Adobe Campaign Classic en Standard

Worstelt u met de keuze tussen Adobe Campaign Classic en Adobe Campaign Standard? Het is inderdaad moeilijk om de verschillen in mogelijkheden van deze oplossingen zonder directe ervaring te begrijpen.

Deze gids is bedoeld om een uitgebreide vergelijking te bieden van de voor- en nadelen van elke Adobe Campaign-versie, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken die aansluit bij uw specifieke behoeften.

Laten we beginnen met de definitie van Adobe Campaign en de functies die het biedt te verkennen.

Wat is Adobe Campaign?

Adobe Campaign is een multichannel marketingautomatiseringsoplossing, die marketeers een tool voor campagnemanagement biedt om klantrelaties op te bouwen en uit te breiden en omzetgroei en ROI te verhogen.

Met Adobe Campaign leveren marketingteams consistente, relevante en op maat gemaakte ervaringen die zijn afgestemd op de behoeften en het traject van elke klant.

De oplossing verbindt online en offline marketing. Het integreert met andere krachtige technologieën uit Adobe Experience Cloud en Creative Cloud om de efficiëntie, personalisatie en rapportage te verbeteren.

De integratie van Adobe Campaign en Adobe Analytics stelt u bijvoorbeeld in staat om AI-gestuurde voorspellende algoritmes te gebruiken om rapportage te stroomlijnen. Meer over de functies van Adobe Analytics vindt u in ons vergelijkingsartikel Adobe Analytics vs Google Analytics.

Wat zijn de belangrijkste functies van Adobe Campaign?

Zowel Adobe Campaign Standard als Classic bieden een reeks unieke mogelijkheden voor het opzetten van effectieve marketingcampagnes.

• Creëer en automatiseer klantervaringen gemakkelijk via verschillende kanalen, zowel voor eenmalige als getriggerde campagnes, met behulp van een visueel aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke interface.
• Verbeter de klantbetrokkenheid en -ervaringen door een holistisch klantbeeld te verkrijgen, terwijl de klant zich beweegt via online, mobiele en sociale kanalen.
• Gebruik gegevens uit uniforme klantprofielen om klanten en prospects te targeten en gepersonaliseerde ervaringen voor hen te creëren.
• Verbeter de afleverbaarheidscijfers, versterk de reputatie van uw domein en behoud een hoge betrokkenheid door tijdige en relevante e-mails te versturen.
• Lever één-op-één berichten via inkomende en uitgaande kanalen met behulp van een dynamische en gecentraliseerde aanbiedingencatalogus.
• Monitor en rapporteer belangrijke en aangepaste statistieken, zoals budget en kosten, bezorgstatus, doelgroepactiviteit en de ROI van campagnes.
• Benut de kracht van meerdere kanalen, waaronder e-mail, direct mail, callcenters, websites, POS-systemen (point-of-sale), sociale netwerken, mobiele apps en sms.

Adobe Campaign kan u helpen uit te blinken op vijf belangrijke gebieden:

1. Het vereenvoudigen van dagelijkse taken, zoals gegevensbeheer, procesautomatisering en prestatiebewaking.
2. Het ontdekken van klantbehoeften met een enkel marketingoverzicht van hun gedrag, voorkeuren en acties over alle kanalen heen.
3. Het verhogen van marketingproductiviteit en het activeren van real-time klantbetrokkenheidsgegevens.
4. Klanten verrassen door uitstekende, relevante en gepersonaliseerde ervaringen te leveren.
5. Het creëren van waarde voor zowel uw bedrijf als uw klanten.

Nu we enkele belangrijke sterke punten van Adobe Campaign kennen, laten we eens kijken naar de verschillen tussen Adobe Campaign Standard en Classic.

Wat is Adobe Campaign Classic?

Adobe Campaign Classic (of ACC) is een krachtige oplossing die zowel on-premise als hybride implementaties ondersteunt. Het is een zeer flexibele en configureerbare applicatie die is ontworpen voor databasemarketing en multichannel marketing, en omvat de volgende mogelijkheden:

• Multichannel Campagnemanagement. Biedt mogelijkheden voor het beheren van campagnes via meerdere kanalen, waaronder e-mail, sms, pushmeldingen en direct mail.
• Geavanceerde Segmentatie. Biedt geavanceerde segmentatiefuncties, waardoor marketeers complexe doelgroepsegmenten kunnen definiëren op basis van verschillende attributen en gedragingen.
• Workflowmanagement. Biedt flexibel workflowmanagement voor het ontwerpen, uitvoeren en monitoren van marketingcampagnes.
• Realtime Personalisatie. Maakt realtime personalisatie van content en aanbiedingen mogelijk op basis van klantinteracties en -gegevens.
• Transactionele Berichten. Ondersteunt transactionele berichtenmogelijkheden voor het verzenden van gepersonaliseerde berichten die worden geactiveerd door specifieke klantacties of -gebeurtenissen.
• Aanpassing. Biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden om het platform af te stemmen op specifieke zakelijke behoeften en vereisten.
• Campagneprestatietracking. Biedt uitgebreide tracking- en rapportagefuncties voor het meten van campagneprestaties en ROI.
• Gegevensintegratie. Faciliteert integratie met zakelijke gegevensbronnen, CRM-systemen en andere marketingtechnologieën voor een soepele gegevensstroom.

Schaalbaarheid. Ontworpen om mee te schalen met de groeiende behoeften van bedrijven, en ondersteunt grote hoeveelheden gegevens en interacties.

Wat is Adobe Campaign Standard?

Adobe Campaign Standard (of ACS) is een cloud-native versie van Adobe Campaign, ontworpen voor digitale marketeers. Het heeft mogelijk minder functies, maar is nog steeds een veelzijdig hulpmiddel. Hier is een lijst met de belangrijkste mogelijkheden:

• Geïntegreerde Marketingcampagnes. Maakt naadloze integratie mogelijk met andere Adobe Marketing Cloud-oplossingen voor uniforme cross-channel campagnes.
• Omnichannel Marketing. Stelt marketeers in staat gepersonaliseerde campagnes te creëren, automatiseren en leveren via verschillende kanalen, zoals e-mail, mobiel, sociale media en web.
• Orkestratie van de klantreis. Biedt tools voor het ontwerpen en beheren van klantreizen, wat zorgt voor consistente ervaringen op alle contactmomenten.
• Personalisatie. Biedt geavanceerde personalisatiemogelijkheden op basis van klantgegevens, gedrag en voorkeuren.
• Rapportage en analyse. Biedt uitgebreide rapportage en analyses om campagneprestaties te meten en strategieën te optimaliseren.
• Segmentatie. Maakt publiekssegmentatie mogelijk op basis van diverse criteria voor gerichte marketingacties.
• Automatisering. Vergemakkelijkt de automatisering van workflows voor campagne-uitvoering, waardoor handmatige inspanningen worden verminderd en de efficiëntie wordt verbeterd.
• Mobiele optimalisatie. Zorgt voor campagneoptimalisatie voor mobiele apparaten, rekening houdend met het gedrag van gebruikers die voornamelijk mobiele apparaten gebruiken.

API-integraties. Maakt integratie met systemen van derden en aangepaste applicaties via API mogelijk om de functionaliteit te verbeteren.

Wanneer Adobe Campaign Classic vs. Standard te gebruiken

Bij het kiezen tussen Adobe Campaign Classic en Adobe Campaign Standard, houd rekening met de behoeften van uw organisatie, budget en technische vereisten. En

Als u geavanceerde personalisatie vereist en een lokale implementatie verkiest, kies dan voor Adobe Campaign Classic. Het is ontworpen voor bedrijven met complexe marketingbehoeften en biedt functies zoals geavanceerde segmentatie en realtime personalisatie.

Aan de andere kant, als u op zoek bent naar een cloudoplossing met naadloze integratie en geautomatiseerd campagnebeheer, kies dan voor Adobe Campaign Standard. Dit is de ideale oplossing voor bedrijven die marketingactiviteiten over meerdere kanalen willen stroomlijnen en gepersonaliseerde ervaringen willen leveren zonder uitgebreide IT-middelen in te zetten.

Belangrijke verschillen tussen Adobe Campaign Classic en Standard

Adobe Campaign Standard en Adobe Campaign Classic delen vergelijkbare functionaliteiten, terwijl ze elk ook enkele eigen, unieke functies bieden.

Adobe Campaign Classic is een robuustere, gedistribueerde client-serveroplossing die verschillende hostingmodellen ondersteunt. Het is bedoeld voor bedrijven met complexere en uniekere vereisten.

Adobe Campaign Standard is een gebruiksvriendelijke, webgebaseerde versie met minder functies die voldoet aan de basis marketingbehoeften. Het omvat realtime marketing, klanttrajectorkestratie, gedetailleerde klantprofielen en geautomatiseerde omnichannel en multifunctionele campagnes.

Dankzij het bijgewerkte ontwerp en de naadloze cloudintegraties kan ACS beknopter en gebruiksvriendelijker blijken te zijn in vergelijking met ACC.

Laten we nu de specifieke verschillen tussen Adobe Campaign Standard en Adobe Campaign Classic nader bekijken.

Adobe Campaign API

Adobe Campaign Classic heeft een SOAP API, terwijl de Adobe Campaign Standard API gebaseerd is op REST, wat een kleiner bereik aan functionaliteiten mogelijk maakt.

Terminologie-updates

De terminologie die in ACS wordt gebruikt, verschilt van ACC. Bijvoorbeeld, schema’s worden aangeduid als middelen, seeds (zaden) worden traps (vallen) genoemd, en sommige actienamen verschillen ook.

Gegevensbeheer en automatisering

ACC heeft meer functionaliteit en kan complexe gebruiksscenario’s beheren. ACS kan eenvoudige scenario’s ondersteunen.

Realtime interactiebeheer

ACC maakt gebruik van een complete set multifunctionele oplossingen met een ingebouwde aanbevelingsengine.

De standaardversie van ACS heeft deze functionaliteit niet, maar kan worden toegevoegd na integratie van de applicatie met Journey Orchestration.

Integratie met Adobe Experience Cloud

ACS is een webgebaseerde applicatie die in de cloud wordt gehost. Het is veel eenvoudiger te integreren met andere Adobe Experience Cloud-oplossingen.

Campagnebeheer

ACC biedt een complete set functionaliteiten voor alle activiteiten met betrekking tot campagnebeheer.

ACS heeft enkele beperkingen, maar toekomstige updates zullen nieuwe processen en functieverbeteringen introduceren om deze op te lossen.

Personalisatie

ACC maakt gebruik van een aanbevelingsengine, terwijl ACS gebruikmaakt van voorspellende berichtonderwerpen.

Integraties

ACS ondersteunt geen FDA, wat van cruciaal belang kan zijn voor marketeers.

Zowel ACS als ACC kunnen worden geïntegreerd met andere Adobe Experience Cloud-oplossingen. ACS kan ook worden geïntegreerd met Dreamweaver.

Adobe Campaign Classic of Standard: welke oplossing te kiezen?

Adobe Campaign Classic biedt een robuuste oplossing, met geavanceerde functies. Adobe Campaign Standard, als relatief nieuwere versie, evolueert geleidelijk om alle functionaliteiten van ACC te omvatten.

Het begrijpen van de gebruiksscenario’s van Adobe Campaign is cruciaal om ervoor te zorgen dat de juiste oplossing wordt gekozen die voldoet aan de behoeften van uw bedrijf.

Wanneer Adobe Campaign Classic vs. Standard te gebruiken

Samenvattend, laten we de belangrijkste verschillen tussen ACS en ACC presenteren:

De onderstaande vergelijkende lijst met functies van Adobe Campaign Standard vs Classic, aangeleverd door de Adobe Campaign Community, kan helpen de verschillen gedetailleerder te begrijpen.

Hoe kan Axamit helpen?

De keuze tussen Adobe Campaign Classic en Standard hangt af van de specifieke omstandigheden van uw bedrijf. Het is cruciaal om advies in te winnen bij ervaren Adobe Campaign Consultants.

Axamit, een betrouwbare Adobe Solution Partner, heeft meer dan tien jaar ervaring in het ontwikkelen van web- en mobiele applicaties met Adobe Experience Cloud. Onze ingenieurs staan klaar om u te helpen bij het kiezen van de juiste versie van Adobe Campaign. Wij moedigen u aan om contact met ons op te nemen voor hulp.

Veelgestelde vragen

Wat kost Adobe Campaign?

De prijzen van Adobe Campaign beginnen vanaf $9,99 per gebruiker, per maand. Drie factoren beïnvloeden de kosten: actieve profielen (of het aantal actieve klanten), marketingkanalen en add-ons die worden gebruikt om de software aan te passen.

Wat zijn de verschillende soorten e-mails in Adobe Campaign Standard?

U kunt verschillende soorten e-mails versturen:

• Transactionele e-mails, geactiveerd door klantinteracties met uw activa.
• Periodieke e-mails, regelmatig verstuurd ter gelegenheid van verjaardagen of feestdagen.
• Eenmalige of basis e-mails.
• E-mails voor A/B-testen.

Is Adobe Campaign onderdeel van Creative Cloud?

Nee, Adobe Campaign maakt deel uit van de Adobe Experience Cloud-oplossingen. Het kan worden geïntegreerd met alle Creative Cloud-producten.

Welke marketingkanalen zijn beschikbaar in Adobe Campaign Classic?

E-mail, direct mail, callcenter, websites, point-of-sale systemen, sociale netwerken, mobiele apps, sms en pushmeldingen.

Is Adobe Campaign onderdeel van AEM?

Adobe Campaign en Adobe Experience Manager zijn twee afzonderlijke applicaties binnen Adobe Experience Cloud die native met elkaar geïntegreerd kunnen worden.

Vereist Adobe Campaign codering?

Adobe Campaign is gebruiksvriendelijk en vereist geen codeervaardigheden. Echter, om bedreven te worden in het voorbereiden van campagneworkflows als Business Practitioner, kan een training van enkele weken met online materialen nodig zijn, afhankelijk van persoonlijke technische vaardigheden.