{"id":22928,"date":"2024-11-22T08:39:46","date_gmt":"2024-11-22T08:39:46","guid":{"rendered":"http:\/\/axamit.com\/?p=10462"},"modified":"2026-06-22T08:06:41","modified_gmt":"2026-06-22T08:06:41","slug":"customer-journey-analytics-beispiele-und-anwendungsfalle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/axamit.com\/de\/blog\/adobe-experience-platform\/customer-journey-analytics-beispiele-und-anwendungsfalle\/","title":{"rendered":"Customer Journey Analytics: Beispiele und Anwendungsf\u00e4lle"},"content":{"rendered":"<div class=\"custom-toc\"><ul><\/ul><\/div>\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da Kundeninteraktionen immer komplexer werden, ist ein klares Bild jedes Ber\u00fchrungspunkts entscheidend f\u00fcr die Verbesserung der Benutzererfahrung und das Wachstum. Die Customer Journey Analytics (CJA) von Adobe geht \u00fcber traditionelle Analysen hinaus, indem sie eine vollst\u00e4ndige Ansicht der Kundenreise \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg bietet. Sie hilft Unternehmen, verborgene Erkenntnisse aufzudecken, Verhaltensmuster zu verfolgen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, um die Kundenbindung zu verbessern. In diesem Artikel tauchen wir in reale Beispiele von Customer Journey Analytics ein, wie Unternehmen verschiedener Branchen, vom Einzelhandel bis zu Finanzdienstleistungen, dieses Tool nutzen k\u00f6nnen, um Herausforderungen zu l\u00f6sen und ihre Kundenerfahrung zu optimieren.<br\/><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist Customer Journey Analytics?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Customer Journey Analytics ist Adobes fortschrittliche Analysel\u00f6sung, die die Leistungsf\u00e4higkeit des Analysis Workspace auf Daten \u00fcbertr\u00e4gt, die direkt von der Adobe Experience Platform stammen. Im Gegensatz zu traditionellen Analysen, die sich oft auf einzelne Ber\u00fchrungspunkte konzentrieren, bietet CJA eine ganzheitliche Sicht auf die gesamte Kundenreise und deckt wichtige Erkenntnisse auf, die strategische Verbesserungen vorantreiben k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CJA ist Teil der Adobe Experience Cloud und wurde speziell entwickelt, um Unternehmen dabei zu unterst\u00fctzen, Kundendaten <strong>aus mehreren Quellen<\/strong> zu sammeln und zu analysieren, die gesamte Kundenreise abzubilden und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Ob Sie ein Vermarkter, Analyst oder Projektmanager sind, das Verst\u00e4ndnis, wie Kunden mit Ihrer Marke interagieren, ist entscheidend f\u00fcr die <a href=\"http:\/\/axamit.com\/blog\/adobe\/customer-experience-optimization\/\">Verbesserung der Benutzererfahrung<\/a> und die F\u00f6rderung des Gesch\u00e4ftswachstums.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einige h\u00e4ufige Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr CJA sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identifizierung leistungsstarker Marketingkan\u00e4le<\/li>\n\n\n\n<li>Verst\u00e4ndnis von Kundenproblemen und Reibungspunkten<\/li>\n\n\n\n<li>Verbesserung der Kundenbindung durch datengesteuerte Erkenntnisse<\/li>\n\n\n\n<li>Optimierung von Omnichannel-Kundenerlebnissen<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie man Customer Journey Analytics nutzt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Customer Journey Analytics umfasst mehrere wichtige Schritte, um Ihre Kundendaten zu verstehen und f\u00fcr den Gesch\u00e4ftserfolg zu nutzen. Hier ist eine Aufschl\u00fcsselung der wesentlichen Phasen:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kundendaten aus verschiedenen Quellen erfassen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine der St\u00e4rken von CJA ist die F\u00e4higkeit, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu aggregieren, einschlie\u00dflich Web-Interaktionen, mobiler Apps, Kundenservice-Plattformen und sogar Offline-Touchpoints. Dies verschafft Unternehmen einen <strong>einheitlichen \u00dcberblick<\/strong> \u00fcber ihre Kunden, was f\u00fcr fundierte Entscheidungen von unsch\u00e4tzbarem Wert ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Die komplette Customer Journey abbilden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durch die Verkn\u00fcpfung von Daten aus diesen verschiedenen Quellen erm\u00f6glicht CJA die Abbildung der gesamten Customer Journey. Dies umfasst die Verfolgung jedes Touchpoints, vom ersten Kontakt eines potenziellen Kunden mit Ihrer Marke bis zum Verhalten nach dem Kauf. Eine klare, visuelle Darstellung der Customer Journey erm\u00f6glicht es Teams, wichtige Meilensteine, Reibungspunkte und Verbesserungsm\u00f6glichkeiten zu identifizieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kundenverhaltensmuster untersuchen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald die Journey abgebildet ist, besteht der n\u00e4chste Schritt darin, das Kundenverhalten in jeder Phase zu analysieren. CJA bietet die Tools zur Segmentierung von Kunden basierend auf Verhalten, Demografie oder fr\u00fcheren Interaktionen, wodurch Trends leichter erkennbar werden. Ganz gleich, ob Sie sehen m\u00f6chten, welche Inhalte zu Konversionen f\u00fchren oder was zur Abwanderung f\u00fchrt, die Analysefunktionen von CJA sind robust.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Datengest\u00fctzte Strategien implementieren<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit den Erkenntnissen aus CJA kann Ihr Unternehmen dann zielgerichtete, datengest\u00fctzte Strategien implementieren. Dazu geh\u00f6ren personalisierte Marketingkampagnen, optimierter Kundensupport oder neu gestaltete User Journeys. Durch die Ausrichtung von Gesch\u00e4ftsma\u00dfnahmen am Kundenverhalten k\u00f6nnen Sie die Zufriedenheit, Bindung und Konversionsraten steigern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kontinuierlich \u00fcberwachen und anpassen zur fortlaufenden Optimierung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Customer Journeys sind dynamisch und entwickeln sich mit Markttrends und Kundenerwartungen weiter. CJA erm\u00f6glicht es Unternehmen, die Journey-Performance kontinuierlich zu \u00fcberwachen und Strategien in Echtzeit anzupassen. Kontinuierliche Optimierung hilft Unternehmen, agil und reaktionsschnell auf Kundenbed\u00fcrfnisse zu bleiben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiele f\u00fcr Customer Journey Analytics im Einzelhandel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Personalisierte Marketingkampagnen. <\/strong>Einzelh\u00e4ndler k\u00f6nnen CJA nutzen, um das Kundenverhalten \u00fcber ihre digitalen und physischen Ber\u00fchrungspunkte hinweg zu analysieren. Durch die Segmentierung von Nutzern basierend auf Einkaufsgewohnheiten, demografischen Daten und Interaktionshistorien hilft CJA Handelsmarken dabei, <strong>hyper-zielgerichtete Marketingkampagnen<\/strong> zu erstellen. Zum Beispiel k\u00f6nnte ein Modeh\u00e4ndler CJA verwenden, um personalisierte Empfehlungen basierend auf den vergangenen K\u00e4ufen und dem Browsing-Verhalten eines Kunden zu liefern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Omnichannel-Erlebnisoptimierung.<\/strong> Einzelh\u00e4ndler k\u00f6nnen CJA auch nutzen, um sicherzustellen, dass ihre Kunden ein konsistentes Erlebnis \u00fcber Online- und Offline-Kan\u00e4le hinweg haben. Indem Marken jede Interaktion abbilden, k\u00f6nnen sie L\u00fccken erkennen, an denen Kunden abspringen oder frustriert werden k\u00f6nnten, und Verbesserungen implementieren, wie schnellere Checkout-Prozesse oder einen pers\u00f6nlicheren Kundenservice.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiele f\u00fcr Customer Journey Analytics im Finanzdienstleistungssektor<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Abwanderung reduzieren.<\/strong> Im Finanzdienstleistungssektor kann CJA eingesetzt werden, um die Kundenabwanderung zu reduzieren. Indem die Customer Journey \u2013 von der Kontoanmeldung bis zu Interaktionen mit dem Kundensupport \u2013 untersucht wird, k\u00f6nnen Banken Reibungspunkte identifizieren, wie eine verwirrende Mobile-Banking-App-Oberfl\u00e4che oder lange Antwortzeiten. Erkenntnisse aus CJA erm\u00f6glichen es diesen Institutionen, ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen anzubieten, wie proaktive Kontaktaufnahme durch den Kundenservice oder vereinfachte Online-Banking-Prozesse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Betrugserkennung und -pr\u00e4vention.<\/strong> Durch die Echtzeitanalyse von Kundendaten k\u00f6nnen Finanzinstitute ungew\u00f6hnliche Verhaltensmuster erkennen, die auf Betrug hindeuten k\u00f6nnten. Wenn ein Kunde beispielsweise pl\u00f6tzlich sein Verhalten \u00e4ndert, etwa einen ungew\u00f6hnlich gro\u00dfen Einkauf im Ausland t\u00e4tigt, kann das System dies zur \u00dcberpr\u00fcfung kennzeichnen, wodurch das Risiko betr\u00fcgerischer Transaktionen reduziert wird.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiele f\u00fcr Customer Journey Analytics in den Bereichen Medien und Unterhaltung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Content-Empfehlungssysteme. <\/strong>Medienunternehmen nutzen CJA, um das Zuschauerverhalten zu analysieren und Content-Empfehlungen zu optimieren. Indem sie verstehen, welche Inhalte bei verschiedenen Zielgruppensegmenten Anklang finden, k\u00f6nnen diese Unternehmen personalisierte Empfehlungen anbieten, die die Zuschauerbindung und -loyalit\u00e4t erh\u00f6hen. Zum Beispiel k\u00f6nnte eine Streaming-Plattform CJA nutzen, um Sendungen basierend auf der Sehgewohnheit und den Genre-Pr\u00e4ferenzen eines Nutzers zu empfehlen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Customer Journey Dashboard f\u00fcr Engagement.<\/strong> Medienunternehmen k\u00f6nnen auch ein Customer Journey Dashboard erstellen, um zu \u00fcberwachen, wie Nutzer plattform- und ger\u00e4te\u00fcbergreifend mit ihren Angeboten interagieren, und so das Seherlebnis optimieren. Zeigt das Dashboard, dass mobile Nutzer nach einer bestimmten Interaktion zum Abbruch neigen, kann das Unternehmen dem entgegenwirken, indem es die mobile Funktionalit\u00e4t verbessert oder die Navigation optimiert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiele f\u00fcr Customer Journey Analytics in der High-Tech- und B2B-Branche<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lead Scoring und Nurturing.<\/strong> F\u00fcr B2B-Unternehmen hilft CJA, das Lead Scoring zu verbessern, indem Interaktionen an verschiedenen Touchpoints, von Website-Besuchen bis zur Teilnahme an Webinaren, verfolgt werden. Unternehmen k\u00f6nnen dann ihre Zielgruppe segmentieren und hochwertige Leads mit personalisierten Inhalten pflegen, was die Wahrscheinlichkeit einer Konversion erh\u00f6ht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Customer Journey Data Analytics f\u00fcr die Produktakzeptanz.<\/strong> CJA erm\u00f6glicht es High-Tech-Unternehmen auch, zu verstehen, wie Kunden ihre Produkte annehmen. Durch die Analyse von Daten dar\u00fcber, wie Nutzer mit Software- oder Hardwareprodukten interagieren, k\u00f6nnen diese Unternehmen Schwachstellen identifizieren und gezielte Onboarding- oder Support-Ressourcen bereitstellen, um die Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung zu verbessern.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Leistungsf\u00e4higkeit von Customer Journey Analytics: Die wichtigsten Vorteile<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Implementierung von Customer Journey Analytics (CJA) bietet erhebliche Vorteile f\u00fcr Unternehmen, die ihre Customer-Experience-Strategie verfeinern m\u00f6chten. Von einem tieferen Verst\u00e4ndnis des Kundenverhaltens bis hin zur Steigerung des Return on Investment liefert CJA umsetzbare Erkenntnisse, die die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, transformieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Wechsel zu einem wahrhaft kundenorientierten Ansatz<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durch die Analyse der gesamten Customer Journey k\u00f6nnen Unternehmen den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Entscheidungsprozesse stellen. Mit CJA k\u00f6nnen Sie detaillierte Einblicke in Kundenpr\u00e4ferenzen, Schwachstellen und Motivationen an jedem Ber\u00fchrungspunkt gewinnen. Dies erm\u00f6glicht es Unternehmen, ihre Angebote anzupassen, Engagement-Strategien zu optimieren und Bed\u00fcrfnisse effektiv zu antizipieren, was zu erh\u00f6hter Zufriedenheit und Loyalit\u00e4t f\u00fchrt. Customer Journey Analytics hilft dabei, Initiativen zu priorisieren, die f\u00fcr Ihr Publikum am wichtigsten sind, wodurch Ihre Customer-Experience-Strategie fokussierter und wirkungsvoller wird.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Abbau von Silos f\u00fcr vereinheitlichte Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einer der oft \u00fcbersehenen Vorteile von CJA ist seine F\u00e4higkeit, die Kluft zwischen verschiedenen Abteilungen zu \u00fcberbr\u00fccken. Durch die Bereitstellung einer gemeinsamen, <strong>datengesteuerten Sichtweise<\/strong> auf die Customer Journey richtet es Teams in Marketing, Vertrieb und Support aufeinander aus. Diese vereinheitlichte Perspektive erm\u00f6glicht eine bessere Koordination und hilft den Teams zu erkennen, wie ihre Handlungen die gesamte Customer Experience beeinflussen. Wenn jeder ein klares Verst\u00e4ndnis des Kundenverhaltens und der Kundenerwartungen hat, wird es einfacher, in jeder Phase der Reise eine konsistente, hochwertige Erfahrung zu liefern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Identifizierung und L\u00f6sung von Problemen in Echtzeit<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CJA erm\u00f6glicht Unternehmen, Probleme zu erkennen und zu beheben, sobald sie auftreten, dank seiner Echtzeit-Analysefunktionen. Durch die \u00dcberwachung von Kundeninteraktionen und Verhaltensdaten in Echtzeit k\u00f6nnen Sie schnell Engp\u00e4sse, Abbr\u00fcche oder Anzeichen von Unzufriedenheit erkennen. Dies erm\u00f6glicht das sofortige Testen neuer Ans\u00e4tze oder Strategien mit sofortigem Feedback zu deren Auswirkungen. Das Ergebnis ist ein agileres und reaktionsschnelleres Kundenerlebnis, das sich schnell an wechselnde Bed\u00fcrfnisse anpasst.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Umfassende Feedback-Analyse f\u00fcr tiefere Einblicke<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Customer Journey Analytics bietet einen einzigartigen Vorteil, indem es direktes und indirektes Kundenfeedback zu einer einzigen, koh\u00e4renten Ansicht konsolidiert. Direktes Feedback, wie Umfrageantworten und Feedback-Formulare, l\u00e4sst sich unkompliziert <strong>bestimmten Interaktionen zuordnen<\/strong>. Indirektes Feedback, wie Erw\u00e4hnungen in sozialen Medien, Callcenter-Transkripte und Bewertungen von Drittanbietern, kann jedoch tiefere, ungefilterte Einblicke in die Kundenzufriedenheit und das Kundenverhalten liefern. CJA erm\u00f6glicht es Unternehmen, diese impliziten Datenpunkte mit der gesamten Customer Journey zu verkn\u00fcpfen und so ein nuancierteres Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr zu gewinnen, wie Kunden die Marke wahrnehmen und mit ihr interagieren, ohne sie explizit fragen zu m\u00fcssen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vorteilhafte Integrationen: Adobe RTCDP und Adobe Journey Optimizer<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adobe RTCDP (Real-Time Customer Data Platform):<\/strong> Die Integration von Adobe RTCDP mit Customer Journey Analytics erm\u00f6glicht die Nutzung von Echtzeit- und einheitlichen Kundenprofilen. Diese Integration f\u00fchrt Daten aus verschiedenen Quellen zusammen und erstellt eine einzige, umfassende Ansicht jedes Kunden. Durch die Kombination dieser umfangreichen Echtzeitprofile mit den leistungsstarken Analysefunktionen von CJA k\u00f6nnen Unternehmen tiefere Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen, Muster aufdecken und fundiertere Entscheidungen treffen, um Personalisierung und Engagement zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adobe Journey Optimizer:<\/strong> In Verbindung mit Adobe Journey Optimizer wird Customer Journey Analytics zu einem leistungsstarken Werkzeug zur Gestaltung und Verfeinerung von Kundenerlebnissen. Journey Optimizer nutzt CJA-Erkenntnisse, um personalisierte Journeys zu entwerfen und Echtzeitaktionen basierend auf dem Kundenverhalten auszul\u00f6sen. Diese nahtlose Integration hilft Ihnen, ma\u00dfgeschneiderte Nachrichten im richtigen Moment zu \u00fcbermitteln und so die Interaktion und Konversionsraten in jeder Phase der Customer Journey zu verbessern.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fazit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Customer Journey Analytics er\u00f6ffnet Unternehmen verschiedenster Branchen eine Vielzahl von M\u00f6glichkeiten. Vom Einzelhandel \u00fcber Finanzdienstleistungen, Medien bis hin zu B2B erm\u00f6glicht CJA Unternehmen, Customer Journeys abzubilden, zu analysieren und zu optimieren, um eine bessere Kundenbindung, h\u00f6here Konversionsraten und eine verbesserte Kundenbindung zu erzielen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Aussch\u00f6pfung des vollen Potenzials von CJA erfordert jedoch tiefgreifendes Fachwissen. Bei Axamit sind wir auf Adobe-L\u00f6sungen, einschlie\u00dflich CJA, spezialisiert und bieten Beratungs- und Implementierungsdienstleistungen an, um Ihnen zu helfen, das Beste aus Ihren Kundendaten herauszuholen. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder Ihre aktuelle Einrichtung optimieren m\u00f6chten, unser Expertenteam ist bereit, Sie durch den Prozess zu f\u00fchren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Da Kundeninteraktionen immer komplexer werden, ist ein klares Bild jedes Ber\u00fchrungspunkts entscheidend f\u00fcr die Verbesserung der Benutzererfahrung und [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":10465,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[172],"tags":[],"class_list":["post-22928","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-adobe-experience-platform"],"acf":{"cta":"Give Us a Call","phone":"+1 (438) 383-6878","meta-description":"Entdecken Sie reale Beispiele von Customer Journey Analytics in Aktion und erfahren Sie, wie es Ihrem Unternehmen helfen kann, Kundenbindung, -loyalit\u00e4t und Konversionsraten zu verbessern.\r\n"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/axamit.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22928","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/axamit.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/axamit.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/axamit.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/axamit.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22928"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/axamit.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22928\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22929,"href":"https:\/\/axamit.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22928\/revisions\/22929"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/axamit.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10465"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/axamit.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22928"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/axamit.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22928"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/axamit.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22928"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}