Google Analytics of Adobe Analytics? Voor veel marketeers en analisten is deze vraag geen retorische vraag meer. Dat komt omdat we getuige zijn van een van de grootste veranderingen in de branche: Google stopt met Universal Analytics omdat het niet langer voldoet aan de meetstandaarden. Veel bedrijven moeten een vervangende oplossing adopteren. En veel van hen hadden dit gisteren al moeten doen.
Google heeft een vervanger voor UA voorgesteld en gaf marketeers twee en een half jaar om vertrouwd te raken en te wennen aan het nieuwe Google Analytics 4 (GA4). De nieuwkomer werd echter met gemengde gevoelens ontvangen. We wegen nu allemaal de risico’s af en overwegen de beproefde alternatieven voor Universal Analytics, zoals bijvoorbeeld Adobe Analytics. Dit brengt ons bij een sleutelvraag: Adobe Analytics vs. GA4 — hoe verhouden ze zich tot elkaar?
« Moet ons bedrijf Adobe Analytics of Google Analytics aanschaffen? » — als dit dilemma u dezer dagen bezighoudt, bent u hier aan het juiste adres. Laten we Google Analytics 4 en Adobe Analytics vergelijken door dieper in te gaan op de overeenkomsten en verschillen tussen de mogelijkheden van de twee tools.
Wat is Adobe Analytics?
Adobe Analytics (AA) is een enterprise-level analyse- en rapportageoplossing die deel uitmaakt van de Adobe Experience Cloud. Oorspronkelijk ontwikkeld door Omniture voordat het werd overgenomen door Adobe, verzamelt Adobe Analytics realtime, multichannel informatie over klantinteracties met eigenschappen voor gedetailleerde rapporten. Bedrijven kunnen deze rapporten gebruiken om productsucces, merk-gebruikersinteractie, conversiefactoren en nog veel meer te begrijpen.
Adobe Analytics biedt onbeperkte mogelijkheden om klantbelevingsdata te verzamelen en te gebruiken. U kunt verschillende soorten rapporten maken om waardevolle inzichten te verkrijgen. Door API-integraties te gebruiken tussen Adobe Analytics en andere Adobe- en derdenoplossingen — contentbeheer, marketingautomatisering en experimentatiesoftware — kunt u uw gegevens in realtime activeren.
Hoe werkt Adobe Analytics?
Adobe Analytics verzamelt gegevens van websites, web- en mobiele applicaties, Adobe Experience Cloud-applicaties en software van derden (CRM, DMP, enz.). Het maakt gebruik van JavaScript-tags, API’s, server-side tracking en SDK’s om diverse gebruikersinteracties te volgen. U kunt standaard- of aangepaste gebeurtenissen volgen, waardoor u elke stap van de klantreis kunt analyseren.
De gegevens worden geconsolideerd en opgeslagen op de Adobe Cloud-infrastructuur. Ruwe gegevens worden verwerkt en georganiseerd in dimensies en metrieken die vervolgens in uw rapporten worden weergegeven. Door de tool te integreren met Adobe Experience Platform, kunt u de gegevens van het gecentraliseerde, progressieve klantprofiel analyseren, dat is opgebouwd op basis van de interacties van uw klanten via alle contactpunten van hun klantreis.
Met Adobe Analytics heeft u de vrijheid om uw gegevens te segmenteren en te analyseren door gepersonaliseerde rapporten te maken die zijn afgestemd op de behoeften van uw bedrijf. De tool biedt een verscheidenheid aan visualisatieopties, waaronder diagrammen, grafieken en tabellen, om de gegevens op een overtuigende manier te presenteren. U heeft toegang tot uitgebreide en nauwkeurige gegevens binnen de grenzen van de volgende functionaliteiten:
| Beperkingen van functionaliteiten | Adobe Analytics |
|---|---|
| Unieke waarden of data-elementen per rapport per maand | 500.000 |
| Eigenschappen per Rapportsuite | 75 |
| eVars per Rapportsuite | 200 tot 250 |
| Gebeurtenissen per rapportsuite | 1000 |
| Verwerkingsregels per rapportsuite | 150 |
| Mediastarts per maand (Analytics voor mediastreaming) | 1 miljoen |
| Rapportsuite-ID’s (RSID) voor cross-device analyse | 3 per klant |
| Klantattributen per rapportsuite | 200 |
| Gegevensbehoud | 25 maanden standaard (of aangepast) |
Adobe Analytics geeft prioriteit aan gegevensbescherming en compliance door configureerbare opties voor gegevensbeheer, beheer van gebruikers toestemming, encryptie voor gegevensoverdracht en -opslag, en toegangscontroles aan te bieden om gebruikersgegevens te beschermen. Het platform stelt u in staat om retentieperiodes voor gegevens aan te passen en persoonlijk identificeerbare informatie te anonimiseren of te verwijderen om te voldoen aan privacybeleidsregels.
Voor- en nadelen van Adobe Analytics
Bij het evalueren van de relevantie van Adobe Analytics voor uw analysebehoeften, dient u een reeks voor- en nadelen van deze oplossing in overweging te nemen.
| Voordelen van Adobe Analytics | Nadelen van Adobe Analytics |
|---|---|
| Adobe Analytics integreert naadloos met andere Adobe-producten en producten van derden, waardoor bedrijven gegevens uit verschillende bronnen kunnen samenvoegen en uitgebreide inzichten kunnen verkrijgen in omni-channel klantreizen. | Het ontbreken van een gratis versie beperkt de toegankelijkheid voor kleine of budgetbewuste bedrijven. |
| De tool is in de loop der tijd gerijpt en heeft zich gevestigd als een betrouwbare oplossing met robuuste capaciteiten. | Het ontbreken van toegankelijke documentatie en een testaccount beperkt de mogelijkheid om de tool te evalueren alvorens een aankoop te doen. |
| Het platform biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, waardoor bedrijven hun implementatie en analyserapporten kunnen afstemmen op hun specifieke behoeften. | De complexiteit van de implementatie vereist de betrokkenheid van een technologieconsultant om een succesvolle configuratie en werking te garanderen. |
Wat is Google Analytics?
Google Analytics is een tool voor het volgen en rapporteren van gebruikersinteracties met websites en mobiele apps, en maakt deel uit van het Google Marketing Platform. Wanneer we spreken over Google Analytics, bedoelen we een van de vier versies van deze software die op de markt zijn:
- Universal Analytics, de verouderde freemium-versie van de tool, die op 1 juli 2023 is stopgezet.
- UA-property’s onder het betalingsplan van Analytics 360, die ook op het punt staan te verdwijnen, maar profiteren van een extra jaar ondersteuning, tot 1 juli 2024.
- Google Analytics 4, de nieuwe analyse-eigendommen die momenteel beschikbaar zijn als standaardversie in gratis analyse-accounts.
- Google Analytics 4, de nieuwe analyse-eigendommen onder het betalingsplan van Analytics 360.
Om een eerlijke vergelijking te maken tussen de analysetools van Google en Adobe, zullen we de mogelijkheden en beperkingen van gegevensverzameling en -verwerking bekijken die beschikbaar zijn in de Google Analytics 4-eigendommen onder Analytics 360-licentie.
Hoe GA4 werkt
Google Analytics 4 verzamelt gegevens van websites en mobiele apps via JavaScript-code. Telkens wanneer een gebruiker interactie heeft met uw property, stuurt de trackingcode informatie over specifieke gebeurtenissen naar de Google Analytics-servers. De servers verwerken, aggregeren en organiseren de verzamelde gegevens volgens specifieke criteria en slaan deze op in de cloudinfrastructuur van Google. De gegevens uit de database worden vervolgens gebruikt om rapporten te genereren.
In GA4 heeft u een vrij lange lijst met automatisch verzamelde, verbeterde en aanbevolen gebeurtenissen die analyse voor u kan volgen, zoals paginaweergaven, paginascrolls, kliks op links en videoweergaven. Maar als u gebeurtenissen wilt volgen die niet op de lijst staan, moet u aangepaste JS-code gebruiken en ervoor zorgen dat u binnen de datacollectielimieten blijft:
| Functionaliteit | Google Analytics 4-property’s onder Analytics 360 |
|---|---|
| Gebeurtenisparameters | 100 per gebeurtenis. |
| Gebruikersproperty’s | 100 per property |
| Aangepaste dimensies en statistieken | 125 aangepaste dimensies op gebeurtenisniveau per property 125 aangepaste statistieken op gebeurtenisniveau per property |
| Aangepaste dimensies op itemniveau | 25 per property |
| Conversies | 50 |
| Doelgroepen | 400 |
| Verkenningen | 200 aangemaakt per gebruiker per property en 1000 gedeeld per property |
| Limieten voor verkenningen (sampling) | 1 miljard gebeurtenissen per query |
| Niet-gesamplede verkenningen | Niet-gesamplede resultaten tot 50 miljard gebeurtenissen per dag per property |
| API-quota’s | 250.000 tokens per dag |
| Gegevensbehoud | Optioneel: 2, 14, 26, 38 en 50 maanden |
| BigQuery-export | Miljarden gebeurtenissen voor dagelijkse export, en onbeperkte streaming export |
| Gebeurtenissen per gebruiker per dag (voor app-gegevensstreams) | 2000 |
| Gegevensimport | Handmatige uploads: 120 uploads per dag per property Opslaglimiet: 1 TB per property |
Het proces voor gegevensverzameling in GA4 voldoet aan de regionale privacyregelgeving. U kunt specifieke functies voor gegevensverzameling per regio in- of uitschakelen. Om bijvoorbeeld te voldoen aan de EU-regelgeving, registreert of slaat GA4 standaard geen IP-adressen op voor verkeer uit de EU. Bovendien kunt u het verzamelen van gedetailleerde locatiegegevens, afgeleid van IP-adressen, uitschakelen.
GA4: Voor- en Nadelen
Er zijn veel discussies geweest over de interface en de mogelijkheden van het nieuwe Google Analytics 4. Een groot deel van de frustratie komt voort uit het feit dat het aanzienlijk afwijkt van de vorige versie waaraan gebruikers gewend zijn. Om de objectiviteit te bewaren, is het echter belangrijk persoonlijke gevoelens terzijde te schuiven en ons op de feiten te richten.
| Voordelen van GA4 | Nadelen van GA4 |
|---|---|
| De gebeurtenisgebaseerde tracking vereenvoudigt de gegevensverzameling en biedt tegelijkertijd waardevolle inzichten in gebruikersinteracties met uw property. | De nieuwe software omvat nog niet alle functionaliteiten die waren voorzien. |
| Een balans tussen standaardrapporten en aangepaste verkenningen stelt u in staat uw gegevens naar wens te presenteren. | De interface blijft evolueren en verandert regelmatig naarmate Google functionaliteiten introduceert en opnieuw beoordeelt. |
| Documentatie, videotutorials en gratis testaccounts zijn gemakkelijk toegankelijk om u te helpen vertrouwd te raken met de tool voordat u een aankoopbeslissing neemt. | De documentatie voor GA4 kan wijzigingen ondergaan en is soms verouderd, wat resulteert in een onvolledige dekking van alle functionaliteiten van de nieuwe oplossing. |
Waarom een analyseplatform op bedrijfsniveau gebruiken?
Analysetools op bedrijfsniveau zijn duur, maar de moeite waard. Dit komt voornamelijk door het datavolume dat ze verwerken en de service level agreements die uw bedrijf in staat stellen softwareleveranciers verantwoordelijk te houden. Als uw bedrijf hoge verwachtingen heeft van analysesoftware, moet u betaalde oplossingen gebruiken om:
- Uw gegevens te analyseren en in realtime bruikbare en diepgaande inzichten te verkrijgen.
- De tool te personaliseren en diepgaand te integreren in uw software-ecosysteem.
- Datasilo’s te elimineren en data te democratiseren tussen afdelingen.
- Aangepaste gebeurtenissen vast te leggen en bedrijfsspecifieke metrics te volgen en te berekenen.
- Toegang te hebben tot de totale hoeveelheid ruwe data om alle informatie te verifiëren.
- Toegang te hebben tot historische data om trends te observeren en strategische beslissingen te nemen.
- Onwrikbare databeveiliging en -conformiteit te garanderen.
Adobe Analytics vs Google Analytics 360
Hoewel beide platforms krachtige functionaliteiten bieden, heeft elk zijn eigen sterke punten en nuances die ze onderscheiden op het gebied van dataverzameling, analysemogelijkheden en integratieopties. Laten we de belangrijkste capaciteiten van de twee platforms vergelijken.
Integratie in een marketingecosysteem
Adobe en Google hebben hun analysesoftware beide onderdeel gemaakt van een robuuste reeks marketingoplossingen — Adobe Experience Cloud en Google Marketing Platform. Integraties tussen deze tools stellen u in staat om data verzameld uit verschillende bronnen te consolideren en de inzichten te gebruiken om diverse aspecten van het bedrijf te verbeteren. Laten we de reikwijdte van de twee ecosystemen vergelijken.
| Oplossingen/Ecosystemen. | Adobe Experience Cloud | Google Marketing Cloud |
| Contentbeheer | Adobe Experience Manager | — |
| Aanvullende analyse, doelgroepbeheer, segmentatie | Adobe Customer Journey Analytics, Real-Time CDP, Adobe Audience Manager | — |
| E-commerceplatform | Adobe Commerce | — |
| Datavisualisatie | Adobe Analytics Workspace | Looker Studio |
| Experimentatie en personalisatie | Adobe Target | Google Optimize (gesloten na 30 september 2023) |
| Adverteren | Adobe Advertising | Search Ads 360, Display & Video 360 |
| Multichannel marketingautomatisering | Marketo Engage, Adobe Campaign | Campaign Manager 360 |
| Tagbeheer | Tags (voorheen Adobe Launch, nu onderdeel van Adobe Experience Platform) | Google Tag Manager |
| Datawarehouses, datalakes | Adobe Experience Platform, Adobe Data Workbench | BigQuery |
| Projectmanagement | Adobe Workfront | — |
Zoals u kunt zien, maakt Adobe Analytics deel uit van een veel groter ecosysteem dat meer mogelijkheden biedt voor native integraties tussen tools en het creëren van efficiënte datastromen.
GA4-interface vs. Adobe Analytics
Na de lancering van GA4 heeft de analysetool van Google een aanzienlijke transformatie ondergaan. De nieuwe interface vertoont gelijkenissen met Adobe Analytics Workspace. Ondanks de algehele overeenkomsten blijft de gebruikerservaring van beide tools onderscheidend.
Laten we eerst de interface van Adobe Analytics bekijken. In de zijbalk heeft Adobe Analysis Workspace drie hoofdtabbladen:
- Projecten, waar u een lijst vindt van al uw analyse-workspaceprojecten.
- Rapporten, waar u toegang heeft tot een verzameling vooraf gedefinieerde rapporten.
- Leren, waar Adobe u een reeks productrondleidingen en tutorials aanbiedt.
In het bovenste menu van Adobe Analysis Workspace kunt u navigeren naar:
- Componenten, waar u kunt werken met segmenten, berekende metrics, annotaties, etc.
- Tools, zoals Data Workbench, Report Builder, Data Warehouse, Mobile Services, etc.
- Admin, waar u uw rapportsuites, gebruikers, datastromen, etc. kunt beheren.
U kunt nieuwe analyseprojecten creëren door sjablonen te volgen of vanaf een leeg canvas te beginnen en deze op te slaan in uw lijst. Bij het maken van een rapport gebruikt u een handige drag-and-drop interface en een vrije omgeving waarmee u dimensies, waarden en visualisatiemodi kunt selecteren om rapporten te verkrijgen die zijn afgestemd op uw behoeften.
Als resultaat krijgt u een handige suite van interactieve dashboards die specifieke aspecten van uw bedrijf uitgebreid behandelen.
Wat de interface van Google Analytics betreft, deze heeft nu een eenvoudiger ontwerp dan de oude Universal Analytics-versie. Via het navigatiepaneel hebt u toegang tot verschillende werkruimten:
- Startpagina, met het dashboard met snelkoppelingen naar recent bekeken en voorgestelde rapporten, analyses en aanbevelingen.
- Rapporten, met het Momentopnamerapport, het Realtime rapport en vooraf ingestelde interactieve rapportgroepen met betrekking tot de klantlevenscyclus, demografische gegevens van gebruikers en technologie.
- Verkenningen, waar u een aangepaste rapportbouwer met slepen-en-neerzetten kunt vinden, enigszins vergelijkbaar met wat Adobe Analytics Workspace biedt.
- Advertenties, waar u de gegevens van uw Google Ads-account kunt analyseren.
- Beheer, van waaruit u toegang hebt tot de gebruikers- en eigendomsinstellingen.
Via het bovenste menu kunt u navigeren tussen verschillende analyseaccounts en geïntegreerde tools, zoals Tag Manager, Surveys, Optimize (stopgezet op 30 september 2023), enz.
De GA4-interface biedt gebruikers een moderne en vereenvoudigde ervaring om de gegevens van hun website of applicatie te analyseren en te begrijpen. Het biedt een vereenvoudigde navigatiestructuur, intuïtieve gegevensvisualisatie en verbeterde mogelijkheden voor gepersonaliseerde rapportage.
Rapportaanpassingsopties
Een van de belangrijkste voordelen van Google Analytics en Adobe Analytics is de mogelijkheid om de gebruikersinterface aan te passen met een breed scala aan functionaliteiten. Door de tool op de juiste manier te personaliseren, kunt u effectief voldoen aan uw specifieke behoeften en kritieke zakelijke uitdagingen overwinnen.
Adobe Analytics is oorspronkelijk ontworpen met een sterke nadruk op personalisatie en biedt opmerkelijke flexibiliteit en uitgebreide aanpassingsmogelijkheden.
Om nauwkeurige gegevensverzameling, effectieve conversietracking en uitgebreide classificatiesystemen te garanderen, gebruikt Adobe Analytics eVars (conversievariabelen), gebeurtenissen (succesgebeurtenissen), en props (verkeersvariabelen).
Bovendien kan Adobe Analytics op efficiënte wijze grootschalige gegevens verwerken en exporteren via Adobe Data Workbench, de Adobe-versie van BigQuery. Data Workbench biedt zeer flexibele en krachtige multichannel-mogelijkheden, speciaal ontworpen voor het verzamelen, verwerken, analyseren en visualiseren van online en offline klantgegevens.
Google Analytics biedt de mogelijkheid om de gegevensverzameling uit te breiden via Aangepaste Dimensies en Aangepaste Statistieken. Vervolgens kunnen deze gegevens worden geëxporteerd naar BigQuery en gevisualiseerd met behulp van Looker Studio (voorheen Google Data Studio).
Implementatiegemak
Zonder toegang tot ervaren consultants kan de implementatie van Adobe Analytics lastig zijn. Effectieve planning, personalisatie en beheer van het implementatieproces vereisen de betrokkenheid van een ervaren specialist met een heldere visie.
Niettemin zullen de gegevens die u van Adobe Analytics krijgt, dankzij een sterk gepersonaliseerde implementatie en uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, diepgaandere inzichten bieden en beter zijn afgestemd op uw specifieke zakelijke behoeften dan de gegevens die u van GA4 zou krijgen.
Bovendien kunt u tags (Adobe Launch) gebruiken voor een vereenvoudigde implementatie en beheer van tags, waardoor gespecialiseerde ontwikkelaarsexpertise overbodig wordt.
De implementatie van GA4 is eenvoudiger omdat deze geen programmeervaardigheden vereist. Om het GA4-tracking script toe te voegen, hoeft u het alleen maar te kopiëren vanuit de GA4-interface en in uw property te plakken.
Om nauwkeurigere gegevens te verzamelen, kunt u de nodige aanpassingen doen aan filters, conversiedoelen, aangepaste dimensies en meer, allemaal zonder tussenkomst van een ontwikkelaar. Echter, door uitsluitend te vertrouwen op de out-of-the-box functionaliteiten van GA4, profiteert u mogelijk niet optimaal van de waarde van uw gegevensanalyses.
Padanalyse
Adobe Analytics biedt zowel relevante als zeer aanpasbare padrapporten. De Path Finder-tool helpt u bij het analyseren van instap-, uitstap- en bekeken inhoudspunten gedurende het hele gebruikerstraject. Met deze tool kunt u elk evenement of elke pagina selecteren en een rapport genereren dat de acties toont die gebruikers hebben uitgevoerd vóór en na dat specifieke punt. Padanalyse wordt vaak gebruikt om de verschillende routes te begrijpen die bezoekers afleggen van pagina A naar pagina Z op uw website.
In de nieuwe GA4-interface kunt u nu vergelijkbare rapporten maken met behulp van de sjabloon voor padverkenning (Path Exploration) die beschikbaar is onder Verkenningen. Dit aangepaste rapport stelt u in staat om gebruikerstrajecten te analyseren en de reeks gebeurtenissen of pagina’s te verkennen die door bezoekers van uw website zijn bezocht. Dankzij deze functionaliteit kunt u inzicht krijgen in de patronen of trends van gebruikersinteracties met uw eigendommen.
De toevoeging van padrapporten vergelijkbaar met die in Adobe Analytics is een van de meest opmerkelijke verbeteringen van de GA4-interface ten opzichte van de oudere Universal Analytics-versie.
Voorspellende analyses
Voorspellende mogelijkheden maken gebruik van machine learning om automatisch grote hoeveelheden gegevens te analyseren, waarbij patronen worden ontdekt die onopgemerkt zouden kunnen blijven door de tijd- en capaciteitsbeperkingen van handmatige gegevensanalyse.
In Adobe Analytics kunt u gebruikmaken van Adobe Sensei zodat uw bedrijf de voordelen van big data op een ongekend niveau kan benutten.
Bijvoorbeeld, contributieanalyse helpt bedrijven om verborgen patronen te onthullen in hun gegevens, wat statistische onregelmatigheden verklaart en correlaties onthult achter onverwacht klantgedrag, afwijkende datapunten en plotselinge schommelingen in metrics tussen verschillende doelsegmenten.
Deze analytische benadering helpt organisaties om de onderliggende factoren te begrijpen die onverwachte trends aansturen en stelt hen in staat om weloverwogen beslissingen te nemen op basis van deze inzichten.
In GA4 kunt u verschillende voorspellende metrics meten: Voorspelde Omzet, Koopwaarschijnlijkheid en Afhaakwaarschijnlijkheid als bepaalde typen gebeurtenissen op uw eigendommen worden bijgehouden. U kunt deze metrics gebruiken in de Doelgroepbouwer en aangepaste rapporten onder Verkenningen.
Op AI gebaseerde waarschuwingen in analyses
Zowel Adobe Analytics als Google Analytics 4 (GA4) bieden op AI gebaseerde waarschuwingen, maar ze werken iets anders. Anomaliedetectie omvat de automatische identificatie van significante afwijkingen in uw gegevens door middel van statistische modellering.
In GA4 helpen AI-waarschuwingen, bekend als anomaliedetectie, gebruikers om significante veranderingen in de datapatronen van hun rapporten te identificeren, zoals verkeerspieken of dalingen in conversieratio’s. Ze zijn ontworpen om onverwachte gebeurtenissen te signaleren zonder voorafgaande configuratie door de gebruiker.
Adobe Analytics gaat verder met zijn slimme waarschuwingen, geoptimaliseerd door Adobe Sensei. Deze waarschuwingen detecteren niet alleen afwijkingen, maar suggereren ook mogelijke oorzaken.
De waarschuwingen van Adobe worden als ‘intelligenter’ beschouwd dan die van GA4. Ze houden rekening met historische gegevens en trends, wat ze voorspellender, genuanceerder en contextgevoeliger maakt.
Op AI gebaseerde doelgroepsegmentatie
Het kan bijvoorbeeld segmenten onderscheiden op basis van genuanceerde surfgedrag, de tijd die aan verschillende content wordt besteed en de neiging tot conversie. Deze geautomatiseerde segmentatie helpt marketeers om snel specifieke doelgroepniches te begrijpen en te targeten zonder handmatig gegevens te hoeven doorzoeken.
Op het gebied van e-commerce-analyse bieden zowel Google Analytics als Adobe Analytics robuuste mogelijkheden, maar met verschillende benaderingen. Google Analytics, en met name GA4, biedt event-gebaseerde tracking, geautomatiseerde inzichten en een diepgaande integratie met Google Ads. Adobe Analytics daarentegen blinkt uit in geavanceerde segmentatie, klantreisanalyse en real-time data-activering, waardoor het een krachtige keuze is voor bedrijven die diepere inzichten en gepersonaliseerde marketingstrategieën nodig hebben.
Voor e-commerce ondersteunen beide platforms server-side tracking, mobiele analyse en app-tracking. Adobe Analytics maakt server-side dataoverdracht mogelijk, wat de belasting aan de client-zijde vermindert en de dataprecisie over alle kanalen verbetert. De server-side tracking van Google Tag Manager verbetert de gegevensbeveiliging en de controle over de gebeurtenisverwerking. Wat betreft mobiele en app-tracking biedt Google Analytics Firebase-integratie voor vereenvoudigde app-analyse, terwijl Adobe een specifieke mobiele SDK levert, die diepere personalisatie en cross-device tracking mogelijk maakt.
Aanvullende data visualisatie tools
Adobe Report Builder is een handige extensie of plug-in voor Microsoft Excel, waarmee u rapporten rechtstreeks binnen de vertrouwde Excel-interface kunt creëren. Dit betekent dat u uw bestaande kennis en vaardigheden in Excel kunt benutten zonder aanvullende data-interfaces te hoeven leren.
Met Adobe Report Builder krijgt u eenvoudig toegang tot en kunt u Adobe Analytics-data direct in Excel manipuleren, waardoor u de data kunt analyseren en visualiseren op een manier die aansluit bij uw behoeften. Het biedt een naadloze integratie tussen Adobe Analytics en Excel, wat het een gebruiksvriendelijk en efficiënt hulpmiddel maakt voor rapportage.
Op het gebied van data-visualisatie voor GA4 is Looker Studio een krachtig hulpmiddel dat aanvullende mogelijkheden biedt. Hiermee kunt u verbinding maken met diverse databronnen, waaronder GA4, en interactieve en visueel aantrekkelijke dashboards, rapporten en grafieken creëren.
Ad hoc rapportage
Adobe Ad Hoc Analysis is inderdaad een opmerkelijke functionaliteit die geavanceerde rapportagemogelijkheden biedt, waardoor zakelijke gebruikers real-time data kunnen verkennen. Met Ad Hoc Analysis kunnen gebruikers snel in hun data duiken en waardevolle inzichten verkrijgen zonder complexe queries of programmeervaardigheden nodig te hebben.
Ad Hoc Analysis biedt ook geavanceerde functionaliteiten zoals segmentatie, filtering en drill-down mogelijkheden, waardoor gebruikers data kunnen segmenteren om trends, patronen en correlaties te ontdekken. Het real-time karakter van de tool garandeert dat gebruikers direct kunnen interageren met hun data en real-time datagedreven beslissingen kunnen nemen.
Bovendien biedt Ad Hoc Analyse flexibele exportopties, waardoor gebruikers hun rapporten in verschillende formaten zoals Excel, PDF of CSV kunnen opslaan en delen. Dit vergemakkelijkt de samenwerking en stelt belanghebbenden in staat de door de tool gegenereerde informatie te bekijken en te beoordelen.
Multikanaals gegevensverzameling
De implementatie van Adobe Analytics op websites en mobiele applicaties wordt vergemakkelijkt door tags (Adobe Launch), wat een gestroomlijnd proces biedt voor het implementeren van trackingcodes. Bovendien biedt Adobe een verscheidenheid aan API’s die gepersonaliseerde integraties en uitgebreide functionaliteiten mogelijk maken.
Voor server-side implementaties zijn kant-en-klare bibliotheken beschikbaar voor populaire programmeertalen zoals Java, .NET en PHP. Deze bibliotheken vereenvoudigen het implementatieproces en zorgen voor een soepele communicatie tussen uw server en Adobe Analytics. Bovendien levert Adobe voorgeïntegreerde modules die speciaal zijn ontworpen voor het volgen van video- en audiostreams, wat een nauwkeurige meting en analyse van multimediacontent garandeert.
De API’s van Adobe Analytics bieden de flexibiliteit om uw oplossingen te implementeren op een breed scala aan met internet verbonden apparaten, waaronder interactieve kiosken, draagbare wearables en IoT-apparaten. Dit stelt u in staat uw analysemogelijkheden uit te breiden buiten de traditionele web- en mobiele platforms. Bovendien kunt u gegevens van offline klantinteracties importeren om de online verzamelde gegevens te verbeteren en te verrijken.
In GA4 heeft u de mogelijkheid om gegevens te verzamelen van zowel websites als mobiele applicaties. Door gegevensstromen te configureren, kunt u eigenschappen creëren die app- en sitegegevens consolideren, of de gegevens van elk contactpunt afzonderlijk vastleggen.
E-commerce statistieken meten
In Adobe Analytics zijn e-commercegegevens niet geïsoleerd. U kunt productgerelateerde gegevens en transactiegegevens op dezelfde manier verzamelen en analyseren als elke andere gegevens. U kunt ‘Merchandising’ eVars benutten om rapporten over productstatistieken te maken. Met Adobe Analytics kunt u:
- Zoektermen omzetten in merchandisingvariabelen en deze koppelen aan aankopen en inkomsten.
- Alle e-commercestatistieken per bezoek standaardiseren.
- De prestaties van producten, categorieën en merken evalueren op basis van hun vermogen om verkeer om te zetten in inkomsten.
- Zoveel product-specifieke aangepaste dimensies gebruiken als nodig is.
Deze analyses, evenals vele andere die moeiteloos in Adobe Analytics kunnen worden uitgevoerd, zouden met andere analysetools aanzienlijke inspanningen vergen of onbereikbaar zijn.
In GA4 worden e-commercegebeurtenissen niet automatisch bijgehouden. Om e-commercegegevens in de analyses te visualiseren, moet u de vereiste gebeurtenissen handmatig toevoegen aan de Google Tag Manager-container. Dit kunnen zijn: ’toevoegen aan winkelwagen’, ‘aankoop’, ’terugbetaling’, en vele andere vooraf gedefinieerde gebeurtenissen voor online verkoop en mobiele games.
De rapporten ‘E-commerce aankopen’ en ‘Overzicht van monetisatie’ tonen automatisch e-commerce-informatie. Om aangepaste rapporten over uw e-commercegegevens te maken, kunt u de Verkenningen gebruiken en bijvoorbeeld rapporten over de prestaties van de betalingsfunnel of de prestaties van promoties opbouwen.
Prijsplannen van analysetools
Het belangrijkste verschil tussen de analyseoplossingen van Adobe en Google ligt in de beschikbaarheid van een gratis abonnement.
Google biedt een gratis versie van de tool. Deze heeft echter beperkingen op het gebied van gegevensverzameling die niet voldoen aan de behoeften van bedrijven met digitale eigendommen met veel verkeer. Bedrijven die Google Analytics 360 gebruiken, betalen jaarlijks ongeveer $150.000 of meer voor de licentie.
Adobe Analytics biedt geen gratis abonnement. De abonnementsprijs varieert van $30.000 tot $350.000 of meer per jaar. De werkelijke kosten zijn afhankelijk van het aantal gebruikersinteracties met uw digitale eigendommen dat uw analyseoplossing bijhoudt.
Marktaandeel van analysetools
In november 2023 domineert Google Analytics de markt. Volgens W3Techs gebruikt 54,6% van alle websites het, wat neerkomt op een aandeel van 84,7% onder de verkeersanalysetools.
Adobe Analytics biedt daarentegen geen gratis versie en positioneert zich als een premium oplossing op bedrijfsniveau. Het wereldwijde marktaandeel is kleiner, slechts 0,2%. Het wordt voornamelijk gebruikt op grotere websites met veel verkeer. Onder de top 1.000 websites stijgt het gebruik tot 5,2%. Op BuiltWith vindt u de volgende statistieken over het gebruik van Adobe Analytics door bedrijven in verschillende landen.
Deze cijfers illustreren een trend: GA4 is wijdverspreid, terwijl Adobe Analytics de voorkeur geniet van grote ondernemingen, waar het budget en de behoefte aan geavanceerde analyses de investering in een betaalde analyseoplossing rechtvaardigen.
Adobe Analytics of Google Analytics 360: Welke tool is het beste voor uw bedrijf?
Er is in dit geval geen definitieve winnaar. De beslissing hangt af van uw bedrijfsdoelstellingen, uw budget en de beschikbare expertise.
Als u voornamelijk een analysetool nodig heeft voor marketingdoeleinden, is Google Analytics voldoende. Echter, als u op zoek bent naar diepgaande inzichten en AI-gestuurde rapporten om gebruikerstrajecten te verkennen en te personaliseren, is Adobe Analytics de ongeëvenaarde keuze.
Als uw commerciële ecosysteem al andere producten van Google Marketing Platform omvat, kunt u overwegen om bij GA4 te blijven. Als u Adobe-producten gebruikt, zoals Adobe Experience Manager of Adobe Target, dan is Adobe Analytics de meest voordelige keuze voor u.
Hoewel GA4 en Adobe Analytics veel overeenkomsten vertonen, is het de moeite waard om de unieke functies van Adobe Analytics te benadrukken die een diepgaande positieve impact hebben op bedrijven.
- Analysis Workspace biedt de beste interface die vandaag beschikbaar is in welke analysetool dan ook, wat een intuïtieve en efficiënte gegevensanalyse mogelijk maakt.
- Verbeterd datamodel: Adobe Analytics biedt een superieur datamodel, wat onbeperkte segmentatie en post-hoc dataverrijking mogelijk maakt, en zo uitgebreidere inzichten biedt.
- Uitgebreide dimensies en metrics stellen bedrijven in staat om meer flexibiliteit te hebben bij het vastleggen en analyseren van de gegevens die het belangrijkst zijn voor hun activiteiten.
- Adobe Analytics integreert naadloos met het Adobe-ecosysteem en benut AI-gebaseerde mogelijkheden om geavanceerde analyses en inzichten te leveren.
- Adobe Analytics biedt ongeëvenaarde schaalbaarheid en personalisatiemogelijkheden, waardoor bedrijven de tool kunnen aanpassen aan hun specifieke behoeften en deze kunnen integreren in hun bestaande workflows.
- Adobe Analytics biedt een compleet overzicht van het klanttraject, waardoor bedrijven elk contactpunt gedurende het hele traject kunnen begrijpen en optimaliseren.
Deze unieke functionaliteiten maken van Adobe Analytics een krachtige en complete analyseoplossing voor bedrijven.
Als u Adobe Analytics overweegt…
In de strijd tussen Adobe en Google kiezen marketeers en analisten vaak voor de tools die ze kennen en vinden vervolgens redenen om hun keuze voor diverse gebruiksscenario’s te onderbouwen. Hoewel we de voorkeur geven aan Adobe, hebben we een gezamenlijke inspanning geleverd om een eerlijke vergelijking van de tools te bieden, zodat u de voor- en nadelen kunt afwegen om een weloverwogen beslissing te nemen.
Als u van mening bent dat Adobe Analytics de beste oplossing is voor uw behoeften, staan wij klaar om u bij elke stap te begeleiden. Axamit heeft een bewezen staat van dienst in het integreren van Adobe Analytics in de projecten van haar klanten. De implementatie van Adobe Analytics omvat doorgaans een combinatie van kant-en-klare functionaliteiten en op maat gemaakte aanpassingen om aan specifieke eisen te voldoen.
Om uitgebreide rapporten te genereren, schrijven we scripts voor gegevensverzameling voor AEM, Target en Marketo. Deze aanpak stelt ons in staat om de Adobe Analytics-databases van onze klanten te vullen met gedetailleerde informatie over producten en klant-merkinteracties.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor al uw vragen over de implementatie van Adobe Analytics. We kunnen uw pijnpunten grondig analyseren en nauwgezette aanbevelingen doen voor een optimale, gepersonaliseerde oplossing die perfect aansluit bij de unieke vereisten van uw bedrijf.
Welke is beter: Adobe Analytics of Google Analytics?
Adobe Analytics vs GA4 is een belangrijke overweging voor bedrijven die hun behoeften op het gebied van datameting evalueren. Adobe Analytics geniet over het algemeen de voorkeur van grote organisaties vanwege het volwassen en betrouwbare platform en de uitgebreide aanpassingsmogelijkheden. Google Analytics daarentegen biedt een gebruiksvriendelijke interface en wordt vaak verkozen door kleine en middelgrote bedrijven. Uiteindelijk moet de beslissing gebaseerd zijn op factoren zoals budget, technische expertise en het gewenste niveau van personalisatie.
Wat is het verschil tussen Google Analytics-sessies en Adobe Analytics-bezoeken?
In Google Analytics vertegenwoordigt een sessie een periode waarin een gebruiker interactie heeft met uw website of applicatie. Deze begint wanneer een gebruiker een pagina/applicatie opent en eindigt na 30 minuten inactiviteit van de gebruiker. In Adobe Analytics verwijst een bezoek naar een reeks interacties van een bezoeker op een website binnen een gespecificeerd tijdsbestek. Het begint wanneer een gebruiker een pagina/applicatie opent en eindigt na 30 minuten inactiviteit van de gebruiker, 12 uur activiteit, meer dan 2500 gegenereerde hits in totaal, of meer dan 100 hits gegenereerd in 100 seconden (automatisch beschouwd als een bot).
