Adobe Klant
Reisanalyse
voor Grenzeloze Inzichten

Deskundige consultants om u te helpen grenzeloze mogelijkheden te ontsluiten voor klantreisanalyse in volledige context en in realtime.

Wat is Klantreisanalyse?

End-to-end Klantreizen Volledig in Zicht

U wilt de volledige verscheidenheid aan klantreizen zonder blinde vlekken zien om elke mogelijke verbetering te identificeren. Het potentieel van gegevens verzameld uit diverse bronnen blijft onbenut omdat u niet de juiste tool heeft om deze te analyseren. U kunt frictiepunten in klantreizen niet proactief voorspellen en aanpakken zonder de hulp van AI.

Onze consultants weten hoe ze gedetailleerde en uitgebreide klantreisanalyse uw nieuwe standaard kunnen maken.

Neem contact op
Frame 1321314813

Strategieontwikkeling

Wij kunnen een aangepaste strategie opstellen voor uw implementatie van Customer Journey Analytics, waarbij de datapunten en dimensies worden benadrukt waarop u moet letten om de inzichten te verkrijgen die ertoe doen en beslissingen te rechtvaardigen.

Naadloze Data-integratie

Onze experts kunnen u helpen gegevens uit diverse kanalen te verbinden en de integriteit ervan te waarborgen. We’ll converteren ruwe informatie naar uniforme formaten en consolideren deze in één enkele bron van waarheid om effectieve analyse mogelijk te maken.

Configuratie en Optimalisatie

Om de bruikbaarheid van uw CJA te verbeteren en te zorgen dat u een intuïtieve datapresentatie krijgt voor moeiteloze inzichtenwinning, kunnen we deze aanpassen en configureren om te voldoen aan de doelen en vereisten van uw bedrijf.

Uitmuntendheid in Datagovernance

Om ervoor te zorgen dat u uw inzichten kunt vertrouwen en deze op een veilige en conforme manier kunt gebruiken, creëren we een robuust datagovernancekader dat toegangscontroles, data-eigendom en privacybeleid definieert.

Getuigenissen

Onze klanten plukken de vruchten. U bent de volgende

Dankzij de technologieoplossingen van Axamit hebben we ons bereik vergroot en contact gemaakt met een nieuw publiek. Bedrijven die Adobe Experience Manager gebruiken, kunnen nu profiteren van de soepele contentmanagementworkflows die ons systeem biedt. Sinds onze samenwerking in 2016 begon, zijn we verheugd te zien hoe het GatherContent consistent verbetert voor onze steeds groeiende community.

Rectangle 46
Hugh Downer
Teamleider Ontwikkeling

Tien jaar lang hebben we met Axamit samengewerkt aan meerdere projecten met Adobe-producten. Hun expertise is consequent van onschatbare waarde gebleken, wat hen tot een betrouwbare partner maakt. Vooruitkijkend verwachten we nog vele jaren van vruchtbare samenwerking.

Image 26
Anatoly Basov
Directeur, Wereldwijde Levering

Wij spreken onze dank uit aan Axamit voor hun waardevolle bijdrage aan de ontwikkeling van onze website voor elektrische auto’s. Dit platform is een belangrijk onderdeel van onze toewijding om te voldoen aan de klantvraag naar schonere mobiliteit, naadloos aansluitend bij ons doel om elektrificatie te bevorderen.

Image 29
Keshav Oodit
Hoofd Verbonden Diensten

Het niveau van expertise en de kwaliteit van het werk geleverd door onze technologische partner, Axamit, vertaalden zich in de succesvolle implementatie van een project gericht op het optimaliseren van bedrijfsprocessen en het automatiseren van de cross-systeem data-uitwisseling van de bank. Deze inspanningen resulteerden in een verhoogde effectiviteit van interacties binnen verschillende afdelingen.

Image 27
Dmitri Timofeev
Plaatsvervangend Hoofd Inkoopafdeling

Voordelen van Klantreisanalyse

Klantintelligentie Stimuleert Omzetgroei

Wees uitgerust voor diepgaande analyses om de kennis te verkrijgen die het groeipotentieel ontsluit.

Break analysis barriers and scale

Breek Analysebarrières en Schaal Op

Wereldwijde bedrijven met grote catalogi, talloze SKU’s en vele aangepaste variabelen kunnen conventionele analyse- en rapportagelimitaties overstijgen.
Democratize customer journey insights

Democratiseer Klantreis
Inzichten

Maak selfservice-analyse mogelijk voor medewerkers van verschillende afdelingen om hen te helpen gedetailleerde klantreisinzichten te verkrijgen zonder data-analisten te overbelasten.
Reduce time to insight and action

Verkort de Tijd tot Inzicht en Actie

Krijg directe inzichten en beantwoord vragen, zodat marketing, verkoop en klantenservice tijdig beslissingen kunnen nemen en bedrijfsdoelstellingen kunnen bereiken.
Thrive on next gen

Gedij op Next-Gen
Ervaringen

Creëer ervaringen waarbij elke interactie in de juiste context plaatsvindt om conversiepercentages te verhogen, acquisitiekosten te verlagen en omzet te stimuleren.

Multi-Channel Data Activering

  • Cross-device tracking
  • ID- en datasamenvoeging
  • Uitgebreide aangepaste gebeurtenissen
  • Uitgebreide aangepaste dimensies
  • Eerstepartij-dataverzameling
  • Langetermijn gegevensbewaring

Visualisatie en Rapportage

  • Drag-and-drop interface
  • Reisvisualisatie
  • Flow-analyse
  • Klantreis mapping
  • Op regels gebaseerde modellering
  • Diepgaande ad-hoc analyse

AI en ML-gedreven Analyse

  • Generatieve AI
  • Voorspellende inzichten
  • Optimalisatietips
  • Automatische segmentatie
  • Anomaliedetectie
  • Gedragsscoring
  • Klantprofilering

Breid de Mogelijkheden van Andere Apps uit

  • Adobe Analytics
  • Adobe Experience Manager
  • Adobe Target
  • Marketo Engage
  • Real-Time CDP
  • Customer Journey Optimizer
  • Adobe Experience Platform

    Laten we je project eens bespreken!
    / 2
    Alle velden die met een sterretje zijn gemarkeerd, zijn verplicht
    Alle velden die met een sterretje zijn gemarkeerd, zijn verplicht
    Alle velden die met een sterretje zijn gemarkeerd, zijn verplicht
    Alle velden die met een sterretje zijn gemarkeerd, zijn verplicht
    Vink het vakje aan
    Geslaagd!
    We will contact you by email

    Dynamische Productcatalogus Stimuleert 26,62% Jaarlijkse Omzetgroei voor een Wereldwijde Fabrikant

    Een fabrikant met meer dan 80 duizend producten integreert een aangepast AEM CMS met ERP voor een efficiënte online catalogus.

    >80k
    SKU’s
    >2,5M
    Leads
    +26,62%
    Omzet

    38% meer door Sales geaccepteerde leads dankzij geconsolideerde leadgegevens en aangepaste marketingautomatisering

    Een wereldwijd merk implementeert marketingautomatisering om effectieve marketingcampagnes uit te voeren met behulp van geconsolideerde gegevens over leads.

    -200k
    Duplicaten
    +38%
    Conversies
    +34%
    Succespercentage

    Automerk Levert Consistente Digitale Ervaringen Over Sites en Markten

    Een autofabrikant implementeert het AEM CMS om de klantervaring op sites en in regio’s te verbeteren en te standaardiseren.

    81 (37%↑)
    Prestatiescore
    1.9 s (47% sneller)
    Snelheidsindex

    GatherContent-integratie voor Naadloze Contentmigratie

    Nieuwe GatherContent- en AEM-integratiemodule zorgt voor moeiteloze content mapping en migratie tussen systemen.

    6.0–6.5
    AEM Versieondersteuning
    >7jr
    In Gebruik

    Amerika’s grootste verkoper van auto-onderdelen verbetert de toeleveringsketen en verhoogt de omzet met een dealerportaal

    Een fabrikant van transportmiddelen van wereldklasse levert een superieure B2B-koperservaring met Adobe Commerce.

    4 mnd
    Tijd tot marktintroductie
    $6,5m
    Omzet

    Go-to-Market Strategie voor een slim deurslotensysteem

    Een wereldwijde leverancier van intelligente toegangscontrole- en authenticatieoplossingen ontwikkelt een website om een nieuw merk van slimme deursloten voor MKB’s te lanceren.

    3 maanden
    Tijd tot Markt
    UI/UX
    Merkgericht
    CRM
    Integratie
    ALLE CASESTUDIES

    Axamit Blog

    Ontvang de nieuwste informatie over Adobe Customer Journey Analytics Updates, Trends en Beste Praktijken
    What is rt-cdp
    februari 3, 2025

    Wat is Adobe Real-Time Customer Data Platform

    Explore the advantages and challenges of Adobe Real-Time CDP. From real-time data processing to dynamic content generation, find out how this powerful tool can help businesses drive personalized customer experiences—and where it might fall short.

    Lees meer
    Cdp for ecommerce and retail
    januari 23, 2025

    Klantbetrokkenheid nieuw leven inblazen met CDP voor e-commerce en retail

    Explore Adobe Real-Time CDP for retail and ecommerce industries. Learn how to personalize customer journeys, boost engagement, and achieve compliance.

    Lees meer
    Ajo_b2b
    december 2, 2024

    Adobe Journey Optimizer: Transformeert B2B Klantbetrokkenheid

    Explore how Adobe Journey Optimizer B2B Edition empowers businesses with personalized journeys, enhanced sales intelligence, and seamless integrations.

    Lees meer
    Laat ons een bericht achterGeweldige ervaringen worden hier gebouwd!
    Neem contact op met onze
    consultants

      Christina dandorf roszkowska
      Christina Dandorf Roszkowska Hoofd Strategische Verkoop & Partnerschappen Europa
      Hoofdkantoor +1 (438) 383-6878
      Vertegenwoordigende Kantoren Nederland +31 970 102 829 94 Polen +48 790 330-444