Van de pre-digitale wereld tot nu is één ding zeker: het was erg moeilijk om klantgedrag te volgen voordat computers een rol gingen spelen. Bedrijven konden destijds de effectiviteit van hun advertenties beoordelen met vrijwillige consumentenenquêtes… maar die gaven ons slechts een deel van het verhaal.
Het digitale tijdperk opende uiteindelijk een wereld van tracking die het grotere plaatje kan zien. Vanaf de geboorte van online tagging tot nu heeft Adobe gewerkt aan de ontwikkeling van trackingoplossingen die voorop blijven lopen – een weg die hen onderweg waardevolle lessen heeft opgeleverd.
Nu biedt Adobe een van de meest veelbelovende toekomstperspectieven op het gebied van datatrackingplatforms, en die wilt u niet missen.
Adobe’s Reis in Tag Management
Slechts enkelen van u herinneren zich misschien dat de oorspronkelijke tagmanagementoplossing van Adobe simpelweg Adobe Tag Manager heette. Dit was vóór 2013, aan het prille begin van online dataverzamelingsoplossingen.
Adobe Tag Manager was een van de eerste mainstream-oplossingen die marketeers liet zien dat het mogelijk was om meer te weten te komen over het online gedrag van hun klanten. Deze kennis veroorzaakte een snelle groei van trackingbehoeften vanuit de aanvankelijke tagmanagementssoftware.
De race om de beste tagmanagementoplossing kwam op stoom. Om gelijke tred te houden met het evoluerende landschap, besloot Adobe Adobe Tag Manager uit te faseren en opnieuw te beginnen met een robuustere oplossing: Dynamic Tag Manager (DTM). DTM van Adobe was een product dat voortkwam uit Satellite, een ander platform dat Adobe in 2013 verwierf.
DTM was acht jaar lang Adobe’s belangrijkste aanbod voor tagbeheer. Maar in die periode ontdekte Adobe dat marketeers een trackingoplossing nodig hadden die met hen mee kon schalen naar de toekomst. Daarom besloot Adobe in 2018 dat het tijd was voor DTM om het stokje over te dragen aan een nieuwe oplossing.
In datzelfde jaar lanceerden ze de grotere, betere opvolger van DTM – Adobe Launch.
DTM ging officieel in 2021 naar een alleen-lezen status, waardoor alle daarin opgeslagen tags onbewerkbaar werden en het aanmaken van nieuwe tags stopte. Vanaf dat moment raadde Adobe aan dat alle DTM-eigenschappen zouden migreren naar Launch.
Vervolgens, ook in 2021, besloot Adobe Launch naar de volgende evolutie te brengen door de functionaliteit naadloos te integreren binnen het Adobe Experience Platform. Het wordt nu niet langer beschouwd als een afzonderlijk platform; maar eerder als een reeks tools gehost binnen de Experience Cloud.
Wat is Adobe Dynamic Tag Manager?
Ooit Adobe’s belangrijkste oplossing voor gegevensverzameling, Adobe Dynamic Tag Management, of Dynamic Tag Manager, was een platform dat event tagging hostte en vereenvoudigde. Het was gratis te gebruiken voor iedereen die al Adobe’s marketing suite had aangeschaft.
Instead of hard-installing code onto your website’s backend to track certain customer behaviors (which could slow down load speeds), tag code and firing functionality could be hosted in DTM. Even better, most people could implement tags through DTM’s interface without the help of a developer.
DTM had ingebouwde integraties met populaire analysesoftware zoals Adobe Analytics, Google Analytics en Nielsen, waardoor het nog eenvoudiger werd om relevante gegevens over uw klanten te verzamelen. Echter, DTM had moeite met het leveren van bruikbare oplossingen voor de vele andere platforms en softwareoplossingen die bedrijven in de loop der tijd adopteerden om toenemende uitdagingen op te lossen.
Om plaats te maken voor zijn opvolger, Launch, werd het platform in 2021 volledig afgesloten met de uitfasering van Adobe DTM.
Wat is Adobe Launch?
Geconfronteerd met een dynamisch en steeds veranderend digitaal marketinglandschap in het algemeen, wist Adobe dat ze hun inspanningen moesten richten op het bouwen van een betere tagbeheeroplossing. Dit moest een oplossing zijn die kon:
- Meegroeien met bedrijven.
- Gemakkelijk aan te passen en te gebruiken door zowel ontwikkelaars als niet-ontwikkelaars.
- Integreren met moderne digitale marketingoplossingen zodra deze verschijnen.
- Voldoen aan zowel client-side als server-side trackingbehoeften.
In plaats van DTM steeds te veranderen en te updaten telkens wanneer er een nieuwe behoefte ontstond, creëerde Adobe Launch. De Adobe Launch tag manager zou een zelfstandig platform zijn, gebouwd als een open tag manager. Dit betekende dat externe ontwikkelaars buiten Adobe voortdurend nieuwe oplossingen aan Launch konden toevoegen voor iedereen wereldwijd, waardoor het platform zeer aanpasbaar is.
De interface van Launch is op zijn beurt ook aanzienlijk vereenvoudigd voor gebruikers zonder programmeerkennis. Ontwikkelaars kunnen helpen nieuwe oplossingen te creëren voor complexere taggingbehoeften, maar zelfs niet-ontwikkelaars kunnen nog steeds tags implementeren voor ongebruikelijke behoeften met open-platform-extensies zoals Pixel Loader.
Momenteel, in plaats van te functioneren als een afzonderlijk platform zoals voorheen, is Launch geïntegreerd in het Adobe Experience Platform als een reeks tools. En hoewel de functionaliteiten hetzelfde zijn, zijn ze simpelweg gerebrand in de interface van het Experience Platform.
Zo zien deze naamverschillen eruit in de Data Collection UI van de Experience Cloud:
- Adobe Launch (Client Side) is gerebrand als Tags.
- Adobe Launch (Server Side) is gerebrand als Event Forwarding.
- Edge Configurations is gerebrand als Datastreams.
Het oorspronkelijke framework van Launch bestaat nog steeds als een krachtige tagging-suite die wordt gehost in de Adobe Experience Cloud. Marketeers en ontwikkelaars gebruiken het nog steeds om agile server- en client-side tagging-oplossingen te implementeren die in staat zijn tot nauwkeurige gegevensverzameling, zelfs in de cookieloze wereld van vandaag.
Adobe Launch vs Adobe DTM: Belangrijkste Verschillen
Veel van de verschillen tussen Adobe Launch en Adobe DTM hebben te maken met het gebruiksgemak, de schaalbaarheid en de aanpasbaarheid van het platform.
Zoals we eerder vermeldden, lag de belangrijkste focus van Adobe voor Launch op het de mogelijkheid geven om met bedrijven mee te groeien en een robuuste oplossing voor tagbeheer te blijven voor elke integratiebehoefte.
Dat gezegd hebbende, hier is een overzicht van enkele andere prominente, meer technische verschillen tussen DTM en Launch, van aanpasbaarheid tot Adobe consent management, en verder:Adobe DTM vs. Adobe Launch Vergelijking
| DTM | Launch |
|---|---|
| Gesloten tagbeheerderAlleen Adobe kan upgrades uitvoeren voor ondersteunde software-integraties | Open tagbeheerderOntwikkelaars van derden kunnen nieuwe integraties en oplossingen toevoegen als extensies |
| Slechts één gebeurtenistype per regelTot 5 elementtypenBeperkte testomgevingen | Meerdere gebeurtenistypen in één regelMeer dan 10 elementtypenOnbeperkte testomgevingen |
| Beperkt aantal beschikbare integratiesOntworpen om te werken met Adobe Analytics, Google Analytics en Nielsen | Uitgebreide integraties (en groeiend)Ingebouwde oplossingen voor diverse taggingbehoeften zoals Google Ads, Facebook en meer. |
| Weinig op het gebied van functies voor toestemmingsbeheer | Adobe toestemmingsbeheerBedrijven kunnen consumententoestemming vragen en opslaan |
| Geen ingebouwde gegevensbeveiligingsmaatregelenNiet HIPAA-compliant beschouwd | Verhoogde beveiliging van gegevensverzamelingVoldoet aan HIPAA en andere als onderdeel van de Adobe Experience Cloud |
Migratie van Adobe DTM naar Launch
We weten dat het nooit een… zullen we zeggen, welkome verandering is wanneer de platforms waar we jarenlang op hebben vertrouwd, worden uitgefaseerd.
Hoewel DTM veel beperkingen had, vertrouwden veel bedrijven erop als hun belangrijkste oplossing voor tagimplementatie en lieten het voor hen werken. Het idee om naar een nieuw platform te moeten migreren voordat DTM permanent stopt, kan dus, vanzelfsprekend, beangstigend zijn.
We zeggen niet dat u trackingproblemen zult ondervinden als u zelf probeert te migreren—uw team is misschien volledig capabel en voorbereid op de taak. Of het geautomatiseerde Lift & Shift migratieproces van Adobe doet misschien alles wat u nodig heeft.
Maar als u niet zeker weet of uw team is voorbereid op de taak, is het altijd beter het zekere voor het onzekere te nemen.
Bij Axamit schrikt geen enkele DTM-setup ons af, hoe ingewikkeld deze ook is. Uit ervaring met het migreren van veel bedrijven naar Launch, hebben we een trefzeker proces ontwikkeld voor een soepele, snelle overdracht.
Benieuwd hoe het proces eruitziet? Hier is een kort overzicht.
Maak een plan en documentatie
Alle migratieprocessen moeten beginnen met een ijzersterk plan. Uw migratieteam zal het volgende willen doen:
- Evalueer en documenteer de taggingoplossingen en -integraties die u in DTM heeft.
- Identificeer manieren waarop uw tagging-setup tekortschiet of u beperkt (zodat u dit kunt herstellen tijdens de migratie).
- Stel een tijdslijn op waarbinnen de migratie redelijkerwijs kan plaatsvinden. (Verwacht minstens zes maanden, afhankelijk van hoe ingewikkeld uw setup is.)
- Wees grondig! U wilt geen concessies doen in dit proces.
Maak een nieuwe property aan in Adobe Launch
De volgende stap is simpelweg het instellen van uw Adobe Launch-omgeving, zodat u daarin kunt beginnen met bouwen. U moet een nieuwe property aanmaken voor uw site in Launch, deze een naam geven en het domein invoeren van de website waar deze property zal functioneren.
Installeer het Launch-script op uw website
Wanneer u klaar bent met het aanmaken van uw nieuwe property, zal Launch u voorzien van een stukje code dat u moet installeren op de website waar Launch zal functioneren.
Zie deze code als een container die Adobe Launch op uw site vasthoudt en deze in staat stelt de tags die u heeft gemaakt uit te voeren wanneer klantacties deze op die site activeren.
Migreer uw DTM-regels naar Adobe Launch
Hier komt het lastige deel! U heeft al een inventarisatie gemaakt van alle tags en integraties die u moet migreren om uw trackingconsistentie te handhaven.
Nu zult u moeten bepalen hoe u die tags en integraties kunt repliceren (of verbeteren) binnen het framework van Adobe Launch.
In omstandigheden waarin DTM-configuraties ingewikkeld zijn en uw team niet voldoende bekend is met Launch om ze effectief opnieuw te creëren… kunnen de zaken stroef verlopen.
Dit is zeker een geval waarin een ervaren implementatiepartner uitkomst biedt en het proces tienvoudig versnelt.
Validatie en testen
Zodra u alle tags en integraties heeft gemigreerd naar uw Launch-eigendom en deze heeft gepubliceerd, rest u alleen nog het testen van uw regels en events.
Via dit proces, als u constateert dat de datatracking afwijkt, kunt u de problemen snel vinden en oplossen.
Conclusie
DTM was werkelijk een noodzakelijke opstap naar de versie van Launch die vandaag bestaat—gedurende zijn levensduur heeft het Adobe veel geleerd over wat marketeers nodig hadden van hun tagoplossingen.
Inmiddels bent u waarschijnlijk beter bekend met Adobe’s tagmanagement-reis van DTM naar Launch en verder. U zou ook een goed begrip moeten hebben van de redenen waarom u de tijd zou moeten investeren om naar Launch te migreren (als u dat nog niet heeft gedaan) en de voordelen die dat met zich meebrengt.
Al met al, hoewel de migratie van DTM naar Launch een hele klus is die niet iedereen bereid was te ondernemen, is Launch beter geschikt om te voorzien in de tagbehoeften van groeiende bedrijven naarmate deze in de loop der tijd evolueren en complexer worden.
En in het steeds veranderende digitale landschap van vandaag zijn tools met echte schaalbaarheid en aanpasbaarheid onmisbaar voor elke marketeer.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen Adobe Launch en Tag Manager?
Adobe Launch en Tag Manager zijn beide oplossingen voor tagbeheer, maar ze zijn afkomstig van verschillende bedrijven en bedienen verschillende ecosystemen. Adobe Launch is ontworpen om marketing- en analysetags voor websites en mobiele apps te beheren, met een nauwe integratie in de Adobe Experience Cloud. En Tag Manager verwijst naar Google Tag Manager, dat werkt met de marketing- en analyseproducten van Google.
Bestaat Adobe DTM nog steeds?
DTM werd in 2021 stopgezet. Adobe moedigde gebruikers aan om te migreren naar Adobe Launch voor betere tagbeheermogelijkheden en integraties met hun marketing- en analyseoplossingen.
