Google Analytics of Adobe Analytics? Voor veel marketingexperts en analisten is deze vraag niet langer retorisch. Dit komt doordat we een van de grootste veranderingen in de branche meemaken: Google stopt met Universal Analytics, omdat het niet langer voldoet aan de meetstandaarden. Veel bedrijven moeten een vervangende oplossing implementeren. En veel van hen hadden dit gisteren al moeten doen.
Google bood een vervanger voor UA aan en gaf marketingexperts tweeënhalf jaar de tijd om vertrouwd te raken met het nieuwe Google Analytics 4 (GA4). De nieuwkomer werd echter met gemengde gevoelens ontvangen. We wegen nu allemaal de risico’s af en overwegen bewezen alternatieven voor Universal Analytics, zoals Adobe Analytics. Dit brengt ons bij een kernvraag: Adobe Analytics vs. GA4 – hoe verhouden ze zich tot elkaar?
“Moet ons bedrijf Adobe Analytics of Google Analytics aanschaffen?” – als dit dilemma u tegenwoordig bezighoudt, bent u hier aan het juiste adres. Laten we Google Analytics 4 en Adobe Analytics vergelijken en ingaan op de overeenkomsten en verschillen in de functies van beide tools.
Wat is Adobe Analytics?
Adobe Analytics (AA) is een analyse- en rapportageoplossing voor bedrijven, die deel uitmaakt van de Adobe Experience Cloud. Oorspronkelijk ontwikkeld door Omniture, voordat het door Adobe werd overgenomen, verzamelt Adobe Analytics realtime multichannel-informatie over de interacties van klanten met digitale aanwezigheden voor gedetailleerde rapporten. Bedrijven kunnen deze rapporten gebruiken om productsucces, interactie tussen gebruiker en merk, conversiedrivers en veel meer te begrijpen.
Adobe Analytics biedt grenzeloze mogelijkheden om klantbelevingsgegevens te verzamelen en te benutten. U kunt verschillende soorten rapporten maken om waardevolle inzichten te verkrijgen. Door gebruik te maken van API-integraties tussen Adobe Analytics en andere Adobe-oplossingen, evenals oplossingen van derden — contentmanagement, marketingautomatisering en experimenteersoftware — kunt u uw gegevens in realtime activeren.
Hoe werkt Adobe Analytics?
Adobe Analytics verzamelt gegevens van websites, web- en mobiele apps, Adobe Experience Cloud-applicaties en software van derden (CRM’s, DMP’s, enz.). Het maakt gebruik van JavaScript-tags, API’s, server-side tracking en SDK’s om verschillende gebruikersinteracties te volgen. U kunt standaard of aangepaste gebeurtenissen volgen, waardoor u elke stap van de klantreis kunt analyseren.
De gegevens worden geconsolideerd en opgeslagen in de Adobe Cloud-infrastructuur. De ruwe gegevens worden verwerkt en georganiseerd in dimensies en metrieken, die vervolgens in uw rapporten worden weergegeven. Door de tool te integreren met het Adobe Experience Platform kunt u gegevens analyseren uit het gecentraliseerde, progressieve klantprofiel, dat is opgebouwd uit de interacties van uw klanten over alle contactpunten van hun klantreis heen.
Met Adobe Analytics krijgt u de vrijheid om uw gegevens flexibel te analyseren door aangepaste rapporten te maken die zijn afgestemd op de behoeften van uw bedrijf. De tool biedt een verscheidenheid aan visualisatieopties, waaronder diagrammen, grafieken en tabellen, om gegevens overtuigend te presenteren. U hebt toegang tot volledige en nauwkeurige gegevens binnen de volgende functiebeperkingen:
| Functiebeperkingen | Adobe Analytics |
|---|---|
| Unieke waarden of gegevenselementen per rapport per maand | 500.000 |
| Props per rapportsuite | 75 |
| eVars per rapportsuite | 200–250 |
| Gebeurtenissen per rapportsuite | 1.000 |
| Verwerkingsregels per rapportsuite | 150 |
| Mediastarts per maand (Analytics voor streamingmedia) | 1 miljoen |
| Rapportsuite-ID’s (RSID’s) voor cross-device analyse | 3 per klant |
| Klantkenmerken per rapportsuite | 200 |
| Gegevensbewaring | 25 maanden standaard (of aangepast) |
Adobe Analytics geeft prioriteit aan gegevensprivacy en compliance door configureerbare opties voor gegevensbeheer, beheer van gebruikersverificatie, versleuteling voor gegevensoverdracht en -opslag, en toegangscontroles te bieden om gebruikersgegevens te beschermen. Het platform stelt u in staat om bewaartermijnen van gegevens aan te passen en persoonlijke gegevens te anonimiseren of te verwijderen om te voldoen aan privacyrichtlijnen.
Adobe Analytics: Voordelen en nadelen
Bij het beoordelen van de geschiktheid van Adobe Analytics voor uw analysebehoeften, dient u rekening te houden met een aantal voor- en nadelen van deze oplossing.
| Voordelen van Adobe Analytics | Nadelen van Adobe Analytics |
|---|---|
| Adobe Analytics integreert naadloos met andere producten van Adobe en derden, waardoor bedrijven gegevens uit verschillende bronnen kunnen samenvoegen en uitgebreide inzichten kunnen verkrijgen in cross-channel klantreizen. | Het ontbreken van een gratis versie beperkt de toegankelijkheid voor kleine of budgetbewuste bedrijven. |
| De tool is in de loop van de tijd geëvolueerd en heeft zich gevestigd als een betrouwbare oplossing met robuuste functionaliteit. | Het ontbreken van toegankelijke documentatie en een testaccount beperkt de mogelijkheid om de tool vóór aankoop te evalueren. |
| Het platform biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, waardoor bedrijven hun analyse-implementatie en rapportage kunnen afstemmen op hun specifieke vereisten. | De complexiteit van de implementatie vereist de betrokkenheid van een technologieconsultant om een succesvolle configuratie en soepele werking te garanderen. |
Wat is Google Analytics?
Google Analytics is een tool voor het volgen en rapporteren van gebruikersinteracties met websites en mobiele apps en maakt deel uit van het Google Marketing Platform. Als we het over Google Analytics hebben, bedoelen we een van de vier versies van deze software die op de markt bestaan:
- Universal Analytics, de verouderde freemium-versie van de tool, die op 1 juli 2023 is stopgezet.
- De UA-properties onder het betaalplan van Analytics 360, die ook zullen worden stopgezet, maar een extra jaar ondersteuning tot 1 juli 2024 krijgen.
- Google Analytics 4, de nieuwe analyse-properties, die momenteel beschikbaar zijn als standaardversie in gratis Analytics-accounts.
- Google Analytics 4, de nieuwe analyse-properties onder het betaalplan van Analytics 360.
Om een eerlijke vergelijking te maken tussen de analysetools van Google en Adobe, zullen we de functies en de limieten voor gegevensverzameling en -verwerking in Google Analytics 4 Properties onder de Analytics 360-licentie bekijken.
Hoe GA4 werkt
Google Analytics 4 verzamelt gegevens van websites en mobiele apps via JavaScript-code. Telkens wanneer een gebruiker interactie heeft met uw property, stuurt de trackingcode informatie over specifieke gebeurtenissen naar de Google Analytics-servers. De servers verwerken, aggregeren en organiseren de verzamelde gegevens op basis van bepaalde criteria en slaan deze op in de Google Cloud-infrastructuur. Gegevens uit de database worden vervolgens in rapporten opgenomen.
In GA4 is er een vrij lange lijst van automatisch verzamelde, uitgebreide en aanbevolen gebeurtenissen die Analytics voor u kan bijhouden, bijvoorbeeld paginaweergaven, paginascrolls, kliks op links en videoweergaven. Als u echter gebeurtenissen wilt bijhouden die niet op de lijst staan, moet u aangepaste JS-code gebruiken en ervoor zorgen dat u de limieten voor gegevensverzameling respecteert:
| Functie | Google Analytics 4 Property’s onder Analytics 360 |
|---|---|
| Gebeurtenisparameters | 100 per gebeurtenis. |
| Gebruikersproperty’s | 100 per property |
| Aangepaste dimensies en statistieken | 125 gebeurtenisgerelateerde aangepaste dimensies per property 125 gebeurtenisgerelateerde aangepaste statistieken per property |
| Itemgerelateerde aangepaste dimensies | 25 per property |
| Conversies | 50 |
| Doelgroepen | 400 |
| Verkenningen | 200 per gebruiker per property gemaakt en 1000 per property gedeeld |
| Samplinglimieten verkennen | 1 miljard gebeurtenissen per query |
| Niet-gesampelde verkenningen | Niet-gesampelde resultaten van maximaal 50 miljard gebeurtenissen per dag per property |
| API-quota | 250.000 tokens per dag |
| Gegevensbewaring | Optioneel: 2, 14, 26, 38 en 50 maanden |
| BigQuery-export | Miljarden gebeurtenissen voor dagelijkse export en onbeperkte streaming-export |
| Gebeurtenissen per gebruiker per dag (voor app-datastromen) | 2000 |
| Gegevensimport | Handmatige uploads: 120 uploads per dag per property Opslaglimiet: 1 TB per property |
Het gegevensverzamelingsproces in GA4 voldoet aan de regionale privacyregelgeving. U kunt specifieke gegevensverzamelingsfuncties regionaal activeren en deactiveren. Om bijvoorbeeld te voldoen aan de EU-regelgeving, logt of slaat GA4 standaard geen IP-adressen op voor verkeer uit de EU. Bovendien kunt u het verzamelen van gedetailleerde locatiegegevens, afgeleid van IP’s, uitschakelen.
GA4 Voordelen en nadelen
Er zijn talrijke discussies gevoerd over de interface en de functionaliteiten van het nieuwe Google Analytics 4. Een groot deel van de frustratie komt voort uit de aanzienlijke afwijking van de vorige versie waaraan gebruikers gewend zijn. Om echter objectief te blijven, is het belangrijk om persoonlijke gevoelens opzij te zetten en je te concentreren op de feiten.
| GA4 Voordelen | GA4 Nadelen |
|---|---|
| Evenementgebaseerde tracking vereenvoudigt het verzamelen van gegevens en biedt tegelijkertijd waardevolle inzichten in gebruikersinteracties met uw property. | De nieuwe software omvat nog niet alle geplande functionaliteiten. |
| Een balans tussen standaardrapporten en aangepaste verkenningen stelt u in staat uw gegevens naar uw voorkeuren weer te geven. | De gebruikersinterface evolueert voortdurend en verandert vaak, aangezien Google functionaliteiten introduceert en herwaardeert. |
| Documentatie, videotutorials en gratis testaccounts zijn gemakkelijk toegankelijk om u te helpen vertrouwd te raken met de tool voordat u een aankoopbeslissing neemt. | De documentatie voor GA4 kan veranderen en af en toe verouderd zijn, wat leidt tot een onvolledige dekking van alle functionaliteiten van de nieuwe oplossing. |
Waarom een analyseplatform op enterprise-niveau gebruiken?
Analysehulpmiddelen op bedrijfsniveau kosten veel, maar zijn hun geld waard. Dit komt voornamelijk door het datavolume dat ze verwerken en de Service Level Agreements (SLA’s) die uw bedrijf in staat stellen softwareleveranciers verantwoordelijk te houden. Als uw bedrijf hoge verwachtingen heeft van de analysesoftware, moet u betaalde oplossingen gebruiken om:
- Uw gegevens te analyseren en bruikbare, diepgaande inzichten in realtime te verkrijgen.
- De tool aan te passen en diepgaand te integreren in uw software-ecosysteem.
- Datasilo’s te doorbreken en gegevens afdelingsoverstijgend te democratiseren.
- Aangepaste gebeurtenissen vast te leggen en bedrijfsspecifieke metrics te volgen en te berekenen.
- Toegang te hebben tot de volledige hoeveelheid ruwe data om elk inzicht te verifiëren.
- Toegang te hebben tot historische gegevens om trends te herkennen en strategische beslissingen te nemen.
- Een ijzersterke gegevensbeveiliging en compliance te garanderen.
Adobe Analytics vs. Google Analytics 360
Hoewel beide platforms krachtige functies bieden, heeft elk zijn eigen sterke punten en nuances die ze van elkaar onderscheiden wat betreft gegevensverzameling, analysemogelijkheden en integratieopties. Laten we de belangrijkste functies van beide platforms vergelijken.
Integratie in een marketing-ecosysteem
Zowel Adobe als Google hebben hun analysesoftware onderdeel gemaakt van een robuuste set marketingoplossingen – de Adobe Experience Cloud en de Google Marketing Platform. Integraties tussen deze tools stellen u in staat gegevens uit verschillende bronnen te consolideren en inzichten te benutten om verschillende bedrijfsgebieden te verbeteren. Laten we de reikwijdte van beide ecosystemen vergelijken.
| Oplossingen/Ecosystemen. | Adobe Experience Cloud | Google Marketing Cloud |
| Contentmanagement | Adobe Experience Manager | — |
| Aanvullende analyses, doelgroepbeheer, segmentatie | Adobe Customer Journey Analytics, Real-Time CDP, Adobe Audience Manager | — |
| E-commerceplatform | Adobe Commerce | — |
| Datavisualisatie | Adobe Analytics Workspace | Looker Studio |
| Experimenten en personalisatie | Adobe Target | Google Optimize (stopgezet na 30 september 2023) |
| Adverteren | Adobe Advertising | Search Ads 360, Display & Video 360 |
| Multichannel marketingautomatisering | Marketo Engage, Adobe Campaign | Campaign Manager 360 |
| Tagbeheer | Tags (voorheen Adobe Launch, nu onderdeel van Adobe Experience Platform) | Google Tag Manager |
| Datawarehouses, Datalakes | Adobe Experience Platform, Adobe Data Workbench | BigQuery |
| Projectmanagement | Adobe Workfront | — |
Zoals u ziet, is Adobe Analytics onderdeel van een veel breder ecosysteem dat meer mogelijkheden biedt voor native integraties tussen tools en het opbouwen van efficiënte datastromen.
GA4 vs. Adobe Analytics gebruikersinterface
Na de introductie van GA4 is de analysetool van Google aanzienlijk gewijzigd. De nieuwe gebruikersinterface vertoont overeenkomsten met de Adobe Analytics Workspace. Ondanks de algehele gelijkenissen blijft de gebruikerservaring in de twee tools verschillend.
Laten we eerst de gebruikersinterface van Adobe Analytics bekijken. In de zijbalk heeft de Adobe Analysis Workspace drie hoofdtabbladen:
- Projecten, waar u een lijst vindt van al uw Analysis Workspace-projecten.
- Rapporten, waar u toegang heeft tot een verzameling vooraf gedefinieerde rapporten.
- Leren, waar Adobe u een reeks productrondleidingen en tutorials aanbiedt.
In het bovenste menu van de Adobe Analysis Workspace kunt u navigeren naar:
- Componenten, waar u kunt werken met segmenten, berekende metrics, annotaties, enzovoort.
- Tools, zoals Data Workbench, Report Builder, Data Warehouse, Mobile Services, enzovoort.
- Beheer, waar u uw rapportsuites, gebruikers, datafeeds, enzovoort, kunt beheren.
U kunt nieuwe analyseprojecten maken op basis van sjablonen of beginnen met een lege pagina en deze opslaan in uw lijst. Bij het maken van een rapport gebruikt u een handige drag-and-drop-interface en een vrije omgeving, waarmee u dimensies, waarden en visualisatietypen kunt selecteren om rapporten te krijgen die zijn afgestemd op uw behoeften.
Als resultaat krijgt u een praktische suite van interactieve dashboards die specifieke aspecten van uw bedrijf uitgebreid behandelen.
De Google Analytics-interface heeft nu een eenvoudiger ontwerp dan het oude Universal Analytics. Via het navigatiegedeelte hebt u toegang tot verschillende werkruimten:
- Start, toont het dashboard met snelkoppelingen naar recent bekeken en voorgestelde rapporten, inzichten & aanbevelingen.
- Rapporten, met het momentopnamerapport, realtime rapport en groepen van kant-en-klare interactieve rapporten over de levenscyclus van klanten, gebruikersdemografie en technologie.
- Verkenningen, waar u een drag-and-drop-rapportbouwer vindt die enigszins lijkt op wat Adobe Analytics Workspace biedt.
- Advertenties, waar u gegevens van uw Google Ads-account kunt analyseren.
- Beheer, van waaruit u toegang hebt tot gebruikers- en property-instellingen.
Via het bovenste menu kunt u navigeren tussen verschillende Analytics-accounts en geïntegreerde tools zoals Tag Manager, Enquêtes, Optimize (wordt stopgezet op 30 september 2023) enzovoort.
De GA4-interface biedt gebruikers een moderne en geoptimaliseerde ervaring voor het analyseren en begrijpen van hun website- of app-gegevens. Het biedt een vereenvoudigde navigatiestructuur, intuïtieve datavisualisatie en uitgebreide functionaliteiten voor aangepaste rapporten.
Rapportaanpassingsopties
Een van de belangrijkste voordelen van Google Analytics en Adobe Analytics is de mogelijkheid om de gebruikersinterface aan te passen met een verscheidenheid aan functies. Door de tool op de juiste manier aan te passen, kunt u effectief voldoen aan uw specifieke eisen en kritieke zakelijke uitdagingen het hoofd bieden.
Adobe Analytics is oorspronkelijk ontwikkeld met een sterke focus op maatwerk en biedt opmerkelijke flexibiliteit en uitgebreide mogelijkheden voor individualisering.
Om een nauwkeurige gegevensverzameling, effectieve conversietracking en uitgebreide classificatiesystemen te garanderen, maakt Adobe Analytics gebruik van eVars (conversievariabelen), gebeurtenissen (succesgebeurtenissen) en props (verkeersvariabelen).
Bovendien kan Adobe Analytics gegevens efficiënt op grote schaal verwerken en exporteren via Adobe Data Workbench, die dient als Adobe’s versie van BigQuery. Data Workbench biedt zeer flexibele en krachtige multichannel-functionaliteiten, speciaal ontworpen om gegevens van online en offline klanten te verzamelen, verwerken, analyseren en visualiseren.
Google Analytics biedt de mogelijkheid om de gegevensverzameling uit te breiden met aangepaste dimensies en aangepaste statistieken. Vervolgens kunnen deze gegevens naar BigQuery worden geëxporteerd en gevisualiseerd met Looker Studio (voorheen Google Data Studio).
Eenvoudige implementatie
Zonder toegang tot ervaren consultants kan de implementatie van Adobe Analytics een uitdaging vormen. Een effectieve planning, aanpassing en beheer van het implementatieproces vereist de betrokkenheid van een ervaren specialist met een duidelijke visie.
Dankzij de zeer gepersonaliseerde implementatie en uitgebreide aanpassingsmogelijkheden bieden de gegevens die u van Adobe Analytics ontvangt diepere inzichten en zijn ze beter afgestemd op uw specifieke zakelijke behoeften dan het geval zou zijn met GA4.
Bovendien kunt u tags (Adobe Launch) gebruiken voor een vereenvoudigde tag-implementatie en -beheer, waardoor de noodzaak voor gespecialiseerde ontwikkelaarskennis wegvalt.
De implementatie van GA4 is eenvoudiger, aangezien het geen programmeerkennis vereist. Om het GA4-tracking-script toe te voegen, hoeft u het alleen maar te kopiëren vanuit de GA4-interface en in uw property te plakken.
Om nauwkeurigere gegevens te verzamelen, kunt u de nodige aanpassingen maken aan filters, conversiedoelen, aangepaste dimensies en meer, allemaal zonder tussenkomst van ontwikkelaars. Als u echter uitsluitend vertrouwt op de standaardfunctionaliteiten van GA4, kan dit u belemmeren de waarde van uw data-analyse te maximaliseren.
Padanalyse
Adobe Analytics biedt padrapporten die zowel inzichtelijk als zeer aanpasbaar zijn. De Path Finder Tool helpt u bij het analyseren van instappunten, uitgangen en de inhoud die langs het gebruikerspad wordt bekeken. Met deze tool kunt u elke gebeurtenis of pagina selecteren en een rapport genereren dat de acties van gebruikers vóór en na dat specifieke punt toont. Padanalyse wordt vaak gebruikt om inzicht te krijgen in de verschillende routes die bezoekers op uw website nemen, van pagina A tot pagina Z.
In de nieuwe interface van GA4 kunt u nu vergelijkbare rapporten maken door de template ‘Padverkenning’ (Path Exploration) te gebruiken, die beschikbaar is onder ‘Verkenningen’ (Explorations). Dit aangepaste rapport stelt u in staat gebruikerspaden te analyseren en de reeks van gebeurtenissen of pagina’s te verkennen die door uw websitebezoekers zijn bezocht. Met deze functie kunt u inzichten verkrijgen in patronen of trends van gebruikersinteracties met uw properties.
De toevoeging van padrapporten, vergelijkbaar met die in Adobe Analytics, is een van de meest opmerkelijke verbeteringen in de GA4-interface in vergelijking met het voorgaande Universal Analytics.
Voorspellende Analyse
Voorspellende functies maken gebruik van machine learning om grote hoeveelheden data automatisch te analyseren en daarbij patronen te ontdekken die mogelijk onopgemerkt zouden blijven door de tijd- en capaciteitsbeperkingen bij handmatige data-analyse.
In Adobe Analytics kunt u Adobe Sensei gebruiken, zodat uw bedrijf de voordelen van Big Data op een ongekend niveau kan benutten.
Bijvoorbeeld, helpt de bijdrageanalyse bedrijven om verborgen patronen binnen hun data te ontdekken, die statistische onregelmatigheden ophelderen en correlaties aantonen achter onverwacht klantgedrag, abnormale datapunten en plotselinge fluctuaties van metrics in verschillende doelgroepsegmenten.
Deze analytische benadering helpt bedrijven de onderliggende factoren voor onverwachte trends te begrijpen en stelt hen in staat om weloverwogen beslissingen te nemen op basis van deze inzichten.
In GA4 kunt u verschillende voorspellende statistieken meten: Voorspelde omzet, koopwaarschijnlijkheid en churnwaarschijnlijkheid, indien bepaalde gebeurtenistypen op uw properties worden bijgehouden. U kunt deze statistieken gebruiken in de doelgroepbuilder en in aangepaste rapporten onder ‘Verkenningen’.
AI-gestuurde waarschuwingen in analyses
Adobe Analytics en Google Analytics 4 (GA4) bieden beide AI-gestuurde waarschuwingen aan, maar werken iets anders. Anomaliedetectie omvat het automatisch identificeren van significante afwijkingen in uw gegevens door middel van statistische modellering.
In GA4 helpen de AI-waarschuwingen, bekend als anomaliedetectie, gebruikers om significante veranderingen in gegevenspatronen over hun rapporten heen te identificeren, zoals verkeerspieken of dalingen in conversiepercentages. Ze zijn ontworpen om onverwachte gebeurtenissen te signaleren zonder voorafgaande configuratie door de gebruiker.
Adobe Analytics gaat nog een stap verder met zijn intelligente waarschuwingen, mogelijk gemaakt door Adobe Sensei. Deze waarschuwingen detecteren niet alleen afwijkingen, maar stellen ook mogelijke oorzaken voor.
De waarschuwingen van Adobe worden als ‘intelligenter’ beschouwd dan die in GA4. Ze houden rekening met historische gegevens en trends, wat ze voorspellender, genuanceerder en contextbewuster maakt.
AI-gebaseerde doelgroepsegmentatie
Het kan bijvoorbeeld segmenten onderscheiden op basis van genuanceerd surfgedrag, de verblijfsduur bij verschillende content en de conversiegevoeligheid. Deze geautomatiseerde segmentatie helpt marketeers om specifieke doelgroepniches snel te begrijpen en aan te spreken, zonder handmatig door gegevens te hoeven zoeken.
Wat e-commerce-analyses betreft, bieden zowel Google Analytics als Adobe Analytics robuuste functionaliteiten, maar met verschillende benaderingen. Google Analytics, met name GA4, biedt event-gebaseerde tracking, geautomatiseerde inzichten en een diepe integratie met Google Ads. Adobe Analytics daarentegen onderscheidt zich door geavanceerde segmentatie, klantreisanalyse en realtime data-activatie, wat het een krachtige keuze maakt voor bedrijven die diepere inzichten en gepersonaliseerde marketingstrategieën nodig hebben.
Voor e-commerce ondersteunen beide platforms server-side tracking, mobiele analytics en app tracking. Adobe Analytics maakt server-side forwarding mogelijk, wat de client-side belasting vermindert en de datanauwkeurigheid over alle kanalen heen verbetert. De server-side tracking van Google Tag Manager verbetert de gegevensbeveiliging en de controle over de gebeurtenisverwerking. Wat mobiele en app-tracking betreft, biedt Google Analytics een Firebase-integratie voor geoptimaliseerde app-analyse, terwijl Adobe een specifieke Mobile SDK aanbiedt die diepere aanpassing en cross-device tracking mogelijk maakt.
Aanvullende datavisualisatietools
Adobe Report Builder is een praktische extensie of plug-in voor Microsoft Excel, waarmee u rapporten rechtstreeks in de vertrouwde Excel-interface kunt maken. Dit betekent dat u uw bestaande kennis en vaardigheden in Excel kunt benutten, zonder dat u extra data-interfaces hoeft te leren.
Met Adobe Report Builder kunt u eenvoudig gegevens uit Adobe Analytics ophalen en bewerken in Excel, zodat u de gegevens kunt analyseren en visualiseren op een manier die aan uw behoeften voldoet. Het biedt een naadloze integratie tussen Adobe Analytics en Excel, waardoor het een gebruiksvriendelijke en efficiënte tool is voor rapportage.
Als het gaat om datavisualisatie voor GA4, is Looker Studio een krachtige tool die extra functionaliteiten biedt. Het stelt u in staat om verbinding te maken met verschillende gegevensbronnen, waaronder GA4, en interactieve en visueel aantrekkelijke dashboards, rapporten en grafieken te creëren.
Ad-hoc rapporten
Adobe Ad Hoc Analysis is inderdaad een opmerkelijke functie die geavanceerde rapportagemogelijkheden biedt en zakelijke gebruikers in staat stelt om gegevens in realtime te verkennen. Met Ad Hoc Analysis kunnen gebruikers snel diep in hun gegevens duiken en waardevolle inzichten verkrijgen, zonder dat complexe query’s of programmeerkennis nodig zijn.
Ad Hoc Analysis biedt ook geavanceerde functionaliteiten zoals segmentatie, filtering en drill-down-mogelijkheden, waardoor gebruikers gegevens kunnen ontleden en analyseren om trends, patronen en correlaties te ontdekken. Het realtime karakter van de tool zorgt ervoor dat gebruikers direct met hun gegevens kunnen interageren en ter plaatse datagestuurde beslissingen kunnen nemen.
Bovendien biedt Ad Hoc Analysis flexibele exportopties, waarmee gebruikers hun rapporten in verschillende formaten, zoals Excel, PDF of CSV, kunnen opslaan en delen. Dit vergemakkelijkt de samenwerking en stelt belanghebbenden in staat om toegang te krijgen tot de inzichten die door de tool zijn gegenereerd en deze te beoordelen.
Cross-channel gegevensverzameling
Het implementeren van Adobe Analytics op websites en mobiele apps wordt vereenvoudigd door tags (Adobe Launch), die een geoptimaliseerd proces bieden voor het implementeren van trackingcodes. Bovendien biedt Adobe een verscheidenheid aan API’s die klantspecifieke integraties en uitgebreide functionaliteiten mogelijk maken.
Voor server-side implementaties zijn er kant-en-klare bibliotheken beschikbaar voor veelvoorkomende programmeertalen zoals Java, .NET en PHP. Deze bibliotheken vereenvoudigen het implementatieproces en maken naadloze communicatie tussen uw server en Adobe Analytics mogelijk. Bovendien biedt Adobe kant-en-klare modules die speciaal zijn ontwikkeld voor het volgen van video- en audiostreamen, om een nauwkeurige meting en analyse van multimedia-inhoud te garanderen.
De API’s van Adobe Analytics bieden de flexibiliteit om uw oplossingen te implementeren op een verscheidenheid aan apparaten met internettoegang, waaronder kiosken, wearables en IoT-apparaten. Dit stelt u in staat om uw analysemogelijkheden uit te breiden buiten traditionele web- en mobiele platforms. Bovendien kunt u gegevens van offline klantinteracties importeren om de online verzamelde gegevens te verbeteren en te verrijken.
In GA4 heeft u de mogelijkheid om gegevens te verzamelen van zowel websites als mobiele applicaties. Door datastromen in te stellen, kunt u properties creëren die gegevens van de app en de website consolideren of gegevens van elk contactpunt afzonderlijk verzamelen.
E-commerce metrieken meten
In Adobe Analytics zijn e-commercegegevens niet geïsoleerd. U kunt productgerelateerde en transactionele gegevens op dezelfde manier verzamelen en analyseren als alle andere gegevens. U kunt ‘Merchandising’-eVars gebruiken om rapporten over productmetrieken te maken. Met Adobe Analytics kunt u:
- Zoektermen omzetten in merchandisingvariabelen en aankopen en omzet daaraan koppelen.
- Standaardiseer alle e-commerce-statistieken per bezoek.
- Beoordeel de prestaties van producten, categorieën en merken op basis van hun vermogen om verkeer om te zetten in omzet.
- Gebruik zoveel productspecifieke aangepaste dimensies als nodig is.
Deze en tal van andere analyses, die moeiteloos in Adobe Analytics kunnen worden uitgevoerd, zouden met andere analysetools aanzienlijke inspanningen vergen of zouden zelfs helemaal niet realiseerbaar zijn.
In GA4 worden e-commercegebeurtenissen niet automatisch verzameld. Om e-commercegegevens in Analytics te zien, dient u de vereiste gebeurtenissen handmatig toe te voegen aan de Google Tag Manager-container. Dit kunnen zijn: ‘Toevoegen aan winkelwagen’, ‘Aankoop’, ‘Terugbetaling’ en vele andere kant-en-klare gebeurtenissen voor online verkopen en mobiele games.
De rapporten ‘E-commerce aankopen’ en ‘Overzicht van inkomsten’ tonen automatisch e-commerce-informatie. Om aangepaste rapporten over uw e-commercegegevens te maken, kunt u ‘Verkenningen’ gebruiken en bijvoorbeeld rapporten over de prestaties van de checkout-trechter of over de prestaties van promoties maken.
Prijsplannen voor analysehulpmiddelen
Het belangrijkste verschil tussen de analyseoplossingen van Adobe en Google is de beschikbaarheid van een gratis abonnementsoptie.
Google biedt een gratis versie van de tool aan. Deze heeft echter beperkingen voor gegevensverzameling die niet voldoen aan de behoeften van bedrijven met veelbezochte digitale eigenschappen. Bedrijven die Google Analytics 360 gebruiken, betalen ongeveer 150.000 $+ per jaar voor de licentie.
Adobe Analytics biedt geen gratis abonnement aan. De abonnementsprijs varieert tussen 30.000 $ en 350.000 $+ per jaar. De werkelijke kosten zijn afhankelijk van hoeveel gebruikersinteracties met uw digitale eigenschappen uw analyses bijhouden.
Marktaandeel onder analysehulpmiddelen
Per november 2023 domineert Google Analytics de markt. Volgens W3Techs gebruikt 54,6% van alle websites het, wat neerkomt op een aandeel van 84,7% onder de tools voor verkeersanalyse. De aanzienlijke marktaanwezigheid van Google Analytics 4 is grotendeels te danken aan de gratis versie.
Adobe Analytics daarentegen biedt geen gratis niveau en positioneert zichzelf als een premiumoplossing voor bedrijven. Het heeft een kleiner totaal marktaandeel van slechts 0,2%. Het wordt voornamelijk gebruikt op grotere websites met veel verkeer. Bij de top 1.000 websites stijgt het gebruik tot 5,2%. Op BuiltWith vindt u de volgende statistieken over het gebruik van Adobe Analytics door bedrijven uit verschillende landen.
Deze cijfers benadrukken een trend: GA4 is consequent breed verspreid, terwijl Adobe Analytics de voorkeur krijgt van grote bedrijven waar het budget en de behoefte aan geavanceerde analyses de investering in een betaalde analyseoplossing rechtvaardigen.
Adobe Analytics of Google Analytics 360: Welke tool is het beste voor uw bedrijf?
In dit geval is er geen duidelijke winnaar. De beslissing hangt af van uw bedrijfsdoelstellingen, uw budget en uw bestaande expertise.
Als u een analysetool voornamelijk voor marketingdoeleinden nodig heeft, is Google Analytics voldoende. Als u echter diepgaande inzichten en AI-gestuurde rapporten wenst om gebruikerstrajecten te analyseren en te personaliseren, is Adobe Analytics de ongeëvenaarde keuze.
Als uw bedrijfsecosysteem al andere producten van het Google Marketing Platform (GA4) omvat, dan kunt u mogelijk het beste bij GA4 blijven. Als u Adobe-producten gebruikt, zoals Adobe Experience Manager of Adobe Target, dan is Adobe Analytics de meest voordelige keuze voor u.
Hoewel GA4 en Adobe Analytics veel overeenkomsten vertonen, is het de moeite waard om de unieke functies van Adobe Analytics te benadrukken, die een diepgaand positief effect hebben op bedrijven.
- Analysis Workspace biedt de beste gebruikersinterface die vandaag de dag in elke analysetool beschikbaar is, en maakt intuïtieve en efficiënte data-analyse mogelijk.
- Uitgebreid datamodel: Adobe Analytics biedt een superieur datamodel dat onbeperkte segmentatie en achteraf verrijking van gegevens mogelijk maakt en uitgebreidere inzichten biedt.
- Geavanceerde dimensies en metrieken bieden bedrijven meer flexibiliteit bij het verzamelen en analyseren van de gegevens die het belangrijkst zijn voor hun bedrijf.
- Adobe Analytics integreert naadloos in het Adobe-ecosysteem en maakt gebruik van AI-gestuurde functionaliteiten om geavanceerde analyses en inzichten te leveren.
- Adobe Analytics biedt ongeëvenaarde uitbreidbaarheid en aanpassingsmogelijkheden, waardoor bedrijven de tool kunnen afstemmen op hun specifieke behoeften en kunnen integreren in hun bestaande workflows.
- Adobe Analytics biedt een uitgebreid overzicht van de klantreis, waardoor bedrijven elk touchpoint op het traject kunnen begrijpen en optimaliseren.
Deze unieke functies maken Adobe Analytics een krachtige en uitgebreide analyseoplossing voor bedrijven.
Als u Adobe Analytics overweegt…
In de duels tussen Adobe en Google neigen marketingexperts en analisten ertoe zich te wenden tot de tools waarmee ze vertrouwd zijn, en vinden vervolgens redenen om hun keuze voor verschillende gebruiksscenario’s te ondersteunen. Hoewel wij de voorkeur geven aan Adobe, hebben we ernaar gestreefd een eerlijke vergelijking van de tools te bieden, zodat u de voor- en nadelen kunt afwegen om een weloverwogen beslissing te nemen.
Als u van mening bent dat Adobe Analytics het beste bij uw behoeften past, staan wij klaar om u bij elke stap te ondersteunen. Axamit heeft een bewezen staat van dienst in de integratie van Adobe Analytics in klantprojecten. De implementatie van Adobe Analytics omvat doorgaans een combinatie van out-of-the-box functionaliteiten en op maat gemaakte aanpassingen om aan specifieke vereisten te voldoen.
Om uitgebreide rapporten te genereren, creëren we dataverzamelingsscripts voor AEM, Target en Marketo. Deze aanpak stelt ons in staat om de Adobe Analytics-databases van onze klanten te vullen met gedetailleerde informatie over producten en klant-merkinteracties.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft over de implementatie van Adobe Analytics. We kunnen uw uitdagingen grondig analyseren en nauwkeurige aanbevelingen doen voor een optimale, op maat gemaakte oplossing, die naadloos aansluit bij de specifieke behoeften van uw bedrijf.
Wat is beter: Adobe Analytics of Google Analytics?
Adobe Analytics vs. GA4 is een belangrijke overweging voor bedrijven die hun vereisten voor gegevensmeting evalueren. Adobe Analytics geniet over het algemeen de voorkeur van grotere organisaties, vanwege het volwassen en betrouwbare platform en de uitgebreide aanpassingsmogelijkheden. Aan de andere kant biedt Google Analytics een gebruiksvriendelijke interface en geniet het vaak de voorkeur van kleine tot middelgrote bedrijven. Uiteindelijk moet de beslissing gebaseerd zijn op factoren zoals budget, technische expertise en de gewenste mate van aanpassing.
Wat is het verschil tussen Google Analytics-sessies en Adobe Analytics-bezoeken?
In Google Analytics vertegenwoordigt een sessie een periode waarin een gebruiker interactie heeft met uw website of app. Deze begint wanneer een gebruiker een pagina/app opent en eindigt na 30 minuten inactiviteit van de gebruiker. In Adobe Analytics verwijst een bezoek naar een reeks interacties van een bezoeker op een website binnen een bepaald tijdsbestek. Het begint wanneer een gebruiker een pagina/app opent en eindigt na 30 minuten inactiviteit van de gebruiker, 12 uur activiteit, meer dan 2500 in totaal gegenereerde hits of meer dan 100 hits gegenereerd in 100 seconden (automatisch geclassificeerd als bot).
