Adobe Campaign Classic versus Standard

Worstel je met de beslissing tussen Adobe Campaign Classic en Adobe Campaign Standard? Het is inderdaad moeilijk om de verschillen in de mogelijkheden van deze oplossingen te begrijpen zonder ervaring uit de eerste hand.

Deze gids heeft als doel een uitgebreide vergelijking te bieden van de voor- en nadelen van elke versie van Adobe Campaign, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken die aansluit bij jouw specifieke behoeften.

Laten we beginnen met het definiëren van wat Adobe Campaign is en de functies die het biedt te verkennen.

Wat is Adobe Campaign?

Adobe Campaign is een cross-channel marketingautomatiseringsoplossing die marketeers een campagnemanagementtool biedt om klantrelaties op te bouwen en te verdiepen, en de omzetgroei en ROI te stimuleren.

Met Adobe Campaign leveren marketingteams consistente, relevante en op maat gemaakte ervaringen, afgestemd op de behoeften en het traject van elke klant.

De oplossing verbindt online en offline marketing. Het integreert met andere krachtige technologieën van Adobe Experience Cloud en Creative Cloud voor een betere efficiëntie, personalisatie en rapportage.

De integratie van bijvoorbeeld Adobe Campaign en Adobe Analytics stelt je in staat om AI-gestuurde voorspellende algoritmes te gebruiken om rapportage te verbeteren. Meer informatie over de functies van Adobe Analytics vind je in ons artikel waarin Adobe Analytics vs Google Analytics wordt vergeleken.

Wat zijn de belangrijkste functies van Adobe Campaign?

Zowel Adobe Campaign Standard als Classic bieden je verschillende unieke mogelijkheden voor het opzetten van efficiënte marketingcampagnes.

• Creëer en automatiseer moeiteloos klantervaringen via verschillende kanalen voor zowel eenmalige als triggercampagnes, met behulp van een visueel aantrekkelijke en gebruiksvriendelijke interface.
• Verbeter klantbetrokkenheid en -ervaringen door een holistisch beeld te krijgen van de klant terwijl deze zich beweegt via online, mobiele en sociale kanalen.
• Gebruik gegevens van uniforme klantprofielen om klanten en potentiële klanten te targeten en gepersonaliseerde ervaringen voor hen te creëren.
• Verbeter de bezorgingspercentages, versterk uw domeinreputatie en behoud een hoge betrokkenheid door tijdige en relevante e-mails te verzenden.
• Lever één-op-één berichten via inkomende en uitgaande kanalen met behulp van een dynamische en gecentraliseerde aanbiedingencatalogus.
• Bewaak en rapporteer over kern- en aangepaste statistieken zoals budget en kosten, leveringsstatus, activiteit van ontvangers en ROI van campagnes.
• Benut de kracht van meerdere kanalen, waaronder e-mail, direct mail, callcenters, websites, verkooppuntsystemen, sociale netwerken, mobiele apps en sms.

Adobe Campaign kan u helpen excelleren op vijf belangrijke gebieden:

1. Dagelijkse taken vereenvoudigen, zoals gegevensbeheer, procesautomatisering en prestatiebewaking.
2. De behoeften van klanten ontdekken met een enkel marketingoverzicht van hun gedrag, voorkeuren en activiteiten via meerdere kanalen.
3. De marketingproductiviteit versnellen en inzichten uit klantbetrokkenheidsgegevens in realtime activeren.
4. Klanten verrassen door superieure, relevante en gepersonaliseerde ervaringen te leveren.
5. Waarde creëren voor zowel uw bedrijf als uw klanten.

Nu we enkele belangrijke sterke punten van Adobe Campaign kennen, duiken we in de verschillen tussen Adobe Campaign Standard en Classic.

Wat is Adobe Campaign Classic?

Adobe Campaign Classic (of ACC) is een krachtige oplossing die zowel on-premise als hybride implementatie ondersteunt. Het is een zeer flexibele en aanpasbare applicatie ontworpen voor databasemarketing en cross-channel marketing, inclusief de volgende mogelijkheden:

• Multi-Channel Campagnebeheer. Biedt mogelijkheden voor het beheren van campagnes via meerdere kanalen, waaronder e-mail, sms, pushmeldingen en direct mail.
• Geavanceerde Segmentatie. Biedt robuuste segmentatiefuncties waarmee marketeers complexe doelgroepsegmenten kunnen definiëren op basis van verschillende attributen en gedragingen.
• Workflowbeheer. Biedt flexibel workflowbeheer voor het ontwerpen, uitvoeren en monitoren van marketingcampagnes.
• Realtime Personalisatie. Maakt realtime personalisatie van inhoud en aanbiedingen mogelijk op basis van klantinteracties en gegevens.
• Transactionele Berichten. Ondersteunt transactionele berichtenmogelijkheden voor het verzenden van gepersonaliseerde berichten die worden geactiveerd door specifieke klantacties of -gebeurtenissen.
• Maatwerk. Biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden om het platform af te stemmen op specifieke zakelijke behoeften en vereisten.
• Campagneprestatietracking. Biedt uitgebreide tracking- en rapportagefuncties om campagneprestaties en ROI te meten.
• Gegevensintegratie. Faciliteert integratie met bedrijfsgegevensbronnen, CRM-systemen en andere marketingtechnologieën voor een naadloze gegevensstroom.

Schaalbaarheid. Ontworpen om mee te schalen met de groeiende behoeften van bedrijven, geschikt voor grote volumes aan gegevens en interacties.

Wat is Adobe Campaign Standard?

Adobe Campaign Standard (of ACS) is een cloud-native versie van Adobe Campaign, ontworpen voor digitale marketeers. Het heeft misschien minder functies, maar het is nog steeds een veelzijdige tool. Hier is een lijst van de belangrijkste mogelijkheden:

• Geïntegreerde Marketingcampagnes. Maakt naadloze integratie met andere Adobe Marketing Cloud-oplossingen mogelijk voor uniforme campagnes via meerdere kanalen.
• Cross-channel Marketing. Stelt marketeers in staat om gepersonaliseerde campagnes te creëren, automatiseren en leveren via verschillende kanalen zoals e-mail, mobiel, sociaal en web.
• Klantreisorchestratie. Biedt tools voor het ontwerpen en beheren van klantreizen, waardoor consistente ervaringen over alle contactpunten worden gewaarborgd.
• Personalisatie. Biedt geavanceerde personalisatiemogelijkheden op basis van klantgegevens, gedrag en voorkeuren.
• Rapportage en analyse. Biedt uitgebreide rapportage en analyse om campagneprestaties te meten en strategieën te optimaliseren.
• Segmentatie. Maakt segmentatie van doelgroepen mogelijk op basis van diverse criteria voor gerichte marketinginspanningen.
• Automatisering. Vergemakkelijkt workflowautomatisering voor campagne-uitvoering, wat handmatige inspanningen vermindert en de efficiëntie verbetert.
• Mobiele optimalisatie. Zorgt ervoor dat campagnes zijn geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, rekening houdend met mobiel-eerst gebruikersgedrag.

API-integraties. Maakt integratie met systemen van derden en aangepaste applicaties via API’s mogelijk voor verbeterde functionaliteit.

Wanneer Adobe Campaign Classic versus Standard te gebruiken

Bij het kiezen tussen Adobe Campaign Classic en Adobe Campaign Standard, houd rekening met de behoeften, het budget en de technische vereisten van uw organisatie. I

Als u geavanceerde aanpassingen en on-premise implementatie verkiest, kies dan voor Adobe Campaign Classic. Het is afgestemd op bedrijven met complexe marketingbehoeften en biedt functies zoals geavanceerde segmentatie en realtime personalisatie.

Aan de andere kant, als u op zoek bent naar een cloudgebaseerde oplossing met naadloze integratie en geautomatiseerd campagnebeheer, kies dan voor Adobe Campaign Standard. Het is ideaal voor bedrijven die hun marketinginspanningen over meerdere kanalen willen stroomlijnen en gepersonaliseerde ervaringen willen leveren zonder uitgebreide IT-middelen.

Belangrijkste verschillen tussen Adobe Campaign Classic en Standard

Adobe Campaign Standard en Adobe Campaign Classic delen vergelijkbare functionaliteiten, terwijl ze ook enkele unieke eigen functies bieden.

Adobe Campaign Classic is een robuustere gedistribueerde client-serveroplossing die verschillende hostingmodellen ondersteunt. Het is ontworpen voor bedrijven met complexere en uniekere vereisten.

Adobe Campaign Standard is een eenvoudig te gebruiken webgebaseerde versie met minder functies die voldoet aan de basisbehoeften op het gebied van marketing. Het omvat real-time marketing, customer journey orchestration, diepgaande klantprofielen en geautomatiseerde cross-channel en multifunctionele campagnes.

Met het vernieuwde ontwerp en de naadloze cloudintegraties, zult u ACS mogelijk beknopter en gebruiksvriendelijker vinden in vergelijking met ACC.

Laten we nu nader kijken naar enkele specifieke verschillen tussen Adobe Campaign Standard en Adobe Campaign Classic.

Adobe Campaign API

Adobe Campaign Classic heeft een SOAP API, terwijl de API van Adobe Campaign Standard gebaseerd is op REST, wat een kleinere set aan activiteiten mogelijk maakt.

Terminologie-updates

De terminologie die in ACS wordt gebruikt, verschilt van die in ACC. Zo worden schema’s aangeduid als resources, worden seeds traps genoemd en verschillen ook sommige namen van activiteiten.

Gegevensbeheer en Automatisering

ACC heeft meer functies en kan complexe use cases beheren. ACS kan eenvoudige scenario’s aan.

Realtime interactiebeheer

ACC maakt gebruik van een complete set multifunctionele functies met een ingebouwde aanbevelingsengine.

De standaard ACS mist deze functie, maar deze kan worden toegevoegd zodra de applicatie is geïntegreerd met Journey Orchestration.

Adobe Experience Cloud-integratie

ACS is een webgebaseerde applicatie die in de cloud wordt gehost. Het is veel eenvoudiger te integreren met andere Adobe Experience Cloud-oplossingen.

Campagnemanagement

ACC heeft een complete set functies voor alle campagnemanagementactiviteiten.

ACS kent bepaalde beperkingen, maar toekomstige updates zullen nieuwe processen en functieverbeteringen introduceren om deze aan te pakken.

Personalisatie

ACC maakt gebruik van een aanbevelingsengine, terwijl ACS gebruikmaakt van voorspellende onderwerpregels.

Integraties

ACS ondersteunt geen FDA, wat van cruciaal belang kan zijn voor marketeers.

Zowel ACS als ACC kunnen worden geïntegreerd met andere Adobe Experience Cloud-oplossingen. ACS kan ook worden geïntegreerd met Dreamweaver.

Adobe Campaign Classic versus Standard: welke oplossing te kiezen?

Adobe Campaign Classic biedt een robuuste oplossing met geavanceerde functies. Adobe Campaign Standard, als relatief nieuwere versie, evolueert geleidelijk om alle functionaliteiten van ACC te omvatten.

Het begrijpen van de use cases van Adobe Campaign is cruciaal om ervoor te zorgen dat u kiest voor de juiste oplossing die past bij uw zakelijke behoeften.

Wanneer Adobe Campaign Classic versus Standard te gebruiken

Om dit samen te vatten, zetten we de belangrijkste verschillen tussen ACS en ACC uiteen:

Deze onderstaande functievergelijkingslijst van Adobe Campaign Standard versus Classic, aangeleverd door Adobe Campaign Community kan u helpen het verschil in meer detail te begrijpen.

Hoe kan Axamit helpen?

De keuze tussen Adobe Campaign Classic en Standard hangt af van de specifieke omstandigheden van uw bedrijf. Het is essentieel om advies in te winnen bij ervaren Adobe Campaign Consultants.

Axamit, een vertrouwde Adobe Solution Partner, heeft meer dan tien jaar ervaring met het bouwen van web- en mobiele applicaties met Adobe Experience Cloud. Onze engineers staan klaar om u te helpen bij het selecteren van de juiste versie van Adobe Campaign. Neem gerust contact met ons op voor assistentie.

Veelgestelde vragen

Wat is de prijsstelling van Adobe Campaign?

De prijsstelling van Adobe Campaign begint bij $9,99 per gebruiker, per maand. Er zijn drie factoren die de kosten beïnvloeden: actieve profielen (of het aantal actieve klanten), marketingkanalen en de AddOns die u gebruikt om de software aan te passen.

Welke verschillende e-mailtypen zijn er in Adobe Campaign Standard?

U kunt verschillende soorten e-mails verzenden:

• Transactionele e-mails, geactiveerd door interacties van klanten met uw eigendommen.
• Terugkerende e-mails, die regelmatig worden verzonden bij gelegenheden zoals verjaardagen of feestdagen.
• Eenmalige e-mails of basis-e-mails.
• A/B-test e-mails.

Is Adobe Campaign inbegrepen in Creative Cloud?

Nee, Adobe Campaign maakt deel uit van de Adobe Experience Cloud-oplossingen. Het kan worden geïntegreerd met alle Creative Cloud-producten.

Welke marketingkanalen zijn beschikbaar in Adobe Campaign Classic?

E-mail, direct mail, callcenters, websites, verkooppuntsystemen, sociale netwerken, mobiele apps, sms en pushmeldingen.

Maakt Adobe Campaign deel uit van AEM?

Adobe Campaign en Adobe Experience Manager zijn twee afzonderlijke applicaties binnen Adobe Experience Cloud die native met elkaar kunnen worden geïntegreerd.

Vereist Adobe Campaign codering?

Adobe Campaign is gebruiksvriendelijk en vereist geen codeervaardigheden. Het verkrijgen van vaardigheid in het voorbereiden van campagneworkflows als een Business Practitioner kan echter enkele weken training met webgebaseerd materiaal vereisen, afhankelijk van de persoonlijke technische vaardigheden.