepunten van Adobe Campaign kennen, laten we de verschillen tussen Adobe Campaign Standard en Classic bekijken.

Wat is Adobe Campaign Classic?

Adobe Campaign Classic (of ACC) is een krachtige oplossing die zowel on-premise als hybride implementaties ondersteunt. Het is een zeer flexibele en aanpasbare applicatie, ontworpen voor databasemarketing en cross-channel marketing, inclusief de volgende mogelijkheden:

• Beheer van multi-channel campagnes. Biedt mogelijkheden voor het beheren van campagnes via meerdere kanalen, waaronder e-mail, sms, pushmeldingen en direct mail.
• Geavanceerde segmentatie. Biedt robuuste segmentatiefuncties, waarmee marketeers complexe doelgroepsegmenten kunnen definiëren op basis van diverse attributen en gedragingen.
• Workflowbeheer. Biedt flexibel workflowbeheer voor het ontwerpen, uitvoeren en monitoren van marketingcampagnes.
• Realtime personalisatie. Maakt realtime personalisatie van content en aanbiedingen mogelijk, gebaseerd op klantinteracties en -gegevens.
• Transactionele berichten. Ondersteunt transactionele berichtmogelijkheden voor het versturen van gepersonaliseerde berichten die worden geactiveerd door specifieke klantacties of -gebeurtenissen.
• Aanpassing. Biedt tal van aanpassingsmogelijkheden om het platform af te stemmen op de specifieke behoeften en eisen van de organisatie.
• Campagneprestatietracking. Biedt uitgebreide tracking- en rapportagemogelijkheden om campagneprestaties en ROI te meten.
• Data-integratie. Vergemakkelijkt de integratie met bedrijfsgegevensbronnen, CRM-systemen en andere marketingtechnologieën voor een naadloze gegevensstroom.

Schaalbaarheid. Ontworpen om mee te groeien met de toenemende behoeften van bedrijven, door grote hoeveelheden data en interacties te beheren.

Wat is Adobe Campaign Standard?

Adobe Campaign Standard (of ACS) is een cloud-native versie van Adobe Campaign, ontworpen voor digitale marketeers. Het heeft wellicht minder functionaliteiten, maar blijft een veelzijdige tool. Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste functionaliteiten:

• Geïntegreerde marketingcampagnes. Maakt naadloze integratie mogelijk met andere Adobe Marketing Cloud-oplossingen voor uniforme campagnes via meerdere kanalen.
• Cross-channel marketing. Stelt marketeers in staat om gepersonaliseerde campagnes te creëren, te automatiseren en te verspreiden via diverse kanalen zoals e-mail, mobiel, sociale media en het web.
• Klantreisorchestratie. Biedt tools voor het ontwerpen en beheren van klantreizen, wat consistente ervaringen garandeert op alle contactpunten.
• Personalisatie. Biedt geavanceerde personalisatiemogelijkheden gebaseerd op klantgegevens, gedrag en voorkeuren.
• Rapportage en Analyse. Biedt uitgebreide rapportage en analyses om campagneprestaties te meten en strategieën te optimaliseren.
• Segmentatie. Maakt segmentatie van doelgroepen mogelijk, gebaseerd op diverse criteria voor gerichte marketinginspanningen.
• Automatisering. Vergemakkelijkt de automatisering van workflows voor campagne-uitvoering, waardoor handmatige inspanningen worden verminderd en de efficiëntie wordt verbeterd.
• Mobiele optimalisatie. Zorgt ervoor dat campagnes geoptimaliseerd zijn voor mobiele apparaten, rekening houdend met het mobielgerichte gedrag van gebruikers.

API-integraties. Maakt integratie met systemen van derden en aangepaste applicaties via API’s mogelijk voor verbeterde functionaliteit.

Wanneer Adobe Campaign Classic versus Standard gebruiken

Wanneer u beslist tussen Adobe Campaign Classic en Adobe Campaign Standard, houd dan rekening met de behoeften, het budget en de technische vereisten van uw organisatie.

Als u geavanceerde personalisatie nodig heeft en de voorkeur geeft aan een on-premise implementatie, kies dan voor Adobe Campaign Classic. Het is ontworpen voor bedrijven met complexe marketingbehoeften, en biedt functionaliteiten zoals geavanceerde segmentatie en real-time personalisatie.

Aan de andere kant, als u op zoek bent naar een cloudgebaseerde oplossing met naadloze integratie en geautomatiseerd campagnebeheer, opteer dan voor Adobe Campaign Standard. Het is ideaal voor bedrijven die hun marketinginspanningen over meerdere kanalen willen stroomlijnen en gepersonaliseerde ervaringen willen bieden zonder aanzienlijke IT-bronnen.

Belangrijkste verschillen tussen Adobe Campaign Classic en Standard

Adobe Campaign Standard en Adobe Campaign Classic delen vergelijkbare functionaliteiten, terwijl ze ook enkele unieke functies bieden die specifiek voor hen zijn.

Adobe Campaign Classic is een robuustere client-server gedistribueerde oplossing die verschillende hostingmodellen ondersteunt. Het is ontworpen voor bedrijven met complexere en unieke vereisten.

Adobe Campaign Standard is een gebruiksvriendelijke webversie die minder functionaliteiten biedt en voldoet aan de basis marketingbehoeften. Het omvat real-time marketing, orkestratie van klantreizen, diepgaande klantprofielen en geautomatiseerde multikanaals en veelzijdige campagnes.

Met zijn bijgewerkte ontwerp en naadloze cloud-integraties, zou u ACS beknopter en gebruiksvriendelijker kunnen vinden in vergelijking met ACC.

Laten we nu eens nader kijken naar enkele specifieke verschillen tussen Adobe Campaign Standard en Adobe Campaign Classic.

Adobe Campaign API

Adobe Campaign Classic beschikt over een SOAP API, terwijl de API van Adobe Campaign Standard gebaseerd is op REST, wat een beperktere reeks activiteiten mogelijk maakt.

Terminologie updates

De terminologie die in ACS wordt gebruikt, verschilt van die van ACC. Zo worden schema’s bronnen genoemd, seeds worden traps genoemd, en ook sommige namen van activiteiten verschillen.

Gegevensbeheer en automatisering

ACC biedt meer functionaliteiten en kan complexe gebruiksscenario’s beheren. ACS kan eenvoudige scenario’s aan.

Realtime interactiebeheer

ACC maakt gebruik van een uitgebreide reeks veelzijdige functionaliteiten met een ingebouwde aanbevelingsengine.

ACS beschikt, zoals het nu is, niet over deze functionaliteit, maar deze kan worden toegevoegd zodra de applicatie is geïntegreerd met Journey Orchestration.

Adobe Experience Cloud-integratie

ACS is een webapplicatie die in de cloud wordt gehost. De integratie met andere Adobe Experience Cloud-oplossingen is veel eenvoudiger.

Campagnebeheer

ACC beschikt over een complete reeks functionaliteiten voor alle campagnebeheeractiviteiten.

ACS kent enkele beperkingen, maar toekomstige updates zullen nieuwe processen en functionaliteitsverbeteringen introduceren om dit aan te pakken.

Personalisatie

ACC gebruikt een aanbevelingsengine, terwijl ACS gebruikmaakt van voorspellende onderwerpregels.

Integraties

ACS ondersteunt geen FDA, wat van cruciaal belang kan zijn voor marketeers.

Zowel ACS als ACC kunnen worden geïntegreerd met andere Adobe Experience Cloud-oplossingen. ACS kan ook worden geïntegreerd met Dreamweaver.

Adobe Campaign Classic versus Standard: welke oplossing kiezen?

Adobe Campaign Classic biedt een robuuste oplossing met geavanceerde functionaliteiten. Adobe Campaign Standard, een relatief recentere versie, evolueert geleidelijk om alle functionaliteiten van ACC te omvatten.

Het begrijpen van de gebruiksscenario’s van Adobe Campaign is cruciaal om ervoor te zorgen dat u de juiste oplossing kiest die aansluit bij uw zakelijke behoeften.

Wanneer Adobe Campaign Classic versus Standard gebruiken

Ter afsluiting, hier is een tabel met de belangrijkste verschillen tussen ACS en ACC:

De onderstaande vergelijkingslijst van functionaliteiten van Adobe Campaign Standard vs Classic, aangeleverd door Adobe Campaign Community, kan u helpen het verschil gedetailleerder te begrijpen.

Hoe Axamit u kan helpen?

De keuze tussen Adobe Campaign Classic en Standard hangt af van de specifieke omstandigheden van uw bedrijf. Het is essentieel om advies in te winnen bij ervaren Adobe Campaign-consultants.

Axamit, een betrouwbare Adobe Solution Partner, heeft meer dan tien jaar ervaring in het creëren van web- en mobiele applicaties met Adobe Experience Cloud. Onze ingenieurs staan klaar om u te helpen bij het kiezen van de juiste versie van Adobe Campaign. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp.

Veelgestelde vragen

Wat is de prijs van Adobe Campaign?

De prijs van Adobe Campaign begint bij $ 9,99 per gebruiker per maand. Drie factoren beïnvloeden de kosten: actieve profielen (of het aantal actieve klanten), marketingkanalen en de add-ons die u gebruikt om de software aan te passen.

Wat zijn de verschillende soorten e-mails in Adobe Campaign Standard?

U kunt verschillende soorten e-mails verzenden:

• Transactionele e-mails, geactiveerd door klantinteracties met uw eigendommen.
• Terugkerende e-mails, regelmatig verzonden bij gelegenheden zoals verjaardagen of feestdagen.
• Eenmalige e-mails of basis-e-mails.
• A/B-test e-mails.

Is Adobe Campaign inbegrepen bij Creative Cloud?

Nee, Adobe Campaign maakt deel uit van de Adobe Experience Cloud-oplossingen. Het kan worden geïntegreerd met alle Creative Cloud-producten.

Welke marketingkanalen zijn beschikbaar in Adobe Campaign Classic?

E-mail, direct mail, callcenters, websites, verkooppuntsystemen, sociale media, mobiele apps, sms en pushmeldingen.

Maakt Adobe Campaign deel uit van AEM?

Adobe Campaign en Adobe Experience Manager zijn twee afzonderlijke applicaties binnen Adobe Experience Cloud die native met elkaar kunnen worden geïntegreerd.

Vereist Adobe Campaign codering?

Adobe Campaign is gebruiksvriendelijk en vereist geen codeervaardigheden. Om echter het opzetten van campagneworkflows als Business Practitioner onder de knie te krijgen, kunnen enkele weken training met online materialen nodig zijn, afhankelijk van persoonlijke technische vaardigheden.