{"id":22766,"date":"2024-02-16T10:45:56","date_gmt":"2024-02-16T10:45:56","guid":{"rendered":"http:\/\/axamit.com\/?p=7446"},"modified":"2026-06-22T07:03:12","modified_gmt":"2026-06-22T07:03:12","slug":"optimisez-vos-experiences-numeriques-grace-a-la-b-testing-dadobe-target","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/axamit.com\/fr\/blog\/adobe-target\/optimisez-vos-experiences-numeriques-grace-a-la-b-testing-dadobe-target\/","title":{"rendered":"Optimisez vos exp\u00e9riences num\u00e9riques gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;A\/B Testing d&rsquo;Adobe Target"},"content":{"rendered":"<div class=\"custom-toc\"><ul><\/ul><\/div>\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deviner ce que vos clients veulent fonctionne rarement seul. Nous pouvons faire une supposition \u00e9clair\u00e9e pour commencer\u2014et ce que nous faisons <em>apr\u00e8s <\/em>cette supposition est ce qui a le plus grand impact.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le test, c&rsquo;est-\u00e0-dire l&rsquo;essai et l&rsquo;erreur, est l&rsquo;\u00e9pine dorsale de toutes les activit\u00e9s commerciales. Quelle que soit l&rsquo;industrie, les entreprises doivent compter sur les tests pour d\u00e9terminer quel message, quelles images et quel positionnement des \u00e9l\u00e9ments r\u00e9sonnent le mieux aupr\u00e8s de leurs clients.Pour g\u00e9rer et mesurer les tests \u00e0 travers les exp\u00e9riences num\u00e9riques, une plateforme sp\u00e9cifiquement con\u00e7ue \u00e0 cet effet est un <em>indispensable<\/em> au quotidien des entreprises. Et c&rsquo;est l\u00e0 qu&rsquo;Adobe Target s&rsquo;av\u00e8re utile.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ex\u00e9cuter des tests A\/B dans Adobe Target<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les tests A\/B dans <a href=\"http:\/\/axamit.com\/fr\/?page_id=18263\" data-type=\"page\" data-id=\"1153\">Adobe Target<\/a>, autrefois connu sous le nom d&rsquo;Adobe Test &amp; Target, est le processus de comparaison d&rsquo;une ou plusieurs variations de vos exp\u00e9riences num\u00e9riques avec une exp\u00e9rience de contr\u00f4le. Par exemple, vous pourriez tester une nouvelle variation de votre page de prix par rapport \u00e0 sa version existante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il existe trois m\u00e9thodes de test A\/B dans Adobe Target : le test A\/B manuel, le test A\/B \u00e0 allocation automatique et le test A\/B \u00e0 ciblage automatique. En plus de ces trois options, Adobe Target vous offre \u00e9galement la possibilit\u00e9 de r\u00e9aliser des tests multivari\u00e9s plus complexes. Examinons chacune de ces options plus en d\u00e9tail.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tests A\/B manuels<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le test A\/B manuel d&rsquo;Adobe Target est le plus simple de toutes les options de test A\/B. Il vous permet de tester plusieurs variations de votre exp\u00e9rience num\u00e9rique par rapport \u00e0 votre exp\u00e9rience existante afin de trouver les meilleurs r\u00e9sultats possibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec les tests A\/B manuels, vous pourrez sp\u00e9cifier les audiences et l&rsquo;allocation que chacune de vos variations desservira.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les tests A\/B manuels sont <a href=\"https:\/\/experienceleague.adobe.com\/docs\/target\/using\/activities\/abtest\/test-ab.html?lang=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un bon choix lorsque<\/a> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous savez d\u00e9j\u00e0 quels \u00e9l\u00e9ments de votre exp\u00e9rience vous devez tester en variations.<\/li>\n\n\n\n<li>Votre nombre de variations de test est de 5 ou moins, et elles ne couvrent pas plusieurs emplacements.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous testez des changements globaux (y compris des refontes compl\u00e8tes de la mise en page).<\/li>\n\n\n\n<li>La conception de votre nouvelle variation n&rsquo;isole pas d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques pour les tests.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous vous trouvez dans une situation o\u00f9 vous ne remplissez pas les crit\u00e8res ci-dessus, vous voudrez d&rsquo;abord examiner les tests multivari\u00e9s (nous aborderons cette option dans un instant).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Test A\/B Auto-allocation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/experienceleague.adobe.com\/docs\/target\/using\/activities\/auto-allocate\/automated-traffic-allocation.html?lang=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L&rsquo;auto-allocation<\/a> est un autre type de test A\/B qui vous aide sp\u00e9cifiquement \u00e0 d\u00e9cider quelles variations de test doivent recevoir la plus grande exposition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plut\u00f4t que d&rsquo;attendre la fin d&rsquo;un test pour r\u00e9agir aux r\u00e9sultats comme vous le feriez normalement, l&rsquo;auto-allocation commence \u00e0 envoyer plus de trafic aux variations les plus performantes pendant que le test est en cours. Cela vous aide \u00e0 optimiser de mani\u00e8re proactive vos m\u00e9triques de succ\u00e8s pendant le test, plut\u00f4t que de mani\u00e8re r\u00e9active apr\u00e8s coup.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;algorithme d&rsquo;auto-allocation y parvient en attribuant 80 % de votre trafic \u00e0 la ou aux variation(s) obtenant les meilleures performances, tout en r\u00e9servant 20 % de votre trafic pour le distribuer indistinctement parmi toutes les variations.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces 20 % restants garantissent que votre test prend en compte les changements de comportement des utilisateurs au fil du temps, lui permettant de s&rsquo;adapter en cons\u00e9quence si des variations inattendues donnent de meilleurs r\u00e9sultats plus tard dans le test.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;auto-allocation est un choix judicieux pour les tests A\/B lorsque :\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous devez trouver une variation gagnante d\u00e8s que possible (g\u00e9n\u00e9ralement, les gagnants sont \u00e9tablis plus rapidement avec l&rsquo;auto-allocation qu&rsquo;avec le test A\/B manuel).<\/li>\n\n\n\n<li>Vous voulez minimiser la quantit\u00e9 de trafic sacrifi\u00e9e aux variations moins performantes et assurer des gains de performance plus constants ou pr\u00e9visibles.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous poss\u00e9dez (ou pr\u00e9voyez de poss\u00e9der) une licence pour Adobe Target Premium.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6ac5515a210f0&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6ac5515a210f0\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"557\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"http:\/\/axamit.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Adobe-Target-auto-allocate-algorithm-1024x557.png\" alt=\"Algorithme d'auto-allocation d'Adobe Target\" class=\"wp-image-7447\" srcset=\"https:\/\/axamit.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Adobe-Target-auto-allocate-algorithm-1024x557.png 1024w, https:\/\/axamit.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Adobe-Target-auto-allocate-algorithm-300x163.png 300w, https:\/\/axamit.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Adobe-Target-auto-allocate-algorithm-768x418.png 768w, https:\/\/axamit.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Adobe-Target-auto-allocate-algorithm-1536x836.png 1536w, https:\/\/axamit.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Adobe-Target-auto-allocate-algorithm-2048x1115.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Test A\/B Auto-Target<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/experienceleague.adobe.com\/docs\/target\/using\/activities\/auto-target\/auto-target-to-optimize.html?lang=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Auto-target<\/a> s&rsquo;appuie sur l&rsquo;apprentissage automatique avanc\u00e9 pour offrir des exp\u00e9riences individualis\u00e9es \u00e0 chaque utilisateur. Plut\u00f4t que de montrer la m\u00eame exp\u00e9rience de test \u00e0 chaque utilisateur, il optimise en fonction de vos objectifs en montrant aux utilisateurs une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e bas\u00e9e sur leurs profils et l&rsquo;activit\u00e9 de clients similaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce type de test A\/B est consid\u00e9r\u00e9 comme un test \u00ab toujours actif \u00bb, ce qui signifie qu&rsquo;il n&rsquo;a jamais besoin de se terminer car il s&rsquo;efforce constamment de montrer les exp\u00e9riences les mieux adapt\u00e9es \u00e0 chaque utilisateur dans le but d&rsquo;am\u00e9liorer les performances de mani\u00e8re perp\u00e9tuelle.Auto-target utilise un <a href=\"https:\/\/experienceleague.adobe.com\/docs\/target\/using\/activities\/automated-personalization\/algo-random-forest.html?lang=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">algorithme Random Forest<\/a> pour collecter des donn\u00e9es provenant d&rsquo;exp\u00e9riences servies de mani\u00e8re al\u00e9atoire et des donn\u00e9es client que vous fournissez afin de pr\u00e9dire des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es tr\u00e8s performantes pour chaque utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;6ac5515a215f8&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6ac5515a215f8\" class=\"wp-block-image size-large wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"188\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" 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\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout comme l&rsquo;allocation automatique, Auto-target r\u00e9serve toujours une partie du trafic comme \u00ab contr\u00f4le \u00bb qui recevra des exp\u00e9riences al\u00e9atoires (non personnalis\u00e9es) afin de mieux mesurer l&rsquo;am\u00e9lioration des performances obtenue gr\u00e2ce \u00e0 ses variations personnalis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auto-target est un choix judicieux pour les tests A\/B si :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous avez (ou pr\u00e9voyez d&rsquo;avoir) une licence Adobe Target Premium (elle n&rsquo;est pas disponible dans Adobe Target Standard).<\/li>\n\n\n\n<li>Vous travaillez \u00e0 la maturit\u00e9 de l&rsquo;exp\u00e9rience client en investissant dans des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es adapt\u00e9es aux profils et parcours clients individuels.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous souhaitez obtenir une am\u00e9lioration \u00ab toujours active \u00bb g\u00e9r\u00e9e par l&rsquo;apprentissage automatique et gagner du temps sur les tests manuels bas\u00e9s sur des estimations humaines d&rsquo;am\u00e9lioration.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tests multivari\u00e9s d&rsquo;Adobe Target<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/experienceleague.adobe.com\/docs\/target\/using\/activities\/multivariate-test\/multivariate-testing.html?lang=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Les tests multivari\u00e9s<\/a> dans Adobe Target consistent \u00e0 tester simultan\u00e9ment plusieurs variations de plusieurs \u00e9l\u00e9ments sur votre site afin de trouver 1) la meilleure combinaison de tous les \u00e9l\u00e9ments, et 2) l&rsquo;\u00e9l\u00e9ment individuel le plus impactant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le nombre consid\u00e9rable de combinaisons d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments et de leurs variations sur lesquelles Adobe Target devra collecter des donn\u00e9es signifie que ce type de test n\u00e9cessitera plus de trafic sur le site pour atteindre des r\u00e9sultats statistiquement significatifs, et prendra plus de temps \u00e0 se conclure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais vous n&rsquo;avez pas besoin de sortir votre calculatrice de permutations pour estimer le trafic n\u00e9cessaire afin de d\u00e9signer un gagnant parmi toutes ces combinaisons. Adobe Target met \u00e0 votre disposition un <a href=\"https:\/\/experienceleague.adobe.com\/docs\/target\/using\/activities\/multivariate-test\/create-mvt\/traffic-estimator.html?lang=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estimateur de Trafic<\/a> pour faire ce travail fastidieux \u00e0 votre place.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les tests multivari\u00e9s seraient un bon choix si :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous avez trois \u00e9l\u00e9ments ou plus \u00e0 tester sur la page. (Moins, et vous devriez faire un test A\/B).<\/li>\n\n\n\n<li>Vous avez un niveau de trafic suffisamment \u00e9lev\u00e9 pour justifier le nombre minimum absolu d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments que vous devriez tester.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous n&rsquo;avez pas une id\u00e9e clairement d\u00e9finie de la combinaison d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments la plus efficace sur une page.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous n&rsquo;avez pas une id\u00e9e claire du type d&rsquo;\u00e9l\u00e9ment ayant le plus d&rsquo;impact sur une page.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous venez de refaire le design d&rsquo;une page, ou de d\u00e9velopper une nouvelle page, ce qui a entra\u00een\u00e9 les deux inconnues ci-dessus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous recommandons \u00e9galement d&rsquo;utiliser les tests multivari\u00e9s et les tests A\/B conjointement (ils n&rsquo;ont pas \u00e0 exister ind\u00e9pendamment). Un exemple d&rsquo;utilisation id\u00e9ale serait d&#8217;employer les tests multivari\u00e9s pour identifier l&rsquo;\u00e9l\u00e9ment ayant le plus d&rsquo;impact sur une page, puis d&rsquo;utiliser les tests A\/B pour trouver de nouvelles variations plus performantes de cet \u00e9l\u00e9ment unique.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le processus de test A\/B<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quel que soit le stade de l&rsquo;exp\u00e9rience client num\u00e9rique auquel vous participez, les tests A\/B sont le meilleur moyen de trouver les exp\u00e9riences les mieux adapt\u00e9es pour transformer les prospects en fans inconditionnels de votre marque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous explorez les tests A\/B pour vos exp\u00e9riences num\u00e9riques, il y a certaines \u00e9tapes \u00e0 suivre pour garantir des tests r\u00e9ussis et pertinents.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. D\u00e9finissez vos objectifs de test<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout bon test commence par une hypoth\u00e8se. Cette hypoth\u00e8se proviendra probablement des donn\u00e9es que vous avez d\u00e9j\u00e0 collect\u00e9es concernant votre exp\u00e9rience existante, mettant en \u00e9vidence une opportunit\u00e9 d&rsquo;am\u00e9lioration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, vous avez peut-\u00eatre d\u00e9duit d&rsquo;une <a href=\"https:\\\/\\\/www.hotjar.com\\\/heatmaps\\\/\">carte thermique ou d&rsquo;une <\/a><a href=\"https:\\\/\\\/experienceleague.adobe.com\\\/docs\\\/analytics\\\/analyze\\\/activity-map\\\/activity-map.html?lang=en\">carte d&rsquo;activit\u00e9 de votre site que les clients ne cliquent pas autant qu&rsquo;ils le pourraient sur votre bouton CTA. Ou, vous avez peut-\u00eatre remarqu\u00e9 que les visiteurs mobiles perdent leur int\u00e9r\u00eat et abandonnent apr\u00e8s un certain point sur une page.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre objectif sera ce que vous visez \u00e0 am\u00e9liorer avec ce test, que ce soit le taux de clics sur votre bouton CTA, le temps pass\u00e9 sur la page\/le site, etc. Une fois que vous avez un objectif clair de ce qui est important pour vous, le d\u00e9veloppement du test peut commencer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pourrez d\u00e9finir vos objectifs (ainsi que vos m\u00e9triques de succ\u00e8s) dans la fonctionnalit\u00e9 d&rsquo;objectifs et de param\u00e8tres d&rsquo;<a href=\"https:\\\/\\\/experienceleague.adobe.com\\\/docs\\\/target\\\/using\\\/activities\\\/abtest\\\/create\\\/ab-goals-and-settings.html?lang=en\">Adobe Target.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u00c9tablissez vos m\u00e9triques de succ\u00e8s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En fin de compte, la mesure du succ\u00e8s de votre test sera li\u00e9e \u00e0 vos objectifs initiaux. Vous ne pouvez pas n\u00e9cessairement vous attendre \u00e0 ce que vos m\u00e9triques de succ\u00e8s soient les m\u00eames d&rsquo;un test \u00e0 l&rsquo;autre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, si votre objectif est d&rsquo;augmenter le nombre de personnes qui cliquent sur votre bouton CTA, il serait logique que votre m\u00e9trique de succ\u00e8s soit le taux de clics de ce bouton.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois que vous savez quelles seront vos m\u00e9triques de succ\u00e8s, vous devrez \u00e9galement d\u00e9finir un objectif r\u00e9aliste d&rsquo;am\u00e9lioration de ces m\u00e9triques. Les objectifs r\u00e9alistes sont g\u00e9n\u00e9ralement de petites am\u00e9liorations progressives, et vous devez certainement prendre en compte la difficult\u00e9 relative \u00e0 atteindre ces objectifs \u00e0 travers votre entonnoir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il pourrait s&rsquo;agir d&rsquo;un objectif incr\u00e9mental facile de viser une am\u00e9lioration de 20 % du temps pass\u00e9 sur le site. Cependant, il pourrait \u00eatre moins raisonnable d&rsquo;attendre une am\u00e9lioration de 20 % des formulaires de prospects compl\u00e9t\u00e9s (car cela exige un engagement plus intentionnel de la part des utilisateurs).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Cr\u00e9ez des variantes pour votre test<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois que vous savez ce que vous testez, vous devrez configurer la variante d&rsquo;exp\u00e9rience pour votre test. Cette variante est une version de l&rsquo;exp\u00e9rience de votre site qui h\u00e9bergera les changements que vous souhaitez tester par rapport \u00e0 votre exp\u00e9rience \u00ab par d\u00e9faut \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces variantes peuvent \u00eatre aussi petites ou aussi importantes que vous le souhaitez. N&rsquo;oubliez pas que parfois, m\u00eame les plus petits changements peuvent \u00eatre responsables des plus grandes diff\u00e9rences.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, si vous constatez que les clients ne cliquent pas sur un bouton, vous pourriez tester une couleur de bouton diff\u00e9rente, ou vous pourriez ajouter un texte r\u00e9pondant aux objections courantes, par exemple \u00ab pas de carte requise \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou, si vous constatez que les utilisateurs mobiles semblent abandonner trop souvent avant de d\u00e9passer la section hero d&rsquo;une page de destination, vous pourriez tester la suppression des images lourdes pour la conception mobile.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Configurez les segments d&rsquo;audience<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous n&rsquo;\u00eates pas oblig\u00e9 de montrer votre variante de test \u00e0 tout le monde. En fait, dans la plupart des cas, il est pr\u00e9f\u00e9rable de ne pas tester de nouvelles choses sur l&rsquo;ensemble des utilisateurs. Cependant, votre <a href=\"https:\/\/experienceleague.adobe.com\/docs\/target\/using\/audiences\/create-audiences\/create-audience.html?lang=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">audience de test<\/a> d\u00e9pendra des donn\u00e9es ou des analyses qui vous ont conduit \u00e0 lancer ce test en premier lieu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;utilisateurs mobiles qui abandonnent avant d&rsquo;avoir d\u00e9pass\u00e9 l&rsquo;image hero, alors ce sont les utilisateurs mobiles sur lesquels vous voudrez ex\u00e9cuter ce test.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous constatez que ce sont les utilisateurs Mac aux \u00c9tats-Unis qui ne cliquent pas sur votre bouton CTA, vous voudrez leur montrer une nouvelle variation afin de d\u00e9couvrir quel type de CTA r\u00e9sonne le mieux aupr\u00e8s de cette audience.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adobe Target vous offre des capacit\u00e9s avanc\u00e9es de ciblage d&rsquo;audience en utilisant des r\u00e8gles bool\u00e9ennes \u00ab et\/ou \u00bb pour rendre vos crit\u00e8res d&rsquo;audience aussi sp\u00e9cifiques que n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. D\u00e9terminer l&rsquo;allocation du test<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous effectuez un test A\/B manuel, vous devrez d\u00e9terminer quel pourcentage d&rsquo;utilisateurs doit voir la ou les nouvelles variations, et quel pourcentage doit voir l&rsquo;exp\u00e9rience de contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le r\u00e9glage par d\u00e9faut pour un \u00ab vrai \u00bb test A\/B est de 50\/50, indiquant que la moiti\u00e9 de tous les utilisateurs de votre audience verra une exp\u00e9rience ou l&rsquo;autre. C&rsquo;est techniquement la r\u00e9partition la plus \u00e9quitable entre les variations, mais il existe des circonstances o\u00f9 vous pourriez ne pas vouloir emprunter cette voie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Supposons que votre exp\u00e9rience actuelle fonctionne bien et que votre objectif est de voir comment l&rsquo;am\u00e9liorer davantage. Il pourrait \u00eatre pr\u00e9f\u00e9rable d&rsquo;allouer plus de trafic \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9rience de contr\u00f4le et de ne tester qu&rsquo;un faible pourcentage du trafic sur votre nouvelle variation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Lancer et surveiller votre test<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois que vous avez enti\u00e8rement configur\u00e9 votre test, d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 qui il sera pr\u00e9sent\u00e9, et \u00e0 quelle capacit\u00e9, alors tout ce que vous avez \u00e0 faire est de le lancer et de surveiller.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un test v\u00e9ritablement complet est celui qui a atteint <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/marketers-guide-understanding-statistical-significance\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la signification statistique<\/a> \u2014 c&rsquo;est-\u00e0-dire un test qui a acquis suffisamment de donn\u00e9es pour prouver que les r\u00e9sultats que vous voyez ne sont pas al\u00e9atoires et sont directement influenc\u00e9s par vos modifications.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Analyser et mettre les enseignements en \u0153uvre<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque votre test est termin\u00e9, le plaisir commence. Vous disposerez de donn\u00e9es pour vous aider \u00e0 d\u00e9terminer comment ce test s&rsquo;est d\u00e9roul\u00e9 et pourrez d\u00e9cider \u00e0 partir de l\u00e0 sur quoi votre prochain test devra se concentrer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, disons que vous avez ex\u00e9cut\u00e9 deux variations de test d&rsquo;un bouton par rapport \u00e0 votre contr\u00f4le : l&rsquo;une qui a modifi\u00e9 la couleur du bouton mais pas son texte, et l&rsquo;autre qui a modifi\u00e9 le CTA mais pas sa couleur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D&rsquo;apr\u00e8s vos r\u00e9sultats de test, vous constatez que le changement de couleur du bouton a entra\u00een\u00e9 une baisse de 3 % du taux de clics, tandis que le changement de texte a entra\u00een\u00e9 une augmentation de 5 % du taux de clics. Maintenant, pour votre prochain test, vous voudrez tester de nouvelles variations sur le texte et laisser la conception du bouton telle quelle.<strong>Voici une astuce pratique :<\/strong> Si vous utilisez <a href=\"http:\/\/axamit.com\/fr\/?page_id=18295\" data-type=\"page\" data-id=\"1212\">Adobe Analytics<\/a> pour collecter et rapporter des donn\u00e9es, vous pouvez \u00e9galement utiliser l&rsquo;int\u00e9gration <a href=\"https:\/\/experienceleague.adobe.com\/docs\/target\/using\/integrate\/a4t\/a4t.html?lang=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Analytics for Target<\/a>. Cette fonctionnalit\u00e9 d&rsquo;Adobe Analytics vous permet d&rsquo;appliquer des m\u00e9triques de succ\u00e8s et des audiences que vous avez d\u00e9j\u00e0 d\u00e9finies dans Analytics \u00e0 vos tests A\/B dans Adobe Target. Elle permet \u00e9galement \u00e0 Adobe Analytics de collecter et de rapporter les r\u00e9sultats de vos activit\u00e9s Adobe Target.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s avoir d\u00e9couvert les diff\u00e9rents modes de test d&rsquo;Adobe Target et comment les ex\u00e9cuter, nous esp\u00e9rons que vous serez inspir\u00e9(e) \u00e0 am\u00e9liorer vos tests A\/B.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien qu&rsquo;il existe de nombreuses options pour la gestion des tests A\/B, peu offrent le m\u00eame niveau de flexibilit\u00e9 et de libert\u00e9 pour concevoir, allouer et mesurer les tests qu&rsquo;Adobe Target.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous serons \u00e9galement les premiers \u00e0 reconna\u00eetre que la mise en \u0153uvre d&rsquo;une solution complexe comme Adobe Target n&rsquo;est pas toujours un processus facile \u00e0 r\u00e9aliser pour les entreprises par elles-m\u00eames. Cela <em>n\u00e9cessite<\/em> une \u00e9quipe technique comp\u00e9tente pour vous aider \u00e0 garantir votre connexion \u00e0 votre pile de plateformes existante.\u00a0Mais si vous ne disposez pas actuellement d&rsquo;une \u00e9quipe technique avec le temps et l&rsquo;expertise n\u00e9cessaires pour le faire, vous pouvez toujours commencer \u00e0 tester dans Adobe Target avec l&rsquo;aide d&rsquo;une <a href=\"http:\/\/axamit.com\/fr\/?page_id=18263\" data-type=\"page\" data-id=\"1153\">\u00e9quipe d&rsquo;impl\u00e9mentation<\/a> d\u00e9di\u00e9e !<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Deviner ce que vos clients veulent fonctionne rarement seul. 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