{"id":22954,"date":"2025-02-03T16:59:16","date_gmt":"2025-02-03T16:59:16","guid":{"rendered":"http:\/\/axamit.com\/?p=10772"},"modified":"2026-06-22T08:15:26","modified_gmt":"2026-06-22T08:15:26","slug":"co-to-jest-adobe-real-time-customer-data-platform","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/axamit.com\/pl\/blog\/adobe-experience-platform\/co-to-jest-adobe-real-time-customer-data-platform\/","title":{"rendered":"Co to jest Adobe Real-Time Customer Data Platform"},"content":{"rendered":"<div class=\"custom-toc\"><ul><\/ul><\/div>\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Firmy s\u0105 pod ci\u0105g\u0142\u0105 presj\u0105, aby dostarcza\u0107 spersonalizowane do\u015bwiadczenia w ka\u017cdym punkcie styku, a zdolno\u015b\u0107 do skutecznego wykorzystywania i aktywowania danych klient\u00f3w mo\u017ce wyr\u00f3\u017cni\u0107 lider\u00f3w rynku. W\u0142a\u015bnie tutaj platforma Adobe Real-Time Customer Data Platform (RTCDP) naprawd\u0119 si\u0119 wyr\u00f3\u017cnia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ten artyku\u0142 szczeg\u00f3\u0142owo om\u00f3wi, czym jest Adobe RTCDP, jak dzia\u0142a i dlaczego jest kluczowym narz\u0119dziem dla nowoczesnych firm. Przy okazji zaprezentujemy ekspertyz\u0119 firmy Axamit we wdra\u017caniu i optymalizacji rozwi\u0105za\u0144 Adobe, pozycjonuj\u0105c Twoj\u0105 firm\u0119 na sukces dzi\u0119ki tej innowacyjnej platformie.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Odblokowanie p\u0142ynnych po\u0142\u0105cze\u0144 danych klient\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wyobra\u017a sobie rozmow\u0119 z klientem, w kt\u00f3rej nie tylko pami\u0119tasz wszystko, co kiedykolwiek Ci powiedzia\u0142, ale tak\u017ce przewidujesz, czego b\u0119dzie potrzebowa\u0142 nast\u0119pnym razem \u2014 zanim jeszcze zapyta. Taka jest moc platformy Adobe Real-Time Customer Data Platform (RTCDP).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jako kluczowy komponent platformy Adobe Experience Platform (AEP), RTCDP jest antidotum na rozproszone dane klient\u00f3w, fragmentaryczne wnioski i powolne dzia\u0142ania personalizacyjne. Nie tylko przechowuje dane klient\u00f3w \u2014 orkiestruje je. Poprzez ci\u0105g\u0142e zbieranie, ujednolicanie i aktywowanie informacji o klientach w czasie rzeczywistym, RTCDP zapewnia firmom mo\u017cliwo\u015b\u0107 przej\u015bcia od pytania \u201ekim jest ta osoba?\u201d do stwierdzenia \u201eoto dok\u0142adnie to, czego potrzebuje\u201d w mgnieniu oka.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6ac6fdd147ddf&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6ac6fdd147ddf\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"714\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"http:\/\/axamit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Adobe-RTCDP-1024x714.png\" alt=\"Kluczowe filary Adobe Real-Time CDP\" class=\"wp-image-10773\" srcset=\"https:\/\/axamit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Adobe-RTCDP-1024x714.png 1024w, https:\/\/axamit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Adobe-RTCDP-300x209.png 300w, https:\/\/axamit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Adobe-RTCDP-768x536.png 768w, https:\/\/axamit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Adobe-RTCDP-1536x1071.png 1536w, https:\/\/axamit.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Adobe-RTCDP-2048x1428.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kluczowe funkcje Adobe RTCDP<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ujednolicone profile klient\u00f3w<\/strong>Klienci to nie tylko adresy e-mail czy anonimowi odwiedzaj\u0105cy witryny \u2014 to z\u0142o\u017cone osoby korzystaj\u0105ce z wielu punkt\u00f3w styku. <a href=\"https:\/\/experienceleague.adobe.com\/en\/docs\/experience-platform\/rtcdp\/intro\/rtcdp-intro\/overview\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RTCDP gromadzi dane klient\u00f3w z witryn internetowych<\/a>, aplikacji mobilnych, system\u00f3w CRM, interakcji offline i innych \u017ar\u00f3de\u0142, \u0142\u0105cz\u0105c je w jeden, stale ewoluuj\u0105cy profil. Pomy\u015bl o tym jak o widoku 360 stopni na ka\u017cdego klienta w czasie rzeczywistym \u2014 to rodzaj inteligencji, kt\u00f3ra przekszta\u0142ca \u015blepe kampanie marketingowe w znacz\u0105ce rozmowy.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym<\/strong>Je\u015bli Twoje dane nie s\u0105 szybkie, nie s\u0105 u\u017cyteczne. RTCDP pozyskuje i przetwarza dane klient\u00f3w w momencie ich generowania, dzi\u0119ki czemu firmy mog\u0105 reagowa\u0107 w czasie rzeczywistym \u2014 czy to poprzez dostosowanie oferty w trakcie sesji przegl\u0105dania, czy zatrzymanie nieistotnej reklamy, zanim zirytuje klienta. Rezultat? Spersonalizowane interakcje, kt\u00f3re wydaj\u0105 si\u0119 intuicyjne, a nie natr\u0119tne.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rozpoznawanie To\u017csamo\u015bci<\/strong>Jednym z najwi\u0119kszych problem\u00f3w w nowoczesnym marketingu jest \u015bledzenie tej samej osoby na wielu urz\u0105dzeniach, adresach e-mail i kontach. Us\u0142uga to\u017csamo\u015bci Adobe wykorzystuje zar\u00f3wno dopasowanie deterministyczne, jak i probabilistyczne, aby \u0142\u0105czy\u0107 to\u017csamo\u015bci klient\u00f3w z zadziwiaj\u0105c\u0105 dok\u0142adno\u015bci\u0105. Korzy\u015b\u0107? Koniec z zduplikowanymi profilami, koniec z fragmentarycznymi danymi \u2014 tylko p\u0142ynna podr\u00f3\u017c klienta na wielu urz\u0105dzeniach.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wnioski wspomagane przez AI<\/strong>Dane s\u0105 \u015bwietne. Wnioski s\u0105 lepsze. RTCDP wykorzystuje mo\u017cliwo\u015bci AI i uczenia maszynowego Adobe Sensei do analizowania wzorc\u00f3w, przewidywania zachowa\u0144 klient\u00f3w i odkrywania ukrytych mo\u017cliwo\u015bci. To jak posiadanie zespo\u0142u analityk\u00f3w danych pracuj\u0105cych przez ca\u0142\u0105 dob\u0119 \u2014 tyle \u017ce bez przerw na kaw\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bezproblemowa Aktywacja<\/strong>RTCDP g\u0142\u0119boko integruje si\u0119 z Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics i innymi narz\u0119dziami Adobe Experience Cloud, zapewniaj\u0105c, \u017ce firmy nie tylko zbieraj\u0105 wnioski \u2014 ale r\u00f3wnie\u017c na nie reaguj\u0105. Niezale\u017cnie od tego, czy chodzi o wywo\u0142anie spersonalizowanego e-maila, dostosowanie mobilnego powiadomienia push, czy dostosowanie nagrody lojalno\u015bciowej w czasie rzeczywistym, RTCDP utrzymuje po\u0142\u0105czenie ka\u017cdego punktu kontaktu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zastosowania w Realnym \u015awiecie<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kiedy globalni giganci potrzebuj\u0105 przekszta\u0142ci\u0107 fragmentaryczne dane w p\u0142ynne do\u015bwiadczenia, si\u0119gaj\u0105 po platform\u0119 Adobe Real-Time Customer Data Platform. Nie chodzi tylko o \u015bledzenie zachowa\u0144 klient\u00f3w \u2014 chodzi o orkiestrowanie p\u0142ynnego, hiper-spersonalizowanego zaanga\u017cowania, kt\u00f3re si\u0119 skaluje. Oto jak niekt\u00f3re z najbardziej rozpoznawalnych marek na \u015bwiecie wykorzystuj\u0105 RTCDP na swoj\u0105 korzy\u015b\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Coca-Cola: <\/strong>Maj\u0105c miliony klient\u00f3w na r\u00f3\u017cnorodnych rynkach, Coca-Cola <a href=\"https:\/\/martech.org\/how-coca-cola-activated-their-enterprise-cdp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ujednolica dane swoich klient\u00f3w za pomoc\u0105 RTCDP<\/a> w celu dostarczania spersonalizowanych kampanii marketingowych.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Telef\u00f3nica: <\/strong>Lider telekomunikacji, kt\u00f3ry wie, \u017ce do\u015bwiadczenie klienta to wszystko. <a href=\"https:\/\/business.adobe.com\/customer-success-stories\/telefonica-case-study.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Telef\u00f3nica polega na RTCDP<\/a>, aby tworzy\u0107 p\u0142ynne interakcje wielokana\u0142owe, zapewniaj\u0105c swoim klientom sp\u00f3jne, spersonalizowane do\u015bwiadczenie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Petco: <\/strong>Sprzedawca produkt\u00f3w do piel\u0119gnacji zwierz\u0105t <a href=\"https:\/\/blog.adobe.com\/en\/publish\/2023\/02\/28\/petco-selects-adobe-experience-cloud-fuel-growth-one-stop-destination-for-pet-parents\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">wykorzystuje zaawansowan\u0105 segmentacj\u0119 RTCDP<\/a> do rozszyfrowywania preferencji klient\u00f3w i dostarczania dopasowanych rekomendacji.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>The Home Depot: <\/strong><a href=\"https:\/\/business.adobe.com\/customer-success-stories\/the-home-depot-case-study.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RTCDP pomaga wype\u0142ni\u0107 luk\u0119<\/a> mi\u0119dzy zakupami w sklepie stacjonarnym a online, \u0142\u0105cz\u0105c dane transakcyjne z interakcjami cyfrowymi, aby zapewni\u0107 klientom sp\u00f3jne, oparte na danych rekomendacje.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Te marki nie tylko u\u017cywaj\u0105 RTCDP do \u015bledzenia klikni\u0119\u0107 czy mierzenia konwersji \u2014 wykorzystuj\u0105 j\u0105 do budowania silniejszych relacji z klientami, zwi\u0119kszania lojalno\u015bci i osi\u0105gania wymiernego ROI.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dlaczego RTCDP jest Niezb\u0119dne dla Nowoczesnych Firm<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzisiejsi klienci oczekuj\u0105, \u017ce marki b\u0119d\u0105 przewidywa\u0107 ich potrzeby, personalizowa\u0107 ich do\u015bwiadczenia i szanowa\u0107 ich prywatno\u015b\u0107 \u2014 wszystko jednocze\u015bnie. Nad\u0105\u017canie za tym nie jest \u0142atwe, ale Adobe RTCDP to umo\u017cliwia, pomagaj\u0105c firmom:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Personalizowa\u0107 interakcje na du\u017c\u0105 skal\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li>Reagowa\u0107 natychmiast na potrzeby klient\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Zyska\u0107 g\u0142\u0119bsze zrozumienie zachowa\u0144 i preferencji klient\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Zapewnia\u0107 zgodno\u015b\u0107 z przepisami dotycz\u0105cymi prywatno\u015bci dzi\u0119ki wbudowanym narz\u0119dziom.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jak dzia\u0142a Adobe Real-Time CDP?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W swojej istocie Adobe Real-Time Customer Data Platform (RTCDP) to nap\u0119dzana sztuczn\u0105 inteligencj\u0105 pot\u0119ga, zaprojektowana, aby eliminowa\u0107 silosy danych i aktywowa\u0107 spostrze\u017cenia w czasie rzeczywistym. Ale co to tak naprawd\u0119 oznacza? M\u00f3wi\u0105c pro\u015bciej, RTCDP pobiera dane klient\u00f3w z ka\u017cdego mo\u017cliwego \u017ar\u00f3d\u0142a, \u0142\u0105czy je w jeden sp\u00f3jny profil i sprawia, \u017ce s\u0105 one natychmiastowo u\u017cyteczne w kana\u0142ach marketingowych, sprzeda\u017cowych i serwisowych, lub w r\u00f3\u017cnych punktach styku czy systemach, w kt\u00f3rych firma wchodzi w interakcje z klientami, aby \u015bwiadczy\u0107 wsparcie lub us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oto jak jego architektura sprawia, \u017ce firmy nie tylko zbieraj\u0105 dane \u2014 ale faktycznie je wykorzystuj\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pozyskiwanie Danych: Centrum Zbierania<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RTCDP jest zaprojektowany do pozyskiwania danych na du\u017c\u0105 skal\u0119, z dowolnego miejsca i wsz\u0119dzie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cyfrowe Punkty Styku<\/strong>: strony internetowe, aplikacje mobilne, urz\u0105dzenia IoT i wiele wi\u0119cej.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0179r\u00f3d\u0142a Offline<\/strong>: platformy CRM, systemy punkt\u00f3w sprzeda\u017cy (POS) i centra obs\u0142ugi telefonicznej.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integracje z Podmiotami Zewn\u0119trznymi<\/strong>: platformy reklamowe, narz\u0119dzia do email marketingu i zewn\u0119trzne rozwi\u0105zania analityczne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi\u0119ki wbudowanym API, SDK i konektorom danych w czasie rzeczywistym, RTCDP zapewnia natychmiastowe przechwytywanie ka\u017cdej akcji klienta \u2014 czy to klikni\u0119cia na stronie internetowej, wizyty w sklepie, czy zakupu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ujednolicenie Danych: Porz\u0105dkowanie Chaosu<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Surowe dane to tylko szum, dop\u00f3ki nie zostan\u0105 ustrukturyzowane, po\u0142\u0105czone i wzbogacone. Warstwa unifikacji danych RTCDP wprowadza klarowno\u015b\u0107 poprzez Identity Resolution \u2014 us\u0142uga Adobe Identity Service wykorzystuje dopasowywanie deterministyczne i probabilistyczne, aby po\u0142\u0105czy\u0107 fragmentaryczne punkty danych w jeden, trwa\u0142y profil klienta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oznacza to, \u017ce firmy uzyskuj\u0105 360-stopniowy widok ka\u017cdego klienta, aktualizowany w czasie rzeczywistym, co sprawia, \u017ce interakcje s\u0105 bardziej sp\u00f3jne i spersonalizowane.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inteligencja Wspierana przez AI: M\u0105drzejsze Spostrze\u017cenia, Nie Tylko Wi\u0119cej Danych<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutaj wkracza Adobe Sensei, framework AI i uczenia maszynowego firmy Adobe, aby przekszta\u0142ci\u0107 surowe dane w prawdziw\u0105, predykcyjn\u0105 inteligencj\u0119:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Inteligentna Segmentacja<\/strong>: automatyczne grupowanie klient\u00f3w na podstawie zachowa\u0144, historii zakup\u00f3w lub intencji \u2014 bez konieczno\u015bci u\u017cycia SQL.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analityka predykcyjna<\/strong>: RTCDP przewiduje dzia\u0142ania klient\u00f3w, pomagaj\u0105c firmom proaktywnie oferowa\u0107 trafne oferty lub tre\u015bci.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wykrywanie anomalii<\/strong>: znajduje nieoczekiwane zachowania lub trendy klient\u00f3w, umo\u017cliwiaj\u0105c firmom dostosowanie strategii, zanim b\u0119dzie za p\u00f3\u017ano.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie chodzi tu tylko o dane historyczne \u2013 chodzi o wgl\u0105dy w czasie rzeczywistym, kt\u00f3re nap\u0119dzaj\u0105 dzia\u0142ania w czasie rzeczywistym.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aktywacja danych: Przekszta\u0142canie wgl\u0105d\u00f3w w zaanga\u017cowanie<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jaki po\u017cytek ze zunifikowanego profilu klienta, je\u015bli nie mo\u017cna na nim dzia\u0142a\u0107 natychmiast? RTCDP zapewnia, \u017ce dane klient\u00f3w s\u0105 gotowe do wdro\u017cenia w wielu kana\u0142ach:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Natywne integracje z Adobe<\/strong>: bezproblemowo wsp\u00f3\u0142pracuje z Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics i Adobe Target, aby wyzwala\u0107 spersonalizowane do\u015bwiadczenia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aktywacja wielokana\u0142owa<\/strong>: synchronizuje profile z platformami zewn\u0119trznymi, takimi jak Google, Meta, LinkedIn i narz\u0119dzia do e-mail marketingu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalizacja omnichannel<\/strong>: dostarcza spersonalizowane do\u015bwiadczenia w kana\u0142ach w\u0142asnych (strona internetowa, aplikacja), pozyskanych (media spo\u0142eczno\u015bciowe, wyszukiwanie organiczne) i p\u0142atnych (reklamy, e-mail).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzi\u0119ki RTCDP firmy mog\u0105 przej\u015b\u0107 od gromadzenia danych do znacz\u0105cego zaanga\u017cowania \u2014 bez op\u00f3\u017anie\u0144, luk w danych czy roz\u0142\u0105czonych do\u015bwiadcze\u0144 klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mo\u017cliwo\u015bci Adobe RTCDP<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adobe Real-Time CDP to nie tylko gromadzenie danych \u2014 to sprawianie, aby ka\u017cda interakcja by\u0142a znacz\u0105ca. Dzi\u0119ki aktualizacjom w czasie rzeczywistym, aktywacji omnichannel, wbudowanej zgodno\u015bci i inteligencji opartej na sztucznej inteligencji, RTCDP umo\u017cliwia firmom przej\u015bcie od statycznych danych do dynamicznego, spersonalizowanego zaanga\u017cowania na du\u017c\u0105 skal\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oto bli\u017csze spojrzenie na jego kluczowe mo\u017cliwo\u015bci:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aktualizacje danych w czasie rzeczywistym<\/strong>RTCDP nieustannie od\u015bwie\u017ca profile klient\u00f3w w miar\u0119 pozyskiwania nowych danych. Na przyk\u0142ad, je\u015bli klient dokona zakupu, profil jest natychmiast aktualizowany, co umo\u017cliwia natychmiastowe dzia\u0142ania uzupe\u0142niaj\u0105ce, takie jak wys\u0142anie spersonalizowanej wiadomo\u015bci e-mail z podzi\u0119kowaniem lub oferowanie trafnych dosprzeda\u017cy.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aktywacja wielokana\u0142owa<\/strong><strong><\/strong>Firmy mog\u0105 dostarcza\u0107 spersonalizowane wiadomo\u015bci poprzez wszystkie kana\u0142y, zapewniaj\u0105c sp\u00f3jno\u015b\u0107 w podr\u00f3\u017cy klienta. Niezale\u017cnie od tego, czy jest to dopasowana reklama na Instagramie, czy specjalna oferta wys\u0142ana e-mailem, RTCDP zapewnia, \u017ce komunikaty s\u0105 zgodne z zachowaniem i preferencjami klienta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zgodno\u015b\u0107 i zarz\u0105dzanie<\/strong><strong><\/strong>Wbudowane narz\u0119dzia prywatno\u015bci pomagaj\u0105 organizacjom przestrzega\u0107 RODO, CCPA i innych przepis\u00f3w dotycz\u0105cych danych. RTCDP zapewnia przejrzysto\u015b\u0107 w sposobie wykorzystywania danych klient\u00f3w oraz oferuje narz\u0119dzia do zarz\u0105dzania zgodami.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integracja z Adobe Experience Cloud<\/strong><strong><\/strong>G\u0142\u0119boka integracja RTCDP z narz\u0119dziami takimi jak Adobe Journey Optimizer i Customer Journey Analytics zapewnia niezr\u00f3wnan\u0105 elastyczno\u015b\u0107.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personalizacja oparta na AI<\/strong><strong><\/strong>Narz\u0119dzia oparte na sztucznej inteligencji oferuj\u0105 segmentacj\u0119 predykcyjn\u0105, umo\u017cliwiaj\u0105c firmom tworzenie dynamicznych grup odbiorc\u00f3w, kt\u00f3re dostosowuj\u0105 si\u0119 na podstawie danych wej\u015bciowych w czasie rzeczywistym. Zapewnia to, \u017ce kampanie marketingowe zawsze docieraj\u0105 do najbardziej odpowiednich segment\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Czym RTCDP r\u00f3\u017cni si\u0119 od tradycyjnych CDP<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nie wszystkie platformy danych klienta s\u0105 sobie r\u00f3wne. Podczas gdy wiele twierdzi, \u017ce oferuje ujednolicony widok danych klienta, wi\u0119kszo\u015b\u0107 nie spe\u0142nia oczekiwa\u0144 w zakresie aktywacji w czasie rzeczywistym, bezproblemowej integracji i skalowalno\u015bci dla przedsi\u0119biorstw. Adobe Real-Time CDP (RTCDP) prze\u0142amuje te bariery, przekszta\u0142caj\u0105c dane klienta w natychmiastowe, mo\u017cliwe do wykorzystania wnioski. Oto, co j\u0105 wyr\u00f3\u017cnia:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prawdziwe przetwarzanie w czasie rzeczywistym<\/strong>: W przeciwie\u0144stwie do tradycyjnych CDP, kt\u00f3re opieraj\u0105 si\u0119 na przetwarzaniu wsadowym, RTCDP przetwarza dane w miar\u0119 ich nap\u0142ywania, zapewniaj\u0105c natychmiastow\u0105 aktywacj\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ujednolicony ekosystem<\/strong>: B\u0119d\u0105c cz\u0119\u015bci\u0105 Adobe Experience Platform, RTCDP eliminuje silosy danych, oferuj\u0105c jedno \u017ar\u00f3d\u0142o prawdy dla wszystkich danych klient\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Skalowalno\u015b\u0107<\/strong>: RTCDP jest zdolne do obs\u0142ugi du\u017cych potrzeb w zakresie pozyskiwania i aktywacji danych, co czyni je odpowiednim dla organizacji ka\u017cdej wielko\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dlaczego warto wybra\u0107 Adobe Real-Time CDP?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adobe Real-Time Customer Data Platform (RTCDP) wykracza poza tradycyjne platformy CDP, oferuj\u0105c przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym, g\u0142\u0119bokie integracje z Adobe Experience Cloud oraz p\u0142ynn\u0105 aktywacj\u0119 na wielu kana\u0142ach. W przeciwie\u0144stwie do platform opartych na przetwarzaniu wsadowym, RTCDP dostarcza natychmiastowe wnioski i personalizacj\u0119, utrzymuj\u0105c firmy w czo\u0142\u00f3wce na szybko zmieniaj\u0105cym si\u0119 rynku.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zabezpieczanie zaanga\u017cowania klient\u00f3w na przysz\u0142o\u015b\u0107<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Strategie danych klient\u00f3w musz\u0105 by\u0107 adaptowalne, bezpieczne i skalowalne. Adobe RTCDP wspiera to poprzez:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ujednolicanie danych z \u017ar\u00f3de\u0142 online, offline, CRM i zewn\u0119trznych w jeden profil.<\/li>\n\n\n\n<li>Wykorzystywanie elastycznego systemu etykietowania, kt\u00f3ry mo\u017cna dostosowa\u0107 do wymaga\u0144 dowolnego regulatora, takiego jak RODO lub CCPA.<\/li>\n\n\n\n<li>Wykorzystywanie wniosk\u00f3w opartych na sztucznej inteligencji do inteligentniejszej segmentacji, modelowania predykcyjnego i personalizacji.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Umo\u017cliwiaj\u0105c elastyczne pozyskiwanie i aktywacj\u0119 danych, RTCDP pomaga firmom w ci\u0105g\u0142ym udoskonalaniu strategii zaanga\u017cowania.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Przekszta\u0142canie wniosk\u00f3w w dzia\u0142anie<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przeciwie\u0144stwie do platform CDP, kt\u00f3re skupiaj\u0105 si\u0119 wy\u0142\u0105cznie na gromadzeniu danych, Adobe RTCDP umo\u017cliwia firmom dzia\u0142anie na podstawie wniosk\u00f3w w czasie rzeczywistym. Platforma:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wzbogaca profile klient\u00f3w danymi behawioralnymi w czasie rzeczywistym, aby identyfikowa\u0107 mo\u017cliwo\u015bci zaanga\u017cowania.<\/li>\n\n\n\n<li>Uruchamia zautomatyzowane dzia\u0142ania marketingowe i sprzeda\u017cowe w oparciu o dynamiczne segmenty odbiorc\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Udost\u0119pnia dane na r\u00f3\u017cnych platformach, aby poprawi\u0107 wydajno\u015b\u0107 kampanii i zmniejszy\u0107 marnotrawstwo wydatk\u00f3w na reklamy.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zapewnia to, \u017ce firmy nie tylko przechowuj\u0105 dane, ale aktywnie ich u\u017cywaj\u0105 do generowania przychod\u00f3w i poprawy do\u015bwiadcze\u0144 klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Natychmiastowe dostarczanie spersonalizowanych do\u015bwiadcze\u0144<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RTCDP wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 aktywacj\u0105 danych w czasie rzeczywistym, zapewniaj\u0105c personalizacj\u0119 ka\u017cdej interakcji z wykorzystaniem najnowszych danych.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Segmentacja oparta na sztucznej inteligencji dynamicznie dostosowuje komunikacj\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li>Aktywacja omnichannel utrzymuje sp\u00f3jn\u0105 personalizacj\u0119 na stronach internetowych, w aplikacjach, e-mailach, reklamach i kana\u0142ach offline.<\/li>\n\n\n\n<li>Integracja z Adobe Journey Optimizer umo\u017cliwia reakcje w czasie rzeczywistym, takie jak spersonalizowane rekomendacje produkt\u00f3w lub dostosowania tre\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ten poziom personalizacji prowadzi do silniejszego zaanga\u017cowania, lepszej retencji i trwa\u0142ej lojalno\u015bci wobec marki.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zalety i wady Adobe Real-Time CDP<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Zalety<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bezproblemowa integracja z ekosystemem Adobe<\/strong><strong><\/strong>Jako cz\u0119\u015b\u0107 platformy Adobe Experience Platform, Adobe Real-Time CDP bez wysi\u0142ku integruje si\u0119 z innymi rozwi\u0105zaniami Adobe. To czyni go doskona\u0142ym wyborem dla firm ju\u017c korzystaj\u0105cych z produkt\u00f3w Adobe lub tych, kt\u00f3re poszukuj\u0105 kompleksowej platformy do zarz\u0105dzania do\u015bwiadczeniami klient\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym<\/strong><strong><\/strong>Zaprojektowany do przetwarzania danych w czasie rzeczywistym, Adobe Real-Time CDP umo\u017cliwia firmom natychmiastowe dostarczanie tre\u015bci i ofert u\u017cytkownikom, gdy ci wchodz\u0105 w interakcj\u0119 z Twoj\u0105 witryn\u0105 lub aplikacj\u0105, jednocze\u015bnie redukuj\u0105c potrzeb\u0119 korzystania z wielu narz\u0119dzi stron trzecich poprzez ich konsolidacj\u0119 w jednym.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dynamiczne generowanie tre\u015bci<\/strong><strong><\/strong>W po\u0142\u0105czeniu z innymi narz\u0119dziami, takimi jak AEM Assets i AEM Forms, RTCDP mo\u017ce dynamicznie generowa\u0107 spersonalizowane tre\u015bci. Wykorzystuj\u0105c szablony, kt\u00f3re dynamicznie wybieraj\u0105 tekst, obrazy, oferty i inne elementy, dostarcza dopasowane do\u015bwiadczenia w oparciu o dane w czasie rzeczywistym \u2014 od projektowania graficznego po dostarczanie wiadomo\u015bci e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Idealne dla<\/strong><strong><\/strong>Adobe Real-Time CDP jest idealne dla firm, kt\u00f3re ju\u017c zainwestowa\u0142y w pakiet narz\u0119dzi kreatywnych i marketingowych Adobe. Jest to idealne rozwi\u0105zanie dla tych, kt\u00f3rzy chc\u0105 kompleksowej platformy, kt\u00f3ra obejmuje ca\u0142\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119 klienta, zamiast korzystania z oddzielnych rozwi\u0105za\u0144 punktowych.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wady<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 implementacji<\/strong><strong><\/strong>Cho\u0107 Adobe Real-Time CDP oferuje pot\u0119\u017cne mo\u017cliwo\u015bci, jego integracja z wewn\u0119trznymi systemami firmy wymaga silnej wiedzy technicznej. Proces konfiguracji obejmuje nie tylko \u0142\u0105czenie r\u00f3\u017cnych \u017ar\u00f3de\u0142 danych, ale tak\u017ce szkolenie zespo\u0142\u00f3w i adaptacj\u0119 przep\u0142yw\u00f3w pracy, aby w pe\u0142ni wykorzysta\u0107 jego potencja\u0142. W rezultacie firmy mog\u0105 do\u015bwiadczy\u0107 krzywej uczenia si\u0119, zanim zobacz\u0105 mierzalne rezultaty.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Brak bezp\u0142atnej wersji pr\u00f3bnej lub pakietu<\/strong>Nie ma bezp\u0142atnego pakietu ani okresu pr\u00f3bnego do testowania Adobe Real-Time CDP. Firmy musz\u0105 zobowi\u0105za\u0107 si\u0119 do p\u0142atnej subskrypcji proof of concept (POC) przed jego wypr\u00f3bowaniem, co mo\u017ce by\u0107 wad\u0105 dla tych, kt\u00f3rzy oceniaj\u0105 wiele CDP.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ewolucja z Audience Manager do Real-Time CDP<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adobe Audience Manager (AAM) by\u0142 pot\u0119\u017cn\u0105 platform\u0105 do zarz\u0105dzania danymi (DMP) do segmentacji odbiorc\u00f3w opartej na plikach cookie stron trzecich. Jednak\u017ce, wraz z przej\u015bciem na dane w\u0142asne (first-party data) i aktywacj\u0119 w czasie rzeczywistym, firmy przechodz\u0105 na Adobe Real-Time CDP (RTCDP), aby zabezpieczy\u0107 swoje strategie danych na przysz\u0142o\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Okre\u015blanie gotowo\u015bci do migracji<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przed migracj\u0105 z AAM do RTCDP organizacje powinny oceni\u0107 swoj\u0105 gotowo\u015b\u0107, bior\u0105c pod uwag\u0119:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dopasowanie strategii danych:<\/strong> Czy Twoja firma opiera si\u0119 na danych stron trzecich, czy te\u017c nast\u0119puje przej\u015bcie w kierunku aktywacji danych w\u0142asnych (first-party data)?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stos technologiczny:<\/strong> Czy Twoje narz\u0119dzia marketingowe i analityczne s\u0105 zintegrowane z Adobe Experience Cloud?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gotowo\u015b\u0107 operacyjna:<\/strong> Czy Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 ma wiedz\u0119 lub partnera do obs\u0142ugi procesu migracji?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adobe udost\u0119pnia<a href=\"https:\/\/experienceleague.adobe.com\/en\/docs\/events\/adobe-customer-success-webinar-recordings\/2023\/rtcdp-migration-readiness\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <strong>przewodnik gotowo\u015bci do migracji<\/strong><\/a> aby pom\u00f3c firmom oceni\u0107 ich strategi\u0119 przej\u015bcia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Przegl\u0105d procesu migracji<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Migracja z AAM do RTCDP odbywa si\u0119 w ustrukturyzowany spos\u00f3b:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Audyt danych i mapowanie<\/strong>: Przejrzyj segmenty AAM, cechy i \u017ar\u00f3d\u0142a danych oraz zmapuj je do schematu RTCDP.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planowanie rozwi\u0105zywania to\u017csamo\u015bci<\/strong>: Ustan\u00f3w strategie \u0142\u0105czenia to\u017csamo\u015bci dla danych w\u0142asnych (first-party data) w RTCDP.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Konfiguracja i integracja platformy<\/strong>: Skonfiguruj \u015brodowiska RTCDP, zdefiniuj zasady zarz\u0105dzania i zintegruj z Adobe Experience Cloud oraz narz\u0119dziami stron trzecich.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Testowanie i Walidacja<\/strong>: Przeprowad\u017a testy fazowe, aby zapewni\u0107 p\u0142ynny przep\u0142yw danych i aktywacj\u0119 odbiorc\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pe\u0142ne Wdro\u017cenie i Optymalizacja<\/strong>: Aktywuj RTCDP dla zaanga\u017cowania klient\u00f3w w czasie rzeczywistym i kontynuuj udoskonalanie modeli danych.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Podsumowanie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adobe Real-Time CDP to najnowocze\u015bniejsze rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re umo\u017cliwia firmom ujednolicenie danych klient\u00f3w, generowanie wgl\u0105d\u00f3w w czasie rzeczywistym i dostarczanie spersonalizowanych do\u015bwiadcze\u0144 na du\u017c\u0105 skal\u0119. Dzi\u0119ki segmentacji opartej na sztucznej inteligencji, aktywacji wielokana\u0142owej i architekturze stawiaj\u0105cej prywatno\u015b\u0107 na pierwszym miejscu, RTCDP pomaga organizacjom wyprzedza\u0107 konkurencj\u0119 w \u015bwiecie coraz bardziej zdominowanym przez strategie danych w\u0142asnych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jednak migracja do i implementacja RTCDP wymaga g\u0142\u0119bokiej wiedzy technicznej\u2014od integracji danych po aktywacj\u0119 w czasie rzeczywistym i zarz\u0105dzanie zgodno\u015bci\u0105. Zesp\u00f3\u0142 certyfikowanych ekspert\u00f3w Adobe z Axamit pomaga firmom w tej transformacji, zapewniaj\u0105c p\u0142ynn\u0105 migracj\u0119, zoptymalizowan\u0105 wydajno\u015b\u0107 i maksymalny zwrot z inwestycji.Chcesz wykorzysta\u0107 pe\u0142ny potencja\u0142 Adobe Real-Time CDP? Skontaktuj si\u0119 z Axamit, aby uzyska\u0107 fachowe doradztwo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Firmy s\u0105 pod ci\u0105g\u0142\u0105 presj\u0105, aby dostarcza\u0107 spersonalizowane do\u015bwiadczenia w ka\u017cdym punkcie styku, a zdolno\u015b\u0107 do skutecznego wykorzystywania [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":10778,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[174],"tags":[],"class_list":["post-22954","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-adobe-experience-platform"],"acf":{"cta":"Give Us a Call","phone":"+1 (438) 383-6878","meta-description":"Poznaj zalety i wyzwania Adobe Real-Time CDP. Od przetwarzania danych w czasie rzeczywistym po generowanie dynamicznych tre\u015bci \u2013 dowiedz si\u0119, jak to pot\u0119\u017cne narz\u0119dzie mo\u017ce pom\u00f3c firmom w dostarczaniu spersonalizowanych do\u015bwiadcze\u0144 klientom i gdzie mo\u017ce mie\u0107 braki."},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/axamit.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/axamit.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/axamit.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/axamit.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/axamit.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22954"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/axamit.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22954\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22955,"href":"https:\/\/axamit.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22954\/revisions\/22955"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/axamit.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10778"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/axamit.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22954"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/axamit.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22954"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/axamit.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}