Online B2B Dealerportaal

Adobe Commerce Configuratiescherm

Het nieuwe Adobe Commerce-configuratiescherm heeft de manier waarop bedrijfsbeheerders en verkoopvertegenwoordigers werken getransformeerd. We hebben een tool ontwikkeld die het beheer van catalogi, content, kortingen en bestellingen vereenvoudigt. Bovendien biedt het statistieken voor verkoopinformatie.

Op React gebaseerde Dynamische Website

De nieuwe dynamische website heeft een uitgebreide catalogus van auto-onderdelen gemakkelijk toegankelijk gemaakt voor Balievertegenwoordigers en Onderdelenmanagers binnen het dealernetwerk. Het stelt dealers in staat om te kiezen uit artikelen op voorraad of te opteren voor dropshipping van 13 andere leveranciers, waardoor snelle bestellingen voor honderden producten mogelijk worden gemaakt via een eenvoudige CSV-bestandsupload.

Adobe Commerce & ERP-integratie

De implementatie van Adobe Commerce markeerde de eerste fase in het digitale transformatietraject van het bedrijf. Andere systemen moesten nog worden geüpgraded, wat ons voor extra uitdagingen stelde.

Microservices voor gegevensvoorverwerking

Als noodoplossing moesten we het nieuwe dealerportaal integreren met het bestaande ERP-systeem. Gezien de ernstige beperkingen in de data-exportmogelijkheden van het HTI ERP, omvatte onze strategie het creëren van aangepaste software om ERP-gegevens te verwerken voordat deze naadloos in Adobe Commerce werden geïmporteerd. Bovendien moesten we een oplossing bedenken om de automatische terugstroom van gegevens te voorkomen totdat het ERP was geüpgraded.

AANGEPASTE DATA PROCESSING MIDDLEWARE

De microservice controleert de gegevens in de meest recente bestanden van het ERP-systeem met de bestaande informatie in Adobe Commerce. Het identificeert nieuwe of gewijzigde gegevens, rangschikt deze netjes en verdeelt ze in blokken, elk met ongeveer 10.000 records.

ASYNCHRONE IMPORT NAAR ADOBE COMMERCE

De verwerkte gegevens worden in segmenten via de API naar Adobe Commerce overgedragen. De data-importwachtrij wordt beheerd door RabbitMQ, een message broker die een stabiele informatiestroom garandeert van de verwerkingsmiddleware naar het dealerportaal.

CDN GEBRUIKEN VOOR PRODUCTAFBEELDINGEN

Om snelle paginabelading te garanderen, beheert CDN productafbeeldingen efficiënt. Dit helpt bij een optimaal gebruik van netwerkbronnen, wat leidt tot snellere levering van mediacontent, het verkorten van wachttijden, het verbeteren van de betrouwbaarheid en het bieden van een naadloze klantervaring.

INGEBOUWD ORDERMANAGEMENT OMPZEILEN

Tot de ERP-upgrade stromen de gegevens van het dealerportaal niet terug naar interne systemen. In plaats daarvan worden details over nieuwe orders op het platform via automatische orderbevestigingsmails verzonden naar de klantenservicemedewerkers van onze Klant, die deze orders vervolgens handmatig in het ERP invoeren.

Gegevensstroom tussen HTI ERP & Adobe Commerce

Aankomende Fasen van Transformatie

Naarmate de digitale transformatie vordert, is er nog meer op komst. Ons team verbetert de oplossing door extra functionaliteiten en nieuwe integraties toe te voegen. Momenteel bevinden we ons in de laatste fase van de integratie van Power BI, een stap die onze Klant in staat zal stellen de prestaties van het nieuwe portaal te analyseren. Vooruitkijkend zal de volgende belangrijke mijlpaal de overgang naar een nieuwe ERP-oplossing zijn.

Content Koppelen Tussen AEM en GatherContent

Redacteuren kunnen import- en exportmappings instellen tussen Sjablonen in GatherContent en Pagina’s in AEM en hun corresponderende componenten. De mogelijkheden van de integratiemodule stellen redacteuren in staat om:

• Een GatherContent-sjabloon aan meerdere AEM-sjablonen koppelen.
• De veldstructuur van componenten koppelen tussen GatherContent en AEM.
• AEM Multi-Site Manager gebruiken om content naar meerdere sites te importeren.
• Mapping configureren voor content met meerdere taalversies.

Content Importeren/Exporteren tussen GatherContent en AEM

Redacteuren kunnen contentitems in beide richtingen tussen systemen migreren met behulp van geschikte import- of exportmappings. De resultatenpagina wordt voor elke sessie weergegeven met een lijst van succesvol verwerkte en mislukte items, gekoppeld aan het logbestand. De integratie stelt redacteuren in staat om:

• De hiërarchische structuur voor geïmporteerde items repliceren of ze herschikken.
• Content importeren naar elke AEM-component, inclusief aangepaste componenten.
• Inhoud vullen naar meerdere locaties in AEM met verschillende importpaden.
• Metadata gekoppeld aan inhoud in GatherContent importeren naar AEM-pagina-eigenschappen.

Geïmporteerde/Geëxporteerde Inhoud Bijwerken

Om inhoud tussen de systemen gesynchroniseerd te houden, kunnen redacteuren inhoud bijwerken die eerder tussen AEM en GatherContent in beide richtingen is gemigreerd. De integratie maakt het mogelijk om:

• Inhoud bijwerken, zelfs als de hiërarchische DAM-structuur tussen systemen verschilt.
• De lijst met succesvol bijgewerkte items bekijken en controleren of er fouten waren.
• De workflowstatussen van GatherContent voor de automatisch bijgewerkte inhoudsitems ontvangen.

Snelheid en Capaciteit Reguleren

De integratie-plug-in zorgt voor een efficiënte gegevensuitwisseling tussen systemen. Redacteuren hebben controle over het resourcegebruik van de plug-in om het af te stemmen op andere auteursprocessen. Om export-, import- en updatesessies te optimaliseren, kunnen redacteuren:

• Configureer tot 200 parallelle worker threads voor een optimale verwerkingssnelheid.
• Het aantal parallelle taken in de systeemconfiguratie verminderen voor een lager CPU-verbruik.
• De voortgang en resultaten bekijken op speciale URL’s voor processen die op de achtergrond draaien.

Marketo-integraties en datastromen

Een reeks integraties met applicaties van derden werd geïmplementeerd om gegevens te verrijken en campagnes te verfijnen om kortere verkoopcycli te realiseren.

LEAD BRONBEHEER

Het bedrijf kan leads nauwkeurig toewijzen aan marketingkanalen om marketingstrategieën te optimaliseren en middelen effectief toe te wijzen.

EFFICIËNTE DATATRANSFER

Gegevens importeren naar Marketo Engage vanuit AEM, Adobe Commerce en Salesforce, en gegevens exporteren naar Adobe Analytics en BI-tools.

BOTDETECTIE EN FILTERING

Een botfilteroplossing voorkomt dat bots campagnes activeren, metrics corrumperen, en houdt de database vrij van spamrecords.

GEGEVENS EXPORTEREN NAAR ANALYTICS EN BI-TOOLS

Integratie met Adobe Analytics en geautomatiseerde dagelijkse export van gegevens van Marketo Engage naar de BI-tool van de klant zorgt ervoor dat alle belanghebbenden toegang hebben tot de meest actuele informatie en datagestuurde beslissingen kunnen nemen om de bedrijfsvoering en -prestaties te verbeteren.

Verrijking van Klantgegevens

Ons team heeft een MKTO middleware-app gebouwd om de kloof tussen de systemen te overbruggen en de database te verrijken met aanvullende informatie uit Google Ads, LinkedIn en Facebook, formulieren ingebed op de website en op landingspagina’s, e-commercewinkel, CheckMarket, On24.

AANGEPASTE ACTIVITEITEN

Volg gebruikersactiviteiten die niet standaard worden vastgelegd en gebruik deze gegevens om de betrokkenheid en conversiepercentages van marketingcampagnes te verbeteren.

PRODUCTVOORKEUREN

Volg wie interesse toont in specifieke producten om promoties te versturen die aansluiten bij de voorkeuren of huidige behoeften van mensen.

DOWNLOADGESCHIEDENIS

Houd een overzicht bij van de bestanden die elke gebruiker van de site downloadt om marketingcampagnes af te stemmen op hun huidige interesses.

GEBRUIKERSABONNEMENTENCENTRUM

Stel abonnees in staat om de soorten berichten te kiezen die ze willen ontvangen om de relevantie van e-mailcampagnes te verbeteren.

Strategie voor Gegevensdeduplicatie

De database van de klant was te groot en complex voor de standaard samenvoegfunctie van Marketo en vereiste een aangepaste aanpak voor het samenvoegen van records.

AANGEPASTE SAMENVOEGREGELS

We hebben een samenvoegproces gebouwd dat aansluit bij de bedrijfslogica om ‘winnaars’ te selecteren tussen gedupliceerde records en conflicterende veldwaarden, zodat het team van de klant kan werken met de meest accurate en complete gegevens.

GEOPTIMALISEERDE PRESTATIES

Onze specialisten hebben automatisering ingesteld waardoor het team van de klant grote aantallen dubbele leads kan verwerken met meer dan 600+ velden per record, terwijl de API-oproeplimieten en een redelijke verwerkingstijd worden gerespecteerd.

GEGEVENSBACK-UP EN HERSTEL

We hebben een herstelprocedure geïmplementeerd om gegevensverlies of corruptie te voorkomen tijdens het samenvoegen van records en ervoor te zorgen dat elk probleem kan worden aangepakt.