Google Analytics of Adobe Analytics? Voor veel marketeers en analisten is deze vraag niet langer retorisch. Dat komt omdat we getuige zijn van een van de grootste veranderingen in de branche: Google sluit Universal Analytics af omdat het niet langer voldoet aan de meetstandaarden. Veel bedrijven moeten een alternatief adopteren. En veel van hen hadden het gisteren al moeten doen.
Google bood een vervanging voor UA aan en gaf marketeers tweeënhalf jaar de tijd om vertrouwd te raken met en te wennen aan het nieuwe Google Analytics 4 (GA4). De nieuwkomer werd echter met gemengde gevoelens ontvangen. We wegen nu allemaal de risico’s af en overwegen beproefde alternatieven voor Universal Analytics, zoals bijvoorbeeld Adobe Analytics. Dit brengt ons bij een kernvraag: Adobe Analytics vs. GA4 — hoe vergelijken ze?
“Moet ons bedrijf Adobe Analytics of Google Analytics aanschaffen?”—als dit dilemma u tegenwoordig bezighoudt, bent u hier aan het juiste adres. Laten we Google Analytics 4 en Adobe Analytics vergelijken en dieper ingaan op de overeenkomsten en verschillen tussen de mogelijkheden van beide tools.
Wat is Adobe Analytics?
Adobe Analytics (AA) is een enterprise-grade analyse- en rapportageoplossing die deel uitmaakt van Adobe Experience Cloud. Oorspronkelijk ontwikkeld door Omniture voordat het door Adobe werd overgenomen, verzamelt Adobe Analytics realtime multichannelinformatie over klantinteracties met eigenschappen voor diepgaande rapporten. Bedrijven kunnen deze rapporten gebruiken om productsucces, gebruikers-merkinteractie, conversiedrivers en meer te begrijpen.
Adobe Analytics biedt onbeperkte manieren om klantervaringsgegevens te verzamelen en te gebruiken. U kunt verschillende soorten rapporten maken om waardevolle inzichten te verkrijgen. Door API-integraties tussen Adobe Analytics en andere Adobe- en externe oplossingen — contentbeheer, marketingautomatisering en experimentatiesoftware — kunt u uw gegevens in realtime activeren.
Hoe werkt Adobe Analytics?
Adobe Analytics verzamelt gegevens van websites, web- en mobiele apps, Adobe Experience Cloud-applicaties en externe software (CRM’s, DMP’s, enz.). Het gebruikt JavaScript-tags, API’s, server-side tracking en SDK’s om verschillende gebruikersinteracties te volgen. U kunt standaard- of aangepaste gebeurtenissen volgen, waardoor u elke stap van de klantreis kunt analyseren.
De gegevens worden geconsolideerd en opgeslagen in de Adobe Cloud-infrastructuur. De ruwe gegevens worden verwerkt en georganiseerd in dimensies en metrische gegevens die vervolgens in uw rapporten worden weergegeven. Door de tool te integreren met Adobe Experience Platform, kunt u gegevens analyseren vanuit het gecentraliseerde progressieve klantprofiel, dat is opgebouwd op basis van de interacties van uw klanten over alle touchpoints van hun klantreis.
Met Adobe Analytics krijgt u de vrijheid om uw gegevens te segmenteren en te analyseren door aangepaste rapporten te maken die zijn afgestemd op de behoeften van uw bedrijf. De tool biedt een verscheidenheid aan visualisatieopties, waaronder diagrammen, grafieken en tabellen, om gegevens op een overtuigende manier te presenteren. U heeft toegang tot complete en accurate gegevens binnen de volgende functielimieten:
| Functielimieten | Adobe Analytics |
|---|---|
| Unieke waarden of gegevenselementen per rapport per maand | 500.000 |
| Props per rapportsuite | 75 |
| eVars per rapportsuite | 200–250 |
| Gebeurtenissen per rapportsuite | 1000 |
| Verwerkingsregels per rapportsuite | 150 |
| Mediaparts per maand (Analytics voor streaming media) | 1 miljoen |
| Rapportsuite-ID’s (RSID’s) voor cross-device analyse | 3 per klant |
| Klantkenmerken per rapportsuite | 200 |
| Gegevensretentie | Standaard 25 maanden (of aangepast) |
Adobe Analytics geeft prioriteit aan gegevensbescherming en compliance door configureerbare opties voor gegevensbeheer, beheer van gebruikers toestemming, encryptie voor gegevensoverdracht en opslag, en toegangscontroles aan te bieden om gebruikersgegevens te beveiligen. Het platform stelt u in staat om bewaartermijnen voor gegevens aan te passen en persoonlijk identificeerbare informatie te anonimiseren of te verwijderen om aan het privacybeleid te voldoen.
Adobe Analytics Voor- en Nadelen
Bij het evalueren van de geschiktheid van Adobe Analytics voor uw analysebehoeften, dient u rekening te houden met een reeks voordelen en nadelen van deze oplossing.
| Voordelen van Adobe Analytics | Nadelen van Adobe Analytics |
|---|---|
| Adobe Analytics integreert naadloos met andere Adobe- en externe producten, waardoor bedrijven gegevens uit verschillende bronnen kunnen samenvoegen en uitgebreide inzichten kunnen verkrijgen over cross-channel klantreizen. | De afwezigheid van een gratis versie beperkt de toegankelijkheid voor kleine of budgetbewuste bedrijven. |
| De tool is in de loop der tijd volwassen geworden en heeft zich gevestigd als een betrouwbare oplossing met robuuste mogelijkheden. | Het ontbreken van toegankelijke documentatie en een testaccount beperkt de mogelijkheid om de tool te evalueren voordat een aankoop wordt gedaan. |
| Het platform biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, waardoor bedrijven hun analyse-implementatie en rapportage kunnen afstemmen op hun specifieke vereisten. | De complexiteit van de implementatie vereist de betrokkenheid van een technologieconsultant om een succesvolle installatie en werking te garanderen. |
Wat is Google Analytics?
Google Analytics is een tool voor het volgen en rapporteren van gebruikersinteracties met websites en mobiele apps en maakt deel uit van het Google Marketing Platform. Wanneer we spreken over Google Analytics, bedoelen we een van de vier versies van deze software die op de markt bestaan:
- Universal Analytics, de verouderde freemium-versie van de tool, die op 1 juli 2023 is stopgezet.
- De UA-property’s onder het betaalde abonnement van Analytics 360, die ook zullen verdwijnen maar een extra jaar ondersteuning krijgen, tot 1 juli 2024.
- Google Analytics 4, de nieuwe analyse-property’s die momenteel beschikbaar zijn als de standaardversie in gratis analyse-accounts.
- Google Analytics 4, de nieuwe analyse-property’s onder het betaalde abonnement van Analytics 360.
Om een eerlijke vergelijking te maken tussen de analysetools van Google en Adobe, bekijken we de mogelijkheden en de limieten voor gegevensverzameling en -verwerking die beschikbaar zijn in Google Analytics 4-property’s onder de Analytics 360-licentie.
Hoe GA4 werkt
Google Analytics 4 verzamelt gegevens van websites en mobiele apps via JavaScript-code. Elke keer dat een gebruiker interactie heeft met uw property, stuurt de trackingcode informatie over specifieke gebeurtenissen naar de Google Analytics-servers. Servers verwerken, aggregeren en organiseren de verzamelde gegevens op basis van specifieke criteria en slaan deze op in de cloudinfrastructuur van Google. Gegevens uit de database worden vervolgens in rapporten verwerkt.
In GA4 heeft u een vrij lange lijst met automatisch verzamelde, uitgebreide en aanbevolen gebeurtenissen die de analyse voor u kan volgen, bijvoorbeeld paginabezoeken, paginarols, klikken op links en videoweergaven. Maar als u enkele gebeurtenissen die niet op de lijst staan wilt volgen, moet u aangepaste JS-code gebruiken en ervoor zorgen dat u binnen de limieten voor gegevensverzameling blijft:
| Functie | Google Analytics 4-property’s onder Analytics 360 |
|---|---|
| Gebeurtenisparameters | 100 per gebeurtenis. |
| Gebruikerseigenschappen | 100 per property |
| Aangepaste dimensies en statistieken | 125 op gebeurtenisniveau aangepaste dimensies per property 125 op gebeurtenisniveau aangepaste statistieken per property |
| Op itemniveau aangepaste dimensies | 25 per property |
| Conversies | 50 |
| Doelgroepen | 400 |
| Verkenningen | 200 per gebruiker per property en 1000 gedeeld per property |
| Verken bemonsteringslimieten | 1 miljard gebeurtenissen per query |
| Onbemonsterde verkenningen | Onbemonsterde resultaten tot 50 miljard gebeurtenissen per dag per property |
| API-quota’s | 250.000 tokens per dag |
| Gegevensretentie | Optioneel: 2, 14, 26, 38 en 50 maanden |
| BigQuery-export | Miljarden gebeurtenissen voor dagelijkse export, en onbeperkte streaming-export |
| Gebeurtenissen per gebruiker per dag (voor app-gegevensstromen) | 2000 |
| Gegevensimport | Handmatige uploads: 120 uploads per dag per property Opslaglimiet: 1 TB per property |
Het gegevensverzamelingsproces in GA4 voldoet aan de regionale privacyregelgeving. U kunt specifieke gegevensverzamelingsfuncties per regio in- en uitschakelen. Om bijvoorbeeld te voldoen aan de EU-regelgeving, logt of slaat GA4 standaard geen IP-adressen op voor verkeer uit de EU. Bovendien kunt u het verzamelen van gedetailleerde locatiegegevens, afgeleid van de IP’s, uitschakelen.
GA4 Voor- en nadelen
Er zijn talloze discussies geweest over de interface en mogelijkheden van de nieuwe Google Analytics 4. Een groot deel van de frustratie komt voort uit de aanzienlijke afwijking van de vorige versie, waaraan gebruikers gewend zijn. Om de objectiviteit te bewaren, is het echter belangrijk om persoonlijke gevoelens terzijde te schuiven en ons te richten op de feiten.
| GA4 Voordelen | GA4 Nadelen |
|---|---|
| Gebeurtenisgebaseerde tracking vereenvoudigt de gegevensverzameling en biedt tegelijkertijd waardevolle inzichten in gebruikersinteracties met uw property. | De nieuwe software omvat nog niet alle geplande functies.. |
| Een balans tussen standaardrapporten en aangepaste verkenningen stelt u in staat uw gegevens naar uw voorkeuren te presenteren. | De interface blijft evolueren en verandert regelmatig naarmate Google functies introduceert en herwaardeert. |
| Documentatie, video-tutorials en gratis testaccounts zijn direct beschikbaar om u te helpen vertrouwd te raken met de tool voordat u een aankoopbeslissing neemt. | De documentatie voor GA4 kan wijzigingen ondergaan en af en toe verouderd zijn, wat resulteert in een onvolledige dekking van alle functies van de nieuwe oplossing. |
Waarom een analyseplatform op bedrijfsniveau gebruiken?
Analysehulpmiddelen op bedrijfsniveau kosten veel, maar zijn het geld waard. Dit komt voornamelijk door het volume aan gegevens dat ze verwerken en door de service level agreements die uw bedrijf in staat stellen softwareleveranciers verantwoordelijk te houden. Als uw bedrijf hoge verwachtingen heeft van de analysesoftware, moet u betaalde oplossingen gebruiken om:
- Uw gegevens analyseren en bruikbare, diepgaande inzichten in realtime verkrijgen.
- De tool aanpassen en diepgaand integreren in uw software-ecosysteem.
- Datasilo’s doorbreken en gegevens democratiseren over afdelingen heen.
- Aangepaste gebeurtenissen vastleggen, en bedrijfsspecifieke statistieken volgen en berekenen.
- Toegang hebben tot de volledige hoeveelheid ruwe gegevens om elk inzicht te dubbelchecken.
- Toegang hebben tot historische gegevens om trends te zien en strategische beslissingen te nemen.
- Zorgen voor ijzersterke gegevensbeveiliging en compliance.
Adobe Analytics versus Google Analytics 360
Hoewel beide platforms krachtige functies bieden, heeft elk zijn eigen sterke punten en nuances die ze onderscheiden op het gebied van gegevensverzameling, analysemogelijkheden en integratiemogelijkheden. Laten we de belangrijkste mogelijkheden van beide platforms vergelijken.
Integratie in een marketingecosysteem
Zowel Adobe als Google hebben hun analysesoftware onderdeel gemaakt van een robuuste set marketingoplossingen – Adobe Experience Cloud en Google Marketing Platform. Integraties tussen deze tools stellen u in staat om gegevens die uit verschillende bronnen zijn verzameld te consolideren en inzichten te gebruiken om diverse aspecten van het bedrijf te verbeteren. Laten we de reikwijdte van beide ecosystemen vergelijken.
| Oplossingen/Ecosystemen. | Adobe Experience Cloud | Google Marketing Cloud |
| Contentbeheer | Adobe Experience Manager | — |
| Aanvullende analyses, doelgroepbeheer, segmentatie | Adobe Customer Journey Analytics, Real-Time CDP, Adobe Audience Manager | — |
| E-commerceplatform | Adobe Commerce | — |
| Datavisualisatie | Adobe Analytics Workspace | Looker Studio |
| Experimentatie en personalisatie | Adobe Target | Google Optimize (afgesloten na 30 september 2023) |
| Adverteren | Adobe Advertising | Search Ads 360, Display & Video 360 |
| Multichannel marketingautomatisering | Marketo Engage, Adobe Campaign | Campaign Manager 360 |
| Tagbeheer | Tags (voorheen Adobe Launch, nu onderdeel van Adobe Experience Platform) | Google Tag Manager |
| Datawarehouses, datalakes | Adobe Experience Platform, Adobe Data Workbench | BigQuery |
| Projectmanagement | Adobe Workfront | — |
Zoals u kunt zien, maakt Adobe Analytics deel uit van een veel breder ecosysteem dat meer mogelijkheden biedt voor native integraties tussen tools en het bouwen van efficiënte datastromen.
GA4 versus Adobe Analytics-interface
Na de lancering van GA4 onderging de analysetool van Google een aanzienlijke transformatie. De nieuwe interface vertoont gelijkenissen met Adobe Analytics Workspace. Ondanks de algemene overeenkomsten blijft de gebruikerservaring in de twee tools verschillend.
Laten we eerst kijken naar de Adobe Analytics-interface. In de zijbalk heeft Adobe Analysis Workspace drie hoofdlipjes:
- Projecten, waar u een lijst vindt van al uw analyseworkspace-projecten.
- Rapporten, waar u toegang heeft tot een verzameling van vooraf gebouwde rapporten.
- Leren, waar Adobe u een reeks productrondleidingen en tutorials aanbiedt.
In het topmenu van de Adobe Analysis Workspace kunt u navigeren naar:
- Componenten, waar u kunt werken met segmenten, berekende statistieken, annotaties, enz.
- Tools, zoals Data Workbench, Report Builder, Data Warehouse, Mobile Services, enz.
- Beheer, waar u uw rapportsuites, gebruikers, datafeeds, enz. kunt beheren.
U kunt nieuwe analyseprojecten maken aan de hand van sjablonen of beginnen met een lege pagina en deze opslaan in uw lijst. Bij het maken van een rapport gebruikt u een handige drag-and-drop-interface en een vrije-vormomgeving waarmee u dimensies, waarden en visualisatiemethoden kunt selecteren om rapporten te krijgen die zijn afgestemd op uw behoeften.
Als gevolg hiervan krijgt u een handige reeks interactieve dashboards die specifieke aspecten van uw bedrijf volledig bestrijken.
Wat de Google Analytics-interface betreft, deze heeft nu een eenvoudiger ontwerp dan het oude Universal Analytics. Vanuit het navigatievenster heeft u toegang tot verschillende werkruimten:
- Home, met het dashboard en snelkoppelingen naar recent geopende en voorgestelde rapporten, inzichten en aanbevelingen.
- Rapporten, met het Snapshot-rapport, Realtime-rapport en groepen vooraf gebouwde interactieve rapporten gerelateerd aan de klantlevenscyclus, gebruikersdemografie en technologie.
- Exploraties, waar u een aangepaste rapportbouwer met slepen-en-neerzetten-functionaliteit vindt die enigszins vergelijkbaar is met wat Adobe Analytics Workspace biedt.
- Adverteren, waar u gegevens van uw Google Ads-account kunt analyseren.
- Beheer, van waaruit u toegang heeft tot gebruikers- en property-instellingen.
Vanuit het topmenu kunt u navigeren tussen verschillende analyseaccounts en geïntegreerde tools, zoals Tag Manager, Surveys, Optimize (stopt op 30 september 2023), enz.
De GA4-interface biedt gebruikers een moderne en gestroomlijnde ervaring voor het analyseren en begrijpen van hun website- of app-gegevens. Het biedt een vereenvoudigde navigatiestructuur, intuïtieve gegevensvisualisatie en verbeterde mogelijkheden voor aangepaste rapportage.
Opties voor rapportaanpassing
Een van de belangrijkste voordelen van Google Analytics en Adobe Analytics is de mogelijkheid om de gebruikersinterface aan te passen met een breed scala aan functies. Door de tool op de juiste manier aan te passen, kunt u effectief inspelen op uw specifieke behoeften en cruciale zakelijke uitdagingen overwinnen.
Adobe Analytics is oorspronkelijk ontworpen met een sterke nadruk op aanpassing, wat opmerkelijke flexibiliteit en uitgebreide mogelijkheden voor maatwerk biedt.
Om nauwkeurige gegevensvastlegging, effectieve conversietracking en uitgebreide classificatiesystemen te garanderen, maakt Adobe Analytics gebruik van eVars (conversievariabelen), events (succesvolle gebeurtenissen) en props (verkeersvariabelen).
Bovendien kan Adobe Analytics efficiënt gegevens op grote schaal verwerken en exporteren via Adobe Data Workbench, dat dienstdoet als Adobe’s versie van BigQuery. Data Workbench biedt zeer flexibele en krachtige multichannel-mogelijkheden die specifiek zijn ontworpen om gegevens van zowel online als offline klanten te verzamelen, verwerken, analyseren en visualiseren.
Google Analytics biedt de mogelijkheid om de gegevensverzameling uit te breiden via Custom Dimensions en Custom Metrics. Vervolgens kunnen deze gegevens naar BigQuery worden geëxporteerd en gevisualiseerd met behulp van Looker Studio (voorheen Google Data Studio).
Gemak van implementatie
Zonder toegang tot ervaren consultants kan de implementatie van Adobe Analytics een uitdaging zijn. Effectieve planning, maatwerk en beheer van het implementatieproces vereisen de inschakeling van een ervaren specialist met een heldere visie.
Desalniettemin, dankzij de zeer gepersonaliseerde implementatie en uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, bieden de gegevens die u verkrijgt via Adobe Analytics diepere inzichten en zijn ze beter afgestemd op uw specifieke zakelijke behoeften dan wat u van GA4 zou krijgen.
Bovendien kunt u Tags (Adobe Launch) gebruiken voor vereenvoudigde tagimplementatie en -beheer, waardoor gespecialiseerde ontwikkelaarsexpertise overbodig wordt.
Het implementeren van GA4 is eenvoudiger, aangezien er geen programmeervaardigheden voor nodig zijn. Om het GA4-tracking script toe te voegen, hoeft u het alleen maar te kopiëren uit de GA4-interface en in uw property te plakken.
Om nauwkeurigere gegevens te verzamelen, kunt u de nodige aanpassingen doen aan filters, conversiedoelen, aangepaste dimensies en meer, allemaal zonder tussenkomst van een ontwikkelaar. Het louter vertrouwen op de standaardfuncties van GA4 kan u er echter van weerhouden de waarde van uw data-analyse maximaal te benutten.
Padanalyse
Adobe Analytics biedt padrapporten die zowel inzichtelijk als zeer aanpasbaar zijn. De Path Finder Tool helpt u bij het analyseren van instappunten, uitgangen en de bekeken inhoud langs het pad van een gebruiker. Met deze tool kunt u elke gebeurtenis of pagina selecteren en een rapport genereren dat de acties toont die gebruikers vóór en na dat specifieke punt hebben ondernomen. De padanalyse wordt vaak gebruikt om inzicht te krijgen in de verschillende routes die bezoekers afleggen van Pagina A naar Pagina Z op uw website.
In de nieuwe interface van GA4 kunt u nu vergelijkbare rapporten maken door gebruik te maken van de Path Exploration-sjabloon, beschikbaar onder ‘Verkenningen’. Dit aangepaste rapport stelt u in staat gebruikerspaden te analyseren en de reeks gebeurtenissen of pagina’s te verkennen die door uw websitebezoekers zijn bezocht. Met deze functie kunt u inzicht krijgen in patronen of trends in de interacties van gebruikers met uw eigendommen.
De toevoeging van padrapporten, vergelijkbaar met die in Adobe Analytics, is een van de meest opmerkelijke verbeteringen in de GA4-interface vergeleken met de vorige Universal Analytics.
Voorspellende analyse
Voorspellende mogelijkheden maken gebruik van machine learning om automatisch enorme hoeveelheden gegevens te analyseren, en patronen te ontdekken die anders onopgemerkt zouden blijven vanwege tijd- en capaciteitsbeperkingen bij handmatige data-analyse.
In Adobe Analytics kunt u gebruikmaken van Adobe Sensei voor uw bedrijf om de voordelen van big data op een ongekend niveau te benutten.
Bijvoorbeeld, bijdrageanalyse helpt bedrijven verborgen patronen te onthullen binnen hun gegevens die statistische onregelmatigheden verduidelijken en correlaties onthullen achter onverwacht klantgedrag, abnormale datapunten en plotselinge schommelingen in meetwaarden tussen verschillende doelgroepsegmenten.
Deze analytische benadering helpt organisaties de onderliggende factoren achter onverwachte trends te begrijpen en stelt hen in staat weloverwogen beslissingen te nemen op basis van deze inzichten.
In GA4 kunt u verschillende voorspellende statistieken meten: Voorspelde Omzet, Aankoopwaarschijnlijkheid en Verloopwaarschijnlijkheid (Churn Probability) als bepaalde typen gebeurtenissen worden bijgehouden op uw property’s. U kunt deze statistieken gebruiken in de Doelgroepbouwer (Audience Builder) en aangepaste rapporten onder Verkenningen (Explorations).
AI-gebaseerde waarschuwingen in analyses
Zowel Adobe Analytics als Google Analytics 4 (GA4) bieden AI-gestuurde waarschuwingen, maar ze functioneren enigszins anders. Anomaliedetectie omvat de automatische identificatie van significante afwijkingen in uw gegevens door middel van statistische modellering.
In GA4 helpen de AI-waarschuwingen, bekend als anomaliedetectie, gebruikers om significante veranderingen in gegevenspatronen in hun rapporten te identificeren, zoals pieken in verkeer of dalingen in conversiepercentages. Het is ontworpen om onverwachte gebeurtenissen te signaleren zonder voorafgaande instelling door de gebruiker.
Adobe Analytics gaat een stap verder met zijn intelligente waarschuwingen, aangedreven door Adobe Sensei. Deze waarschuwingen detecteren niet alleen afwijkingen, maar suggereren ook mogelijke hoofdoorzaken.
De waarschuwingen van Adobe worden als ‘slimmer’ beschouwd dan die in GA4. Ze houden rekening met historische gegevens en trends, wat ze voorspellender, genuanceerder en contextbewuster maakt.
AI-gebaseerde doelgroepsegmentatie
Bijvoorbeeld, het kan segmenten onderscheiden op basis van genuanceerde browsegedragingen, tijd besteed aan verschillende inhoud, en de neiging om te converteren. Deze geautomatiseerde segmentatie helpt marketeers snel specifieke nichedoelgroepen te begrijpen en te targeten zonder handmatig gegevens te hoeven doorzoeken.
Als het gaat om e-commerce-analyse, bieden zowel Google Analytics als Adobe Analytics robuuste functionaliteiten, maar met verschillende benaderingen. Google Analytics, met name GA4, biedt gebeurtenisgebaseerde tracking, geautomatiseerde inzichten en diepe integratie met Google Ads. Adobe Analytics daarentegen blinkt uit in geavanceerde segmentatie, klantreisanalyse en real-time data-activatie, wat het een krachtige keuze maakt voor bedrijven die diepere inzichten en gepersonaliseerde marketingstrategieën vereisen.
Voor e-commerce ondersteunen beide platforms Server-Side Tracking, Mobiele Analyse en App Tracking. Adobe Analytics maakt server-side forwarding mogelijk, wat de belasting aan de clientzijde vermindert en de nauwkeurigheid van gegevens over kanalen verbetert. De server-side tracking van Google Tag Manager verbetert de gegevensbeveiliging en controle over de verwerking van gebeurtenissen. Bij mobiele en app-tracking biedt Google Analytics Firebase-integratie voor gestroomlijnde app-analyse, terwijl Adobe een specifieke Mobiele SDK biedt, wat diepere aanpassing en cross-device tracking mogelijk maakt.
Aanvullende tools voor datavisualisatie
Adobe Report Builder is een handige extensie of plug-in voor Microsoft Excel die u in staat stelt rapporten direct binnen de vertrouwde Excel-interface te creëren. Dit betekent dat u uw bestaande kennis en vaardigheden in Excel kunt benutten zonder dat u extra data-interfaces hoeft te leren.
Met Adobe Report Builder kunt u eenvoudig gegevens van Adobe Analytics binnen Excel openen en manipuleren, zodat u de gegevens kunt analyseren en visualiseren op een manier die aan uw behoeften voldoet. Het biedt een naadloze integratie tussen Adobe Analytics en Excel, waardoor het een gebruiksvriendelijk en efficiënt hulpmiddel is voor het genereren van rapporten.
Wat datavisualisatie voor GA4 betreft, is Looker Studio een krachtig hulpmiddel dat extra mogelijkheden biedt. Hiermee kunt u verbinding maken met verschillende gegevensbronnen, waaronder GA4, en interactieve en visueel aantrekkelijke dashboards, rapporten en grafieken creëren.
Ad-hoc rapporten
Adobe Ad Hoc Analysis is inderdaad een opmerkelijke functie die geavanceerde rapportagemogelijkheden biedt, waardoor zakelijke gebruikers gegevens in realtime kunnen verkennen. Met Ad Hoc Analysis kunnen gebruikers snel hun gegevens induiken en waardevolle inzichten verkrijgen zonder de noodzaak van complexe queries of programmeervaardigheden.
Ad Hoc Analysis biedt ook geavanceerde functies zoals segmentatie, filtering en drill-down mogelijkheden, waardoor gebruikers gegevens kunnen ‘slice and dice’ om trends, patronen en correlaties te ontdekken. Het realtime karakter van de tool zorgt ervoor dat gebruikers direct met hun gegevens kunnen interageren en onderweg datagedreven beslissingen kunnen nemen.
Bovendien biedt Ad Hoc Analysis flexibele exportopties, waardoor gebruikers hun rapporten kunnen opslaan en delen in verschillende formaten zoals Excel, PDF of CSV. Dit vergemakkelijkt samenwerking en stelt belanghebbenden in staat om de via de tool gegenereerde inzichten te openen en te beoordelen.
Cross-channel gegevensverzameling
Het implementeren van Adobe Analytics op websites en mobiele apps wordt eenvoudiger gemaakt met Tags (Adobe Launch), wat een gestroomlijnd proces biedt voor het implementeren van trackingcodes. Bovendien biedt Adobe een verscheidenheid aan API’s die aangepaste integraties en uitgebreide functionaliteiten mogelijk maken.
Voor implementaties aan de serverzijde zijn er kant-en-klare bibliotheken beschikbaar voor populaire programmeertalen zoals Java, .NET en PHP. Deze bibliotheken vereenvoudigen het implementatieproces en maken naadloze communicatie tussen uw server en Adobe Analytics mogelijk. Bovendien biedt Adobe vooraf gebouwde modules die speciaal zijn ontworpen voor het bijhouden van video- en audiostreamen, wat zorgt voor een nauwkeurige meting en analyse van multimedia-inhoud.
De API’s van Adobe Analytics bieden de flexibiliteit om uw oplossingen te implementeren op een breed scala aan apparaten met internettoegang, waaronder kiosken, wearables en IoT-apparaten. Hierdoor kunt u uw analysemogelijkheden uitbreiden tot buiten traditionele web- en mobiele platforms. Bovendien kunt u gegevens van offline klantinteracties importeren om de online verzamelde gegevens te verbeteren en te verrijken.
In GA4 heeft u de mogelijkheid om gegevens te verzamelen van zowel websites als mobiele applicaties. Door gegevensstromen in te stellen, kunt u eigenschappen creëren die gegevens van zowel de app als de site consolideren, of afzonderlijk gegevens van elk contactpunt vastleggen.
E-commerce statistieken meten
In Adobe Analytics leven e-commerce gegevens niet in een silo. U kunt productgerelateerde gegevens en transactiegegevens op dezelfde manier verzamelen en analyseren als alle andere gegevens. U kunt “Merchandising” eVars gebruiken om rapporten over productstatistieken te bouwen. Met Adobe Analytics kunt u:
- Zoektermen omzetten in merchandisingvariabelen en aankopen en inkomsten eraan koppelen.
- Alle e-commerce statistieken per bezoek standaardiseren.
- De prestaties van producten, categorieën en merken evalueren op basis van hun vermogen om verkeer om te zetten in omzet.
- Zoveel product-specifieke aangepaste dimensies gebruiken als nodig is.
Deze en tal van andere analyses die moeiteloos kunnen worden uitgevoerd in Adobe Analytics, zouden met andere analysetools een aanzienlijke inspanning vergen of onhaalbaar zijn.
In GA4 worden e-commercegebeurtenissen niet automatisch bijgehouden. Om e-commercegegevens in de analyse te zien, moet u handmatig de vereiste gebeurtenissen toevoegen aan de Google Tag Manager-container. Dit kunnen zijn: ‘toevoegen aan winkelwagen’, ‘aankoop’, ‘terugbetaling’, en nog veel meer vooraf gebouwde gebeurtenissen voor online verkopen en mobiele games.
De rapporten ‘E-commerceaankopen’ en ‘Overzicht van inkomsten genereren’ tonen automatisch e-commerce-informatie. Om aangepaste rapporten te maken over uw e-commercegegevens, kunt u Verkenningen gebruiken en bijvoorbeeld rapporten over de prestaties van de checkout-funnel of promotieprestaties samenstellen.
Prijsplannen voor analysetools
Het belangrijkste verschil tussen de analyseoplossingen van Adobe en Google is de beschikbaarheid van een gratis abonnement.
Google biedt een gratis versie van de tool aan. Het heeft echter beperkingen voor gegevensverzameling die niet voldoen aan de behoeften van bedrijven met veelbezochte digitale eigendommen. Bedrijven die Google Analytics 360 gebruiken, betalen ongeveer $150.000+ per jaar voor de licentie.
Adobe Analytics heeft geen gratis abonnement. De abonnementsprijs varieert tussen de $30.000 en $350.000+ per jaar. De werkelijke kosten zijn afhankelijk van het aantal gebruikersinteracties met uw digitale eigendommen dat uw analyses bijhouden.
Marktaandeel onder analysetools
Vanaf november 2023 domineert Google Analytics de markt. Volgens W3Techs gebruikt 54,6% van alle websites het, wat neerkomt op een aandeel van 84,7% onder tools voor verkeersanalyse. De aanzienlijke marktaanwezigheid van Google Analytics 4 kan grotendeels worden toegeschreven aan de gratis versie ervan.
Adobe Analytics daarentegen biedt geen gratis versie aan, en positioneert zichzelf als een premium oplossing op ondernemingsniveau. Het heeft een kleiner totaal marktaandeel, van slechts 0,2%. Het wordt voornamelijk gebruikt op grotere websites met veel verkeer. In de top 1.000 websites stijgt het gebruik ervan naar 5,2%.Op BuiltWith vindt u de volgende statistieken over het gebruik van Adobe Analytics door bedrijven uit verschillende landen.
Deze cijfers illustreren een trend: GA4 is overal wijdverspreid, terwijl Adobe Analytics de voorkeur geniet van grote bedrijven op ondernemingsniveau, waar het budget en de behoefte aan geavanceerde analyses de investering in een betaalde analyseoplossing rechtvaardigen.
Adobe Analytics of Google Analytics 360: Welke tool is het beste voor uw bedrijf?
Er is in dit geval geen definitieve winnaar. De beslissing hangt af van uw bedrijfsdoelen, budget en beschikbare expertise.
Als u een analysehulpmiddel voornamelijk voor marketingdoeleinden nodig heeft, volstaat Google Analytics. Als u echter diepgaande inzichten en AI-gestuurde rapporten zoekt om gebruikersreizen te doorgronden en te personaliseren, is Adobe Analytics de ongeëvenaarde keuze.
Als uw bedrijfs-ecosysteem al andere Google Marketing Platform-producten omvat, kunt u overwegen om bij GA4 te blijven. Als u Adobe-producten gebruikt, zoals Adobe Experience Manager of Adobe Target, dan is Adobe Analytics de meest voordelige keuze voor u.
Hoewel GA4 en Adobe Analytics veel overeenkomsten delen, is het de moeite waard de unieke functies van Adobe Analytics te benadrukken die een diepgaande positieve impact hebben op bedrijven.
- Analysis Workspace biedt de beste interface die vandaag beschikbaar is in welke analyse-tool dan ook, waardoor intuïtieve en efficiënte data-analyse mogelijk wordt.
- Verbeterd gegevensmodel: Adobe Analytics biedt een superieur gegevensmodel, dat onbeperkte segmentatie en post-hoc verrijking van gegevens mogelijk maakt, wat leidt tot uitgebreidere inzichten.
- Uitgebreide dimensies en metrics stellen bedrijven in staat om meer flexibiliteit te hebben bij het vastleggen en analyseren van de gegevens die het belangrijkst zijn voor hun bedrijf.
- Adobe Analytics integreert naadloos met het Adobe-ecosysteem, waarbij AI-gestuurde mogelijkheden worden benut om geavanceerde analyses en inzichten te leveren.
- Adobe Analytics biedt ongeëvenaarde uitbreidbaarheid en aanpassingsmogelijkheden, waardoor bedrijven de tool kunnen afstemmen op hun specifieke behoeften en deze kunnen integreren in hun bestaande workflows.
- Adobe Analytics maakt een uitgebreid overzicht van de klantreis mogelijk, waardoor bedrijven elk contactpunt onderweg kunnen begrijpen en optimaliseren.
Deze unieke functies maken Adobe Analytics een krachtige en uitgebreide analyseoplossing voor bedrijven.
Als u Adobe Analytics overweegt…
In de strijd tussen Adobe en Google neigen marketeers en analisten naar de tools waarmee ze bekend zijn en vinden ze vervolgens redenen om hun keuze voor verschillende gebruiksscenario’s te onderbouwen. Hoewel wij een voorkeur hebben voor Adobe, hebben we een gerichte inspanning geleverd om een eerlijke vergelijking van de tools te bieden, zodat u de voor- en nadelen kunt beoordelen om een weloverwogen beslissing te nemen.
Als u van mening bent dat Adobe Analytics het beste bij uw behoeften past, staan wij klaar om u bij elke stap te ondersteunen. Axamit heeft een bewezen staat van dienst in het integreren van Adobe Analytics in projecten van klanten. De implementatie van Adobe Analytics omvat doorgaans een combinatie van standaardfunctionaliteiten en op maat gemaakte aanpassingen om aan specifieke vereisten te voldoen.
Om uitgebreide rapporten te genereren, schrijven we datacollectiescripts voor AEM, Target en Marketo. Deze aanpak stelt ons in staat om de Adobe Analytics-databases van klanten te vullen met gedetailleerde informatie over producten en interacties tussen klant en merk.
Neem gerust contact met ons op voor al uw vragen over de implementatie van Adobe Analytics. Wij kunnen uw pijnpunten grondig analyseren en nauwkeurige aanbevelingen doen voor een optimale, op maat gemaakte oplossing die naadloos aansluit bij de unieke vereisten van uw bedrijf.
Wat is beter: Adobe Analytics of Google Analytics?
Adobe Analytics versus GA4 is een belangrijke overweging voor bedrijven die hun behoeften op het gebied van datameting evalueren. Adobe Analytics geniet de voorkeur van grotere organisaties vanwege het volwassen en betrouwbare platform en de uitgebreide aanpassingsmogelijkheden. Aan de andere kant biedt Google Analytics een gebruiksvriendelijke interface en wordt het vaak verkozen door kleine tot middelgrote bedrijven. Uiteindelijk moet de beslissing gebaseerd zijn op factoren zoals budget, technische expertise en het gewenste niveau van aanpassing.
Wat is het verschil tussen Google Analytics-sessies en Adobe Analytics-bezoeken?
In Google Analytics vertegenwoordigt een sessie een tijdsperiode waarin een gebruiker interactie heeft met uw website of app. Het begint wanneer een gebruiker een pagina/app opent en eindigt na 30 minuten inactiviteit van de gebruiker. In Adobe Analytics verwijst een bezoek naar een reeks interacties van een bezoeker op een website binnen een gespecificeerde tijdsperiode. Het begint wanneer een gebruiker een pagina/app opent en eindigt na 30 minuten inactiviteit van de gebruiker, 12 uur activiteit, meer dan 2500 gegenereerde hits in totaal, of meer dan 100 hits gegenereerd in 100 seconden (automatisch beschouwd als een bot).
