U bent waarschijnlijk MOps-professionals tegengekomen die de spot drijven met de Marketo Sandbox. Het kernprobleem is dat het simpelweg een afzonderlijke Marketo-instantie is. U kunt er niets van naar uw productie-instantie pushen, dus softwareontwikkelaars zouden het zelfs een pseudo-sandbox noemen.
Niettemin dient Marketo Sandbox zijn kerndoel: het biedt een omgeving waar u kunt leren, experimenteren, ontwikkelen en nieuwe integraties, campagnes en automatiseringen kunt testen. U kunt dit alles doen zonder de angst om campagnes of gegevens in uw primaire Marketo-platform te bederven.
Niet elk Marketo Engage-abonnement wordt geleverd met toegang tot een sandbox. Als dat bij u wel het geval is, bedenk dan dat het een extra kostenpost is voor uw bedrijf. Zorg ervoor dat u er verstandig mee omgaat.
Als u niet zeker weet hoe u waarde kunt halen uit uw Marketo Sandbox, is dit artikel er om u te helpen er wijs uit te worden.
Wat is Marketo Sandbox
De Marketo sandbox-omgeving is een extra speciale instantie die door Adobe wordt aangeboden voor testdoeleinden. Wat functionaliteit betreft, biedt Adobe een instantie die het primaire Marketo-platform van uw bedrijf weerspiegelt, maar het beperkt tot het verzenden van 20 e-mails per campagne.Adobe-klanten op de Grow- en Select-prijsniveaus hebben tegen een extra vergoeding toegang tot de Marketo Sandbox. Voor degenen op de Prime- en Ultimate-prijsniveaus is het al inbegrepen in hun abonnement. Om de exacte kosten van de Marketo Sandbox te achterhalen, bezoekt u de officiële website en informeert u.
Hoe maakt u uw Marketo Sandbox
Om toegang te krijgen tot Marketo Sandbox, moet u contact opnemen met uw Adobe-vertegenwoordigers. U moet een alternatief e-mailadres opgeven om een extra Marketo Sandbox-account in te stellen en toegang te krijgen tot de omgeving via een aparte login.
Zodra u de sandbox heeft, is het als een gloednieuwe, schone lei. Er zijn geen gegevens of beheerinstellingen. Het is ook absoluut autonoom; er zijn geen gegevenssynchronisatie of geautomatiseerde processen tussen uw sandbox en productie-instanties.
Afhankelijk van uw doel voor het gebruik van de Marketo Sandbox, heeft u twee opties: alles vanaf nul configureren en opbouwen, of Adobe support vragen om een kopie van uw productie-instance in de huidige staat te maken.
Houd er rekening mee dat de kopie van uw live platform onvolledig zal zijn, geen exacte replica of spiegel. Het zal geen functies bevatten die afhankelijk zijn van echte gegevens voor een juiste werking, zoals Revenue Cycle Analytics. Enkele elementen die niet worden gekopieerd van uw primaire instance zijn:
- Lead database
- Activiteitsgeschiedenis
- CRM-configuratie en veldtoewijzing
- Campagnegeschiedenis
- CNAME’s voor e-maillinks en landingspagina’s
- API-gebruikers
- en nog meer.
Laten we nu uw opties overwegen en de acties beoordelen die wel of geen zin hebben om uit te voeren in uw sandbox.
Hoe de Marketo Sandbox te gebruiken
De meest praktische benadering voor het gebruik van uw sandbox is experimenteren en testen. Als u nieuwe integraties wilt implementeren of complexe functies met webhooks of API-verzoeken wilt uitproberen, is het raadzaam deze in een veilige omgeving te testen. Op deze manier minimaliseert u de risico’s op fouten die de productiedata en -assets kunnen beïnvloeden en de klantervaring kunnen schaden.
Marketo Sandbox-integratie met CRM’s
Als uw bedrijf een CRM met Marketo wil integreren, is de Sandbox wellicht bijzonder nuttig. Het synchroniseren van Salesforce of Microsoft Dynamics met Marketo is een constante uitdaging die vaak hoofdpijn veroorzaakt voor marketing operations.
Het testen van aanpassingen in een veilige omgeving kan uw team veel onnodige stress besparen. U kunt de Marketo Sandbox integreren met het CRM zelf of met de sandbox daarvan. Het is echter belangrijk om rekening te houden met enkele beperkingen van de Marketo Sandbox.
Vooral bij het configureren van uw CRM-integraties in de Marketo sandbox, beschouw het meer als een repetitie dan als een voorbereiding op de daadwerkelijke uitrol. Zodra u de integratie hebt getest en ervoor hebt gezorgd dat deze soepel werkt, moet u de setup handmatig repliceren in uw live Marketo-instantie.
Nieuwe of Complexe Functionaliteiten Leren
Specialisten in marketing operations kunnen de sandbox gebruiken om te leren hoe geavanceerde automatiseringsworkflows, complexe campagnestructuren of nieuwe functionaliteiten werken. Het is ook nuttig voor het inwerken van nieuwe teamleden. De sandbox biedt hen een veilige omgeving om kennis op te doen en hun vaardigheden in de loop van de tijd op te bouwen.
Maar als uw hoofdfocus ligt op leren en inwerken, is een sandbox voor dit enige doel misschien overbodig. Overweeg in plaats daarvan een aparte werkruimte voor leren te creëren binnen uw productie-instantie. Op deze manier kunt u uw educatieve doelen bereiken zonder de extra werkzaamheden en kosten van een extra instantie.
Volledige Herziening van Programma’s
Als uw bedrijf zich voorbereidt op een grote herziening van Marketo-programma’s, beschouw de sandbox dan als uw vertrouwde hulpmiddel. Het is als een testomgeving waar u een reeks campagnes kunt opzetten en configureren voordat u ze lanceert in de echte productieomgeving.
De sandbox is de perfecte plek om met deze ingrijpende wijzigingen te experimenteren zonder de prestaties of gegevens in uw hoofd-Marketo-setup te verstoren. Het stelt u in staat om uw strategie aan te passen, mogelijke problemen te identificeren en ervoor te zorgen dat u deze herziene programma’s soepel kunt recreëren op het live platform wanneer het zover is.Dit proces optimaliseren? De Marketo-consultants van Axamit staan klaar om u te helpen. Of u nu uw strategie heroverweegt of instellingen configureert met of zonder de sandbox, onze consultants kunnen een grondige audit uitvoeren en u helpen bij het optimaliseren van uw marketingautomatisering voor hogere ROIs
Verspil Geen Tijd aan Dubbel Werk
Het enige wat u kunt overzetten van de sandbox naar de live-instantie zijn programma’s, met behulp van de programma-importfunctie. Echter, hier schuilt een ironische wending. Hoewel het idee om nieuwe campagnes in de sandbox te creëren en deze naar productie te importeren aantrekkelijk mag lijken, is het geen praktische benadering.
Het probleem ligt in de beperkingen van de programma-importfunctie—deze maakt zelden een volledig geautomatiseerd proces mogelijk. In plaats daarvan leidt het in de meeste gevallen tot extra handmatig werk.
Tijdens de import moet u bijvoorbeeld voorzichtig zijn met externe activa die gekoppeld zijn aan uw campagnes. Aangepaste velden uit CRM of databasesegmentaties kunnen bijvoorbeeld niet worden overgedragen tussen de sandbox en productie. Bovendien kunt u geen programma nauwkeurig importeren dat landingspagina’s of e-mails met dynamische inhoud bevat.
Bijgevolg kunt u in veel gevallen programma’s niet volledig importeren. U zult naar tijdelijke oplossingen moeten zoeken, bijvoorbeeld door sommige elementen afzonderlijk te importeren of activa handmatig aan het programma te koppelen na de import. Dit creëert ruimte voor menselijke fouten en maakt het nog eenvoudiger om campagnes handmatig opnieuw aan te maken.
En dat is nog niet alles. Aangezien de sandbox de productie niet precies weerspiegelt, kunnen sommige variabelen die van invloed zijn op het programma wel in productie aanwezig zijn, maar niet in de sandbox. Dit betekent dat u nooit 100% zeker kunt zijn dat programma’s die in de sandbox werken, ook in productie werken. U zult uw programma’s na de import toch in productie moeten testen.
Hoewel het prima is om programma-import af en toe te gebruiken, is het importeren van elk programma uit de sandbox geen waardevolle strategie. Het enige resultaat waarop u kunt rekenen, is simpelweg het verdubbelen van de tijd die u nodig heeft om elke campagne te lanceren, en dat is iets wat u wilt vermijden.
Dus, is het de moeite waard om een Marketo Sandbox te hebben?
Dus, na het duiken in de fijne kneepjes van Marketo Sandbox, is het het echt waard om te hebben? Nou, het hangt af van je marketingstrategie. Hier is een beslissingsdiagram dat je kunt volgen.
De sandbox fungeert als een handige assistent voor het aanpakken van CRM-integraties, het navigeren door complexe functies en het orkestreren van een complete programmaherziening. Het is jouw toevluchtsoord voor leren en experimenteren zonder chaos te veroorzaken op je hoofd Marketo-platform.
Laten we echter eerlijk zijn – je moet de beperkingen ervan erkennen en niet dezelfde mogelijkheden verwachten als bijvoorbeeld de Salesforce Sandbox biedt.
Als je al een sandbox hebt, beslis dan hoe je er de meeste waarde uit haalt. Als je overweegt of je er een wilt aanschaffen, houd er dan rekening mee dat het geen optimale oplossing is voor routinematige leersessies of team-onboarding.
